Juillet 2026. Nous sommes entrés dans le magasin et nous avons choisi des vêtements. La vendeuse était aimable. Nous avons demandé un pantalon d'une autre boutique Izac et un short. Nous comptions prendre le short immédiatement. La vendeuse ne nous a pas prévenus qu'il fallait payer le pantalon commandé à l'avance. Elle a scanné les deux pantalons. Nous nous sommes alors aperçus que nous avions également payé le pantalon commandé. Nous avons demandé un remboursement, mais Antoine, qui est arrivé à la caisse, a immédiatement répondu : « Les retours ne sont pas possibles, regardez ce panneau, le règlement du magasin y est indiqué. » J'ai répondu : « Il y a eu une erreur à la caisse et, en plus, les caractères sont minuscules, le panneau est trop loin, on ne peut pas lire les petits caractères. Quel est le problème, Antoine ? » Il a répondu qu'il ne pouvait pas nous rendre la monnaie car il n'y était pas autorisé. Malheureusement, Antoine s'est angoissé et a paniqué, il s'est mis à trembler et a insisté sur le fait qu'il ne pouvait pas nous rendre la monnaie. J'ai dit à Antoine : « Nous venons d'entrer, nous ne sommes même pas encore sortis, veuillez nous rendre la monnaie. » Antoine s'est alors lancé dans une explication détaillée de la philosophie du magasin. Nous sommes sortis furieux et déçus. C'était une situation absurde. Je travaille moi-même dans un magasin à Amsterdam et je ne comprenais pas la mentalité d'Antoine. Tellement peu aimable avec les clients et se retranchant derrière le règlement. Incroyable ! Je ne comprends pas comment quelqu'un avec une telle attitude peut travailler dans un magasin. De plus, il n'a même pas réglé le problème pour son personnel. C'est désolant. C'est une expérience désastreuse. Ma question au gérant : que représente le service client pour vous ? Où est le sourire pour les clients ? Tout un problème pour rien, quelle honte ! Et quelle image pour ce magasin ?
IZAC Cannes
Magasin de vêtements pour hommes · Cannes (06)
À propos de IZAC Cannes
IZAC Cannes est une boutique de prêt-à-porter masculin proposant des collections de style décontracté-chic et des costumes confectionnés avec des étoffes majoritairement italiennes. La marque offre également une gamme d'accessoires pour compléter vos tenues.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (102)
Bon accueil personnel tres pro et de bon conseil
J'ai été accueilli par Anthony. J'ai eu d'excellents conseils, je recommande
Merci beaucoup à Antoine pour ses bons conseils je suis ravie et je reviendrai
Un grand merci à Antoine pour son sens du détail pour ses conseils et pour sa gentillesse.
Un immense merci à Antoine pour son professionnalisme et son sens du détail. J’ai acheté plusieurs costumes avec lui et à chaque fois, l’expérience a été irréprochable. Conseils justes, écoute, et vraie expertise, il comprend exactement ce que l’on recherche et sait orienter avec goût. Qualité des produits au rendez-vous, service impeccable !
Merci à Antoine pour les conseils et son professionnalisme pour m’avoir aidé à choisir mon costume.
Un accueil sympathique et très professionnel merci à tous les deux pour vos conseils dans le choix et surtout dans la rapidité des retouches À bientôt
Pour mon mariage, pour le boulot ou la vie de tous les jours des vêtements parfait ! Qualité au rendez-vous ! Et un grand merci a Antoine, qui est toujours a l'écoute et de bons conseils. Merci infiniment et à très vite.
Très bonne expérience, de bons conseils et merci à Nadia pour sa patience et sa gentillesse
J’ai eu une superbe experienxe chez Izac. Un grand merci à Antoine, le vendeur, pour son professionnalisme, ses conseils avisés et son accueil chaleureux. Je recommande vivement ce magasin !
J’ai été reçue par Antoine qui nous a bien conseillé pour notre mariage ! Je recommande vivement cette boutique et ce vendeur en particulier car il nous a vraiment bien aidé. À bientôt, au plaisir
Une magnifique découverte ! Cette boutique propose une superbe sélection pour homme, avec des modèles originaux et des coloris très réussis. Un immense merci à Nadia pour son accueil, son écoute et son professionnalisme exemplaire. C'est un plaisir d'être aussi bien conseillée. Je reviendrai avec joie pour les prochaines emplettes de mon compagnon. Une adresse à ne pas manquer !
Un grand merci a Antoine pour son professionnalisme et ses conseils de très bon goût, c'était un plaisir de venir ! Allez y les yeux fermés.
