JD Sports Angers

Très bonne expérience. Le personnel est accueillant, souriant, professionnel et prend le temps de répondre à toutes les questions. Locaux propres. J’ai également apprécié la qualité des conseils, qui sont clairs, personnalisés et rassurants. On se sent écouté et accompagné du début à la fin. Je recommande sans hésité !

Vraiment déçu par le manque d'honnêteté du vendeur. Pendant mon achat en magasin, comme mon téléphone n'avait plus de batterie pour montrer ma carte de fidélité, le vendeur m'a dit que ce n'était pas grave et que je pourrais rajouter mes points chez moi en scannant le QR code sur le ticket. Il m'a assuré que ça allait m'identifier... alors qu'en fait c'était juste un questionnaire de satisfaction client ! Bilan : il m'a menti pour que je lui mette une bonne note, et mes points n'ont jamais été crédités. Franchement pas professionnel. Pourquoi le vendeur m'a-t-il affirmé que je pouvais créditer mes points de fidélité chez moi ? Pourquoi m'a-t-on fait scanner un QR code de satisfaction client en prétendant que cela m'identifierait ? Pourquoi mes points n'ont-ils jamais été ajoutés malgré tout ? Est-ce normal que l'on mente aux clients pour obtenir de meilleurs avis ?

Quand on chausse du 38 et qu’un vendeur conseille de prendre des chaussettes en 42-45, sachant qu’elles se détendent avec le temps, ce n’est pas très professionnel.

Très mauvaise expérience avec JD Sports. J’ai été déconnecté de mon compte fidélité suite à un bug ou une mise à jour de leur part, visiblement un problème fréquent puisque les clients avant moi avaient exactement le même souci. Depuis, impossible de récupérer mon compte, même en fournissant toutes mes informations personnelles (nom, prénom, adresse mail, etc.) suite à mon changement de numéro de téléphone. J’ai ensuite contacté le service client en espérant trouver une solution, mais la conseillère a été extrêmement désagréable, m’a parlé de manière irrespectueuse et a fini par me raccrocher au nez. C’est inadmissible de traiter les clients de cette façon, surtout lorsqu’ils cherchent simplement à récupérer leur compte et leurs avantages fidélité après un problème venant de chez eux. Service client déplorable et aucune considération pour les clients. Je déconseille fortement.

Achat d’une paire de baskets, portée une journée, la semelle s’est décollé devant. Défaut de fabrication certainement, néanmoins je les ai ramené dans les 14 jours suivant l’achat mais l’équipe de JD Sport Angers n’a rien voulu savoir. Aucun professionnalisme, ils n’ont pas cherché à comprendre ou se renseigner. Leur attitude en magasin n’est d’autant plus pas très professionnelle. Je déconseille d’y aller.

Des guignol de service le personnel vous regarde pas de Bonjour le vendeur affalé sur la barrière le personnel pas enthousiaste à l'idée de vous conseiller ou vous cherchez un paire de baskets j'ai bien vue que ça le dérangeait d'aller chercher une Paire le personnel doit. Sûrement être en dépression 😂 ambiance vraiment lugubre et très spacial

Merci à Noé pour sa gentillesse et sa patience! Je cherchais le cadeau idéal pour mon cousin et en deux temps trois mouvements, il m’a tout trouvé! Noé a été professionnel et extrêmement sympathique! Très bon élément de la boutique!

Un immense merci à l'équipe de JD sport, pour l'accueil le conseil et la disponibilité. Mention spécial au conseillé vendeur de ce matin concernant mon achat d'un bas de jogging Nike! C'est tellement rare aujourd'hui que c'est important de le souligner ! Belles fêtes de fin d'année à l'équipe.