Personnel de bon conseil. Merci à Elsa et Alexis. Je recommande
IZAC Marseille Les Terrasses Du Port
Magasin de vêtements pour hommes · Marseille (13)
À propos de IZAC Marseille Les Terrasses Du Port
Boutiques modernes de prêt-à-porter, chaussures et accessoires de mode masculine à l'esprit décontracté-chic.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 10:00 – 20:00 |
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Avis clients (190)
Je me suis rendue chez Isaac afin d’essayer un costume pour mon mariage. Un vendeur chauve à lunettes m’a prit en charge pour les essayages et les conseils. Malheureusement, pendant mon essayage, il s’est permis de très mal parler à une vendeuse juste devant moi, avec une attitude vraiment déplacée et gênante. J’ai été extrêmement mal à l’aise face à cette scène, surtout dans un moment qui était censé être important et agréable pour moi. Suite à cela, j’ai préféré écourter les essayages et quitter le magasin. Très déçue par le comportement de cet employé et par l’expérience globale.
Merci GWENDAL pour son acceuil ,ces suggestion qui allait bien dans notre sens il etait a notre ecoute et nous a bien diriger tout en respectant nos avis c'est rare ! Ce qui nous a encore fait plus envie d'acheter un costume dans cette boutique .nous y retournerons c'est sûr .
L'achat d'un costume chez IZAC produits de qualité, rien à redire sur les vêtements. En revanche, l'accueil de la vendeuse manquait un peu de chaleur. Un petit effort sur ce point rendrait l'expérience client parfaite.
Bonjour j’ai eu l’opportunité d’avoir été reçu par une vendeuse de Isaac nommé Luna Latorre très très compétente et très accueillante en gros el ete vraiment au top
Nous avons acheté deux pantalons ainsi que des mocassins il y a deux semaines, avec demande de retouches sur deux pantalons : ourlet + fuselage. Lors de l’essayage, l’un des pantalons était particulièrement serré au niveau des cuisses. Lorsque nous avons demandé une solution, la vendeuse nous a répondu qu’il n’y avait rien à faire… puis a ajouté, de façon totalement déplacée, qu’« il fallait maigrir ». Une remarque honteuse, irrespectueuse, et indigne d’une enseigne comme Izac. Aucune compétence en relation client, ni savoir-être. La responsable, mise au courant, a présenté ses excuses. Dommage, car l’équipe rencontrée lors de notre première visite avait été, elle, bien plus professionnelle et agréable
Costume acheté pour mon père pour mon mariage. Le jour du mariage dès la première heure après avoir enfilé le pantalon, les coutures entre jambes à l’arrière du pantalon ont lâché. Nous ne pouvions pas faire demi tour pour qu’il se change, mon père a donc dû m’accompagner à la mairie ainsi qu’à l’église avec un trou à l’arrière du pantalon ! Ce sont les invités qui lui ont fait remarquer Je trouve ça scandaleux pour une ancienne quand même haut de gamme, en tout cas avec des prix élevés et qui prétend offrir certains services de qualité dont les reprises coutures pour ajuster les vêtements. Je trouve cela d’autant plus honteux que la vendeuse qui semblait désolé de l’incident lorsque nous lui avions exposé les faits et montré la déchirure, nous avait proposé un geste commercial sur n’importe quel article de la boutique en notant notre nom. Toutefois , lorsque nous sommes revenus pour obtenir ce geste, la vendeuse s’est rétractée en refusant de faire ce geste sur l’article choisi par mes parents. Un conseil, ne promettez rien et ne faites pas déplacer les gens qui payent l’essence, le péage et le parking à blanc. Nous n’avons pas fait de scandale, nous sommes des gens simples et nous aurions simplement voulu être dédommagé… Bien dommage et malhonnête
Je suis passer chez cette boutique pour une chemise blanche à l’occasion d’un mariage. J’essaie plusieurs chemises et je suis très hésitant sur l’une d’elle donc le vendeur me dit que je peux la prendre et me faire rembourser si je ne suis pas totalement convaincu. Je reviens deux jours après car j’ai trouver mon bonheur ailleurs et une femme totalement désagréable me dit qu’il ne font aucun remboursement et que ceci est inscrit sur le ticket. Technique de vente abusive, vous force à achetez puis vous ne pouvez pas remboursé votre article et accueille 0. Fuyez !!!!
