JD Sports La Part Dieu (Niveau 2)

Visite du magasin JD le vendredi 8 mai 2026, Grand merci au vendeur Ricardo qui malgré une impossibilité d’essayer un tee shirt en raison d’un problème de cabines d’essayage a su me trouver une solution afin que je puisse essayer mon article. Merci à lui 👌

Les prix étaient bon mais les cabines d’essayage étaient fermés ce qui constituer une véritable gene mais les articles aussi était très bien

1 er Avril 2026 vers 17h30. De la part de la caissière : langage agressif, presque à me faire insulter car je ne veux pas du kit d'entretien pour chaussure blanche. Une mauvaise vendeuse pour sûr... Heureusement que j'ai eu ma paire de chaussures à bon prix.

Bonjour , Venue récemment chez vous pour trouver chaussure à mon pied, enfin plus pour ma fille de 16 ans. Notamment sur les Campus chez adidas. Le vendeur au prénom de Gamil est un exemple de part sa bienveillance, écoute, et disponibilité et ceux même quand déjà en clientèle. C'est ce que l' on appel avoir un sourire communicateur .( je vous est vu). bref un joli panel pour vous le recommander.👍

Anthony et myriam sont vraiment au top souriant au service du client et surtout très professionnel je reviendrai avec plaisir grâce a leurs accueil merci Anthony et myriam

suite à mon passage dans votre magasin je tiens à signaler le manques de politesse d’éducation des vendeurs de ce magasin que je déconseille fortement et c’est tout le temps pareille les caissières sont d’une impolitesse qui ne respecte pas les clients je vous suggère de prendre des mesures et de refaire une mise à niveau à votre personnelles .

J'ai voulu acheter 2 paires de baskets, je demande si ma pointure est disponible, la on me repond aller voir mon collègue.... Au bout de 3 tentatives j'ai fini par quitté les lieux et je n'y reviendrai pas....

Le jd du rdc à fuir!!! Je ne sais pas si il s’agit du manager mais celui-ci n’était pas avec un haut de l’enseigne, totalement hautain et condescendant je me suis senti offusqué. Je n’y mettrais plus les pieds c’est clair!!!

Le service au premier étage est juste exécrable, contrairement à l’autre enseigne se trouvant dans le magasin, certains vendeurs sont supers rien à dire! Mais sinon ça n’est pas le cas de tout le monde.Je me suis faite prendre de haut et senti rabaisser ,comme si je dérangeais juste en voulant me renseigner sur la pointure par un des vendeurs. Je vous conseille d’aller dans les autres jd à défaut de lui.

1 étoile c’est déjà trop. Service déplorable : Des vendeuses qui ne veulent pas vendre sous prétexte que la boutique ferme dans 10 minutes et qui disent que la pointure n’est pas disponible.

... Magazin à fuir. Je ne comprends pas pourquoi ils se sentent obligé de mettre de la musique beaucoup trop fort. Niveau sonore en mode boîte de nuit. La musique en français extrêmement vulgaire. Service à revoir

CAISSIERES AIGRI AUCUN ACCUEIL TRES LENTES ENTRAIN BAVARDER ENTRE EUX A NE RIEN FAIRE!!! TRES LONGUE FILE ATTENTE QUI AVANCE PAS!!! EMBAUCHER CAISSIERS RAPIDE ET SOURIANT!!! VENDEUSE-RS S'AMUSENT ENTRE EUX; AUCUN ACCEUIL!!! ILS NOUS REGARDE SANS NOUS AIDER NI SERVIR!!! ABERRANT QUE JEUNE -25ANS EMBAUCHE A RIEN FAIRE!!! AUCUNE COMPETENCES AVERES!!! AUCUN RANGEMENTS PAR TAILLES!!! EMBAUCHER VRAIS COMPETENCES +25 ANS!!! SIEGE JD EST INFORMER DE TOUT CELA!!! MERCI AGENT SECU RASEASIA TRES ACCUEILLANT SOURIANT POUR RELEVER LE NIVEAUX TRES BAS DE TOUT JD!!! ACHETER SUR INTERNET PR NE PAS SUBIR CES INCOMPETENT-ES!!!

J’ai eu une bonne expérience dans le magasin JD Sports à La Part-Dieu. Le choix de chaussures, vêtements et accessoires sportifs est vraiment intéressant, avec pas mal de marques connues et des modèles stylés pour hommes et femmes. Les rayons sont plutôt bien organisés, ce qui permet de repérer facilement ce qu’on cherche.

