Invicta Shop Tours - Poêles à bois - Poêles à granulés - Cheminées et inserts

Installation du poele bien comme il faut. Paramétrage, démarrage, et explications utilisation et nettoyage. Je recommande Invicta

Choix du poêle facile avec des devis et des explications détaillées... pose du poêle parfaite avec une équipe de poseurs sympathiques compétents et propres sur ke chantier. Merci

Merci pour le Ramonage de notre poêle ! Un rendez-vous pris rapidement, le technicien très professionnel qui donne de bons conseils. Le travail a été effectué proprement et efficacement. Merci !

Très bonne installation réalisée par Adrien. Les explications étaient claires et je fais confiance. Expérience avec Invicta réussie.

Extrêmement déçu du service proposé par Invicta… Nous avons commandé notre insert à granulés en mai et le commercial nous a promis qu'il serait installé début septembre. Il a fallu 7 mois pour le recevoir, et nous avons été baladé plus d'une fois. Notre insert a été perdu (plus personne ne savait où il était), et la période de pose a été décalé de début septembre, à début octobre puis fin octobre. Nous avons ensuite eu une date précise ! Le 5 novembre, mais finalement décalé au 12 novembre, puis redécalé au 19 ! Une fois l'insert posé le technicien me dit qu'il faut payer tout de suite ou alors il enlève une pièce de l'insert ( que nous avons mis 7 mois à avoir) !! Ridicule. Depuis quand une entreprise fait cela ? Le technicien a même éteint l'insert sans m'en informé alors qu'il faut le faire chauffé très fort au premier allumage. Je comprends que les normes des inserts aient changés donc les délais allongés, mais le minimum serait de prévenir et d'effectuer un suivi propre auprès des clients. Mes mails sont restés sans réponse, mes appels aussi. On me disait qu'on allait me rappeler, trouver des réponses. Aucune réponse ne m'a été donné. Concernant le produit, il est marqué charge de 15 kg mais un tier des granulés n'ont pas été consommés lorsque l'insert se mets en erreur granulés, car ils ne descendent pas jusqu'à la vis sans fin. De plus, un bruit désagréable apparaît de façon aléatoire. Comme un bruit de criquet très fort lorsque les ventilateurs tournent. La demande au SAV va être faite et je modifierai mon commentaire en fonction du suivi. Je suis peut être tombés au mauvais moment, avec le mauvais modèle mais pour près de 6000 euros, je déconseille Invicta.

Installation d un poêle à granulé ce jour Rémi a été très professionnel ! Les explications sont claires . Le travail propre et soigné . Rémi a fait les premières mises à jour pour la mise en service Reste plus qu’à mettre sois même l application et la wifi pour le contrôle à distance Le produit est conforme aux attentes J espère que le poêle chauffera aussi bien qu annoncé !!! 🤩

Formidables calibrage du poêle et installation sur site. L’accueil, les conseils et le suivi furent aussi d’une très grande qualité. Je conseille donc vivement INVICTA Tours suite à cette expérience très positive.

Merci a Rémy très professionnel je recommande j attend la suite ramonage et entretien pour partager

Nous avons fait installer un poêle à bois Samara à la place d'une ancienne cheminée avec insert. Nous sommes ravis de l'accueil, des conseils, de la qualité de la pose du poêle avec une équipe professionnelle très sympathique. Nous recommandons Invicta Tours Nord les yeux fermés !

J’ai fait appel à invicta pour la pose d’un poele a bois, l’equipe est au top, compétente et à l’ecoute. Que ce soit le commerciale Vincent, ou les poseur Alexis et Mickael, je suis très satisfait de leur travail.

L’installation et la mise en service du poêle à granulés se sont parfaitement déroulées, par une équipe très professionnelle (depuis le rendez-vous jusqu’à l’intervention de l’installateur ). Le résultat est à la hauteur de mes attentes.

