J'ai plus de croquettes - Mérignac

Ma petite chienne est venue aujourd'hui pour couper les griffes La demoiselle qui s est occupée d elle a été d une grande gentillesse avec elle et très professionnelle Au mois prochain !!! Je recommande vivement si votre animal est peureux !!!

Je me permets de mettre une étoile car l’incompréhension et le manque de bonne volonté ont malheureusement été au rendez-vous. Je suis venu aujourd’hui pour déposer un colis Chronopost. N’ayant pas d’imprimante chez moi, je n’avais pas imprimé l’étiquette au préalable. Jusqu’à présent, les points relais que j’ai fréquentés pouvaient soit imprimer directement l’étiquette, soit prendre en charge le colis sans impression de ma part. Je ne me suis donc pas particulièrement inquiété avant de me rendre dans cette boutique. À mon arrivée, la personne qui s’est occupée de moi a d’ailleurs essayé d’imprimer mon étiquette avant de demander de l’aide à sa collègue. Celle-ci m’a finalement indiqué qu’ils ne pouvaient pas l’imprimer. Ce que je trouve difficile à comprendre, c’est que l’imprimante était bien présente dans le magasin. Pour un commerce qui manipule quotidiennement des documents et réceptionne des colis, imprimer une simple feuille et la fixer sur un carton aurait probablement pris moins d’une minute. Je peux parfaitement comprendre qu’il existe des procédures ou des règles internes, mais dans cette situation, j’ai surtout eu le sentiment qu’il s’agissait d’un manque de volonté pour rendre un service pourtant très simple. Une expérience malheureusement décevante pour quelque chose qui aurait pu être réglé très facilement.

Magasin super qui propose une grande diversité dans tous les domaines et une équipe au top!

Ce magasin à Mérignac 33700 est bien agencé, on y trouve tout l'univers pour chats, chiens. Le personnel est professionnel et l'accueil chaleureux. Une cliente satisfaite 😻😻

Très bien accueillie. Beaucoup de choix. J'ai pu avoir un très bon conseil pour l'achat d'un article et son utilisation pour mon chat. Merci beaucoup.

Après plusieurs années d’achats quasi mensuels pour des sommes conséquentes où j’ai toujours reçu un super accueil très mauvaise expérience aujourd’hui par une conseillère que je n’avais encore jamais vue, occupée avec un client et à qui j’ai eu le malheur de demander si je pouvais disposer d’un chariot. La personne agacée m’a répondu qu’il fallait que j’attende, s’en est suivi une scène où tout le monde s’en est mêlé, clients et responsable y compris … bref surréaliste! Je pense que désormais je confierai mes achats à une autre enseigne en toute sérénité. C’est vraiment dommage. La réponse apportée ne correspond pas à mon ressenti sachant que la responsable n’était pas presente lorsque la conseillere m’a fait sa réponse agacee.

Très satisfaite de mon passage au magasin, j'ai été très bien conseillée car mon chat ne voulant pas prendre ses comprimés, la vendeuse m'a conseillé une pâte qui masque l'odeur du comprimé, ça a très bien fonctionné, merci beaucoup ! De plus, magasin très propre et bien agencé, il y a du choix !

Super magasin ! Excellente équipe : conseil, gentillesse et joli choix de nourriture / jeux et accessoires. A prix raisonnables. Je fais toiletter les pattes de ma chienne et à chaque fois c’est un moment sympa 😊 merci beaucoup !