JD Sports Shopping Promenade Riviera

Une expérience médiocre dans ce magasin, nous avons voulu acheter un haut adidas en promotion (de 40 à 30€), mais la réduction n’a pas été appliquée en caisse. Un manager nous explique alors que quelqu’un a changé les étiquettes de TOUT les hauts en question et qu’ils refusent donc d’appliquer le prix, ce qui est par ailleurs illégal :). Il est arrivé la même chose à d’autres clients présents en même temps que nous, et la promotion leur a aussi été refusée. Si les promotions sont mal appliquées par les vendeurs ce n’est pas au consommateur d’en subir les frais!!

Expérience médiocre non professionnel, accueil, client zéro prestation de service, zéro aucun profil et vendeur le sourire, l’amabilité, le conseil et l’écoute. On dérange quand on arrive client dans ce magasin, je vous déconseille cette boutique, je suis venu sur l’intention d’acheter, je suis reparti sans achat, je choisis où je veux laisser mon argent et sûrement pas à ce magasin là très déçu !!!!! zéro étoile, une étoile c’est déjà énorme !!!!!

Manager très désagréable , et qui prenne de haut les clients pas une attitude adaptée pour une managern’a pas voulu faire notre échange car ticket perdu, mais article avec étiquette a fuir

Les vendeurs ne connaissent même pas les produits qu’ils vendent. J’ai acheté une paire de campus et on m’a conseillé un produit nettoyant avec. Après une application le produit faisait des marques. Quelle ne fut pas ma surprise en voyant écrit, en tout petit au dos, que cela ne s'appliquait pas au daim ou au nubuck ! A fuir !!!!

Je suis venu il y a 6 mois environs et ce n’était pas du tout la meme expérience. Bon travail sur le nouveau recrutement : poli, agréable, patient et a l’écoute. Mon fils été super content quand il a vu la paire de Salomon. Merci pour les conseil du vendeur qui maîtrisais très bien les paires de chaussures ( je crois qu’il s’appelle Chris). Ce qui est sur c’est que je reviendrai tres prochainement.

Vraiment le pire JD Sport qui puisse exister !! A quoi bon agrandir un magasin si c’est pour ne même pas savoir le gérer ! Le personnel est incompétent, toujours perdu et complètement à l’ouest ! En rentrant à la maison, je me rends compte qu’ils se sont trompés de paire de baskets !! Et vu leur réaction, on comprend que ça doit arriver souvent La manager, en plus très désagréable et totalement indifférente

Très mauvaise expérience ! J’ai été « servi » par une vendeuse blonde avec des lunettes (avec une mèche) le 28/10 vers 14h30. Déjà qu’elle parlait mal à ses collègues devant les clients, et elle se permet d’avoir le même comportement avec ses clients, un ton condescendant et hautain. Aucune politesse : dès qu'il y avait la moindre incompréhension, au lieu d'expliquer calmement, elle répond sèchement, comme si on la dérangeait. Nous avons dû répéter notre demande trois ou quatre fois, pourtant pas compliqué à comprendre ! Mais au lieu d'essayer d'aider, elle s'est permis de nous parler de haut, avec un ton irrespectueux et son air hautain. Puis sans parler du fait qu’il faut attendre 20 min pour sortir une paire du stock, du jamais vu. Je comprends qu'il puisse y avoir des malentendus, mais le manque de professionnalisme et de respect est inacceptable dans un magasin censé accueillir et conseiller les clients. Sans parler de l’accueil du magasin qui est absolument inexistant, c’est plus le centre aéré qu’un magasin de sport.

Visite le samedi 23 aout 2025, nous n'oublierons pas les exceptionnelles qualités relationnelles du directeur, qui a refusé d'appliquer un prix affiché sur l'article (33€) sous prétexte que les autres articles du rayon n'avaient pas le même prix (38€ - tout de même 5 euros d'écart entre prix article et prix en caisse ). Malgré que nous venions de dépenser dans l'enseigne plus de 300€. Nous constatons que les capacités de réflexion directeur sont très limitées, il pensait que nous demandions une réduction alors que nous demandions seulement ce que la loi de la consommation soit appliquée l'article L121-2 et suivants (pratiques commerciales trompeuses) : L’affichage d’un prix inexact ou trompeur peut être qualifié de pratique commerciale déloyale qui est complète par l'arrêté du 3 décembre 1987 en cas d’affichage erroné, le vendeur doit vendre le produit au prix affiché. Il semblait très heureux d'avoir perdu 300€ de chiffre d'affaires, de ne pas avoir respecté la loi, d'avoir malmené des clientes, je le cite : "je suis heureux de faire mon travail face à des personnes qui manquent de compréhension comme vous". A priori chez JD SPORT, on ne paye pas le prix affiché sur les articles, on paye ce qu'ils veulent, ils sont au dessus des lois. Dommage que je ne puisse pas mettre 0