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MAGASIN DE MATÉRIEL POUR PISCINES

Irripiscine by Irrijardin Vitrolles

Magasin de matériel pour piscines · Vitrolles (13)

4,1 481 avis Google Fermé
Irripiscine by Irrijardin Vitrolles — Magasin de matériel pour piscines

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À propos de Irripiscine by Irrijardin Vitrolles

Irripiscine by Irrijardin Vitrolles est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Vitrolles (13127). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (481)

Avis Google
4,1
481 avis
5★271
4★116
3★31
2★15
1★48
A
Alain Escofier Google

Entièrement satisfait par l'accueil ,achaque fois que je viens,la dernière fois pour l'achat d'une pompe de remplacement,bien conseillé.

J
Jacques KZF Google

Le prix des carburants m'a fait retourner chez eux ... Rien n'a changé ! Inutile de dire " bonjour " en rentrant, on ne vous calcule pas. La personne s'occupant des produits piscine est toujours un " bonimenteur " de 1ere classe... A la caisse, si vous n'avez pas de compte, il faut imperativement demander un ticket de caisse sinon vous ressortez sans rien.

Réponse du professionnel : bonjour, n'hésitez pas à venir me rencontrer pour toute information, c'est avec plaisir que je prendrais le temps de vous répondre. cordialement
C
Celine Rampal Google

Je tiens à remercier toute l'équipe du magasin pour la qualité de son accueil et de son accompagnement. Les vendeurs font preuve d'une excellente compétence technique et maîtrisent parfaitement leurs produits. Leurs conseils sont toujours pertinents, efficaces et adaptés à mes besoins, ce qui est très appréciable. J'apprécie également leur disponibilité et leur amabilité au quotidien. À chaque visite, je suis accueilli avec le sourire et bénéficie d'un service de qualité. C'est un véritable plaisir de venir dans ce magasin. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et son engagement !

J
Jo Bar Google

Politesse catastrophique, bonjour deux fois a 3 personnes a l Accueil aucune réponse .. merci et aurevoir 1 fois sur 10... bref c'est dommage pour un petit magasin de ville

T
Thierry Chemin Google

Mon père vient de passer dans ce magasin, son robot nettoyeur est en panne. Certe il n'est plus sous garantie, mais on lui répond que la procédure est d'apporter le robot, il sera réparé et renvoyé "en pièces détachées"... Se sera a nous de le remonter ??!!! Sérieux c'est quoi cette enseigne ?

r
roger bernard Google

Je suis aller voir la directrice pour me servir..j ai attendu 30 minutes. Elle a préféré ranger son matériel. Plusieurs clients avec moi tout le monde est partis..Pas sympathique du tout

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Patrick F Google

des employés de bon conseil cependant bien trop peu nombreux, un seul aujourd’hui je suis parti au bout de 25mn d’attente sachant que d’autres personnes attendaient également et ce n’est pas la première fois mais la dernière. j’ai trouvé à Castorama un personnel compétent et disponible

s
sylvie Google

Cliente fidèle depuis quelque années , je tiens à partager mon expérience. Le personnel en place est vraiment au top : professionnel, disponible et toujours de bon conseil. Malgré cela, il est difficile de ne pas constater un manque d’effectif. Il y a beaucoup de demandes et, en conséquence, beaucoup d’attente. On sent clairement que l’équipe fait tout son possible pour satisfaire les clients, mais aussi qu’elle est à bout. C’est d’autant plus dommage que la saison n’a pas encore réellement commencé… Je tiens tout de même à souligner le professionnalisme d’Arnaud, qui a pris le temps de me conseiller malgré l’affluence, et la gentillesse des deux dames en caisse, vraiment exceptionnelles. Un grand bravo à l’équipe actuelle, mais il serait vraiment nécessaire de renforcer les effectifs pour être à la hauteur du nombre de clients accueillis. Mme François

d
dominique deblaton Google

Je suis client depuis des années malgré un accueil pas toujours des plus sympas ! Je voulais acheter des sacs de sel mais ayant un problème pour soulever les sacs j ai demandé si quelqu’un pouvait me les charger . Réponse non quand vous allez à Castorama vous devez les charger alors ici c est pareil ?? Débrouillez vous venez avec quelqu’un !! Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin caractérisé par une impolitesse et un manque de respect pour les clients !

