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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR HOMMES

IZAC Claira

Magasin de vêtements pour hommes · Claira (66)

3,9 69 avis Google Fermé
IZAC Claira — Magasin de vêtements pour hommes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de IZAC Claira

Boutiques modernes de prêt-à-porter, chaussures et accessoires de mode masculine à l'esprit décontracté-chic.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

Avis Google
3,9
69 avis
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N
Nicolas TISSEYRE Google

Un peu déçu par le côté non commercial,achat costard 3 pieces week-end dernier,bizarrement en soldes cette semaine. J'aurais aimer que l'on me tiennes informé des 30 % de remises à 7 jours prêt. Je testerai un autre magasin car néanmoins j'adore la marque

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés de lire votre déception. Nous comprenons votre ressenti. Les périodes promotionnelles répondent à un calendrier défini à l'avance et nos équipes en boutique n'ont malheureusement pas toujours la possibilité d'en communiquer le détail en amont. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et vous remercions pour votre fidélité à IZAC. Bien cordialement, L'équipe IZAC
E
Eric T. Google

Jeudi 4 juin 10h30 boutique fermée pas d horaire, c'est dommage pour une fois qu'il y avait un magasin homme

P
Patrick GANEL Google

Excellent magasin bon choix vendeuse et directeur magasin extras

B
Bertrand Petit Google

Passé aujourd hui dans la boutique pour faire des essayayes de costume . Pris en charge par Lionel , je suis reparti convaincu et avec mon costume . Excellent accueil et tres bonne expérience client.

J
Jeremy Google

Très bon accueil du personnel 👍

C
Charly Pastorel Google

Pire Izac de France. La qualité des employés s’est dégradé depuis un moment. J’achète deux costumes par an depuis 11 ans chez vous, pour le travail. J’ai eu un bon cadeau de 50€ repasse de 7 jours la directrice n’a rien voulu savoir. Le délais je comprends la communication et la façon dont vous répondez à vos clients un peu moins. Je ne reviendrais plus jamais dans ce magasin ni dans aucun Izac

Réponse du professionnel : Bonjour Charly, Nous sommes navrés de lire votre déception. L’accueil que vous décrivez ne correspond pas à nos standards. Nous transmettons votre message et vous invitons à nous contacter via le service client afin que nous puissions vous apporter une réponse. L'équipe IZAC
L
Lou Guyto Google

Très beau magasin, un merci particulier à Coralie pour ses bons conseils ainsi que son accueil chaleureux!

H
Helena Ferreira Google

Super accueil dés mon arrivé dans le magasin, avec une vendeuse nommé Kelly qui a su être à l’écoute et attentif à mes demandes. Je recommande

C
Cyril MORENO Google

Du choix, de l'élégance, j'ai été très bien conseillé, et j'ai pu profiter des remises du moment. Client très satisfait.

L
Leïa Gnt Google

Accueil excellent de la part de la vendeuse suite à notre visite aujourd’hui, première fois que nous allions acheter un costume et elle nous a parfaitement guidé vers les bons choix ! Merci encore à elle

M
Mehdi Mehdi Google

Nous sommes allés chercher un costume et avons rencontré Florian, un super vendeur ! 🥇 Il nous a super bien conseillés, sympathique, honnête et franc ! 👍 Il nous a même aidés avec les accessoires : ceinture, chaussures, chemises. 👔👞👕

C
Cynthia Mahiout Google

Personnel très agréable et à l'écoute et compétent ! Je recommande cette boutique

E
Enzo PROVENCIO-BAILLETTE Google

Izac est un magasin où l'accueil est particulièrement agréable, avec des vendeurs souriants et professionnels. Ils sont à l'écoute des besoins des clients et savent prodiguer d'excellents conseils pour trouver exactement ce que l'on recherche. La qualité du service est donc irréprochable, et l'ambiance générale est très conviviale. Si vous avez des hésitations ou des doutes, les vendeurs seront là pour vous guider et vous aider à faire le meilleur choix.

P
P. Google

Attitude non commerçante de la part du vendeur. Étiquetage trompeur, l’article est affiché à -50% sur certaines tailles. Sur la taille demandée, pas d’étiquette, le vendeur nous informe que cette taille est à -30% au lieu de -50%. De gros problèmes d’étiquetage en boutique ( ex : article affiché à -50 et -20% en même temps… )

P
Patrick Cayrol Google

Je suis rentré dans ce magasin accueil chaleureux, pas omniprésent,me laissant le temps de voir et de faire mon choix dans le magasin librement, super conseil,de la part de la vendeuse,et du vendeur.a recommander

c
cyril albanell Google

Charmante boutique très bien agencer. Un excellent service client avec de bon conseille et suivi. Le responsable et les vendeurs ont le sens de l'hospitalité. Le meilleur magasin du département sans aucun doute. Je le recommande vivement. Les prix sont très attractif.