Désoler , j’ai eu un rendez vous avec Wendy en avril pour un devis pas valider pour septembre pour mon mariage avec mes 5 témoins je suis arrivée en avril sur une super équipes malheureusement j’arrive en septembre sur une boutique mal organisé avec une vielle dame blonde désagréable et une odeur alcool odieuse femme qui se dit responsable boutique une équipe désagréable et limite on les dérange mes ou et donc passez l’ancienne équipe j’espère pouvoir me rabattre sur la Valentine car personne de l’ancienne équipe était la au terrasse déçus car très belle boutique à ma premier visite !!!!!!!
Je ne recommande pas du tout cette boutique ! À la recherche d’un costume pour un futur mariage , une vendeuse , brune à commencer à nous conseiller . La vendeuse qui se permet de faire des réflexions sur le physique des clients alors qu’elle même ne sait pas vu ( une femme très bien portante ) c’est moyen niveau professionnel surtout au prix des costumes . Des techniques de ventes agressives avec une vente forcer , ou j’avais comme une impression d’avoir un couteau sous la gorge et qu’il fallait à tout prix que j’achète . Pour les futurs clients qui ne savent pas dire NON , éviter cette boutique et surtout cette vendeuse bien racaille qui tutoie les clients . Seule regret est de ne pas pouvoir mettre un zéro à la note
Super magasin et super service client ! Mention spéciale à Arezki qui a été très à l'écoute et disponible même quand on a eu du mal à se décider ! Un vendeur au top merci encore !!!
Nous sommes venus samedi avec mon mari, la vendeuse que nous avons eu été géniale, très disponible et avait le sens du commerce. Merci.
Merci à l’équipe Izac terrasse du port une équipe qui prend soins de nous . Rien à redire pour les retouche et conseils clients service de qualité tout et parfait je recommande l’équipe à 100% petite mention spéciale pour windy pour sa patience et ses conseils
Super magasin, une envie de tout acheter, mention très très bien pour Wendy qui est d excellent conseil grâce à elle, notre fils a pu trouver son costume de mariage. Merci encore.
Des vendeuses très patiente, à l'écoute et investit. Ne parlons même pas de la qualité des vêtements et accessoires !
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Nous rentrons avec mon future mari pour acheter son costume, les deux vendeuses présente ce jour le dimanche 17 septembre nous disent bonjour, ok Nous voulons de l’aide, personne ne nous regarde, prends la peine de venir nous voir juste pour nous demander si nous avions besoin d’aide. Nous étions transparents. J’ai commencée à poser une question mais trop tard les vendeuses avaient déjà repris leur conversation sur leur contrat, quel manque de respect j’étais devant elles, elles m’ont juste répondu « c’est notre fin de collection » et c’est tout Quel manque de respect le plus total. Nous sommes sortis, pas un regard Trop occupée à blablater
Vendeuses pro et adorables ! Beaux constumes, services de retouches sur place . 5 étoiles bien méritées pour le service au top !
Très bon accueil, personnel agréable et compétant. C'est Naïsha qui s'est occupé de nous, elle est au petit oignons et parvient toujours à satisfaire la demande client. Nous reviendrons avec plaisir dans cette boutique.
A la recherche d’un costume j’ai été reçu et aidé par la responsable de la boutique, elle a été très disponible, dynamique et d’excellents conseils, merci beaucoup, je recommande
Vraiment déçue je suis venu pour mon costume de mariage j'ai était très bien accueillie d'une sympathie rare la ou je suis très déçue c'est que les retouches pantalon on du être reprise 2 fois par erreur du couturier je suis donc repartie avec mon costume et en l'essayant 1 mois avant le mariage mes proches remarque que rien ne va mon pantalon a des default sur la retouche des ourlets ainsi que des poches la chemise était remplie de tache les files du veston sont apparant mais le pire reste la veste avec un oublie de recoudre la doublure des taches blanche je me suis donc rendue dans le izac valentine ils ont compris mon problème ( merci) donc a 1 mois du mariage je me retrouve a devoir recommencer tout mon costume a 0 et faire des aller retour dans les izac de Marseille vraiment dommage car les vendeuses étaient encore une fois du sympathie rare
Super vendeuse avec un coup d'œil remarquable pour les tailles et qui a été de très bon conseils . Costume de très bonne qualité qui fera son effet , comme toujours , un plaisir chez IZAK . Je reviendrai bientôt.
