Intersport Chambery

Nous avons été accompagnés par Thomas pour l’achat de deux VTT. Il s'est adapté à nos besoins avec professionnalisme, bonne humeur et efficacité. Merci à lui

●Intersport Chambéry est un excellent magasin, bien achalandé avec une large gamme de produits pour tous les sports. L’accueil est chaleureux, et les vendeurs sont à la fois professionnels, efficaces et toujours à disposition. Ils s’y connaissent vraiment et savent conseiller avec précision ! ●De plus au passage en caisse aimabilité et efficacité règne !🤠

Evan a été de très bon conseils et un super vendeur. Il me donne envie de rester client.

Super magasin et super Conseils, un accueil au top, de bons conseils au rayon ski-chaussures vêtements . Des conseillers clientèle qui connaissent leur métier. Et même en Caisse, Personnel compétent bravo à toute l’équipe, je recommande

Personnel compréhensif et a l'écoute, en particulier Julien du rayon chaussures. Super expérience.

On trouve de tout ! Magasin avec des articles de qualité, et les vendeurs sont à l’écoute et accueillant. Je recommande !

Je tiens à remercier le vendeur Yoann d’Intersport qui s’est occupé de moi pour l’achat de chaussures. Il a été extrêmement serviable, très commercial et a pris beaucoup de son temps pour me conseiller au mieux. Grâce à son professionnalisme, sa patience et ses explications claires, j’ai pu faire mon choix en toute confiance. Une excellente expérience client, je le recommande vivement ! Ce qui n’est pas le cas de l’hôtesse de caisse avec qui je suis passé.

J’ai été très bien accueillie et conseillée par Julien. Mon achat concerné, une paire de chaussures de course. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un de professionnel, compétent et à l’écoute. Lors de ma prochaine visite, si besoin d’un conseil, je me dirigerais automatiquement vers lui. Merci 🤩 Sonia

Un très bon accueil, une équipe aux petits soins et surtout de vrais pros qui connaissent leurs produits. Une mention spéciale à l’extraordinaire Elliott au rayon chaussures de ski qui a été de très précieux conseils et nous a aiguillé sur une paire de chaussures K2 au top. Merci beaucoup Elliott, il serait normal de l’augmenter

Un super vendeur nommé Yoann, très patient très compétent, il devrait donner des conseils à la caissière pas sympa...

Je me suis rendu récemment chez Intersport afin d’acheter des chaussures adaptées à de longues marches. J’ai d’abord été satisfait par le très large choix proposé en magasin. En revanche, mon expérience s’est rapidement dégradée lorsque j’ai cherché des conseils. Il n’y a aujourd’hui plus de véritables vendeurs chez Intersport, uniquement des caissiers ou des employés chargés de la mise en rayon. À chaque demande de renseignement, on me renvoyait vers une autre personne, pour finalement me dire d’aller regarder sur internet. C’est extrêmement décevant, surtout pour un achat technique comme des chaussures de marche. Autrefois, Intersport disposait de vendeurs compétents capables d’expliquer les produits et d’orienter les clients. Aujourd’hui, on a l’impression que seule la vente en volume compte, au détriment du conseil et de la qualité du service client. On vend, mais on se débrouille seul. Je suis très insatisfait et profondément déçu par l’évolution de la marque, qui ne semble plus privilégier l’accompagnement du client ni la qualité du service.

Je suis ravi de l'accueil et du conseil. J'étais parti pour acheter une paire de chaussures de running et le vendeur m'a conseillé une autre paire, en ayant cerné mon besoin. Je n'aurai pas pu rever mieux. Demandez Julien

Les vendeurs notamment Yoan sont toujours à notre écoute et de très bon conseil, que ce soit pour les VTT ou VTC ainsi que tous les skis que nous avons achetés chez vous.

Je commence par le positif : j’ai acheté un bonnet qui a craqué dès la première utilisation, mais le remboursement en magasin a été hyper simple et rapide, donc vraiment au top à ce niveau-là. Par contre, pendant le remboursement, un manager (Evan, d’après son badge) s’est permis de dire en rigolant : « ah, une trop grosse tête, c’est pour ça qu’il a craqué ». J’ai essayé de lui demander pourquoi il disait ça, mais il m’a totalement ignoré. Je ne comprends pas comment un manager peut se permettre ce genre de remarque, surtout que j’ai fait ma demande de remboursement très calmement et poliment donc impossible que ce soit une réaction à mon attitude. Je ne sais pas si le magasin lit les avis ni s’il cherche à se rattraper, mais franchement, ce genre de comportement est inacceptable, surtout de la part d’un responsable.