Que dire à part : Allez voir la concurrence, j'achète 2 paires de baskets et on me.mets a mon insu une bombe protectrice que je n'ai jamais demandé et quand je le remarque on me répond "euh vous m'avez vu la scanner" ! Et on me.dit qu'on ne me rembourserait pas, le responsable arrive et me rembourse après énormément d'attente, des gens malhonnêtes et de mauvaises foi en plus ! FUYEZ !

Seul point positif, des belles promos. Sinon, musique de racaille a fond dans les tympans. Attitude du vendeur déplorable, pas de bonjour, pas de svp... J'ai même eu droit à un "asseyez vous" et une chaussure jeter au sol pour l'essaie. Je suis allé en face

Periode de black friday, j'ai fait une belle affaire deux belle paires de baskets pour 110€. Mais je suis reparti sans. Des vendeurs désorganisés qui tente de répondre aux demandes des clients mais aussi de leur responsables. Ça court a droite a gauche en jonglant avec des chaussures dans les mains. Pas mal d'attente et difficile d'avoir l'attention d'un vendeur qui fait de son mieux j'en suis convaincu. Je demande deux paires, on m'apporte qu'une boite avec une seule chaussure. Alors j'attend encore, cela ne me derange pas je comprends que c'est compliqué en ce moment dans la vente. Un vendeur qui semble plus expérimenté arrive pour s'occuper de moi mais en fait il veut juste me vendre une bombe d'entretien en promo en plus ! Puis il repart me laissant sans la paire et demi qu'il me manque toujours. Et pendant mon attente j'entendais les talkie-walkie qui rappelait de manière très repetitive les chiffres insuffisants, l'objectif non atteint et rappelant d'insister sur la vente des produits d'entretien pour gonfler les chiffres. Bref. Tout ça pour dire que les promos et la gentillesse du jeune vendeur aurait suffit a vous faire 110 euros ce matin mais vos méthodes de management inhumaine m'ont fait partir, plus jamais et bon courage au jene vendeur s'il se reconnait.

Pire service de ma vie. Commande d’un maillot. Reçu défectueux, je le renvoie. Le colis n’arrive pas. J’appelle le magasin, les services, un mail. Aucun retour. Je vais en magasin. Colis perdu, remboursement. Impossible de le recommander car rupture de stock. L’incompétence a l’état pur.

J'ai attendu longtemps avec ma fille de 4 ans pour avoir la réponse s'il y'avait une pointure de disponible, le vendeur a pris le modèle de chaussure dans sa main puis il s'est tourné vers une autre dame pour rechercher la pointure qu'elle demandait. Et comme il s'est aperçu au bout de 10 minutes que j'attendais toujours, il s'est tourné vers moi pour me répondre qu'il n'y avait pas la pointure que je demandais. C'est juste inadmissible ce type d'attitude dans le relationnel ou dans le commerce. Je n'irai plus chez JD de la Part Dieu qui se trouve au 2ème étage.

Un grand merci au vendeur Cotrentin R a la pardieu ! Il a pris le temps de bien me conseiller, avec le sourire et beaucoup de patience. Grâce à lui, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Un service au top, ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi accueillantes et investies. Je recommande vivement ! 👏👏

Dépriment, impossible de essayer les habilles. L’employée à la caisse me dit que “pas assez du personnel, faut acheter et essayer à la maison!” Ridicule. 11.09.2025 (11h30)

J’ai eu une très mauvaise expérience dans ce magasin avec un vendeur prénommé Anthony. Dès le départ, il nous a parlé de manière désagréable et a fini par nous crier dessus, en nous reprochant d’être restés “40 minutes sans choisir notre paire”. Ce comportement est totalement inapproprié dans une relation client. De plus, il nous a imposé d’acheter un produit à chaussure pour accepter de sortir la paire que nous souhaitions acheter ce qui est inacceptable pour un service de vente. En revanche, je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse des managers de Maddy et Razanne qui ont été très serviables et respectueux. Grâce à eux, la situation a pu être mieux gérée.