Plusieurs années que je me sers chez eux. Un service de qualité, des conseils avisés et une responsable exceptionnelle ! Merci à eux !
Je suis tombé sur une super vendeuse (France ) qui m’a bien accompagné dans mes achats toute l’équipe étais souriante et accueillante ! Je recommande
Très bon accueil. Des conseils très prof. , du choix dans les coloris, etc.... Excepté qu'au prix d'un costume entier (+de 800€) , on aimerait se sentir (ça n'est que mon avis..) plus traité "V.I.P." et pas au milieu des minots qui ouvrent la cabine pour jouer..(!!) de pseudo clients venus seulement 'voir' une chemise à 200 balles qu'ils finissent finalement par trouver trop chère et rebrousser chemin et qui finalement ont été à deux doigts que je jette tout dans la cabine et dise AU-REVOIR.... Mis-à-part ça, le personnel est au top !!👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
Un plaisir d y faire du shopping,acceuil chaleureux avec le sourire, le personnel est aux petits soins, une patience d ange et un choix énorme. Les vendeuses sont très compétentes et non envahissantes. Un grand bravo je recommande.
J'ai été très bien conseillé pour ma tenue de mon ma mariage par Mehdi et Solene ce jour, je les en remercie énormément.
Je suis allé chez izac pour trouver une belle tenue, pour un voyage à Paris. J'ai été incroyablement bien conseillé par un vendeur. Il a été très pertinent dans les propositions, en plus d'être très agréable, il a toujours le mot qu'il faut. Merci à ce vendeur houssam car grâce à ses conseils avisés j'ai réussi à trouver la tenue idéale. Super expérience, je le recommande vivement! Très bon accueil de toutes l'équipe izac terrasse du port.
Vendeur sympa, magasin prope,prix de costume abordable avec possibilité de paiement en plusieurs fois .Le recommande franchement
25 minutes d’attente pour une ceinture c’était trop. Je suis parti avant. Un vendeur déballait les livraisons pendant que l’autre tourner en rond. A se demander comment tourne la boutique.
Un grand merci au vendeur houssem, un vrai professionnel et aussi super gentil. J'allais pas acheter mais après l'accueil chaleureux je me suis retrouvé avec une valise remplie de vêtements izac🤩🤩🤩🤩🤩
Personnel au top, chaleureux et professionnels, connaissent parfaitement leur produit. Un énorme merci à Agathe, la conseillère qui c'est occupée de nous.
Catastrophe ! Mon futur mari s’est rendu dans ce magasin pour son costume de marié. Il a dû faire 3 retouches pour qu’au final à 1 semaine du mariage il se retrouve sans costume. En effet, les vendeurs sont 0 ! Aucun conseil, vous promettez de faire tout ce qu’il faut pour les retouches mais au final le travail est médiocre. Fond de culotte retouché cela fini avec des poches trop serrées ce qui fait des plis et une taille trop large. Attention quand on vous rembourse (oui on a demandé le remboursement à une semaine du mariage) ils ne vous remboursent pas les retouches soit 34€. Une honte. Et pour finir, 3 costumes on voulu être achetés dans ce magasins mais rien n’allez. Je déconseille pour vos costumes messieurs.
Magasin propre mais le personnel ni fait ni à faire ! Surtout la responsable hyper hautaine qui nous suit et qui fait un gros forcing afin de vendre absolument même si cela n’est ps notre taille . Elle est imbu de sa personne et parle très mal aux autre employés. A FUIR !
Vendeur de qualité mais le service retouche est un calvaire.... Longueur d entre jambes trop courte et même pas à la même longueur j ai jamais vu ça quel catastrophe....
Très bon accueil et rapide dans la prise des mesures concernant une retouche pour des pantalons. Je recommande cette boutique.
Très bon accueil... Et qualité de service... Des vêtements de très grande qualité pour moi... Les prix vont avec....
