Je suis venu pour faire un retour de produits commandés sur internet. Accueil très froid, sentiment de déranger les deux personnes à la caisse alors que le magasin est vide. Plusieurs remarques de la part du personnel, en particulier le monsieur qui me reproche d’avoir commandé plusieurs tailles sur internet et de ne pas être venu en magasin pour essayer avant. Cette boutique ne reflète pas les valeurs de la marque.
celio
Magasin de vêtements pour hommes · Claira (66)
À propos de celio
Chaîne dédiée à la mode masculine (vêtements, sous-vêtements et accessoires) au look décontracté et coloré.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (307)
Nous avons récupéré un pantalon de costume après retouche (8€) avec une jambe plus courte que l'autre, le constat à été également fait par une vendeuse, qui nous redirge vers la responsable situé à la caisse, celle ci nous affirme que l'ourlet est bien fait, que monsieur ne devait pas se tenir droit ou devrait mettre une ceinture.... bref de mauvaise fois pour éviterle gestecommercial, merci aurevoir ,a éviter absolument ,surtout si c'est un costume à porter pour un mariage !!!!
L’impression de déranger lorsque l’on rentre dans le magasin. Les collaborateurs sont tous en train de discuter à la caisse. Pas une réponse à mon « bonjour », pas une proposition d’aide.
Très bon service ✅ Bonne accueil ✅ Ambiance chaleureuse ✅ Les produits sont propre ✅ Merci à Océane 🙏
Bon accueil et très bon conseil
Rapport qualité/prix excellent.
Un accueil et un accompagnement super. Une qualité des articles hors paire
Très bon accueil et magasin en ordre
J’ai acheté au mois de décembre 2025 un pantalon relax noir qui était trop long chez celio carrefour claira. Le vendeur me propose l’ourlet par un prestataire au prix de 8€. Il prend lui même la mesure et après un délai de 14 jours environs je récupère mon pantalon. déception le revers n’était plus le même et surtout bien plus court que la mesure demandée et ne descend pas plus qu’au niveau des chevilles. Je retourne au magasin qui a ma grande surprise ne rembourse pas mon pantalon et ne propose pas un modèle en échange. Je trouve cela scandaleux d’autant plus que je suis client de cette marque.
Très bon magasin et très bon vendeur qui vous laisse le temps de trouver ou de regarder par vous même , ne sont pas agressif à la vente ou du forcing . Il ne sont pas là à vous insister à acheter des affaires ressemblant à vos choix si il sont pas votre taille sur un vêtement , c est agréable de se sentir tranquille dans se magasin et pas épier par tous les vendeurs comme d autres magasins . Une bonne qualité de vendeur je recommande et de bon et beau vêtements a des prix très abordable . 👍
Super,personnel très patient et a l'écoute, j'ai ramené un vetement un peu juste , pour prendre la taille au dessus, aucun problème...Continuez comme ça !!
Un magasin sympa, bien achalandé, des promos après question de taille et de goût sur les collections. Bien pour les basiques.
Très bien conseillé pour le choix d’un costume, et les associations de couleurs/motifs, je suis assez exigeant (notamment sur la composition des tissus), les vendeurs étaient patients et aimables.
Très bon accueil, le personnel a su nous aiguiller pour nos achats et nous sommes repartis satisfait. Mention honorable à Christian qui nous a suivis et conseillé de A à Z.
Très déçues, je souhaitais rendre un article, acheté la veille, j’avais mon ticket de caisse, était encore cousu l’étiquette avec la taille et le modèle, il manquait l’étiquette avec le prix, qui je l’assure n’y était pas. La vendeuse n’a rien voulu savoir, je l’ai trouvé même peu commerciale dans son approche ! Dommage
Je souhaite faire part de mon mécontentement suite à ma visite dans l’un de vos magasins Célio. L’accueil y a été franchement déplorable. Deux jeunes vendeuses en caisse nous ont complètement ignorés, avec une attitude hautaine et fermée, comme si notre présence les dérangeait. Pire encore, malgré ma demande et mon statut de client Célio, aucune des offres promotionnelles auxquelles j’avais droit ne m’a été appliquée. Aucun effort, aucun échange, aucun service. Le tout accompagné de regards franchement déplacés et d’un sentiment général de malaise. Heureusement, les articles que j’ai achetés sont, comme toujours chez Célio, de très bonne qualité et particulièrement beaux. C’est d’ailleurs pour cela que je continue à faire confiance à votre marque. Mais une telle expérience en boutique gâche totalement l’achat.
Très déçue. Nous sommes entrer dans le magasin et nous étions quasiment pas accueilli. Nous recherchons un short pour mon conjoint et nous avons l’impression de dérange alors qu’on a pris même pas 10 minutes de leurs temps pendant qu’il n’y avait pas grand monde. Nous avons eu aucun accompagnement lors de l’essayage. Au moment de l’encaissement c’était pire. Nous demandons poliment si nous avons une réduction via le compte de fidélité et la dame qui nous encaisse montre à sa collègue le compte comme si il y avait quelque chose en cours mais qu’elle ne voulaient pas nous le dire. Très mauvaise relation client, les dames était posté en caisse tout le long de notre parcours client (entrée en magasin, recherche d’articles, essayage et encaissement…) Je ne retournerais plus dans ce Celio.
Super expérience au sein de ce magasin, nous sommes pourtant des clients assez difficiles à satisfaire, or, Océane a su nous écouter, nous conseiller et a finalement résolu notre problématique. Nous reviendrons sans hésitation. Accueil - conseil - attitude au top 👍 Merci Océane 😁
Très bon accueil et magasin en ordre. En revanche les employés ont bien du courage car il y a pas mal de clients bien chiants (dont certains se reconnaîtront au vu de leurs avis). Une dame qui tape un scandale pour qu’on lui reprenne son pantalon qu’elle a tachait et acheter depuis plus d’un mois… bref bon courage à vous et continuez à garder le sourire pour nous accueillir.
Expérience décevante. La responsable de la boutique fait preuve d’un manque flagrant de sens commercial : attitude froide, ton agressif, et absence totale de considération pour le client. Dommage, car cela nuit fortement à l’image de l’enseigne.
Équipe très peu professionnel , je m’explique aucun bonjour lors de ma venu chaque vendeurs occuper dans sont coin qui ne vous calcule meme pas , une en plein milieu sur sont téléphone pendant au moins 10 min…. Qui biensur même pas ne pense à lever sa tête scotcher à l’écran pour voir si un client a besoin d’aide . D’éplorable sérieux , heureuse qu’il y est eu 2 jeunes hommes en formation d’après leurs collier qui eux au moins étais un peu plus sympathiques et ont su à peu près m’aider c’est toujours sa , mieux que les vendeurs eux même . Pitoyable pour la peine je suis reparti sans acheter . 😒 merci au jeune quand même sérieux
Je suis aller dans ce magasin pour trouver une tenue pour ma remise des diplômes sans avoir d’idée précise en tête. Merci à Cristian, le vendeur, qui a été force de proposition et m’as bien accompagné dans le choix de ma tenue.
Magasin de vêtements pour hommes dans les quartiers voisins
- IZAC Claira 3,9
- DEVRED1902 4,6
- IZAC Claira 3,9
- DEVRED1902 4,6