S
Severine Dupuy Google

Très bon accueil les vendeurs super sympas ( que se soit le jour de l’achat ou le jour de récupérer le costume ) , conseil bienvenue, prix très abordable! Vraiment je recommande et y retournerai avec plaisir

K
Kaizer Google

Bonne expérience, personnel à l’écoute

A
Andre Morelle Google

Tres grande gentillesse rester comme ça bravo

f
faizan ahmad Google

Premier avis Google, ne pas faire ne serait ce qu’un avoir sur un retour d’articles soldées. Pratique légale mais expérience client détestable pour un magasin «  haut de gamme » On se retrouve à acheter tout et n’importe quoi en 30min pour pouvoir faire l’échange sur des articles dont ils ont plus la taille supérieure. Il est préférable de préciser ce genre de point a l’achat surtout lorsque le sujet du retour est évoqué à la caisse .. client depuis plusieurs années, je ne pense pas y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis Google sur la page d’IZAC Claira. Tout d'abord, nous sommes navrés de vous lire. Après avoir échangé avec la boutique concernée, il nous a été indiqué que lors de votre achat, vous n'avez pas manifesté de doute sur les articles acquis ni sur votre souhait d'un futur échange ou remboursement. Bien évidemment, notre équipe sur place vous aurait cité les différentes conditions générales de vente qui sont systématiquement affichées en caisse. Suite à votre passage en boutique, vous n'aviez que quelques minutes pour effectuer votre échange, situation pour laquelle notre équipe s'est adaptée pour vous conseiller au mieux afin de vous proposer des articles pouvant vous plaire. Comme vous le savez, durant les soldes, certains produits sont malheureusement victime de leur succès et sont rapidement en rupture de stock. Nous vous remercions d'être un client fidèle et sommes navrés de lire que vous n'avez pas eu l'occasion de lire nos conditions de vente affichées en caisse depuis toujours afin que vous puissiez en prendre connaissance avant l'achat. Néanmoins, nous espérons vous accueillir de nouveau. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe IZAC
N
Niko Google

De passage en vacances sur Perpignan agréablement surpris par cette belle boutique où le rangement est de rigueur Super accueil de la part de la vendeuse 👏🏻 qui m’a permis même si cela n’était pas prévu dans l’immédiat de choisir une tenue complète pour un mariage en septembre Je repars satisfait merci encore pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse Le sourire était également de la partie ce qui est toujours agréable Au plaisir de revenir un jour

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message, nous sommes heureux de lire que votre expérience en boutique a été à la hauteur, votre satisfaction est notre priorité. La disponibilité et la courtoisie de nos collaborateurs envers nos clients sont des exigences auxquelles IZAC est très attaché. Notre équipe de Claira est en effet très sensible au service qu'elle apporte. Merci pour la confiance que vous nous accordez, nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur au sein de notre boutique. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau. À bientôt ! L’équipe IZAC
R
Rémi Ponasse Google

Je n'apprécie pas acheter des vêtements. J'ai été agréablement surpris car j'ai été mis à l'aise très vite. Le service a été excellent. Vendeurs agréables et à l'écoute. Les conseils étaient très bons. Malheureusement je n'ai pas acheté les vêtements alors qu'ils étaient parfaits car les prix sont assez élevés. Ce n'est pas une critique, c'est le prix de la qualité mais hors de mon budget. Bravo à vos vendeurs.

:
:Alexandre ; Rafiie Google

Deux fois que je viens me servir chez vous et deux fois que non seulement vous êtes supers agréables, autant les uns que les autres, mais c'est aussi super convivial, joyeux et professionnel ! Merci pour le service rendu. Alexandre

L
Lefebvre Gael Google

J’y suis allez comme sa et j’ai étais très bien accueilli, un service proche du client et très professionnel ! Je suis repartir avec une chemise et un polo ! Très bonne expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message, nous sommes très heureux de lire que votre expérience en boutique a été à la hauteur, votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe de Claira est en effet très sensible au service qu'elle apporte. Merci pour votre avis, nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Nous espérons sincèrement que vous êtes satisfait de votre achat et sommes impatients de vous servir à nouveau. À bientôt ! L’équipe IZAC
P
Pascal Segura Google