Nous avons fait poser un poêle à granulés. Travail de qualité, très bons professionnels, finitions au top. Très beau rendu

Merci pour la pose du poêles à bois ,ouvrier très professionnel .

A fuire. Installation d'un poêle a granulés effectué en 2023 avec la prime de l'Anah . Janvier 2025 . Invicta tours nous réclame 1500€ Car la prime de l'Anah a rejeté le dossier 2 ans après . Très mauvaise surprise.

Installation d'un poele à buche EURO, dans un foyer existant. Merci à toute l'équipe très professionnelle d'INVICTA Tours pour les conseils et l'installation. Merci à rémi pour l'installation et les conseils d'utilisation.

Superbe installation par Rémi et son collègue Matthieu de notre poêle à bois. Chantier un peu complexe, mais le temps a été pris sur chaque détail pour nous assurer une installation fonctionnelle, sécurisée, esthétique et en temps et en heure ! De plus les artisans étaient super sympa ! Merci beaucoup !

Autant pour Pierre que pour Adrien, un professionnalisme à tout point de vue! Une installation propre et efficace! Nous sommes très satisfaits. Merci Invicta shop angers /tours

Nous avons fais confiance à INVICTA pour le remplacement du conduit ainsi que la pose d'un poêle hybride, bois et granulés, en février 2025. Malheureusement, après quelques heures le poêle ne fonctionnait plus en mode granulés. Après échange avec chacuns des interlocuteurs du SAV, nous avions un technicien chez nous dès le lendemain afin d'effectuer un premier diagnostic. Ils sont revenus une semaine plus tard afin de régler le problème tout en nous tenant informé. Nous tenons à remercier les différents interlocuteurs que nous avons eu, des techniciens au responsable d'agence en passant par les assistantes. Rien à signaler sur la partie montage et SAV chez invicta qui sont très réactifs et très professionnels. Merci encore à Mathieu et son collègue dont nous avons perdus le prenom pour leur professionnalisme et leur sympathie.

Installation parfaite d'un grand poêle Invicta Preston double face dans une grande cheminée en remplacement d'un insert. Pose impeccable au millimètre près, finition soignée, chantier nickel. Délai et rendez-vous respectés. Je recommande cette marque de poêle et l'équipe de Tours. Une très bonne expérience

Très satisfait de l'installation du poêle dans le cadre de nos travaux de rénovation, toute l'équipe à su s'adapter et s'est montré très réactive sur un chantier pas évident ! Les poseurs sont professionnels et prennent de leurs temps pour les explications à chaque étapes. Merci !

Merci à Rémi, pose et tubage très soigné rien à redire... Excellent travail, le poêle est très joli reste plus qu'à accorder le mur derrière pour un super rendu. Je recommande Invicta shop, les prix sont convenables et la pose par leurs équipes très bien réalisée....

Je suis entièrement satisfaite de l’installation de mon poêle à bois par INVICTA Tours. Vincent est un excellent commercial et de bons conseils. Alexis, le monteur a été très professionnel et compétent. Le chantier est nickel et il m’a fourni toutes les explications nécessaires pour l’utilisation de mon poêle. Tout s’est déroulé parfaitement. L’entreprise m’a tenu informée à chaque étape de l’avancement de ma commande, ce qui est très appréciable. De plus, ils ont pris en charge toutes les démarches administratives pour les aides de l’État, ce qui m’a grandement facilité la vie. Un service impeccable que je recommande sans hésitation ! Merci pour ce travail sérieux et de qualité.

Installation d'un superbe poêle avec une équipe très sympa et très serieuse composée de Rémi et Raphaël qu'on recommande fortement. Merci à Vincent, le technico commercial pour ses bons conseils.

Nous avons fait installé un poêle à bois à la place d'une ancienne cheminée et sommes parfaitement satisfait du projet. L'installation a été faite rapidement, proprement et avec de bons conseils. Nous avons eu toutes les explications nécessaires à la fin du chantier avec un premier feu de lancé ! Merci à Alexis et son collègue pour leur travail rigoureux !

