JD Kings of Trainers

Accueil déplorable par un monsieur enrobé, avachi sur un comptoir au milieu du magasin et une jeune femme. J’ai demandé à essayer les deux chaussures et on m’a indiqué que je pouvais essayer que le pied gauche… Or, pour tester le confort il est essentiel d’essayer les 2. J’étais vraiment venue pour acheter et avais un coup de cœur pour ces chaussures. Je leur ai bien dit que je les achèterais pas si je les essayais pas. Ils ont préféré perdre une vente tout ça pour pas me faire essayer les 2. Résultat je les ai achetées chez le concurrent. Tant pis pour vous…

Ma première venue l’année dernière avait été très bonne, cependant, la dernière fut une très décevante ! Début mai, je demande à essayer une paire de chaussures et un vendeur (un chef de rayon, je pense) m’indique qu’il n’y a pas la taille en magasin, de là, il commence à être insistant sur le fait de passer une commande pour la faire livrer au magasin, ce que je refuse au départ, car je voulais essayer le modèle et m’assurer de la taille, de plus, il me fallait la paire de suite. Face à son insistance, je fini par dire oui, je paye et j’attends donc que ma commande arrive ! Sauf que 15 jours après, la paire n’a pas été reçue, ni même envoyée ! Et à chacune de mes venues, les vendeurs me disent de revenir plus tard. Si on vous « force » à passer une commande, refusez ou commandez directement depuis chez vous ! Il y a plus grave dans la vie, mais c’est juste pénible et du temps perdu… La prochaine fois, ça sera achat direct, ou chez la concurrence ! Merci à la vendeuse qui a été très compréhensive lors de ma troisième visite et qui a trouvé un solution.

Les vendeurs parlent comme si on était leur pote, et ils forcent pour nous vendre des produits pour entretenir les chaussures, pas comme un commerçant mais comme un arnaquer qui force. Bref je déconseille

Venu accompagner une personne handicapée, et j'ai vraiment eu l'impression dès l'accueil du jeune homme, cheveux frisés et boucle d'oreille, qu'il ne voulait pas aider la personne que j'accompagnais... Pas grave, on a trouvé de l'aide chez Snipes... À peine plus cher et beaucoup mieux accompagné !

Bonjour, je suis une cliente régulière. J’apprécie l’enseigne JD Sport depuis plusieurs années, notamment pour sa variété de choix, ainsi que les promotions régulières. Néanmoins, l’équipe de vente est catastrophique et depuis des années. Jamais personne pour vous accueillir, pour vous servir il faut leur courir après, voir les supplier de bien vouloir vous renseigner… Plusieurs fois, j’ai dû attendre longtemps qu’on daigne me renseigner, mais en vain. Maintenant je passe de temps en temps en espérant être servie correctement dans le magasin, mais bien souvent je regarde les modèles et je commande en ligne sur JD Sport… C’est navrant, quel dommage.