Magasin.tel
Accueil Magasin de carrelage Île-de-France Val-d'Oise Montigny-lès-Cormeilles IPERCERAMICA Paris - Herblay
MAGASIN DE CARRELAGE

IPERCERAMICA Paris - Herblay

Magasin de carrelage · Montigny-lès-Cormeilles (95)

4,6 176 avis Ouvert
IPERCERAMICA Paris - Herblay — Magasin de carrelage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de IPERCERAMICA Paris - Herblay

IPERCERAMICA Paris - Herblay est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Montigny-lès-Cormeilles (95370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (176)

4,6
176 avis
5★150
4★8
3★4
2★6
1★8
C
Cht Conseil

Je suis très déçue, l'accueil en boutique est bon, j'ai fait la commande sur internet, j'ai appelé 7 fois sur le numéro du site sans jamais avoir un contact, cela ne répond pas au whatsapp. Quand la commande arrive enfin, sur 20 plaques de 60X60, 13 sont abîmées pas un seul paquet n'est arrivé en bon état. C'est inadmissible ! Je ne recommanderai pas ce fournisseur italien, manque de professionnalisme. Je vais le signaler.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Comme vous le savez votre réclamation a bien été menée sans problème dans les délais impartis pour aboutir au remboursement du matériel endommagé grâce à la garantie casse dont bénéficient tous nos clients. Nous restons à votre disposition pour tout besoin.
g
girard estelle

Très bonne expérience chez Hyper Ceramica ! L’équipe est super sympas, dispo et donnent vraiment de bons conseils :) ils maîtrisent parfaitement leurs produits. J’ai pris mon carrelage pour la douche chez eux et franchement je suis trop contente du résultat, la qualité est top! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Girard, nous tenons à vous remercier pour cet avis très positif. Chez IPERCERAMICA nous nous efforçons toujours d’allier cordialité, qualité des conseils et beauté des produits et c’est donc une belle récompense de lire votre commentaire. Nous sommes heureux que le rendu du carrelage dans votre douche soit optimal !
L
Léa Barbosa

Très bonne expérience ! J’ai été très bien accueillie par les vendeurs qui ont pris le temps de me conseiller. Le magasin propose de nombreux choix. Je suis très satisfaite de mon achat. Je recommande vivement ! Merci à l’équipe Iperceramica

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et le choix en magasin aient contribué à votre satisfaction ; votre recommandation nous touche beaucoup.
F
Fabien Doussot

Une équipe de jeunes dont le sérieux est évident. A l’écoute du client, ils proposent des idées intéressantes.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Doussot et merci pour votre retour encourageant. Nous sommes ravis que le sérieux et l’écoute de notre équipe aient contribué à la réussite de votre projet.
C
Christine Barbosa

Toujours au top, après plusieurs achats chez eux tout est impeccable à chaque fois les vendeurs sont toujours souriant et très pro, un grand merci à Enzo qui a su me conseiller parfaitement. Merci à l équipe Iperceramica.

Réponse du professionnel : Merci Mme. Barbosa pour ces 5 étoiles mais surtout pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que chaque visite soit à la hauteur de vos attentes et Enzo vous remercie sincèrement pour votre gentil message. Encore mille mercis et à bientôt chez IPERCERAMICA !
E
En Nu

Équipe au top j'ai eu un souci avec une pièce manquante dans une porte de douche que j'avais commandé il y a 6 mois il manquait des joints ils ont pris à leur charge les joints alors qu'ils n'étaient pas obligé vu l'ancienneté de la commande très bonne prise en charge du client en SAV

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire sur la prise en charge de votre dossier. Nous attachons une grande importance au SAV et sommes ravis d’avoir pu trouver une solution adaptée à votre souci malgré l’ancienneté de la commande.
E
Elisha Regent

Très mauvaise expérience avec Iperceramica. Promesses non tenues, communication quasi inexistante et service client totalement inefficace. On a clairement l’impression d’être ignoré une fois le paiement encaissé. Le manque de professionnalisme est flagrant : aucune solution concrète proposée, aucune considération pour le client, et une gestion des problèmes digne d’une entreprise amateur. C’est extrêmement frustrant, surtout pour des produits liés à des projets importants comme des travaux ou une rénovation. Je déconseille fortement cette enseigne. Il existe bien d’autres fournisseurs bien plus sérieux, transparents et respectueux de leurs clients. Iperceramica ne mérite ni votre temps, ni votre argent.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Regent, Nous ne sommes pas surpris de lire votre avis et nous ne pouvons pas laisser passer plusieurs affirmations inexactes. Nos politiques de vente et de retour sont clairement indiquées en magasin et expliquées au moment de l’achat. Elles sont appliquées de manière transparente et identique pour tous nos clients. Lors de votre visite en magasin, le 26.01, l’équipe a toujours été disponible pour dialoguer calmement avec vous et trouver des solutions. Malheureusement la situation ne s’est pas déroulée de façon appropriée : vous avez tenu des propos inacceptables envers notre personnel, en criant et en adoptant un comportement agressif et menaçant. De plus, vous avez également endommagés certains accessoires du magasin mettant en danger nos collaborateurs. Comme la sécurité et le respect de nos équipes est une priorité absolue, l’entreprise fera le nécessaire concernant les menaces et dégradations. En aucun cas, Iperceramica ne peut tolérer un comportement intimidant ou violent. L’équipe Iperceramica France
A
A Noriane

Les vendeurs sont très agréables, professionnels, à l'écoute. Commande reçue avant la date prévue. J'ai été prévenue par SMS. Top !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, le suivi de commande et la réception anticipée du matériel aient répondu à vos attentes.

Magasin de carrelage dans les quartiers voisins

Le pré aux Lions 2 · 1,4 km