JD Sports

Malgré le sous effectif évident surtout pour 1 samedi nous avons très bien servis par la seule vendeuse du rayon chaussures Le collaborateur en caisse était également tres poli et aimable , bonne expérience

Caissier très gentils, aimable et souriant …. Mais par contre 20 mins d attente en caisse… Pour un samedi, de soldes 1 seul personne en caisse ! Inadmissible.

Expérience décevante et service client inadéquat Je me suis rendu dans ce magasin pour acheter un article qui n’affichait ni prix ni étiquette. À la caisse, les deux employés présents n’ont pas réussi à identifier la référence du vêtement. J’ai dû consulter le site web moi-même et trouver l’information en une minute. Plus problématique encore : un accessoire manquait sur cet article (potentiellement dérobé). J’ai demandé une réduction et sollicité un responsable. Le vendeur, se présentant comme “presque manager”, a refusé toute remise et m’a empêché de parler à un supérieur. Il a affirmé que le vêtement était vendu sans cet accessoire, alors que la description officielle sur le site mentionne explicitement sa présence. Cette situation frôle la pratique commerciale trompeuse. Le manque de compétence technique et l’absence totale de service client m’ont convaincu de ne plus fréquenter cet établissement

Seul magasin ou tu peux attendre 2h un vendeur au rayon chaussures et qui ne viendra évidement pas

De passage hier Très bonne expérience chez JD Sports. Mention spéciale à Martin pour son professionnalisme, sa compréhension et sa bonne humeur ! Équipe efficace

Entre les vendeurs qui passent leur temps à s'amuser entre eux eux et les horaires non respectés de fermeture je préfère passer mon chemin maintenant

Arrivée à 19h20 pour une fermeture à 20h est impossible de rentrer le gars nous refuse l’entrée! Une honte de magasin, en plus ils sont insociable, que des jeunes qu’ont a l’impression de déranger!

Visiblement ils n'ont pas besoin de vendre dans ce magasin !!! Aucune attention pour le client. On ne peut pas essayer 2 chaussures en même temps....c'est un pied après l'autre. Bon ok ils ont peur des vols, je peux comprendre mais c'est quand même pas idéal pour essayer une paire. Et la chaussure à peine essayée, le vendeur me demande si il peut la récupérer sans même vraiment savoir si je suis intéressé. Bon j'en déduis qu'ils ont autre chose à faire que de s'occuper de leurs clients. Ça ne donne pas envie de leur laisser le moindre centimes. Je commanderai la paire sur internet maintenant que je connais ma pointure. Merci

Une honte ce magasin à Annecy, nous sommes allés hier 20/12 samedi juste avant noël. 5 employés: 1 aux chaussures qui cours comme un malade, 1 au textile pareil et 2 en caisse Un manque de personnel du coup personne pour nous aider dans les renseignements. Que fait la direction de cette enseigne ? tire sur le personnel pour faire des économies! Vous avez gagné, on achètera pas chez vous et nous allons prévenir de ne pas venir dans ce magasin. L’enseigne a déjà mauvaise réputation qu’il continue comme ça …. après avoir été dans d’autre JD avec un personnel irrespectueux autant faire marché les enseignes qui méritent.

Des voleurs ..article perdu puis 3 semaines retrouvé et envoyé malgré d mon annulation obligé alors de le renvoyer et comble il est reçu ,dans l entrepôt mais personne ne veux le scanner .on vont dit de contacter ce service sui se renvoie lz balle avec le pseudo service client.personne ne vous répond.au final 2 moi pour rien.évitez fuyez

1er fois dans un JD Sport, il y a du choix, magasin bien agencé. Le bémol pour moi c'est un manque de personnels une personne en caisse, une personne côté homme, une personne côté femme, sachant que je suis venue un samedi j'étais pas là seule à demander des renseignements à essayer des chaussures, malgré tout les vendeurs étaient professionnels mais débordés, franchement courage à eux.

Ils ne se contentent pas d’être mauvais, complètement incompétents et n’ayant rien à faire de la clientèle. On peut ajouter voleur. Lorsque l’on fait une carte cadeau à un ami et que celui-ci se présente en caisse et que la carte est vide, c’est franchement la honte… j’ai fait une carte Kdo , réglé en espèces, on ne m’a pas donné de ticket de caisse…… Je vous laisse faire les déductions qui s’imposent

Super article toujours au top de bonne qualité les prix sont abordable au marque ya même des promo régulièrement cependant les taille parte vite en promo mes c’est normal logique donc vraiment je recommande super produit ADIDAS Nike au top du top new balance ya toute les marques connu

pour un samedi franchement ya du monde a craqué le jeune tout seul en caisse je comprend pas Cest dommage car cest un magasin qui allèrent de bien marché mais attendre 30 min a la caisse pour un pantallon ce n'est pas normal peut etre revoir l organisation les jours ou ya du monde

Juste pour information ! Magasin à fuir absolument, aucune amabilité du gérant et prise en charge exécrable, renseignez vous au lieu de faire celui qui sait tout.