Superbe installation, faite par des pros. Rémi et Adrien on le détaille du professionnel, Des gars contentieux et vraiment simpa. Grand merci à l'équipe INVICTA de Tours.

Merci à Matthieu et Adrien pour l'installation de notre poêle Bradford, très courtois, très professionnel

Adrien et Alexis ont fourni une prestation d'installation de poêle efficace et rapide avec pédagogie et bonne humeur.

Très satisfaite de la prestation Invicta Shop Tours. Que ce soit le commercial, la conseillère en boutique (que j'ai eu mainte fois au téléphone) toujours agréable, patiente, à l'écoute et arrangeante ou l'équipe qui est venu installer notre poêle, professionnel, sympathique, rapide et surtout qui a pris le temps de tout nous expliquer. Je recommande vivement.. Mme Rivas

Très bonne expérience avec Invicta pour l'installation d'un poêle à bois Kaori dans une cheminée existante. Les délais étaient établis au début et respectés, l'installation correspond à ce qu'on avait vu lors du devis. Merci à Matthieu et Adrien qui ont installé le poêle. Ils ont été patients pour faire une installation propre tout en étant très aimables et arrangeants. Les premiers feux chauffent bien l'espace visé lors du dimensionnement.

Installation ce jour d'un poêle à granulés de Marque Deville par la société Invicta de Tours Nord. Équipe sympathique, à l'écoute du client. Le responsable ainsi que son équipe très professionnelle. M. PAULE

Poêle installé avant l hiver tout s est bien passé. Dossier prime rénov’ délai respecté et artisans poseurs très pro : rien à redire . Je recommande !

Remy qui a installé le poêle est très pro. Il laisse 1 chantier nickel, m' a fourni toutes les explications nécessaires. Le poêle est super beau. Je recommande sans hésitation.

Après une grosse déception, j'ai commandé mon poêle chez invita shop Tours. j'ai rencontré des vendeurs motivés sérieux et très sympathiques. j'attends le dossier de la prime Rénov géré par une professionnel le à l'écoute des clients pour avoir la pose définitive du poêle . je n'oublierais pas de publier un nouvel avis après la pose.

Entièrement satisfait de l'ensemble de la prestation, je recommande Invicta Tours Nord Respect des RDV et délais d'intervention Équipe sympathique et efficace Tarification raisonnable Merci à vous tous

Merci pour votre professionnalisme que ce soit pour le commercial Pierre ou l'équipe de pose. Et une bonne réactivité rapide et efficace lors de question ou problème qui s'avère finalement ne rien a voir avec la pose du poêle à bois. Je recommande +++ Juste si possible faire des virements bancaires c'est plus simple que des chèques qui tardent un peu à être encaissé.

Une equipe réactive, a l ecoute de nos besoins et de nos questionnements. Je recommande vivement cette société de qualité. Un grand merci pour mon projet!

Très satisfaite du poêle posé à ballan miré. Malgré un mur épais dans ma maison ancienne, la pose s est bien déroulée. Une modification de dernière minute a été nécessaire pour adapter le conduit, réalisé sans soucis avec la technicité de Rémi

Nous avons eu une excellente expérience avec Invicta Shop Tours. De la vente à l’installation, il n’y a eu aucune difficulté. Tout a été rapide et très bien réalisé. Merci à toute l’équipe! Nous pouvons désormais profiter de notre poêle!

Merci à Invicta Tours et leur équipe pour les conseils, la rapidité, la qualité de notre poêle Made In France et l’implication de Remi malgré quelques galères rencontrées. Je conseils vivement cette entreprise !

Tout s'est parfaitement déroulé entre la commande d'un insert haut de gamme sur les conseils du commercial venu sur place, le passage du technicien pour affiner le projet (mesures, configuration de l'ancienne cheminée, conseils) et la pose par une équipe compétente, efficace et à l'écoute. Du très bon travail et une équipe sympathique. Nous recommandons "chaleureusement"! 😉