Très déçu de mon expérience avec JD. Je suis allé à la Part-Dieu pour acheter une paire de basket pour ma fille, mais la pointure n’était pas disponible. Le vendeur m’a alors conseillé de commander en ligne, en m’assurant que la livraison à domicile était gratuite et rapide. Aujourd’hui, je reçois enfin le colis après plusieurs jours d’attente et un message de La Poste signalant un incident. Et quelle surprise : au lieu des chaussures, je découvre dans l’enveloppe… un livre de philosophie " présentation de la philosophie" ! Quand j’appelle le service client, on me fait passer un interrogatoire comme si je devais prouver ma bonne foi, et on me demande même de rapporter moi-même le colis à la Part-Dieu. Donc en plus de perdre du temps et de l’argent pour mes déplacements depuis Jassans, ma fille n’a toujours pas ses chaussures pour la rentrée. Franchement, c’est inadmissible : commande non honorée, erreur énorme dans la livraison, service client qui renvoie la faute sur le client, aucune solution rapide proposée. C’était ma première commande en ligne chez JD et ce sera la dernière. Je déconseille fortement : en cas de problème, le client est complètement laissé à l’abandon.

Très mauvaise expérience dans votre boutique. J’ai attendu plus de 20 minutes sans qu’aucun vendeur ne vienne m’aider. Quand j’ai enfin pu en interpeller un, il s’est occupé d’autres personnes, m’a clairement ignoré et s’est carrément moqué de moi. J’ai demandé à parler au responsable... et surprise, c’était lui. Aucun professionnalisme, aucun respect, même pas d’excuses. Je suis repartie sans avoir été renseignée. Service client déplorable. Franchement inadmissible pour une enseigne comme la vôtre.

Un grand merci à Lucas (de JD à l’étage) un des vendeurs, le seul qui a fait attention à nous. Les autres nous promettent de revenir pour ne jamais revenir nous voir, ou bien ils nous disent qu’il n’y a pas de taille alors que si. Nous cherchions une paire pour ma sœur, l’un des vendeur dont j’ignore le nom nous a dit qu’il n’y avait pas de taille et n’a pas fait l’effort de s’intéresser à nous après cela et c’était vraiment frustrant de se faire ignorer de la sorte. Mais grâce au jeune homme nommé Lucas qui nous a gracieusement aidé et nous a ramené ce que nous voulions puis s’est occupé de nous jusqu’à ce que nous soyons satisfaites et tout ça avec bienveillance. Encore merci à lui, il mérite une prime carrément. ☺️

Magasin à fuir ! Rarement vu autant de désinvolture ! Un temps d’attente anormalement long pour cinq clients après 10 minutes d’attente pour une paire de baskets en 40, le vendeur revient me donne la pointure 40 et me dit le deuxième pied, est en 39 C’est pour ça qu’elles sont soldées!… Honnêtement qui ose vendre des baskets dépareillées !!!! Et quand vous dites, non, on vous regarde comme si vous aviez dit un truc énorme. C’était ma première expérience dans ce magasin, mais ce sera aussi la dernière. je mets une étoile parce qu’on peut pas mettre moins

Vendeur antipathique au plus haut niveau: regarde ailleurs quand on lui parle, obligé de le suivre dans le magasin pendant qu’on lui parle, apparemment trop occupé à faire autre chose (?) qu’à répondre au client, pas un sourire, me confirme que la paire demandée est disponible dans la taille demandée mais au moment de confirmer l’achat, finalement pas disponibles dans cette pointure… en résumé aucune notion de base du service client. Il faudrait penser sérieusement à une reconversion. Passage en caisse: heureusement personne très avenante et souriante. Merci à elle pour redorer un peu l’image. Au final, venir simplement acheter une paire de chaussures sans essayage (fait lors d’un précédent passage) pendant une pause déjeuner courte et voir s’écouler presque une heure (pourtant pas de forte affluence à côté d’un samedi) avec un accueil lamentable : inadmissible. Le minimum d’une étoile pour donner son avis est déjà de trop.

C’est mon premier avis négatif, l’expérience déplorable que j’ai vécu dans ce magasin m’a franchement poussée à le faire. L’accueil en magasin laisse clairement à désirer : on a vraiment l’impression de déranger lorsqu’on ose demander à essayer une paire. Le personnel en vient même à ignorer certains clients, et l’attente pour essayer une paire de chaussures est anormalement longue (au vu des personnes présentes dans le magasin lors de mon passage). Le pire reste l’attitude en caisse. Quand j’ai partagé poliment mon mécontentement, le caissier m’a complètement ignorée, m’a balancé le sac sans un mot, un regard ni même un « au revoir ». Un comportement totalement irrespectueux qui résume bien l’ambiance générale du magasin. Je déconseille fortement ce magasin, je suis dégoûtée de leur avoir donné mon argent. J’espère que la direction prendra conscience du manque de professionnalisme de son équipe.