Je suis aller m'acheter une nouvelle paires dans ce jd sport...ET j'ai bien fait ! Magasin très joli personnel incroyablement sympa je recommande complètement 👍

Vendeur et vendeuses catastrophique ! J'y suis allé pour acheté une paire de chaussures, en rentrant le vendeur se permet de dire à ses collègues ( ce soir ont fait un plan à trois ? ) je demande par la suite à essayer une paire, après essayage le vendeur ne revient même pas vers moi, je demande à une autre vendeuse si c'est possible d'aller me les chercher et elle me répond, " je ne suis pas responsable du rayon mon collègue va aller vous les chercher " alors qu'elle n'avait rien à faire sauf à part rigoler avec sa collègue, résultat j'ai attendu 25 min pour repartir les mains vides, résultat 130€ de perdu et un client ! Je ne reviendrai pas !

Amélie et Tylia sont vraiment des personnes adorables, souriantes, gentilles et très aimables. Elles prennent le temps d’écouter leurs clients avec beaucoup d’attention et de bienveillance. Même si nous sommes arrivés à quelques minutes de la fermeture, elles ont su nous accueillir, nous aider et nous conseiller avec le sourire. Merci pour leur disponibilité et leur gentillesse, c’est tellement rare et précieux

J’achète une veste, il ne m’enlève pas l’anti antivol, je reviens le lendemain pour l’enlever, ils croivent que j’ai volé la veste

Passé hier avec mon fils, la vendeuse très sympathique, elle a demandé à un de ses collègues de nous aider à prendre un vêtement en hauteur et à ce moment-lá, au lieu de m'aider, les deux m'avaient laissé en plan, l'un était reparti en caisse, la fille repartit aux cabines d'essayage, merci l'assistance au client. Deuxième point négatif, j'ai vérifié en sortant du magasin les prix payés à ceux des étiquettes et un vêtement avait été passé un peu plus cher en caisse que sur l'étiquette donc je suis retournée et le vendeur "non souriant, non aimable, non communicant" me l'a remboursé mais sans excuse, sans quasi un mot de sa bouche, juste "vous n'êtes pas membre de notre club?"ahahah heureusement non. En fait, vous augmentez les prix de base, qui sont sur les étiquettes des vêtements, j'ai pu le constanter, vous vendez certains articles plus chers que le site Nike, c'est pas normal, voilá pourquoi certains prix en caisse ne passent pas pareils que ceux sur les étiquettes car ils se permettent de les modifier à leur sauce. Et je trouve leur rayon junior plus petit que dans un autre JD où je suis allé.

Des supers vêtements, un beau magasin, les cabines nous ont été ouvertes sales des cintres partout. Le vendeur afro pas un sourire tout du long l’impression de l’embêter tu viens tu claques 300 balles même pas un sourire au moment du départ franchement pour un magasin qui vends des vêtements à ce prix là sa fait peine !

Alors par ou commencer... premièrement n attendez aucunes salutations quand vous rentrez même après un bonjour... Ensuite vous courrez après les vendeurs qui sont tous regroupes aux caisses alors que seule une caisse est ouverte ensuite quand vous arrivez enfin a en faire décoller un limite il soufle ...et traîne les pieds...vous demandez si une paire de chaussure est dispo ds une taille l autre il bouge pas c est a vous de de faire le tour du magasin et de lui ramener 🤣

Vendeur désagréable... Je demande de m'attraper une veste qui est trop haut ce que l'employé n'a visiblement pas aimer.. il me regarde de haut en bat et vas me l'attraper tout sa sans un mot

Pour avoir commander un Tshirt en ligne avec une livraison sous 5 jrs ouvré..quelle mensonge!!!! Mon colis est arrivée au bout de 8 jrs, impossible d'avoir le service client, aucune réponse reçu par mail...lamentable.... Plus jamais chez vous!!!! J'irais chez la conccurence et moins chère en plus...jd est fatigué

C'est vraiment pas terrible, les prix sont abusés... Pour les chaussures autant chercher ailleurs...

n’achetez jamais sur leur site Internet, le service client est archi nul ils ne vous envoie pas les produits parce qu’ils sont plus en stock et pour se faire rembourser c’est la croix et la bannière C’est la pire expérience client que je n’ai jamais eu…à fuir

Je fais suite à ma visite de ce jour. Un article enfant est affiché à 18€, en caisse on me demande 20€. Je précise à la personne à la caisse qu’il est affiché à 18€, on me répond que cela doit être une personne s’est trompé dans l’affichage. Ce n’est pas comme cela que ça fonctionne dans un commerce mais comme je n’ai pas le courage d’expliquer les règles en vigueur, je n’ai rien acheté. Lors de mon dernier achat j’avais déjà eu à faire avec une personne en caisse qui n’était pas formé correctement. Au vu de tous vos mauvais avis, il est urgent de réagir et former votre personnel.