J’ai découvert ce magasin récemment et, suite à mes deux achats, j’ai rencontré un problème sur l’un des articles. Une solution a été mise en place rapidement, ce que j’ai énormément apprécié. C’est ce que j’appelle un service après-vente irréprochable. De plus, j’ai trouvé le personnel très souriant et à l’écoute. Je recommande sans hésiter !
Vendeuse au top ! Nous sommes passer en après midi avec mon mari pour son costume , elle a était à l écoute et de très bons conseil ! Merci beaucoup
Je tiens à remercier le Staff de cette boutique qui sont formidables, à l'écoute, aimables, serviables , ils donnent des conseils et sont très patients, il y a deux jeunes hommes fort sympathiques , posés et polis Je ne connais pas leur noms,il y aussi Nadia qui est très agréable, sympathique, souriante et professionnelle, Il y a un grand choix de vêtements pour hommes , on trouve de tout , pas besoin d aller voir d autres boutiques Merci à vous Je reviendrai vous voir à mon prochain séjour à Cannes
Bonjour. Très très dessus pl J'ai payé pour retoucher mes pantalons mais il manquait les retouches pour la longueur,je repars au magazin et la il faut repayer sinon reprendrez vos pantalons Merci
Nous avons être très bien reçus par Chrislaine. Elle nous a été d’une grande aide pour choisir nos vêtements
Ni bonjour ni ou revoir les employés discuter entre eux. Je dit deux fois au revoir. Je retournerai plus
Bonjour. Un magasin à la hauteur avec de beaux articles, un accueil chaleureux et professionnel d Antoine, Lina, chrislaine ainsi que la responsable. Je recommande ce Magasin qui quand vous en sortez , Hola la vie est belle 🎶🎶
Grand grand accueil ! Vendeuses très très gentilles
Nous avons été extrêmement bien reçu par Antoine, qui a passé du temps à nous conseiller et à trouver le parfait costume ! Il a été d’une très belle gentillesse à tous égards. Merci beaucoup!!!
Boutique agréable et personnels au top. Le monsieur m'ayant pris en charge a été très sympathique, disponible et de bon conseil. Je recommande vivement. De plus le service est rapide, en effet le costume que j'ai acheté a été ajusté en 2 jours ouvrés.
Hallucinant : Essayages impossibles!!!! Un magasin où il est impossible d'essayer les chemises avant de les acheter (prix non négligeable en plus). On nous sort une chemise de la collection précédente, donc rien à voir avec la nouvelle collection. La vendeuse n'a rien voulu savoir disant que c’était impossible. Voulant voir le responsable pour explications, elle nous dit qu'il était Off ce jour là. Cerise sur le gateau, elle a trouvé qu'on l'agressait en lui demandant ces essayages et explications suite à son refus. Nous sommes partis à Cap3000 où l'accueil et l'essayage ont été parfaits et avons trouvé nos chemises. A Cannes, un sens du commerce et gestion du client plus que déplorable. On est dans un magasin, pas sur Internet où l'on achète sans pouvoir essayer !!!! Où alors ils voulaient pas se fatiguer à replier les chemises si cela n'allait pas ?????....Ce qui est du ressort, il me semble, de toute vendeuse/vendeur dans un magasin d'habillement, non ?
Un accueil très chaleureux, merci à Antoine pour sa patience, son investissement et son professionnalisme ! Un grand merci également à Killian qui s’est démené afin de nous trouver une solution pour récupérer le costume dans les temps 🫶🏻
Antoine est un vendeur génial, il s’est vraiment démené pour me trouver un costume qui me convenait parfaitement. Je recommande vivement !
Un grand merci à Nadia et Antoine pour leur professionnalisme et leur sérieux. Ils ont cherché et trouvé une solution (dans un délai très court) afin que je puisse avoir mon costume dans les temps. (Costume bleu clair 50😉)
Super acceuil, Antoine était très patient avec moi et m'a bien conseillé et m'a donné de supers idées jusqu'à composer le costume qui me convenait. Merci pour votre sympatie je reviendrai sans hésiter.
⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Antoine de la boutique Izac à Cannes pour son professionnalisme, sa réactivité, et surtout ses compétences exceptionnelles. Il a su me conseiller avec précision, toujours dans la bonne humeur, et s’est même occupé de modifier un bas de pantalon en à peine 10 minutes, avec une efficacité remarquable. En plus d’être ultra pro, Antoine est sympa, fun et accueillant — un vrai plaisir d’échanger avec lui. Une expérience au top, merci encore !
