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MAGASIN DE MATÉRIEL POUR PISCINES

Irripiscine by Irrijardin Bourg-en-Bresse

Magasin de matériel pour piscines · Bourg-en-Bresse (01)

4,2 91 avis Fermé
Irripiscine by Irrijardin Bourg-en-Bresse — Magasin de matériel pour piscines

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À propos de Irripiscine by Irrijardin Bourg-en-Bresse

Irripiscine by Irrijardin Bourg-en-Bresse est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Bourg-en-Bresse (01000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (91)

4,2
91 avis
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C
Claire Schiari

Des professionnels qui savent conseillés les clients. Un SAV pour le PH de l'eau bien utile et gratuit. Très contente d'avoir acheter notre piscine chez Irripiscine et non dans une grande surface, nous n' aurions pas eu le même suivi après achat. Je ne peux que recommander cette enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour Mme SCHIARI, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que nos conseils, ainsi que le suivi après votre achat, ont répondu à vos attentes. Accompagner nos clients, de l'installation de leur piscine jusqu'à son entretien, fait partie de nos priorités. Nous sommes également heureux que notre service d'analyse de l'eau vous soit utile. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Toute l'équipe Irripiscine vous souhaite de profiter pleinement de votre piscine et reste à votre disposition pour vous accompagner au fil des saisons !
b
barrrettara louis

Très bon magasin, les conseils le service rien à dire. Un personnel qui sais de quoi il parle et qui est à l'écoute. N'hésitez pas si vous avez des soucis avec vôtre piscines

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils, notre service et l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer d'accompagner au mieux nos clients dans l'entretien et les projets autour de leur piscine. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. L'équipe Irripiscine
N
Nicolas Guillet

J’ai laissé un analyseur d’eau Joe défectueux et sous garantie il y a quatre semaines à la boutique, et toujours pas de nouvelles. Suite à un appel téléphonique, on me dit que l’appareil n’est toujours pas parti du magasin vers le fournisseur. Il attendent le bon de transport… Honteux…. Je l’aurai peut être en septembre. SAV déplorable…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et nous sommes désolés pour ce délai inhabituellement long. Votre analyseur a bien été pris en charge par notre magasin dans le cadre de la garantie. Malheureusement, son expédition vers le fournisseur a été retardée en raison d'un problème logistique indépendant de notre volonté, lié à l'obtention du bon de transport nécessaire au retour du produit. Nous comprenons que cette situation soit frustrante et nous suivons votre dossier afin que celui-ci soit traité dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement en magasin pour faire le point sur l'avancement de votre SAV. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition. L'équipe Irripiscine.
L
Lucas Bourcader

Bonjour, je me permets de mettre un mauvais avis sur ce magasin car j’ai été conseillé par une jeune fille pour ma piscine pour que je puisse la « relancer » et déjà que j’avais l’impression de la dérangé en plus ma piscine est devenue toute verte je ne conseille vraiment pas se magasin et encore moins de suivre leurs conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est toujours d'apporter les meilleurs conseils à nos clients, et nous regrettons que vous ayez eu le sentiment de déranger notre équipe. Concernant l'eau verte de votre piscine, plusieurs facteurs peuvent entrer en jeu (analyse de l'eau, filtration, temps de fonctionnement, traitement appliqué, etc.), et il est difficile de déterminer l'origine du problème sans davantage d'informations. Nous vous invitons à revenir en magasin avec les détails de votre traitement ou un échantillon d'eau afin que nous puissions réaliser une analyse complète et trouver une solution adaptée à votre situation. La satisfaction de nos clients est importante pour nous, et nous restons à votre disposition pour échanger et vous accompagner dans la remise en état de votre piscine. L'équipe Irripiscine.
N
Nathalie VIGNAL

Ne pouvant répondre à votre commentaire sur mon message de Thomas chevailler j utilise le compte de ma femme pour le faire.. vous osez dire que les dimensions de mon bassin ne vous avaient pas ete fournies alors que c est vous même qui avez commander mon rideau sur mesure en même temps que ce fameux système electrique.. Deuxièment vous dites que l appareil n est pas repris une fois installé hors l appareil n est pas installé puisque toujours dans son carton d origine comme je vous le signal dans mon message et lors de ma venue au magasin. Cette échange mensonger de votre part montre au moins à vos futurs clients à qui ils auront à faire....en espérant qu ils ne se feront pas avoir comme moi....à bon entendeur

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thomas chevailler

J ai achete un volet roulant hors sol pour ma piscine. niveau qualite,livraison du materiel rien a redire. Par contre le vendeur m a fortement pousse a acheter un systeme electrique a 660 euros pour le manoeuvrer pretextant un poids trop lourd pour le manipuler correctement. Je lui ai betement fait confiance. resultat ma fille de 11 ans le fait sans aucune difficulte avec lge systeme manuel. j ai donc voulu me faire rembourser cette partie (neuve dans son carton de livraison) mais le vendeur a refuser de la reprendre alors que celle ci peut etre installée sur n importe quel rideau de la meme marque.aucune offre de reprise sous forme d avoir. Bref je suis tombe sur des commerçants dont le seul but etait de gagner un maximum d argent sans aucune consideration pour leur client et le pire c est que le responsable du magasin n a meme pas eu le courage de me le dire au telephone....honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chevailler, Nous vous remercions pour votre achat pour ce nouveau volet. Nous souhaitons tout de même apporter quelques précisions concernant votre retour. Lors de notre échange, nous avions indiqué que le système manuel pouvait être fastidieux à la longue, et non qu'il serait trop lourd à manipuler. Le modèle électrique vous à été conseillé en fonction des informations fournies, puisque les dimensions de votre bassin ne nous avaient pas été communiquées. Ce modèle est généralement recommandé pour des piscine 8x4m. De plus il s'agit d'une commande passée en magasin, donc d'une décision réfléchie et non d'un achat fait sur un coup de tête. L'appareil fonctionne correctement et est conforme à son usage. Nous comprenons que vous auriez souhaité un retour, mais ce type de matériel ne peut pas être repris une fois installé. Nous constatons que votre avis fait suite à notre impossibilité d'effectuer ce retour. Nous vous remercions par ailleurs de bien vouloir orienter votre mécontentement vers le produits lui-même plutôt que vers le vendeur, qui a agit selon les informations disponibles au moment de votre commande. Cordialement, L'équipe Irripiscine Bourg-en-Bresse
A
Aurélie Pagani

Moment agréable ,beaucoup d'informations très utile ,bien expliqué. Un formateur a l'écoute avec toujours la réponse à toutes nos questions . Grace à cet atelier , j'ai rencontré et échanger avec des personnes . Hâte de faire l'atelier d'avril pour la mise en route de la piscine

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pagani, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'atelier vous ai plu et que les informations vous ont été utiles. Notre formateur met en effet un point d'honneur à être à l'écoute et à répondre toutes les questions, et nous sommes heureux que cela se soit ressenti. Nous sommes également contents que cet atelier vous ait permis d'échanger avec d'autres participants. Nous avons hâte de vous retrouver en avril pour l'atelier de mise en route de la piscine ! A très bientôt, L'équipe Irripiscine Bourg-en-Bresse
J
Joel Carry

L'information sur l'hivernage d'une piscine a été très claire et très complète. Ceci est une très bonne initiative pour les personnes "débutantes" en la matière. Un grand merci à vous.

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