JD Sports Strasbourg Hautepierre

Ça c’est mon message « Suite à ma venu dans ce magasin qui a plus l’air d’une cours de récréation, je ne peux vous dire qu’une chose : PASSEZ VOTRE CHEMIN! Les vendeuses sont hautaines et méprisantes, un groupe de 3 vendeuses ont fait des remarques désobligeantes à ma femme car celle-ci étais enceinte et n’avais pas la possibilité d’essayer ces chaussures toutes seules… petit message pour vous mesdames : je vous souhaite d’apprendre le respect et la réalité de la vie car le comportement que vous avez au près de vos clients aujourd’hui, sera le Comportement d’autrui pour vous demain. »

Message au manager il est temps de réagir. Les vendeuses sont méprisantes et désagréables. On a laissé tomber on est allé un peu plus loin chez Courir. Très bon service là bas avec le sourire

Ils ont perdu une chaussure d’une paire et il y a personne qui veut la chercher donc on repart sans rien 😂 Merci

1 étoiles parce que 0 n’existe pas Magasins self services Vendeurs et vendeuses plus que incompétents Possible d’y travailler sans existence du domaine de la vente spécialement dans ce magasin Entre les prix affichés et le services c’est incompatible Expérience 0 C’est rare que je commente mais la tous le mérite

Mauvaise expérience, des vendeuses non professionnel, parle mal. J’ai demandé le cabinet d’essayage la vendeuse m’as parler trop mal et elle a refusé de m’ouvrir la porte ( sachant qu’il étais assez plusieurs vendeurs entrain de discuter) vendeuse en casse même pas bonjour et pareil elle m’as dit pas de cabinet d’essayage ´´ essayez chez vous et si cava pas tu peux le changer’’ ce n’est pas du professionnalisme Très déçu comme beaucoup de client qui parle de vos vendeurs et vendeuses surtout Je vous déconseille 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Le jour du réveillon je devais récupérer mon colis que j’attendais depuis 3 semaines et en arrivant à 09h à l’ouverture du magasin je m’aperçois que le magasin est fermé !! Résultats je n’ai pas pu récupérer mes cadeaux de noel !! Très inadmissible surtout sans prévenir sa clientèle le jour de Noël !!

Très mauvaise expérience chez JD. Aucune cabine d’essayage disponible, toujours avec la même excuse : « nous n’avons pas les clés, le collègue les a prises ». En réalité, ils refusent d’ouvrir la cabine à certaines personnes, notamment aux étrangers ou à ceux considérés comme venant du quartier. Un comportement discriminatoire inacceptable. De plus, les prix des articles en promotion ne sont jamais affichés correctement et il faut attendre au moins 30 minutes en caisse à chaque passage. Un service pareil est inadmissible pour un magasin de cette taille. Je n’y retournerai plus.

Les vendeurs 0 tous autant qu’ils sont , on se croirais à la plage

Magasin à éviter cabine d’essayage fermer pour aucun raison la manager qui c’est pas donner une réponse à se problème ont demande une taille ont attend plus de 15 min manque de personnel vraiment nul 👎

Très agréablement surpris par l’équipe de jeunes vendeurs en magasin ! Tous était à l’écoute, et serviable ça change des autres boutiques du centre commerciale de Hautepierre.. Leur supérieur en caisse nous à encaisser avec un large sourire très accueillante à l’image de ses vendeurs (c’était aux alentours de 17h) 😁 L’offre de fidélité que l’enseigne propose est très rentable franchement je valide Nous y reviendront avec grand plaisir

J’ai été très bien reçu et on m'a conseillé pour un cadeau, merci à Sevde pour son professionnalisme

Il y’a un vendeur qui se nome Adam, c’est un vendeur juste exceptionnel, ma relation avec lui lors de mon expérience été comme deux amis tout en restant très professionnel si j’ai acheté un produit c’est grâce à son bon comportement.

Très bon magasin de vêtement , il y’a du choix , les vendeurs vendeuses sont très respectueux , ils sont à l’écoute des demandes . Il ya pas mal de promotions . Je recommande .

J'ai attendu un quart d'heure pour avoir les baskets. Ayant répondu négativement quant à la satisfaction comme par hasard ma carte ne passe pas alors que j'ai fait des courses à auchan il n'y avait aucun problème. Le responsable etai

Inadmissible . Nous avons demandé une paire, ils nous ont ramené une paire. Nous avons demandé une autre taille qui nous allait parfaitement, nous sommes allés en caisse ils sont allés chercher l’autre paire , ils nous ont dit qu’ils vont pas trouver la paire je sais pas si ils avaient pas envie de me ramener ou c’était le bazar derrière . N’était pas du SOCIABLE

De passage cette semaine, j'ai été agréablement surpris par l'accueil et le dévouement du personnel. Je tiens à mentionner plus particulièrement le jeune Faniri (excusez moi si j'écorche votre prénom) pour sa politesse, sa patience et son efficacité. Merci encore !