Accueil impeccable Le vendeur très à l’écoute Prix corrects
Accueil très chaleureux. Je remercie Antoine à qui je passe le bonjour, qui a été très professionnel qui m’a aidé et conseiller dans mes choix. Rare de tomber sur une équipe comme la vôtre. Merci pour tout.
J’ai été reçu par Antoine, Merci du professionnalisme et du conseils ! Très belle boutique !
un super moment ! , merci a Antoine et Killian pour leurs conseils , leurs accueils , leurs bons humeurs malgré un grand nombre de clients , n'hésitez surtout pas , enfin un magasin qui se démarque avec un rapport qualité - prix au top , a très bientôt
Le personnel est très agréable et professionnel, j’ai été très bien conseillé, je suis très satisfait 👍
Un plaisir de rentrer dans cette boutique, le service est juste incroyable, merci pour vos conseils et votre accueil.
Un plaisir de rentré dans ce magasin , le service est juste incroyable ! Costume de mariage acheté pour mon mari , de haute qualité . Quel plaisir de voir une équipe aussi investis et chaleureuse. Je remercie Nadia Antoine et Killian pour leurs accueil, leurs conseils. Je repart avec de très bons souvenir et sur tout je reviendrais pour les prochains occasions.
Un service d’excellence, un accueil de qualité accompagné par Christelle qui a été d un grand professionnalisme, le sourire , l écoute , l empathie , les arguments de vente , le souci du détail tout était au rendez vous afin de passer un agréable moment dans cette superbe boutique , l équipe est aussi très agréable je recommande vivement cette boutique ! Tous nos remerciements à Christelle et nous lui souhaitons que le meilleur pour son avenir professionnel
Vraiment impeccab’! Merci à Antoine qui s’est occupé de moi, tout est parfait rien de plus à dire que merci. Je recommande. impecc’ merci Merci
Superbe boutique, accueil au top. La directrice de boutique est très impliquée, avenante et commerçante. Je conseille vivement. Prix ,qualité ,service après vente .
Un grand merci au vendeur qui nous a très bien conseillé pour un beau costume beige ! Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme, nous reviendrons avec une photo comme convenu !
Nous sommes venus pour la première fois dans ce magasin avec mon mari pour l'achat d'un complet. Le magasin est class et les vêtements bien présentés, l'accueil du personnel et en particulier de la gérante a été impeccable. Patiente, souriante et compétente, elle a conseillé mon mari au mieux et il a été ravi de ses achats. Les vêtements sont beaux et de plus bel effet. Une adresse à conseiller sans faute.
Qualité d’accueil exceptionnelle, j’ai été très bien conseillé avec beaucoup de professionnalisme Mon chéri a été ravi des achats que j’ai effectué dans ce magasin
Des vendeuses exceptionnellement attentives, un service à l’écoute et de qualité, une vraie attention portée à sa clientèle. Un vrai moment de plaisir comme on n’en retrouve rarement aujourd’hui. N’hésitez pas à venir dans cette boutique ou vous ne manquerai pas de trouver votre bonheur. Encore 1000 merci pour la qualité de votre accueil !
Très bon accueil par une vendeuse compétente et attentionnée. Cela faisait longtemps qu'une vendeuse n'avait pas aidé à passer un blouson. Nous avons passé un excellent moment et reparti avec 4 articles et une belle remise. Bravo. A très bientôt à Cannes sans votre boutique
Responsable hautaine, parle aux vendeurs avec mépris, inadmissible de voir ça encore de nos jours et en plus devant tout le monde. Lors de mon passage, j'ai demandé un vêtement qui restait uniquement en vitrine, on m'a demandé de repasser, car visiblement, c'était trop demander d'enlever le pull du mannequin. Manifestement, le relationnel client n'est pas la priorité dans cette boutique Bien dommage pour une boutique aussi récente que celle-ci.
Je suis ravie, super bien conseillée par la directrice vendeuse du magasin ! Un mari heureux Une femme dynamique et à l'écoute Merci encore
Le magasin était magnifique, des vêtements de qualités. Une ambiance très positive, la vendeuse qui m’a renseigné était très aimable et me partageait de tres bon conseils. Très satisfaits !
Bonjour , ce magasin a du choix et de jolies vêtements mais la vendeuse n’est pas du tout au rdv.... très mauvais conseils et arrogante , la chemise non repassable que je souhaitais est finalement une repassable ... Passez votre chemin si vous voulez vous faire conseillez , elle a du emmener son grand père à l’école ... Bonne journée
Je suis moi même dans le prêt a porter je suis venue visiter votre boutique par la recommandations dune connaissance et je suis vraiment satisfait de l'accueil de votre personnel souriant, disponible, et une présentation classe a limage de votre enseigne
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