Catastrophique. Cabines d'essayage fermées lors de notre passage à 15h30 à cause d'un "manque de personnel". Cela ne choque pas la vendeuse à qui l'on s'est adressé pour demander l'ouverture des cabines. Apparemment, elle trouve ça normal et s'en fiche complètement. Du coup on pose tout et on s'en va ...

Pas commerçant du tout cabine d'essayage fermé c'est pas normal de ne pas pouvoir essayé

Hier je suis allée avec mon fils dans ce magasin pour lui acheter un survêtement. Mon fils veut essayer et là on m’explique que les cabines sont fermées!!! Effectivement vu le bazar qu’il y avait dedans… Ensuite on a attendu au moins 20 minutes à la caisse car le manager état en train de résoudre un problème avec une cliente. Il y a pourtant deux caisses et là un des vendeurs nous regarde au lieu de nous encaisser et s’en va. Deux autres vendeurs sont aussi là à brasser de l’air. Enfin arrive notre tour, je dis bonjour au manager et il ne me répond même pas!!! Je lui fais part de mon mécontentement et il me regarde me demande la somme et ne me dis même pas au revoir!!! Je conseille à tout le monde de ne pas aller dans ce magasin où on nous prend de haut avec condescendance, ou le personnel n’est pas poli. Pour ma part, je ne retournerai JAMAIS dans cette boutique!!! PLUS JAMAIS!!!!

JD epagny impossible d essayer , la vendeuse nous dis d essayer en magasin par dessus nos vêtements ! !! Bravo l hygiène ! !!!!

JD sports epagny catastrophique !! Très peu de clients (voir personne)et c’est à nous d’apporter une chaussure à un vendeur afin qu’il nous dise s’il y a du stock ! Et après on vous apporte une seule chaussure car il y a du vol dixit le vendeur ( incroyable) Il suffit que le vendeur soit avec les clients, enfin qu’il fasse juste son travail, la vente est un beau métier, mais visiblement pas adapté à tout le monde. Le service est déplorable, nous ne reviendrons pas dans ce magasin

Ne pas pouvoir essayer les deux chaussures sous prétexte qu’on peut les voler c’est un peu limite. Possédant plus de 40 paires c’est la premières fois qu’on me dit une chose pareille. Finalement on est mieux servi par internet.

Je vois des avis très diverses … mais pour ma part tout s’est bien déroulé surtout pour un SAV, l’assistante manager a pris le temps d’appeler le service client malgré que c’était un samedi matin et j’ai repris une paire dans la foulée et le vendeur était très sympa et de bon conseils et a pris le temps de me faire essayer plusieurs paires. Après comme dans tout magasin tout dépend sur qui on tombe, mais pour ma part expérience réussi chez JD sports.

Discussion totalement lunaire avec un manager qui nous explique que les cabines d’essayage sont fermer à partir de 18hr à cause d’un manque de staff quand nous comptons 7 vendeurs. Défaite totale pour un nouveau magasin de cette envergure l’équipe reflète bien le manque de professionnalisme et de respect du client qui veut acheter pour 600euro de vêtement . A fuit

Non concerné par la clientèle j’ai essayé des basket car j’ai trouvé ma taille sur le présentoir mais j’aurais eu besoin d’essayer une autre pointure pour comparer personne à l’horizon alors que les vendeurs m’ont vu mais on quitté le rayon

Joli magasin mais service à la caisse catastrophique nous avons attendu 40min dans la fil d’attente sans être encaissé nous sommes donc reparti ! 1 caissière présente .! Catastrophique pour un magasin comme celui si en zone commerciale un mercredi apres midi il faut vraiment revoir le fonctionnement

Je commande et paie un produit sur le site car disponible en click and collect dans le magasin Epagny et on me renvoie un mail deux heures après pour me dire que le produit n’est pas disponible.

L’ équipe est accueillante et serviable . J’ai eu la chance de croiser le responsable du magasin qui a pris le temps de m’aider avec mes achats, malgré l’affluence, enfin quelqu’un de professionnel qui aime son métier. Le magasin est très propre et bien rangé

Le temps d'attente a la caisse est affreux honnêtement j'ai attendu 1h car 1 seule caissière je trouve que pour un samedi vu l'affluence il faudrait plus de personnel