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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR HOMMES

IZAC Troyes Outlet

Magasin de vêtements pour hommes · Pont-Sainte-Marie (10)

4,1 93 avis Google Fermé
IZAC Troyes Outlet — Magasin de vêtements pour hommes

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Itinéraire Site web

À propos de IZAC Troyes Outlet

Boutiques modernes de prêt-à-porter, chaussures et accessoires de mode masculine à l'esprit décontracté-chic.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 09:30 – 19:30

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Avis clients (93)

Avis Google
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93 avis
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G
Gió Google

Des cravates affichées à -30% avec une étiquette rouge et bien visible sur chaque cravate. Je prend un modèle étiquetté avec l'étiquette de la promo ☝️ Là, la caissière m'annonce que cet article ne peut passer avec la promo car il va être affiché à son prix initiale. C'est totalement illégale☝️. L'article était en rayon avec une promo affiche sur l'article. Izac ne peut pas refuser la vente. Le code du commerce est bafoué par l'enseigne. La dame m'expliquer qu'ils ont eu la visite du service de répréssion récemment et qu'ils ne souhaitenr pas de problème. C'est quand même paradoxal et ça laisse une très mauvaise impression.

L
Louison Saugere Google

Nous sommes allés chercher des costumes verts et un vendeur nous a incroyablement bien conseillé ! Très gentil, très aimable et surtout très professionnel il a su nous guider et nous aider dans notre achat. J’espère qu’il se reconnaîtra et grand merci à vous !

B
Burgos Felipe Google

Prix intéressants et super accueil des vendeurs, en revanche, la remarque déplacée sur la monnaie que devait rendre, je suppose la responsable ( une dame brune) sur 50€ était tout à fait grossière. Si Izak n accepte pas les espèces, il faut le préciser, si non, il faut prévoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Felipe, Nous sommes désolés de lire que votre expérience a été ternie par cet échange en caisse. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, qui sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de notre service. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse [email protected]. L’équipe IZAC
P
Patrick REGNAULT Google

Un magasin avec un grand choix de vêtements pour hommes d'un excellent rapport qualité prix, et très tendance dans les coupes et les couleurs.

C
Carole Nébati Google

ourlet qui n’en est pas !! résultat perte d’argent chemise sous disant identique à celle achetée en boutique dite normal quand je rentre chez moi coupe trop petite mal taillée ourlet isak = qualité et coupe différèrente

M
Mika Viret Google

Excellente expérience chez Izac – McArthurGlen Troyes samedi 13 septembre. Un grand merci au jeune vendeur qui nous a accueillis avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. Il a su parfaitement nous conseiller, avec des explications claires et un réel sens du style. ( Costume bleu impeccable) Grâce à son écoute et à ses suggestions, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais, et même mieux ! Un service client impeccable qui donne envie de revenir. Je recommande vivement cette boutique et félicite toute l’équipe, en particulier ce jeune vendeur pour son énergie et sa disponibilité, j'étais venu pour un chino, je suis reparti avec un chino, 3 pulls, une veste et une étole ! Merci 🥰

S
Shahine Basri Google

Je me suis rendu ce jour : dimanche 17 août. J’ai été très déçu par mon passage dans cette boutique. En tant que client fidèle de la marque, j’étais venu pour acheter deux costumes, mais l’accueil a été déplorable. Aucune conseillère n’a pris l’initiative de venir me voir alors qu’elles étaient disponibles. J’ai dû aller vers elles pour solliciter de l’aide, contrairement aux clients précédents qui ont bénéficié d’un accueil bien plus chaleureux et serviable. De plus, j’ai eu le sentiment de déranger : la conseillère blonde, s’est montrée particulièrement désagréable, et la conseillère brune ne nous a même pas adressé un regard. J’ai même dû ranger moi-même les vêtements, faute d’assistance de leur part. Une expérience très désagréable qui m’a conduit à réaliser mon achat chez une marque concurrente. Je déconseille vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Shahine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes désolés de lire votre déception à la suite de votre passage dans notre boutique IZAC Troyes. L’accueil que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous souhaitons proposer à notre clientèle. Votre message a été pris en compte et sera transmis à l’équipe concernée. L’équipe IZAC
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Brendan Bailly Google

Nous nous excusons d'avoir dérangé les vendeuses durant notre visite. Je demande une taille de chemise au-dessus on me l'a jettée sur le comptoir pendant qu'elle regardait ses photos de vacances avec sa collègue. Seul et sans conseils en plus de l'accueil déplorable je suis parti.

Réponse du professionnel : Bonjour Brendan, Merci d’avoir partagé votre expérience dans notre boutique IZAC Troyes. Nous sommes sincèrement désolés pour l'accueil que vous décrivez et regrettons que votre passage en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Votre message a été transmis à nos équipes afin qu’elles puissent examiner la situation avec attention. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. L’équipe IZAC
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Frédéric Masnin Google

Très bon moment chez Izac ! Accueil chaleureux, bons conseils et de très beaux articles. J’ai trouvé plusieurs polos de qualité et surtout à ma taille et à prix abordable. Je reviendrai avec plaisir, une adresse sûre pour bien s’habiller.

A
Anne Sophie Google

Magasin plutôt bien achalandé pour un magasin d’usine, mais accueil vraiment désagréable. J’ai eu le malheur de chercher une taille dans les chinos et une vendeuse m’a lancé son plus beau « ben demandez moi! » je la derangeais clairement à ce moment là.

F
Fanny Da Silva Google

Un grand grand merci à l'équipe d'Izac Troyes. Nous avons été accueillis la première fois par un Monsieur agréable, de bons conseils, qui a tout fait le jour de notre venue pour nous trouver le costume qu'on avait repéré dans d'autres magasins car il n'y avait pas la taille désirée. Persévérant le monsieur prends mes coordonnées et me propose de continuer à chercher dans le weekend. Une semaine après ce Mr me rappelle, il l'a non seulement trouvé mais il est en plus disponible à la boutique de Troyes ! On y croyait plus! Je précise que nous avons mis au moins trois semaines pour récupérer le costume. L'équipe a été patiente, agréable, bienveillante et nous venons de le récupérer dans la bonne humeur. Vous êtes une équipe incroyable !!! vraiment Merci

n
nico the Kat Google

une très belle expérience! l'accueil est chaleureux et j'ai pu être aidé par une personne agréable qui su être à l'écoute. je reviendrai sans hésiter. en attendant, me reste a faire le beau avec un beau costume pour les réunions de boulot 😅😉 merci lauranne

R
Rachid Aderkichi Google

On est rentré dans le magasin, les vendeurs étaient entrain de glousser et rigoler entre eux, ils se jetaient des vêtements ! Incroyable. Personne n’est venu à nous pour nous conseiller alors que dans les autres magasins on le fait (je suis client de la marque) quand vous projetez d’acheter un costume à 350 euros, un minimum de conseil et de rigueur. Ça s’est passé le samedi 10 octobre.