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MAGASIN DE CHAUSSURES

iOU

Magasin de chaussures · Mulhouse (68)

3,9 285 avis Google Fermé
iOU — Magasin de chaussures

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À propos de iOU

iOU est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Mulhouse (68100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (285)

Avis Google
3,9
285 avis
5★129
4★74
3★39
2★13
1★30
É
Émilie Google

La dame qui m'a encaisser n'était malheureusement absolument pas professionnelle.

N
Nisa Erbek Google

Une très belle expérience d’achat en ligne ! J’ai été livrée très rapidement, en moins d’une semaine. Les chaussures sont arrivées parfaitement emballées, dans une boîte intacte et en excellent état. Je les cherchais depuis un moment et, après avoir épluché de nombreux sites, je ne les trouvais plus nulle part. C’était probablement la dernière boutique en ligne en France qui les avait encore en stock, alors je n’ai pas hésité, d’autant plus que je ne savais pas s’il y aurait un réassort. Je recommande sans hésiter à toutes les personnes qui souhaitent commander en ligne. Service rapide, envoi soigné et très bonne réactivité. Rien à redire, merci pour cette excellente expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Nisa, milles mercis pour ce super commentaire et cette note parfaite. Nous allons tout faire pour continuer à vous satisfaire ainsi. Au plaisir de traiter votre prochaine commande ou de vous accueillir en magasin. À bientôt, toute l’équipe des magasins du groupe iOU
J
JULIA Roger Google

J’ai passé un agréable moment à faire les boutiques avec ma maman chez vous, les pièces proposées sont magnifiques avec des prix raisonnables. la gérante ou sous gérante excusez-moi, je ne me souviens plus très bien, du magasin est incroyable, chaleureuse et très sympathique. Nous avons pu être très bien conseillé ma maman et moi. Merci encore à la gérante ou à la sous gérante désoler encore de ne plus m’en souvenir, et je tiens aussi à souligner l’accompagnement de Thomas qui était très agréable Sympathique et chaleureux. Je n’ai pas grand-chose à dire d’autres, à part le fait que Ma maman et moi avons passé un très bon moment en compagnie, des vendeuses de la gérante ou sous gérante encore une fois pardonner moi 😂 et de Thomas. Merci encore pour votre accueil. Hâte de revenir chez vous pour faire nos achats.

L
Laet PB Google

Toujours contente de mes achats dans cette boutique personnel sympa pas intrusif. J'achète souvent les chaussures là bas car on trouve des modèles qu'il n'y a pas ailleurs et que l'on ne trouve pas sur tout le monde. Boutique avec un gros panel de choix chaussures, vêtements, sacs à main. Spacieux et bien entretenu, boutique de qualité.

L
Lisea Richard Google

Très bonne ambiance, super magasin avec un large choix de produits et surtout une équipe au top et à l’écoute je recommande !!!!!!!

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Edlira Murati Google

J’ai visité ce magasin récemment et j’ai trouvé qu’il faisait très froid à l’intérieur, ce qui rendait difficile d’essayer les vêtements. J’espère que cela pourra être amélioré pour le confort des clients.

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Enzo Le van bay Google

après ma première visite avec ma mère on ne s’est pas senti à l’aise dans le magasins notamment en raison du froid ma mère n’a pas pu essaye de vêtement tellement il faisait froid c’est encore moins avec un accueil sans bonjour ni au revoir que je reviendrais dans ce magasins bon courage au employés avec des écharpe ,veste ,etc.. qui travaille dans ce froid

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes surpris par votre commentaire qui ne correspond pas aux conditions habituelles d’accueil et de confort constatées dans notre magasin. La température est réglementée et contrôlée afin d’assurer le confort de nos clients comme de nos équipes. Par ailleurs, l’accueil et l’accompagnement font partie intégrante de nos priorités quotidiennes. Si vous estimez avoir rencontré une difficulté réelle lors d’une visite identifiée, nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir échanger de manière constructive. Cordialement, La direction
L
Lara _Sofia Google

Après plusieurs passage entre ma pause de 12h, je rentre et je ressort très rapidement. Je ne prends même aps le temps d’essayer parce que il fait super froid dans le magasin. De plus la gérante qui regarde assez froidement sans bonjour ni aurevoir. Les vendeurs qui sont en écharpes même en veste parfois montrent bien que ce n’est pas que mon ressenti. Quelle déception.

L
Lilo Lahougue Google

Franchement, énorme bravo aux deux filles en caisse aujourd’hui 👏 Il y avait un monde fou et elles ont géré ça comme des championnes ! Toujours souriantes, polies, patientes, à l’écoute malgré la pression… vraiment respect 🫶 Et un grand bravo aussi aux vendeurs qui connaissent super bien leur métier et qui faisaient leur maximum pour tout le monde malgré l’affluence impressionnante. Une équipe au top !

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Sonia bachoua Google

Une catastrophe. En plus d’une mauvaise organisation, la caissière ne passe pas ma carte de fidélité et ne me donne pas la batterie pour la veste chauffante que je viens d’acheter. Je lui réclame et sa collègue et elle me certifient qu’il n’y en a pas. Obligé de demander à une responsable qui me la ramène après plus de 15 mn de recherche !!! Jamais vu autant d’incompétence

R
Richard Eliot Google

Serena, la vendeuse, a été très agréable et a su s’adapter à ma demande avec beaucoup de professionnalisme. En revanche, il est dommage que la personne en caisse lui ait plusieurs fois rappelé, devant moi, de ne pas offrir de sac cadeau pour un article en promotion. Ce type de remarque ne devrait pas se faire en présence du client. Par ailleurs, même s’il s’agit d’un article remisé, il n’est pas très compréhensible qu’un simple sac cadeau ne soit pas autorisé. J’ai tout de même effectué un achat dans votre boutique. Il serait bon de revoir cette politique, qui nuit à l’expérience client.

O
Olivia Schmidt Google

Super équipe et la responsable au service du client! Je recommande cette enseigne, vous ne serez pas déçus. Et merci tout particulier pour les bons conseils en chaussures et la bienveillance de l’équipe. (visite mardi 20)

M
Meftah Jéhan Sahraoui Google

1ère visite fin avril...pas de bonjour, accueil très froid. C'était peut être un mauvais jour ça peut arriver. 2ème visite aujourd'hui, toujours pas de bonjour. Demi tour illico presto ! Tant pis, j'irai acheter mes pompes ailleurs. Dommage car la boutique est vraiment agréable... contrairement au personnel. Next !

S
Sakinatou SEYIFOU Google

Une véritable "pépite" pour les amateurs de mode ! Ce magasin propose toujours les dernières tendances, aussi bien en vêtements qu'en chaussures. Les vendeurs sont d’excellents conseillers, avec un sens du style irréprochable👌✨ Chaque visite est un plaisir ! Si vous cherchez un endroit où le bon goût est au rendez-vous, c’est chez "iOU" à Mulhouse 😇

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