Enseigne de mode masculine aux lignes de vêtements et d'accessoires allant du style chic au plus décontracté.
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Dimanche
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Avis clients (248)
4,2
248 avis
5★157
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3★22
2★6
1★26
R
Rainfrogue
Cela fait maintenant quelque temps que je viens dans ce magasin, principalement pour y acheter mes chemises qui sont d'excellente qualité, et c'est selon moi le meilleur choix si vous souhaitez des chemises qui sortent un peu de l'ordinaire et des couleurs que tout le monde porte. J’y ai également acheté un manteau et, suite à un petit défaut apparu après quelques semaines, la boutique a remplacé la pièce défectueuse sur le vêtement sans le moindre problème et sans frais. Je ne peux que recommander ce magasin de par son choix varié et ses différentes gammes. Je remercie tout particulièrement Mégane (Megan ?) pour son professionnalisme, ses bons conseils et sa sympathie, ainsi que le reste de l'équipe. Au plaisir d'y refaire un tour prochainement !
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Un grand merci pour ce commentaire si complet et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos collections de produits et la réactivité de notre service après-vente vous apportent pleine satisfaction.
Nous tenions également à vous renouveler toutes nos félicitations pour l'obtention de votre nouveau poste ! Toute l'équipe de Talange est ravie d'avoir pu partager cette excellente nouvelle avec vous. Nous sommes certains que votre nouveau projet sera une grande réussite, et nous espérons que vos produits JEREM vous porteront chance dans vos futures missions.
Au plaisir de vous revoir en boutique pour fêter ce nouveau départ !
Mégane
A
Anna.05
Un immense merci à Marie ! Une vendeuse incroyable, rayonnante, pétillante et très disponible. Elle a su nous conseiller, prendre les mesures pour les retouches et a pris tout le temps nécessaire ! Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Anna.05,
C’est avec un immense plaisir que nous découvrons votre commentaire si enthousiaste ! Un grand merci pour ces mots qui valorisent tout particulièrement l’investissement de notre équipe.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à Marie. Son professionnalisme, sa bienveillance et son expertise pour les retouches sont des qualités que nous sommes fiers de voir rayonner au sein de notre boutique de Talange. Savoir que son accompagnement a rendu votre expérience si agréable est pour nous la plus belle des récompenses.
Nous mettons un point d'honneur à accorder à chacun de nos clients tout le temps et l'écoute nécessaires, et nous sommes ravis que vous ayez ressenti cet engagement.
C’est avec un réel plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochaine visite.
A bientôt dans notre magasin,
La Direction et l'équipe JEREM Paris - Talange
C
Charaf Kaoulal
Un grand merci à toute l’équipe du magasin, et un énorme coup de cœur particulier pour la responsable !
Elle a pris le temps qu’il fallait avec moi, avec une patience et une gentillesse incroyables. Elle m’a vraiment écouté, conseillé avec expertise et m’a fait sentir hyper à l’aise tout au long de l’essayage. On sent qu’elle adore son métier et qu’elle veut vraiment que le client reparte ravi.
Les costumes sont d’une très belle qualité, les tissus sont magnifiques et les finitions impeccables. Et cerise sur le gâteau : toute l’équipe est adorable, souriante et professionnelle.
Bref, un service 5 étoiles et des produits qui valent vraiment le détour. Je reviendrai les yeux fermés et je le recommande à 200 % ! Merci encore pour ce super moment shopping 😊✨
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kaoulal,
Un immense merci pour ce commentaire si chaleureux et enthousiaste ! 🌟
Toute l’équipe, et plus particulièrement notre responsable, a été très touchée par vos mots. Savoir que vous avez passé un « super moment » et que vous vous êtes senti écouté et conseillé avec expertise est notre plus belle récompense. Notre responsable met en effet un point d'honneur à transmettre sa passion et à offrir un accompagnement sur-mesure pour que chaque client se sente unique et reparte pleinement satisfait.
Nous sommes également ravis que la qualité de nos tissus et la finition de nos costumes aient retenu votre attention. Nous sélectionnons nos collections avec soin pour allier élégance et confort.