Venue tout à l’heure avec mon copain, j’avais repéré une paire de Reebok pour le sport affichée à 20€, et lui une paire d’Asics. Au moment de demander les deux au vendeur, pour la Reebok, il regarde son appareil et me dit simplement : « Je ne peux pas vous la vendre », sans aucune explication. C’était sûrement une erreur d’étiquetage, mais dans ce cas-là, pourquoi ne pas me le dire clairement ? J’aurais compris, surtout qu’on repartait quand même avec une paire (celle de mon copain), et honnêtement, je l’aurais prise même à 35€, comme elle est affichée sur internet. Pas de geste commercial, soit. Mais au minimum, une explication aurait été la moindre des choses, surtout quand on est clients. D’autres paires dans le même style, à 40€, me plaisaient aussi et j’aurais pu en prendre une avec plaisir, mais cette interaction sans aucune explication m’a clairement refroidie, donc j’ai préféré ne rien prendre. Je mets deux étoiles pour l’accueil malgré tout.

Mon fils s'est rendu ce jour dans le magasin pour essayer de trouver une veste dont je lui avait envoyer le modèle. Malheureusement il est tombé sur une vendeuse très désagréable, pas accueillante.... Elle n'était pas là pour aider le client, mais pour montrer qu'il lui faisait perdre de son temps. C'est très dommage......

Jds niveau 2 du comentre la pardieu, 1 etoile car je n ai pas le choix que d en mettre 1, responsable de magasin, irrespectueux, je suis venu changer un article trop grand car les tailles juniors très difficile à coïncide avec l age, j avais pris en photo le ticket car nous avions effectue des achats a plusieurs mais regler en 1 fois. Le ticket était lisible, avec le code etc.... il m a tout se suite attaque en disant que si il contrôlait les caméra je devrait y être.... et ce la dans la totale indiscrétion des autres clients me faisant passé ainsi pour une malhonnête. Les numéros de carte bancaire de début et de fin sont apparents ce que j'ai également montrer. Mais il a commencer à hausser le ton pour ensuite disparaître et revenir, il m a fait patienter 10 min, ce temps m a suffit à déposer les autres articles que je souhaitais acheter. Je suis cliente régulière du magasin depuis peu, mais c est la dernière fois que j acheté dans cette boutique. Pas professionnel, arrogant, autain plein de préjugés c'est une catastrophe pour l enseigne je vous invite à bien sélectionner vos collaborateurs. Ça ne sert à rien de e fidélité des client avec des comptes surtout pour ensuite les traiter de la sorte.

Expérience très décevante JD sport 3 eme étage . Vendeuse qui se moque ouvertement des clients avec un autre vendeur , sans aucune gêne, et ce, devant eux . Un comportement totalement irrespectueux et indigne d’un professionnel. En lisant les autres avis, je constate que ce n’est malheureusement pas un cas isolé. Apparemment, ce genre d’attitude est habituel dans ce magasin. Il serait temps que la direction prenne ses responsabilités et agisse pour rétablir un minimum de respect envers la clientèle. À fuir tant que rien ne change.

Je me suis rendue dans ce magasin pour échanger des articles, mais l’expérience a été déplorable du début à la fin. Les cabines d’essayage étaient fermées, j’ai donc demandé à une caisse si quelqu’un pouvait les ouvrir. On m’a dit “oui, je vous envoie quelqu’un”. Après 10 minutes d’attente, toujours personne. En croisant une vendeuse, je lui redemande si quelqu’un va venir, elle me répond qu’elle va s’en occuper… 10 minutes de plus, et toujours rien. Nous retournons à la caisse pour redemander de l’aide, et là, le manager nous répond que la personne “arrive” et qu’elle ne fait “pas de multi-clients”. Pourtant, ils étaient trois en caisse, dont le manager, sans aucun client à gérer. Résultat : personne n’est jamais venu, nous avons reposé les articles et demandé un remboursement. C’est inadmissible : le magasin était vide, nous n’étions pas les seuls à attendre (un autre client attendait aussi pour une cabine), et pourtant personne ne bougeait. Un vrai manque de professionnalisme.

Décevant... Je suis venue pour chercher une paire de chaussures repéré sur le site, j'ai été obligé de m'adresser à 3 personnes différentes dont une qui m'as bien fait attendre pendant qu'elle discutait avec ses "copines" pour enfin arrivée à la caisse et attendre car mauvaise communication mes chaussures n'ont pas été déposées à la caisse ... J'ai perdu énormément de temps pour une transaction qui aurait pu duré 5 minutes. Les vendeurs manque de sérieux et de discipline, ça crie, ça rigole et les clients sont au milieu de tous ça. Niveau communication entre eux n'en parlons pas . Ils ne connaissent pas le prénom de leur collègues, ce qui est compliqué lorsqu'on a été pris en charge par quelqu'un. En somme je ne reviendrais pas dans ce magasin car l'ambiance est difficile à tenir on a l'impression qu'on se fou de nous.