Très déçue du personnel présent là bas. Les deux vendeuses ne parlaient qu’entre elles, n’étaient pas du tout accueillante et j’avais clairement l’impression de les déranger dans leur discussion. Les cabines étaient fermées, il n’y avait pas d’emballage cadeau et 3 fois j’ai dû demandé pour avoir une paire à ma taille puis elle les a directement mise en caisse sans me demander si je voulais les essayer ou même les acheter. Je n’ai également pas pu essayer la paire sous prétexte que « on peut pas faire essayer les deux pieds »

1ere fois que j'entre dans ce magasin pour acheter. Je ressors sans rien acheter. Enseigne CATASTROPHIQUE; non seulement les prix sont hyper chers mais on ne peut même pas essayer les vêtements (cabines fermées). La soit-disante manager évoque le manque d'effectif. Chose qui est complètement fausse car certains avis relatent les mêmes problèmes rencontrés bien avant aujourd'hui. Manque de professionnalisme et de relation client. Politique commerciale à revoir totalement. On ne s'improvise pas commerçant même aux abords d'un quartier populaire. JD SPORTS pensait peut-être que cet élément était à négliger et que les gens n'y attacherai aucune importance ? À éviter de toute urgence. Même les stagiaires gagneraient à ne pas réaliser leurs périodes de formation dans cette enseigne.

Alors je suis cliente chez JD sport , autant vous dire que je n’y remettrai plu jamais les pieds , je vous explique impossible d’essayer malgres les cabines présente , excuse bidon de vole ce n’ai pas le problème du Client , ensuite aucun sac pour transporter les affaires qu’ont viens d’acheter, sois disant en rupture 😂, leurs manque de professionnalisme à cette enseigne me débecte , j’irais dépenser mon argent chez vos concurrents directement .

Caissière pas polis du tout pas de bonjour rien du tout franchement le patron devrais revoir les formations de ses vendeurs ou alor carrément les changers j'aurais aimer mettre zéro étoile mais on peut pas

Les cabines sont fermées ???? Quand on ademande des gens qui travaillent là-bas, ils disent manque de staff , Il avait 5 staff Davant la porte du magasin ? ?

Propre mes je suis jamais allé, mais j’ai un vendeur qui s’appelle Mehdi. Il est trop chou

Je suis très déçu de mon passage chez JD Sport. Malgré la présence de cabines d’essayage dans le magasin, les employés refusent catégoriquement de laisser les clients essayer les vêtements. C’est incompréhensible et franchement frustrant, surtout quand on veut s’assurer de la taille ou du confort d’un article avant de l’acheter. Une politique étrange pour une enseigne de prêt-à-porter… Je déconseille donc ce magasin si vous souhaitez essayer avant d’acheter. Dommage.

À fuir ! La vendeuse qui dit au client devant moi: n enlevez pas l étiquette portez le et revenez dans 15 jours je vous le reprend. Beurkkkk

Bonjour, Je suis français de village, je ressemble à un descendant allemand ( blond aux yeux bleus) et j’ai eu un très belle accueil de la part des voilées. Je recommande fortement, très belle accueil et surtout merci pour le meilleur vendeur du magasin ( il était un peu gros sans moustache avec des habits noirs et une tête d’immigré ).

Tu rentre dans le magasin, on te regarde bête comme si tu lès dérange, aucun bonjour, pas de au revoir,ils en ont rien à faire du client, c'était mieux foot locker, toute façon vous allez fermer aussi vue votre manque de respect et d'engagement en vers le clien et vos prix abusif.

Bon courage pour les employés, il y avait un monde fou lors des soldes . Un bon accueil en général

Si je pouvais mettre un zéro pointé je le ferais. Aucun accueil, personne à votre service il et elle préfèrent discuter. Je suis rentrée dans le magasin pas un bonjour. Deux autres clients suivants maghrébin ont eu droit au bonjour monsieur...je pense que ma tête blonde n'était pas la bienvenue !

