JD Sports

A fuir ! Aucun service client ! Ils n’ont pas besoin/envie de vendre. Plusieurs filles en caisse a papoter et a nous regarder de travers. Pas de bonjour, pas de service, ont a l’impression de les faire chier. Je demande une paire de chaussure a ma taille pour l’essayer : la vendeuse me fait attendre 20 minutes, elle pose la paire en caisse sans me prévenir! puis quand je vais la voir elle ne veut pas que j’essaye les deux chaussures ensemble. De plus, la paire etait taché ! Elle a nettoyer a l’eau donc j’ai essayer la chaussure toute mouillé. Service catastrophique et personnel incompétent. Et le mot est faible.

Lundi, on est peut être 4-5 clients dans le magasin. Ok le jeune homme était serviable mais devait tout le temps demander pour chaque question à son supérieur, pareil pour m'amener des pointures c'était d'une lenteur.... Et bien-sûr je risque de courir et partir avec les chaussures donc 1 pied à la fois pour tester. Vu que je ne suis pas unijambiste, je vais m'abstenir d'acheter sans essayer les 2. Ils sont pathétique, surtout il aurait pu me prévenir, mais comme il avait déjà l'air benêt, je me suis dit qu'il avait juste oublié de me ramener la deuxième chaussure. Non "c'est la politique du magasin". En tout cas j'ai bien ri mais j'ai perdu mon temps pour rien.

Je souhaite laisser un avis très positif pour le magasin JD et surtout pour Rayan et Maissane. Ils sont juste adorables, très à l’écoute et vraiment attentifs avec les enfants. Nous avons eu l’occasion de faire appel à eux plusieurs fois et à chaque fois ils ont été extrêmement agréables, patients et professionnels. Nous sommes retournées récemment au magasin et nous sommes encore tombées sur eux par hasard. J’étais vraiment très contente, et mes filles aussi ! C’est rare de rencontrer des personnes aussi gentilles et impliquées dans leur travail. Un grand merci à tous les deux pour votre accueil et votre bienveillance. Nous reviendrons avec plaisir !

Malgré le sous effectif évident surtout pour 1 samedi nous avons très bien servis par la seule vendeuse du rayon chaussures Le collaborateur en caisse était également tres poli et aimable , bonne expérience

Expérience décevante et service client inadéquat Je me suis rendu dans ce magasin pour acheter un article qui n’affichait ni prix ni étiquette. À la caisse, les deux employés présents n’ont pas réussi à identifier la référence du vêtement. J’ai dû consulter le site web moi-même et trouver l’information en une minute. Plus problématique encore : un accessoire manquait sur cet article (potentiellement dérobé). J’ai demandé une réduction et sollicité un responsable. Le vendeur, se présentant comme “presque manager”, a refusé toute remise et m’a empêché de parler à un supérieur. Il a affirmé que le vêtement était vendu sans cet accessoire, alors que la description officielle sur le site mentionne explicitement sa présence. Cette situation frôle la pratique commerciale trompeuse. Le manque de compétence technique et l’absence totale de service client m’ont convaincu de ne plus fréquenter cet établissement

Visiblement ils n'ont pas besoin de vendre dans ce magasin !!! Aucune attention pour le client. On ne peut pas essayer 2 chaussures en même temps....c'est un pied après l'autre. Bon ok ils ont peur des vols, je peux comprendre mais c'est quand même pas idéal pour essayer une paire. Et la chaussure à peine essayée, le vendeur me demande si il peut la récupérer sans même vraiment savoir si je suis intéressé. Bon j'en déduis qu'ils ont autre chose à faire que de s'occuper de leurs clients. Ça ne donne pas envie de leur laisser le moindre centimes. Je commanderai la paire sur internet maintenant que je connais ma pointure. Merci

Ils ne se contentent pas d’être mauvais, complètement incompétents et n’ayant rien à faire de la clientèle. On peut ajouter voleur. Lorsque l’on fait une carte cadeau à un ami et que celui-ci se présente en caisse et que la carte est vide, c’est franchement la honte… j’ai fait une carte Kdo , réglé en espèces, on ne m’a pas donné de ticket de caisse…… Je vous laisse faire les déductions qui s’imposent

Passé hier avec mon fils, la vendeuse très sympathique, elle a demandé à un de ses collègues de nous aider à prendre un vêtement en hauteur et à ce moment-lá, au lieu de m'aider, les deux m'avaient laissé en plan, l'un était reparti en caisse, la fille repartit aux cabines d'essayage, merci l'assistance au client. Deuxième point négatif, j'ai vérifié en sortant du magasin les prix payés à ceux des étiquettes et un vêtement avait été passé un peu plus cher en caisse que sur l'étiquette donc je suis retournée et le vendeur "non souriant, non aimable, non communicant" me l'a remboursé mais sans excuse, sans quasi un mot de sa bouche, juste "vous n'êtes pas membre de notre club?"ahahah heureusement non. En fait, vous augmentez les prix de base, qui sont sur les étiquettes des vêtements, j'ai pu le constanter, vous vendez certains articles plus chers que le site Nike, c'est pas normal, voilá pourquoi certains prix en caisse ne passent pas pareils que ceux sur les étiquettes car ils se permettent de les modifier à leur sauce. Et je trouve leur rayon junior plus petit que dans un autre JD où je suis allé.