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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

IT-MOBILE

Magasin de téléphonie mobile · Grenoble (38)

4,8 356 avis Google Ouvert
IT-MOBILE — Magasin de téléphonie mobile

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Itinéraire Site web

À propos de IT-MOBILE

IT-MOBILE est un établissement de la catégorie « Magasin de téléphonie mobile » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (356)

Avis Google
4,8
356 avis
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4★5
3★1
2★1
1★15
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Théo Andrieux76 Google

Je suis venu pour faire nettoyer mon téléphone au niveau du trou où l'on insère les écouteurs. Lorsque je suis revenu au moment convenu, j'ai récupéré mon téléphone et payé pour le service, mais le travail n'avait pas été fait, ou alors très mal. Il n'y avait aucun changement, mes écouteurs ne s'insèrent toujours pas correctement dans le trou. Un conseil pour les clients : n'oubliez pas de vérifier que le travail est correctement fait avant de payer.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes surpris par votre commentaire car nous testons toujours le matériel en présence du client avant son départ pour nous assurer de sa satisfaction. Il est possible que le problème vienne de votre connecteur ou de vos écouteurs eux-mêmes. Nous vous invitons à repasser en boutique avec vos écouteurs : si le problème persiste, nous trouverons une solution ou nous vous rembourserons sans hésiter. La satisfaction de nos clients reste notre priorité.
E
Elie MATTA Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Quand le savoir-faire rencontre l’honnêteté, ça donne IT-Mobile. 📱✨ Je passe régulièrement chez IT-Mobile et, à chaque fois, même constat : travail soigné, conseils clairs, prix corrects et un accueil irréprochable. Pas de discours inutile, pas de mauvaise surprise : IT-Mobile connaît son métier et le fait avec sérieux. Une vraie bonne adresse, rare et précieuse. 5 étoiles, sans la moindre hésitation ! 👍🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏🏻
F
Fred Google

Très mauvaise expérience chez IT-Mobile. J’ai payé 100 € pour faire remplacer la batterie de mon ordinateur portable. Pour retirer l’ancienne batterie, la personne a utilisé un décapeur thermique / pistolet à air chaud afin de faire fondre la colle, ce qui a aussi endommagé le reste de l’ordinateur. Après l’intervention, le clavier ne fonctionnait plus. La batterie de remplacement est également de très mauvaise qualité : elle se décharge très rapidement, alors même que l’ordinateur, désormais abîmé, est évidemment très peu utilisé. Je déconseille fortement IT-Mobile. N’y allez pas si vous tenez à vos appareils électroniques.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous tenons à préciser que nous avons immédiatement pris nos responsabilités concernant le clavier en le remplaçant intégralement à nos frais suite à votre passage il y a plus de 6 mois. Concernant la batterie, toutes nos pièces sont couvertes par une garantie. Si vous constatez une baisse de performance, il vous suffit de repasser en boutique avec votre appareil : nous vérifierons son état et procéderons à son échange sous garantie sans aucun problème
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Haydenoff Haydenoff Google

On m'avait annoncé un lecteur de carte sim H.S + un téléphone à désoxyder pour la modique somme de 200 euros. J'ai finalement confié mon téléphone à IT Mobile qui m'a rendu mon téléphone en 24h, de nouveau parfaitement fonctionnel pour 30 euros avec un nouvelle protection d'écran. Milles mercis pour votre gentillesse et votre honnêteté, je reviendrai !!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏🏻
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Léa Janvier Google

Super experience, J'avais un soucis de batterie, Jai été tout de suite hyper bien conseillé, tout de suite prise en charge, le vendeur a été hyper honnête, je recommande vraiment, merci beaucoup pour votre service!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏🏻
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Julia Algoud Google

Le prix est bas et je sais pourquoi! Changement de vitre iPhone car mon téléphone était en sale état et tordu, j’ai demandé à ce qu’il le redresse également, finalement on me rend un téléphone qui n’est pas fermé, je viens de montrer le travail à un réparateur, on m’a vendu une vitre sans lock sur l’un des côtés; évidement que ça ne peut pas fermer 🤔 Réponse: Tout avait été très bien expliqué cependant seulement 5 locks sur 6 été présents sur l’écran que vous m’avez fourni. Cela a été vérifié par un autre professionnel m’expliquant pourquoi celui-ci ne fermait pas et que cela n’étais pas dû au châssis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis toutefois surpris par cette évaluation car votre commentaire confirme lui-même deux éléments importants : le téléphone était déjà fortement tordu avant la réparation et le prix demandé était particulièrement bas. Lors de votre visite, je vous ai expliqué en toute transparence que le châssis déformé empêchait une fermeture parfaite de l'appareil et qu'il n'était pas possible de corriger cette déformation sans remplacer entièrement le châssis, ce qui représente une réparation bien plus coûteuse. Après explication des différentes options, vous avez accepté la solution proposée ainsi que le tarif correspondant. L'écran installé correspond à la réparation convenue. Le fait que le téléphone ne ferme pas parfaitement est la conséquence directe de l'état du châssis avant intervention, point qui avait été clairement expliqué avant la réparation. C'est précisément pour cette raison qu'un tarif réduit vous a été proposé : il s'agissait d'une solution économique permettant de remettre l'appareil en fonctionnement et de récupérer vos données, sans engager les frais importants liés au remplacement complet du châssis. Je regrette donc cette note, car la réparation réalisée correspond exactement à ce qui avait été expliqué et accepté avant l'intervention. Je reste bien entendu disponible pour toute discussion ou pour envisager une réparation complète si vous souhaitez remplacer le châssis. Cordialement,
M
Mael Google