Venu pour acheter un costume de cérémonie, je demande en premier si pour les retouches ce serait possible sous 15 jours, impossible, ensuite je donne mes tailles et la vendeuse m’informe que les costumes sont standards et non séparables. Donc je pars et en allant à Auchan portes d’espagne , surprise, un autre magasin ISAK . Là le vendeur dépareille les tailles et propose les retouches sous 10 jours Conclusion j’ai acheté pour presque 800 euros. Allez comprendre…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis Google sur la page d’IZAC CLAIRA. Les délais de retouches sont différents selon les magasins. En effet, l'affluence peut différer et cela prolonge le temps de livraison des retouches. Nos collaborateurs vous soumettent le délai réel afin que vous puissiez récupérer vos produits à temps. Pour les demandes spécifiques de tailles, la réponse indiquée est faite selon les stocks de la boutique concernée. Nous avons échangé avec le magasin qui nous a indiqué que lors de votre visite, les tailles souhaitées n'étaient malheureusement plus en stock. Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez trouvé vos tailles dans une autre boutique. En espérant vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée. À bientôt ! L’équipe IZAC
V
Vi Des Google

Quelle déception, lorsque vous retourner chercher 2 retouches de pantalons de costumes pour le Marié et son témoin et de voir le massacre... Et ne voir aucune réaction de la part du vendeur... La couturière est mauvaise et le service après vente est largement à revoir, nous avons acheté chez Izac, 2 costumes, 2 chemises, 2 tee-shirt, un ensemble gilet/noeud papillon, soit près de 800€, sans compter les retouches horrible et hors de prix... Et, le pressing qui m'appelle pour me dire qu'en plus le pantalon est plein de taches, merci la couturière dégoûtante.. Encore des clients de perdue !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis Google sur la page d’IZAC CLAIRA. Nous tenons à nous excuser pour le délai de réponse suite à votre commentaire. En effet, afin de vous répondre au mieux, nous avons pris soin de contacter le responsable du point de vente concerné. Tout d'abord, nous sommes navrés de vous lire. Sachez que la disponibilité et la courtoisie de nos collaborateurs envers nos clients sont des exigences auxquelles IZAC est très attaché. Notre équipe de Claira est très sensible au service qu'elle apporte. Vous vous êtes en effet déplacée en boutique afin de faire retoucher un premier pantalon qui a été acheté en mars 2022. Vous avez lors de votre visite communiqué le fait que monsieur avait eu une perte de poids importante depuis l'achat. De ce fait, il vous a été précisé en magasin que la retouche sera faite en conséquence mais que malheureusement le changement de taille était assez important. Concernant le second pantalon, l'ourlet a été effectué comme une prestation standard, la retoucheuse a pour habitude de réaliser les ourlets et les réclamations sont à ce jour extrêmement rares. Le tissu du pantalon concerné étant plus fin que nos costumes habituels, vous avez en effet souligné que vous pouviez observer les points de l'ourlet. Suite à votre remarque, le responsable de magasin vous a proposé de resoumettre le pantalon à la retouche afin de vous satisfaire, ce que vous avez refusé. Concernant les tâches, nous pouvons vous affirmer que les produits retouchés sont toujours rendus en état. Nous vous invitons à retourner en boutique et à demander le responsable afin qu'une solution satisfaisante soit trouvée pour pallier à votre mécontentement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe IZAC
D
Domyr66 Google

Bon acceuil Très bon produits

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis Google sur la page d’IZAC CLAIRA. Nous vous remercions pour vos compliments. En espérant vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée. À bientôt ! L’équipe IZAC
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Nicolas Redondo Google

J'ai acheté un costume à 450 € qui a été retouchée par un couturier, ce costume avait un défaut de fabrication sur un endroit qui se voyait beaucoup la vendeuse et le vendeur m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire que le costume était déjà payé pas de geste commercial pas d'échange une honte surtout que le vendeur c'est permis de prendre la veste et de me la mouiller pour qu'on ne voit plus le fil éméché une honte à fuir cet endroit

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis Google sur la page d'IZAC CLAIRA. Pour donner suite à votre réclamation, nous avons pris soin de prendre contact avec le magasin afin de vous répondre au mieux. Vous avez en effet acheté le costume COE22FAVORI à 297,49 € au sein de notre boutique. Sachez que nos collaborateurs sont toujours à l’écoute des problématiques que nos clients peuvent rencontrer sur un produit. La qualité fait évidemment partie de nos exigences. Lors de votre venue, vous avez éffectivement présenté votre veste qui présentait un fil qui dépassait. Restant à votre écoute, il vous a été proposé de steamer votre veste afin de détendre le tissu grâce à un appareil professionnel. Comme il vous a été indiqué, ce fil n'est pas un défaut de fabrication. Vous avez également indiqué que le "défaut" que vous avez constaté n'était qu'esthétique. Concernant un échange, il n'y a malheureusement plus de taille correspondante. Nous sommes navrés de lire votre message à la suite d'un refus de vous offrir un cadeau, le produit ne présentant aucun de fabrication. Nous espérons avoir répondu à votre réclamation. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe IZAC
P
P Philippe Google

J'ai acheté un costume de Mariage viens-tu choix sur nous conseille le merci M lacaze Philippe

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre message et nous sommes ravis de vous lire. Merci d’être client IZAC et nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Nous espérons sincèrement que vous êtes satisfait de votre achat et sommes impatients de vous servir à nouveau. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. À bientôt ! L’équipe IZAC
w
willy sniper Google

Super équipe et du choix de qualité

c
cathy cat Google

Je viens souvent les deux vendeurs sont super très accessibles et il connaissent leur travail il ce sont très bien occupé de mon fils mais très déçu 😞 par la responsable du magasin qui a était très désagréable .

