JAPOCAT

Nous sommes satisfaits de la qualité de vos produits. Nous tenons à souligner particulièrement le professionnalisme,ainsi que le dévouement de notre commercial Sébastien H. Enfin un commercial réactif et à notre écoute.

Fournisseur très professionnel et réactif, je recommande sans hésitation

En tant que professionnel de l'automobile je vous conseille fortement de ne pas commander chez japocat ! tout autant que chez Euro 4x4 (même groupe avec World OF Part). Les conseillers de Marseille sont super sympa mais ça reste le seul point positif. Ne peuvent rien faire dès qu'il arrive une erreur sur leurs propre commande. Le service après-vente et catastrophique. Le service technique totalement inexistant et incompétent. Après plusieurs mésaventures c'est le comble de recevoir 9 jantes pour lesquelles la porté conique n'est même pas usinée... Situation très grave si je n'avais pas prêté attention au défaut de fabrication le client aurait arraché tous ses goujons et perdu la roue dès la sortie de mon atelier. Les délais de livraison je vous en parle même pas rien n'est respecté. Et les délais de retour pour les pièces... 8 mois pour recevoir une commande et pour le ms retour depuis Mars rien n'a été traité. Cette entreprise n'es malheureusement pas sérieuse et c'est vraiment dommage car dans le monde du tout terrain ils auraient pu rendre un grand service. Mais ils sont incapable de tenir un service convenable... Alexis PS: inutile de répondre sur cet avis en demandant des informations vous avez un dossier complet qui attend que vous le traitez ainsi qu'une multitude de relance sans réponse !!

On travaille avec Sebastien, rien à dire, de la livraison au SAV au TOP. Parfait.

Super fournisseur, commercial au top je recommande 👍👍 merci Seb.

Beaucoup de pièces de commandées pour un très large panel de véhicule, toujours arrivées et de bonne qualité. Le peu de souci qu'il y a eu une fois ou deux, service après vente nickel, réponse rapide et efficace. Accueil téléphonique parfait. Un merci particulier à notre commercial Mr Ragot pour sa disponibilité ou au pire à ces rappels rapides, son efficacité et son travail consciencieux

L’entreprise a l’air pas mal, mais elle propose des services de livraison pour lesquels elle n’a aucune réponse à vous apporter, ce qui est dommage. J’ai commandé un article en livraison express qui devait arriver h+4, mais je n’ai toujours rien reçu, et la société est incapable de me donner un délai.

Pièce de bonne qualité. Livraison très rapide. Très bon accueil téléphonique