Excellente expérience avec IT-MOBILE, j'avais besoin en urgence d'une pièce détachée d'iPhone SE 2020; après montage, elle est parfaitement fonctionnelle. Leur service est professionnel et les tarifs sont honnêtes. Je reviendrai dans votre boutique à l'avenir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏🏻
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Coline Google

Très satisfaite de leur travail, ils sont très réactifs, rapides et avec des prix très raisonnables. De plus ils sont franchement gentils. En résumé, je recommande ! (J’y suis allée pour changer l’écran de mon ancien iPhone, et en moins d’1h c’était fait et très proprement qui plus est. J’ai même eu la vitre de protection offerte. 👌🏼)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏🏻
F
Florence Bois Google

Un grand merci pour votre professionnalisme et votre patience pour la réparation de mon téléphone : vitre cassée et câble de carte arraché ! Je craignais d'avoir perdu toutes mes données mais c'était sans compter sur votre efficacité !!!! Et surtout, merci d'avoir pris le temps de faire le transfert des données vers le nouveau téléphone, je vous en suis extrêmement reconnaissante!!!! C'est sans hésitation que je recommande vivement votre établissement pour votre accueil, votre expertise et votre professionnalisme dans la réparation de téléphone!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏🏻
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Hugo Panis Google

Après plusieurs devis effectués dans les boutiques de réparation les mieux noté [ qui n est pas toujours un gage de sécurité ] j ai fais le choix de réparé le téléphone samsung 5.3 5g ici. Le monsieur propose des prix plus sérieux que la concurrence. Je confirme LA PRISE EN CHARGE IMMÉDIATE ! ET LE SERVICE AIMABLE. BRAVO NE CHANGER RIEN.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏🏻
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laetitia cordet Google

La tablette de ma fille ne chargée plus la première fois la réparation n a pas fonctionné mais grâce a leur garantie de réparation ils ont pu la faire fonctionner correctement je recommande ils sont vraiment rapides en plus de cela👍🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏🏻
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Rémy Barthélemy Google

Professionnels, rapide et efficace. J'avais un Redmi Note 10 Pro littéralement plié en deux par le coffre d'une voiture. Je pensais qu'il était définitivement foutu. C'était sans compter les talents d'IT Mobile et tout ça dans des tarifs très raisonnable (deux choix de qualités d'écrans possibles). Bref je recommande et j'y retourne régulièrement quand j'ai un soucis.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏🏻
C
Chachou Google

Je suis passée pour faire réparer la vitre de mon téléphone Google 7a en urgence. L'équipe a été super rapide et efficace, en 2h top chrono mon téléphone était comme neuf. Allez y les yeux fermés, en plus les gens sont super sympa.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏🏻
S
Sebastien P Google

Toujours bien reçu et très satisfait de la pose de la protection de mon portable. Personne extrêmement gentille, je recommande fortement ! En plus, il est possible d’y déposer et de récupérer mes colis, ce qui est très pratique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏🏻
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leila Google

Je suis venue pour faire réparer l’afficheur d’un téléphone samsung. Ils m'ont fait un bon prix et le service absolument impeccable. La réparation a été rapide et de très bonne qualité, et en plus ils m’ont offert un bon pour un café. Je recommande vivement ce magasin. Un grand merci pour votre accueil et votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏🏻
M
Momo 38 Google

Très satisfait de mon changement d'écran chez IT Mobile, le service a été rapide et efficace. L’accueil est chaleureux, avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. C’est un excellent magasin avec des prix très attractifs, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏🏻
V
Victor FAROUD Google

J’ai fait réparer mon téléphone plusieurs fois chez IT-Mobile et j’ai toujours été très satisfait. L’accueil est chaleureux, le réparateur prend le temps d’expliquer et les réparations sont rapides et soignées. Les prix sont corrects et transparents. Ce qui m’a particulièrement marqué, c’est qu’à deux reprises il a refusé que je paie, simplement par gentillesse, un vrai geste humain qu’on ne trouve plus beaucoup aujourd’hui. Bref, un service sérieux, honnête et avec le sens du client. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏🏻

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