Votre recommandation à 200 % nous fait chaud au cœur ! C’est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, les yeux fermés, pour vos prochains achats.
À très bientôt chez JEREM Paris - Talange ! 😊✨
Bien cordialement,
L'équipe JEREM Paris
J
Joris 1223
Étant un client fidèle de Jerem, je peux vous assurer que le service et l’accompagnement client sont l’une des grandes qualités de l’équipe de ce magasin. Mention spéciale à Mégane, qui a toujours un regard critique et bienveillant, le tout dans la bonne humeur. L’équipe est très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Quel plaisir de lire votre avis ! Un grand merci pour votre fidélité et pour ce témoignage qui nous va droit au cœur.
Nous sommes ravis que vous appréciez l'accompagnement de notre équipe. Nous transmettrons tout particulièrement votre « mention spéciale » à Mégane. Son professionnalisme, son œil expert et sa bonne humeur sont en effet des atouts que nous sommes fiers d'avoir au sein de notre boutique de Talange.
C'est toujours un plaisir de vous conseiller et de partager ces moments de convivialité avec vous.
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite !
Bien cordialement,
L'équipe JEREM Paris - Talange
C
Christelle
Lundi 29 décembre après-midi, une jeune vendeuse pull brun excecrable nous a encaissé. Elle ne nous a pas répondu lorsque nous avons dit bonjour et nous a parlé comme à des chiens sans raison apparente. En faisant une réflexion à mon mari, cette dernière s'est un peu plus ravisée, puis à appuyé son "Au revoir" de façon très désagréable... Franchement, changez de métier, vous faites pitié.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
L’accueil et le respect de nos clients sont des points auxquels nous attachons une grande importance, et nous regrettons que l’échange ait été perçu de cette manière.
Votre remarque a été prise en compte et sera transmise à l’équipe concernée afin de rappeler nos standards d’accueil et de courtoisie.
Nous espérons toutefois avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus positive lors d’une prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe du magasin
l
laurence GASTON
Nous venons d’assister ce jour à une scène entre la responsable et des clientes à propos d’un simple échange de taille. La responsable devrait changer de travail car on ne parle pas comme ca aux gens !!! Nous sommes donc reparties, plus l’envie d’acheter chez vous si on se fait traiter de la sorte !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que la situation observée ait pu donner cette impression.
L’échange concernait un article pour lequel les conditions nécessaires n’étaient malheureusement pas réunies (absence de ticket de caisse et délai d’échange dépassé). Ces règles s’appliquent de la même manière à tous nos clients.
Nous tenons toutefois à préciser que nos échanges se font toujours avec respect et que nous regrettons que ce moment ait pu être perçu comme désagréable.
Nous restons attachés à un accueil bienveillant et professionnel.
Cordialement,
L’équipe du magasin
J
Justine GASTON
Expérience désagréable au possible. Demande d’échange sur produit offert pour les fêtes, simple échange de taille. Responsable malpolie +++, nous prend de haut, nous hurle dessus que le délai est dépassé pour échanger le produit qui avait encore l’étiquette. Il suffisait juste de l’échanger avec le produit présent en rayon…
FUYEZ
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Cependant, l’échange demandé concernait un article acheté le 27 octobre, sans ticket de caisse et au-delà du délai d’échange de 30 jours, conditions clairement indiquées en magasin et conformément à nos conditions générales de vente. Cette règle est la même pour tous nos clients et vise à garantir une gestion équitable.
Malgré nos explications données calmement, il ne nous était malheureusement pas possible d’y donner suite.
Nous regrettons que cette situation ait été perçue de manière négative.
Cordialement,
L’équipe du magasin
a
anissa benmohra
Petit passage dans cette boutique très bien servie par Megane un grand merci pour sa patience a elle et toute l'équipe!!!! Boutique très bien rangé visuellement, on s’y retrouve et c’est top. À bientôt. Mon papa a fait le plein de cadeaux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Benmohra,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre passage dans notre boutique de Talange se soit relevé à la hauteur de votre espérance. Nous espérons également que le cadeau de Minouche a pu satisfaire votre papa.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de Jerem Talange
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JEREM Paris
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