J’ai été négativement surprise de la qualité du service au magasin ce Lundi matin. Je suis arrivée pour payer une paire de baskets et j’avais besoin qu’un vendeur s’occupe de moi. Il y avait une jeune dame à l’entrée qui ne semblait pas occupée donc naturellement je me rapproche d’elle. Elle me renvoie vers sa collègue qui, visiblement est la seule à devoir gérer plusieurs clients ce qui n’est pas déjà normal. Par la suite, une fois que la dame en question termine avec ses nombreux clients, je m’approche vers elle ( alors qu’elle est censée venir vers moi afin de me demander comment pourrait-elle être utile ). La vendeuse ne me jette même pas un coup d’œil et m’ignore totalement ! Inadmissible

Je partage les avis négatifs: je déconseille vraiment. J'ai acheté une paire à 200€ et impossible d'essayer les 2 chaussures en même temps. Personnel froid. Aucune relation clientèle. On nous amène la chaussures et débrouillez vous. Pas de "merci, bonne journée" à la fin. Sur internet, le rapport clientèle aurait été le même

Venue pour un cadeau de Noël, passage en caisse très froid, à peine un bonjour pas un sourire. J ai précisé que c'était pour Noël, je n'ai pas eu de ticket cadeau à mettre avec le cadeau et le prix n'a même pas été caché..... Le commerce est de nos jours mis a rude épreuve, donc quand les gens font l'effort de se déplacer en magasin c'est pour avoir un minimum d'échange cordial. La prochaine fois je commanderai sur internet au moins mon ordinateur ne me fera pas une tête qui donne envie de tout laisser et partir.

Un manque de professionnalisme évident, dès notre arrivée. Mon mari demande à une vendeuse d’essayer une paire de baskets. On s’assoit en attendant le retour de la vendeuse. Celle-ci revient et nous fait signe de nous déplacer pour essayer. Elle n’a clairement pas envie de marcher jusqu’à nous et préfère nous faire déplacer. Mon mari lui demande ce qu’elle pense de cette paire de baskets. Celle-ci répond, je cite : « je la kiffe »!!! Notez ce magnifique argument de vente. Puis, un attroupement de vendeurs discute, et se rejette la faute concernant le travail non fait dans le magasin. Nous sommes contraints d’assister à cette « réunion » de travail qui a lieu au milieu du magasin, parmi les clients! Puis, mon mari demande s’il peut essayer l’autre pied! Et la, on lui explique que ce n’est pas possible. C’est la politique de la maison. Tu essaies le pied gauche et si cela te va, tu passes en caisse! J’ai demandé à parler à un responsable, et chaque vendeur me dirigeait sur un autre vendeur…j’ai alors expliqué mon mécontentement au 3ème « responsable » enfin supposé responsable !!! Qui m’a écoutée en me répétant c’est la politique du magasin?!?! Où va le monde?!?! 🤦‍♀️

12 septembre entre 18h et 18h30.. le magasin n’est pas bondé.. je m’adresse à un 1er vendeur qui me dit qu’une autre personne va venir s’occuper de moi.. personne. Bon ça arrive.. au bout de 10min, j’interpelle un autre vendeur, qui prend on compte ma demande, il bipe la chaussure et le dit que la boîte arrive. Rien du tout ne se passe au bout d’à nouveau 10min !!! Perde se temps.. perte d’argent, service cata !

Je suis venue récupérer une commande ce vendredi. J'ai été accueillie par Jillo. Vendeur au top. Un professionnalisme et une gentillesse qui m'ont tout de suite mis à l'aise. Très poli et serviable. Ça fait du bien d'avoir des personnes comme ça quand on voit que d'autres vendeurs préfèrent dragouiller les jeunes clientes qui elles aussi sont toutes affolées par les vendeurs

Vous ne méritez même pas une étoile. Au bout de 30 min d’attente dans votre magasin les deux agents m’annonce que la paire commande est sur un mannequin et que la paire n’est pas vendable . L’équipe n’est pas du tout professionnel, ils chouchout entre eux , ils s’en foutent complètement des clients , comme ils ont trop de monde , le chiffre est là, du coup il s’en foutent .