Bonjour Client fidèle de la boutique IZAC depuis des annèes, J'ai effectué mes achats au Cc terrasse du port marseille 2ème en Août 2021 je constate que la qualité n'est plus au rendez vous !! la qualité des vêtements est médiocre je suis très déçu vraiment . Les polos après un premier lavage à la main rétrécissent d'une taille et la fermeture éclair de ma veste est rouillé apres l'avoir porté qu'une seul fois . Dommage c'était ma marque de vêtement préférée
Service Honteux ! J’avais commandé une chemise pour un mariage, quand le vendeur me déballe celle-ci je m’aperçois qu’elle est sale, taché et pas à ma taille.. Ma mère en fait donc la remarque et demande à la changer. La vendeuse qui est aussi la responsable nous dit qu’il est impossible de la rembourser, pire elle nous donne le bon conseil qu’il faut l’emmener au pressing … Quelle manque de classe pour une enseigne, qui restera au final à un niveau LowCost. Passez votre chemin à moins que vous croyez encore au père noël !
Une super boutique, personnel compétent, à l'écoute et très courtois. Toujours un plaisir de faire mes achats chez eux !
Une superbe vendeuse très patiente et aux petits soins. J'y reviendrai sans problème. Vivement Aix pour moi plus facile d'accès.
Bon magasin, personnel accueillant. Nous avons acheté un costume à 600€, et demander au service retouche de refaire le pantalon. Et la catastrophe ! Malgré nos demandes le pantalon est arrivé mal taillé et à l’inverse de ce que nous avions demandé à la conseillère. Reparti une 2nde fois au service retouche, là encore cela ne correspondait pas à notre demande. On a finalement fait retoucher le pantalon chez un couturier indépendant. Au prix du costume, on a été déçu.
Venu accompagner mon témoin de mariage pour son costume, nous avons étais très bien accueilli et très bien conseillé par le vendeur. Mon ami a trouver un costume superbe très moderne! A recommandé
Boutique propre ,produits de qualités, petit bémol penurie de taille , obliger de commander les cinqs articles que nous voulions mais étant seulement de passage sur Marseille ce n’était pas possible , la personne qui semblait être là responsables refuse de retirer des articles de la vitrine afin de nous les vendre ce que nous trouvons scandaleux , le but d’une vitrine étant d’attirer les clients ,et nous parle avec mépris pour couronner le Tout elle semble être agacé par nous notre présence alors que nous voulons simplement refaire la garde-robe de mon mari . C’est la première fois que nous sommes déçu d’une visite chez Isaac . Dommage ...
Malgré un très bon accueil les retouches du pentalon sont mal faites en effet une jambe plus haute que l’autre, les manches trop courte et pour conclure a la récupération du costume les pochettes de poitrine avaient disparus... pour un total de 500 euros le service laisse à désirer...
Très très mauvaise expérience dans cette boutique, nous n'y retournerons plus jamais... Nous avons payé presque 100€ uniquement pour les retouches d'un costume valant déjà environ 300€. Une semaine après, lors de la récupération du costume nous avons dû demander à essayer le costume avant de partir et là, surprise, aucune retouche n'a été faite sur la veste. Il y avait encore toutes les aiguilles sur la veste. Nous avions failli partir avec une veste qui n'avait même pas été retouché malgré le prix exorbitant payé. En boutique aucune excuse des vendeurs, aucun geste commercial. RIEN. Ils ont renvoyés le costume en retouche. Nous avons dû y retourner encore 3 jours plus tard pour enfin avoir le costume avec les bonnes retouches. A la récupération du costume, toujours RIEN. Merci, au revoir. Conclusion: très mauvaise qualité de service.
De passage à Marseille, cinq minutes m'ont suffit pour ne plus vouloir revenir dans cette boutique. Entre la personne qui semble être la responsable, qui parle avec mépris à son équipe et prends les clients de haut, la musique pas du tout adapté au style et prestation proposé (Jul, Alonzo et j'en passe...), quel plaisir de rentrer dans un magasin et entendre tout fort de la part de ces pseudos musiciens de beaux "N**** ta mère"... Et les dirigeants laisse faire ça ? Désolé mais je ne reviendrais plus.
Première visite et pas du tout déçu. Du choix, des prix corrects pour de la bonne qualité. Vendeurs à l'écoute.
De très bons articles, en couleurs et en motif, du jeans au costume en passant par les chemises, cravates et autres accessoires. Également toute la partie pour le froid, du gant à la veste. Des personnes très accueillantes, à l'écoute et concernés par chaque client. Une responsable au top ;)
Excellent accueil. Grand choix de vêtements. personnel disponible et très aimable. prix un peu élevé.... Dommage
Équipe agréable et avec de bons conseils. Style de vêtement pour homme chic, urban style avec toujours un détail, une coupe ou une couleur qui fait toute la différence.