Ivoire Chaussures

Salut équipe Ivoire, à vrai dire quand j’ai vu la chaussure, j’étais vraiment contente parce que auparavant j’avais déjà vu la chaussure dans votre magasin , a Annecy et j’ai vraiment aimé la chaussure, je suis très content merci seigneur et c’est ma pointure je vous souhaite une excellente journée que le Dieu Éternel Dieu vous bénisse

Très déçue. J’ai acheté deux paires de chaussures soldées, dont une à 159 €. Après un nouvel essayage à la maison, je me suis rendue compte que le modèle ne me convenait finalement pas en termes de confort, le cuir étant beaucoup trop rigide pour moi. Je suis donc retournée spécialement à Annecy afin de demander un échange contre un autre modèle. C’est à ce moment-là que la vendeuse m’a indiqué que les échanges de modèles n’étaient pas autorisés pendant les soldes en me présentant un écriteau. Très surprise par ce refus, j’ai contacté le service client afin de solliciter, à titre exceptionnel, un échange. Je ne demandais ni remboursement, ni geste commercial, simplement de pouvoir choisir un autre modèle dans cette même boutique. J’ai même proposé de choisir une paire plus chère et de régler la différence de prix si nécessaire. Ma demande a été refusée. Je regrette d’autant plus cette situation que, lors de mon achat, personne n’a attiré mon attention sur cette politique d’échange. Il ne m’est donc jamais venu à l’esprit qu’un échange serait impossible. Les 5 autres boutiques dans lesquelles j’ai effectué des achats le même jour acceptaient les échanges, même pour les articles soldés. Pour une paire de chaussures à 159 €, je m’attendais à un service après-vente davantage orienté vers la satisfaction du client. J’aurais apprécié qu’une solution soit recherchée. Enfin, j’ai également été surprise de constater qu’une seconde paire de sandales, présentée dans le rayon des articles soldés, a finalement été facturée 95 € en caisse. Cette expérience a malheureusement entamé ma confiance et je ne pense pas revenir dans cette enseigne.

Suite à mon achat de ce samedi 6 juin , j'ai trouvé un magasin très agréable , trés joli , accueil très chaleureux avec le sourire ,de très bons conseils par Valérie en rapport à ma demande Je recommande ce magasin où nous avons encore des conseils

Première expérience pour moi chez ivoire chaussures aujourd’hui. Je fut très bien accueilli et très bien conseillé étant donné que nous étions samedi il y avait beaucoup d’affluence en boutique et malgré tout les vendeuse on été très efficace. Je recommande vivement

Magasin avec un personnel très désagréable ainsi que le patron: anti commerçant. Deja l année derniere nous avions été confronté à un personnel non professionel . Incapable de t'expliquer les avantages d'avoir un compte chez eux et surtout très agressif. Ils ont oubliés que sans les clients ils ne travaillent pas et on doit considérer le client avec politesse sourire consideration et sans mettre la climatisation à fond un jour bien frais où la clim fait fuire le client.