Je vous déconseille ce magasin à Hautepierre un vrai bordel en plus quand on voit les vendeurs et vendeuses on comprend mieux aucune politesses et un manque d’éducation, en plus ils ont pas les produits en magasin qui se trouve sur leur site. Merci à la direction de faire un gros ménage dans votre magasin, sinon il va pas rester longtemps ouvert. Je ne reviendrai plus dans vos magasins JD 😟

07/11/2024 Je suis passé au magasin en après-midi, vers 17-18h et j’ai été agréablement surpris de l’accueil qu’on m’a reservé ! Les 2 jeunes vendeurs à l’entrée étaient très souriant et polies ( ce qui est rare de nos jours ) Quand je me suis dirigé rayon prêt-a-porter, la conseillère a été à l’écoute et très patiente, malgré qu’il n’y ai pas beaucoup de choix elle a su me satisfaire. Un grand bravo a elle et a son professionnalisme. Et le jeune homme rayon basket était également très courtois et très charmant. Le magasin JD hautepierre s’est vraiment amélioré et malgré le fait que j’ai été déçu de nombreuses fois, maintenant, je peux le dire, l’equipe est au TOP 👍👍👍

j'ai adorer les choix de chaussures, l'accueil était impeccable je n'est strictement rien a dire. C'est le vendeur Enes qui ma conseiller de visiter et j'en suis extremement reconnaissant.

Accueil déplorable ce jour 30 octobre une jeune femme aux cheveux clairs répond aux clients avec un ton méprisant et condescendant.. si vitre but est de faire fuir les clients et de fermer prochainement vous êtes sur la bonne voie !

Le magasin jd sport de Hautepierre est bien situé dans la galerie marchande. Il propose des chaussures de toutes marques ainsi que d’autres articles comme casquettes claquettes… prix assez cher mais en période de soldes ça peut être intéressant.

Expérience catastrophique ce mardi 25 septembre L'accueil a été tout simplement déplorable de la part de toute l'équipe présente ce jour-là. Le magasin affichait une réduction de 20 % pour les étudiants sur toutes les chaussures, sauf exception. Après avoir demandé confirmation à la caissière celle ci m’affirme que c’est bien toutes les chaussures. Je redemande au vendeur qui me confirme que la réduction s'applique bien à ma paire, malgré le macaron « pas de réduction étudiante sur cette paire » BIZARRE, il me raconte un truc incompréhensible comme quoi ça marche quand même bref, si y’a la réduction je les prends. Bien sûr, une fois à la caisse, comme je m'y attendais, la réduction ne passe pas. Et après 50 minutes d'attente interminable entre le vendeur qui cherche la paire et aucun caissier dispo je demande au moins un geste commercial, rien ! Un manque total de professionnalisme, un service lamentable, et une équipe qui se fiche visiblement des clients. À fuir absolument !"

Des vendeurs blasés, absence de conseil, de service . 15 minutes d'attente en caisse sans que je sache pourquoi . Pour une première visite dans ce magasin, cela a été compliqué. Revoyez les basiques de l'accueil client sinon ils iront dans d'autres enseignes.

Service déplorable pas de bonjour pas de merci pas d’au revoir. On dérange même lorsqu’on demande la pointure. Achat effectué le 18/09 environ 19h première et dernière fois dans la boutique d’hautepierre!!! À mon grand regret.

Achat effectué aujourd’hui à 19h. Alors déjà les conseillers de vente sont indisponibles. J’ai poireauté presque 10 min devant la caisse pour qu’on m’encaisse mon article, quand je suis partie chercher la conseillère de vente, je l’ai dérangée dans son rangement de magasin. Alors je vous laisse imaginer la suite. Un encaissement des plus déplorables ! Le sourire est en option, le merci et au revoir pareil. Franchement, si on aime pas le contact client on change de métier ! Une expérience client avec un 0 pointé

Bonjour Ce matin je suis allez chez jd strasbourg et j'ai trouvé 3 articles qui me plaisent après je suis allez vers mes cabine d'essayage mais la vendeuse m'a annoncé qu'ils sont fermés donc je trouve cela pas normales cetais le matin et le magasin presque vide pas de bcp de clients je crois que jd est toujour dans la période du covid.

Bonjour, Je tiens à remercier Mme Diyah qui m'a prêté une attention particulière et m'a aidé à trouver les bons produits dès mon arrivée au magasin pour acheter des produits de la marque Jordan aujourd'hui. Lui et son équipe étaient très positifs et professionnels. Je recommande ce magasin. Cordialement, Hakan Dinga

J'avais besoin de la montre et je lui ai demandé deux fois, mais il ne m'a pas entendu et m'a ignoré