C
Christophe Blot Google

Merci à Monsieur Thierry pour son professionnalisme, à madame Sylvie, pour son accueil souriant et bienveillant. Tenant à faire part de mon mécontentement Monsieur Arnaud n’a pas été motivé par ma demande , il n’a pas pris le temps de m’informer , j’ai dû insister pour passer commande

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frederic mas Google

Super Magazin ! personnel très compétent donne de bons conseils

L
Lisa Google

Un immense merci à toute l’équipe d’irri Piscine ! Grâce à leurs conseils avisés et leur professionnalisme, j’ai réussi à rattraper ma piscine alors que je pensais la situation désespérée. Ils prennent vraiment le temps d’expliquer, d’analyser et de proposer les bons produits, sans jamais pousser à la vente. L’accueil est toujours chaleureux, que ce soit à l’entrée du magasin ou lors du test de l’eau. une équipe aussi courtoise que compétente, ça devient rare ! On sent qu’ils connaissent parfaitement leur métier et qu’ils ont à cœur de rendre service à leurs clients. Je recommande les yeux fermés, que ce soit pour des conseils, un achat ou simplement pour un suivi de qualité. Bravo et merci encore à toute l’équipe d’irri Piscine !

D
Dany F Google

Excellent accueil! Exposé technique qui s’adresse toutefois à des initiés. Perso j’ai apprécié ce recyclage pour l’entretien piscine.

S
Sab' Hmz Google

Jamais déçu ! Bel accueil par Sylvie et Rachel très souriante et serviable. Merci de toujours aussi bien nous conseiller avec bienveillance. A très vite !

B
Br G Google

Équipe au top top toujours souriants.thierry est une personne qui connaît très bien sont métier prend la peine à chaque fois pour me renseigner pour éviter de faire des bêtises.les 2 dames qui font partie de l'équipe en caisse sont super agréable vraiment ..je ne changerait jamais de magasin pour rien d'autre que leur conseil agréable

D
Dominique valumado Google

👏 Un grand bravo à l’équipe de Irrijardin Vitrolles ! Equipe toujours accueillante, professionnelle et souriante, surtout en caisse 😉. C’est un vrai plaisir d’être client chez vous. Merci pour votre engagement et votre bonne humeur au quotidien 🙌. DL

H
Hélène Greetham Google

Bons produits, mais je viens surtout pour S. et R. qui sont à l'accueil, elles font toute la différence !

a
amroune nucole Google

Un lieu accueillant, surtout la caissière, Sylvie, toujours souriante, à l’écoute très professionnel, un des meilleurs éléments de l’équipe

K
Karine Uljasz Google

Cela fait plusieurs années que je me sers chez Irrijardin pour mes produits piscine entre autres. Qualité toujours au rdv sans parler des conseils toujours pertinents. L'équipe du magasin est toujours souriante, à l'écoute, sympa et prête à vous aider quel que soit votre projet sans pousser à la conso excessive. Mon dernier achat, un robot de piscine. J'en suis ravie, car il est parfaitement adapté à mon bassin et fait un super boulot. Merci pour vos conseils et votre gentillesse à tous.

n
nora neggazi Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Très satisfait du travail réalisé par la société Carlando pour ma piscine ! Monsieur Cottura et ses fils sont des professionnels sérieux, respect total des délais annoncés et toujours de bons conseils tout au long du projet. Le résultat est à la hauteur de mes attentes, je recommande les yeux fermés ! Irrijardin a fourni le matériel, ils sont d'excellens conseils, très commerçants et à l'écoute pour tous le quotidien d'entretien de la piscine, un vrai partenaire

Réponse du professionnel : bonjour merci pour votre note, nous sommes heureux de vous lire. Au plaisir de vous accueillir prochainement. cordialement l équipe irripiscine Vitrolles
M
Mel Mel Google

Je reviens d’Irrijardin, magasin dans lequel je me suis rendue à 11h55 …. Je trouve la grille baissée Et la un homme ouvre la porte de sortie du magasin et me dit que ça ouvre à 14h et que le matin ça ferme à midi. J’ai dit ok mais il est 55 et je sais ce que je veux. Il me dit non on ferme avant. Dans ce cas faut pas indiquer midi en heure de fermeture parce que je me suis déplacée et dépêchée sur mon heure de pause dej pour y être juste un peu avant 12h et c’était fermé !!! Je vais commander ce dont j’ai besoin sur Amazon. Maintenant faudra arrêter de se plaindre qu à cause d’internet les commerces ne marchent pas quand on voit que certains sont vraiment partisants du moindre effort. Je n’irai plus du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés si votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. en effet, le flux client étant élevé en fin de matinée, les collaborateurs ferment la porte d'entrée vers 11h55 afin de finir de s'occuper des clients présents en magasin et de pouvoir prendre leurs pose repas. Nous restons à votre écoute. L'Équipe du magasin Irripiscine Vitrolles
C
Clément Psyché Google

Un excellent magasin ! L’équipe est vraiment sympathique, accueillante et très professionnelle. Les vendeurs prennent le temps de bien conseiller, et les caissières sont toujours souriantes. On sent qu’ils connaissent bien leurs produits et qu’ils ont à cœur de satisfaire les clients. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous donne le sourire ! Au plaisir de vous retrouver prochainement en magasin. l'équipe Irripiscine Vitrolles
J
Jean Marc Muriello Google

Bonjour, le hasard fait que j'ai très souvent le même interlocuteur, celui grâce à qui ma piscine est redevenue bleue. Jamais avare de conseils, calme et professionnel cela n'arrive pas dans tous les magasins et j'en profite. Bravo à vous.