D
Damien Sanchez Google

Magasin à fuir je n’ai jamais été reçu comme ça dans un magasin responsable m’a même pas calculé quand je suis rentré il me fallait un costume pour un mariage il est même pas venu me renseigner pourtant je suis client il devait pas être débordé car on était tous les deux dans le magasin si vous voulez plus informations prenez ma fiche client et appelez- moi pour ma part c’est la dernière fois que vous me verrez Et certains membres de ma famille aussi bonne journée

Réponse du professionnel : Monsieur Sanchez bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Google sur la page de IZAC CLAIRA. Nous avons effectivement consulté votre fiche client et nous avons tenté de vous joindre par téléphone mais sans succès. Nous nous excusons par avance de la mauvaise expérience que vous avez subi en magasin et allons tenté de vous recontacter sinon vous pouvez nous écrire à [email protected] afin de nous expliquer les faits un peu plus en détail. En espérant avoir de vos nouvelles prochainement. Bonne journée
D
Dede66 Google

Personnel très froid pas du tout courtois ils connaisse ni le bonjour ni le au revoir .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis Google, cela va nous permettre de faire les remontés nécessaires auprès de notre boutique d'IZAC Claira. Par ailleurs nous tenons à vous présenter nos excuses quant à l'expérience négative que vous avez eu dans cette boutique. Merci
A
Alicia Magnien Google

Excellent accueil pour un costume de mariage. Vendeur qui prends le temps pour le client, bons conseils et sympathique. Petite erreur en caisse qui de toute façon n'en sera pas une l'article nous convient très bien. Sans rancune, on attend le costume avec impatience !

L
Loïc Cuvillier Google

Geste commerciale très bon merci au boss.

P
Pat Lou Google

Accueil déplorable ce mercredi. Les 2 vendeurs devraient être envoyés d urgence en stage à l école du sourire. Surtout que le magasin était loin d être bondé. De plus messieurs demandez à votre responsable de vous acheter une boîte de cirage. . un magasin décontracté mais pour le chic. ..

C
Cathy Cathy Google

Le vendeur est de très bon conseils Félicitation à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy Montagne , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre boutique de Claira. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement L’équipe Izac
s
sophie fairly Google

Boutique à fuir! Joli produit mais accueil exécrable ! Très mal reçu par un vendeur ou peut-être le patron parce que je n étais pas certaine d avoir un fichier client il s est permis de me dire que j étais sûrement assez riche pour acheter une veste à 170€ ! C est honteux de parler comme ça à un client !

G
Georges Boulanger Google

Excellent accueil et toujours d'aussi beaux produits.

O
OLIVIER GRIEU Google

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Mlle Gwenaëlle, soyez plus aimable avec les clientes, surtout quand on vous achète un vêtement votre avis dédaigneux et limite homophobe on en a rien à faire !

H
HERIS ROBERT Google

Vêtements de qualité.

C
Charlene Venera Google

Un accueil au top et une équipe extrêmement professionnelle ! Je recommande vivement izac claira!!!!

F
France Cros-Saget Google

Vêtements de qualité il y a de belles choses,accueil moyen.

J
Jean Mathieu Débarras66 Google

Moderne grand choix impec g achète 2 pantalons

J
Jesus Sanchez Google

Bonnes bonne magasin

C
Christian Lloret Google

Pas du tout agréable ni souriant j'ai eu l'impression de ne pas être le bienvenu !

j
julien Sev Google

Accueil chaleureux, vendeurs sympa et à l'écoute.

O
Olivier Vermeulen Google

En pleine canicule et déjà en mode hivers

L
Lolita Google

Super boutique. Le personnel est sympa et franchement les habits sont de qualité!y a des gens qui peuvent dire que c'est cher mais franchement, allez en centre ville ou la c'est Cher et pas forcément de super qualité (mais il ne faut pas trop leur en vouloir compte tenu des loyers déraisonnables, des parkings chers pour les clients et le centre ville qui meurt à petit feu)

J
Jean-baptiste Chaix Google

Superbes fringues , souvent de bonne qualité mais le prix reste élevé donc merci les soldes.

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