Magasin.telLe 30 juin, j'appelle ce Point Relais car mon colis devait repartir le 2 juillet. Un employé accepte de le conserver jusqu'au 3 juillet (s'agissant du cadeau d'anniversaire de mon épouse). Le 2 juillet à 17h59, je reçois une notification indiquant que le colis a été livré, alors que j'étais à Lyon. Le 3 juillet, on m'indique que le colis est introuvable et que l'on me recontactera après vérification (car débordé à la recherche d'un autre colis). Le lendemain, changement de discours : l'employé ne se souviendrait plus de notre échange et l'on me répond que rien ne prouve que je n'ai pas récupéré le colis. J'ai finalement dû ouvrir un dossier auprès de Mondial Relay, et mon expéditeur qui ont pris en charge la réclamation.Pour en fin de compte me renvoyer une commande directement via CHRONOPOST. Je laisse chacun se faire son opinion, mais je ne confierai plus jamais un colis à ce Point Relais.
Jardinerie Ambrosino
Magasin · Lorgues (83)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Jardinerie Ambrosino
Jardinerie Ambrosino est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Lorgues (83510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Dimanche | 08:30 – 12:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (212)
Belle jardinerie et du personnel vraiment au service du client et sympathique!
Accueil très agréable Pour récupérer un colis
Belle jardinerie Personnel agréable et compétent
Venue ce jour pour retourner un colis, j'ai été accueillie par Florent. À l'écoute et très agréable. Un sens du service très appréciable ! Le magasin est très bien achalandé et les plantes offrent un large choix. Je recommande vivement :)
une jardinerie super bien arrangé promre un personnage super gentil
Personnel souriant et compétant. Un magasin très achalandé et parfaitement tenu. Je recommande.
Très bons contacts.accueil et conseils ! Magasin agréable. . Merci
Grand choix des produits. serviabilité et compétence du vendeur.
Une jardinerie tout ce qu’il y a de plus jardinerie. Personnel avenant et professionnel.
Excellent accueil et de très bons conseils, un grand merci au jeune homme qui s'est occupé de moi .Grand choix de plantes magasin très agréable !
Toujours gentil et aimable. Bon service. Bons conseils. parking. Il y a de tout pour le jardin et plus.
Excellent accueil et service, toujours le bon conseil pour l'aménagement d'un jardin ou bien pour sélectionner les végétaux à planter. Et toujours un large choix de produits d'entretien ou d'accessoires pour embellir son jardin ou sa terrasse aux meilleurs prix !
Nous avons voulu déposer un colis assez gros dans ce mondial relay. La personne nous dis qu’il est trop gros et qu’elle ne le prend pas, que nous devons aller jusqu’au arc pour le déposer. Au final nous allons dans le dépôt et ce dépôt nous dis que le mondial relais de la jardinerie est obligé de prendre notre colis car enplus elle est « XXL » et que c’est pas la première fois qu’ils ont ce problème avec ce point relay. Si vous n’êtes pas capable de tenir un point relais FERMEZ !
La jardinerie jusqu’alors accueillante et de bon conseil à laquelle nous sommes habitués devrait bannir son choix de faire du Mondial relay , tâche déléguée aujourd’hui à une dame qui en exprime l’ingratitude avec une véhémence déconcertante et l’aplomb d’une reine mère désobligeante . J’ai eu le privilège de me faire railler sur le ton de ma voix qui ne lui plait pas, après m’être faite littéralement « gronder » comme une jeune première de ne pas avoir apporté 2 cartons différents pour les envois. Madame: sur les retours Amazon il est écrit noir sur blanc, ne vous en déplaise, que le technicien mondial relay imprimera et empaquètera . Quand je vous ai fait part de ma surprise car j’ai toujours pu imprimer chez moi , vous ne m’avez même pas laissé la possibilité de trouver une solution adaptée, il fallait faire vite , vite. Je vous ai fait part de mon étonnement , mais vous étiez déjà dans un tel état de lassitude que vous n’avez même pas cherché à comprendre. Je ne vous ai manqué de respect à aucun moment, mais quand il s’agit d’être considérée comme une abrutie ouvertement, permettez moi de vous rappeler qu’on ne s’invente pas commerçant, ni fournisseur de service. Avant de donner des leçons ou vous moquer de ma voix ouvertement devant vos clients et me ridiculiser comme vous l’avez fait, réfléchissez 2 sec avant de vous déclarer agressée et envoyer balader vos clients , vous êtes odieuse, râleuse, et de surcroît impolie et insultante. J’ai beaucoup de peine pour le reste de l’équipe , dont votre fils a priori, qui est un grand professionnel et qui doit malheureusement composer avec votre incompétence . Ce n’est pas rendre honneur à son travail que nous avons toujours valorisé depuis plus de 7 ans que nous achetons chez vous nos arbustes et plantes . Pas plus tard qu’il y 2 semaines en vous laissant une ardoise de presque 400€. Qu’à cela ne tienne vous m’avez allègrement conseillé d’aller me faire voir chez un autre Mondial Relay, ce que je vais faire au plus vite. Les petits jeunes de chez Amazoonie sont tout aussi professionnels et ont beaucoup de mérite aussi. Je serai ravie de participer à leur réussite et à les recommander à mon entourage . Je suis tellement déçue et amère pour votre personnel pourtant si gentil…
Le patron et le personnel sont très accueillant,à l'écoute du client et de très bon conseil . Le magasin est grand et bien achalandé ! Je recommande ++++
Dommage, un beau magasin et des plantes chères et de qualité mais accueil nul par vendeuse au sourire absent, qui vous croise sans vous dire bonjour ou demander ce que vous désirez,alors qu’il n’y a pas de monde ! J’ai dû insister pour qu’elle s’occupe de moi, toujours avec cet air contraint 👎
Personnel très sympa. Les prix sont abordables et le rayon pépinière est bien achalandé. Qq samedis on peut y trouver un vendeur de poules et lapins qui est également très sympathique et à de beaux animaux (histoire de poules) . Je recommande
Cliente depuis deux ans... (achats relativement importants..) j'ai été très bien conseillé la 1ère fois, par une femme, depuis le contact se fait juste pour l'encaissement .. certaines plantes ne sont pas forcément d'une grande quantité... et comme la vente sur le net si vos plantes meurent, aucun geste commercial... je suis déçue..
facilité d accès et de stationnement : jardinerie au bord de la route principale avec un parking privé. Terreaux et autres gros conditionnements se trouvent sur le parking avec donc proximité de rangement dans la voiture. Belles variétés de plantes, fleurs et arbustes - plantes aromatiques - etc. Dans le magasin : vous trouverez des articles alimentaires et pratiques pour les animaux - des articles pour votre jardin, votre piscine et j en oublie peut être.. Sans oublier l accueil chaleureux et toujours prêts à vous donner des renseignements utiles.