Réponse du professionnel : bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait par votre expérience chez nous ! Au plaisir de vous accueillir prochainement. l'équipe Irripiscine Vitrolles
N
NC GK (Nanou) Google

Je ne peux que féliciter et remercier mille fois Irrijardin Vitrolles. J'étais bloqué pour une livraison et la secrétaire d'accueil et Gilles ont été parfait pour nous rendre service. Gilles a été d'une gentillesse extrême, poli, serviable, souriant. Merci beaucoup!!! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : bonjour, Merci pour votre belle appréciation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Au plaisir de vous retrouver prochainement en magasin. l'équipe Irrijardin Vitrolles
C
Carole Bounan Google

Nous sommes venus pour faire établir un devis pour un volet de piscine solaire, nous avons été très bien accueillis par Gilles . Nous sommes repartis avec un devis et le catalogue, après quelques jours de réflexions nous sommes revenus pour commander le volet. Et tujours autant de professionnalisme, je vous remercie . Et merci également à Sylvie avec son sourire.

C
Christine Lorenzini Google

De l’expérience, du conseil de pro, du bon matériel et un large choix de produits, voila pourquoi on est clients depuis si longtemps ! Et en plus un accueil toujours agréable et sympathique avec une caissière au top ! 🤗

Réponse du professionnel : bonjour, Merci pour votre belle appréciation qui nous donne le sourire ! A très bientôt ! l'équipe Irripiscine Vitrolles
G
G justine Google

Des années que l’on se sert dans ce magasin, toujours extrêmement satisfait de la réactivité et de la qualité de service apporté. Hier, je ramène mon robot de piscine, qui est en panne pour la seconde fois, nous en convenons, nous ne sommes pas exemplaires sur l’entretien ( nous n’avons pas fait attention au délai à laisser passer après les chlore choc). Mais hier, lorsque nous déposons le robot nous tombons d’abord sur les dames à l’accueil, des amours comme d’habitude, puis vient Ghilles. Ce monsieur m’a parlé sans aucun respect insinuant que je mentais, me rabaissant et me regardant de haut et insistant lourdement. Cela devant les employés et les clients du magasin ainsi que ma fille de 12 ans. À tel point que je me suis énervée, quand je lui dit qu’il ose mettre ma parole en doute il continuer me dit :  « la turbine n’est certainement pas nettoyée ! » Mais qui êtes vous pour prétendre que je mens ! Cher monsieur, soit le robot n’a peut être pas été soigné comme il se doit, mais quand je vous dit que je démonte la turbine entièrement du robot tous les 15 jours maximum, c’est que cela est fait… le mensonge pour me dédouaner ne fait pas partie de notre culture! De plus je précise que le robot, payè 1700 Euros à l’époque est toujours en garanti, alors de quel droit vous opposer à à sa prise en charge.. Par ailleurs, vous, changer de métier serait probablement la meilleure des options, vous êtes totalement dépourvus de professionnalisme et de savoir être. Nul doute que vous n’avez jamais suivi de cours de commerce, ou alors cela n’ont pas eu grand effet sur vous.Votre comportement est inacceptable. Apprenez Mr, à manier l’art et la manière de répondre au gens! Certes, nous ne sommes pas exemplaire, mais de quel droit me parlez de la sorte ! Visiblement vous avez les louanges de votre directrice, Liliane, alors que dire…. pour autant même le personnel présent était outré de votre réaction ! Sachez Monsieur que je ne m’arrêterais pas là. Après l’on s’étonne que les commerces de proximité s’effondrent au détriment du e-commerce, mais lorsque l’on reçoit un accueil du genre, cela n’est guère étonnant.

Réponse du professionnel : bonjour Mme Giordano Nous sommes désolés si votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de notre service est primordiale, et nous veillerons à l'ajuster pour vous satisfaire au mieux. le vendeur en question a été reçu par la directrice et à été vivement réprimandé à ce sujet. nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre écoute. cordialement, L'Équipe du magasin Irripiscine Vitrolles