JD Sports Chambéry

> Je déconseille fortement ce magasin. J’ai acheté une paire de chaussures qui présente un défaut après seulement quelques mois d’utilisation normale. Le responsable du magasin a refusé d’assumer ses responsabilités et n’a proposé aucune solution concrète. Le service client en magasin est décevant, le responsable est désagréable et ne cherche pas à aider les clients lorsqu’un problème survient avec un produit vendu par l’enseigne. J’ai dû effectuer plusieurs déplacements inutiles sans obtenir de réponse satisfaisante. Un commerçant sérieux doit savoir prendre en charge les réclamations de ses clients et respecter ses obligations. Pour ma part, je ne retournerai plus dans ce magasin et je ne le recommande à personne.

Défaut sur une chaussure achetée 3 jours avant et impossible de se la faire rembourser ou échanger. Je ne recommande pas du tout ce magasin. Pas honnêtes du tout

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Si les chaussures sont de bonnes qualités, on ne peut pas en dire autant des vendeurs. Visiblement, ils n'ont pas appris les bases du bien vivre et de la politesse... Pas un bonjour, ni un merci.. Je complète mon avis: les chaussures acheté on eu un défaut de couture., a peine porté 1/2 journée. On est retourné les voir pour un échange ou un remboursement. On s'est recevoir comme des malhonnêtes... Ils n'ont rien voulu savoir. C'est une honte un magasin comme ça!!

Très déçue, j'avais acheté une veste chez JD Sports à Montpellier pour Noël pour mon neveu et le vendeur m'avait assuré que c'était échangeable si jamais la taille n'allait pas, même si c'était un article en promo. Mon neveu qui habite en Isère a fait 45min de route pour venir dans le magasin à Chambéry, dans le délai prévu pour les échanges, il a attendu longtemps, s'est finalement retrouvé face à du personnel très désagréable, qui montre bien qu'ils n'ont envie de répondre à aucune question, et on lui a répondu qu'on ne pouvait rien faire pour lui (ni échange de taille, ni changer pour un autre article de même prix ou en complétant le prix). Résultats de l'argent perdu. Conclusion je n'irai plus dans cette enseigne, quelque soit la ville.

Au top. Venu échanger une paire achetée sur site. Reprise direct et remboursement sans pousser à l’achat identique donc possibilité de ne rien reprendre ou autre chose. Équipe Souriante. Service impeccable.

Dommage que je ne puisse pas ne pas mettre d'étoile du tout! La politesse est clairement en option chez eux. A mon arrivée, le vendeur et la vendeuse sont partis dans l’arrière du magasin et pour avoir un bonjour cela a été compliqué. On a clairement l’impression de les faire c..... Mention spéciale a cette vendeuse qui s’amuse à dévisager les clients et qui ne prends pas la peine d'articuler 3 pauvres mots dans une phrase. Du coup cela m’a passé l'envie d'acheter chez eux. Ce magasin est a fuir.

Le responsable est désagréable et pas du tout serviable, il prend ses amis à part pour se moquer des clients, en revanche une jeune vendeuse très agréable et serviable à l’écoute des clients

Très mauvaise expérience dans ce magasin, le responsable refuse de prendre le retour d’un article acheté sur le site internet JD pourtant prévu dans les conditions générales de ventes.