Flammes du Monde Tours

Je remercie l'équipe Flamme du monde Tours nord mais aussi je tiens à remercier Mathieu le Commercial qui nous à suivie pour notre projet de poêle à granulé, merci pour son professionnalisme, son écoute, pour l'étude du projet mais aussi je tiens à dire que c'est un excellent Commercial qui sait, qui connaît bien son produit, qui est aussi bienveillant, proche des personnes son côté Humain nous a beaucoup touché !! Aujourd'hui, c'était la pose de mon poêle, les techniciens ont été très professionnels, rigoureux, je suis Ravie de leurs travail. Je recommande, Flamme du monde. Merci à vous pour votre travail réalisé. Continuez à être comme vous êtes. Florence Gilet

Il y a un an, nous avons décidé de faire confiance à Flammes du Monde Tours, afin de remplacer notre poêle â bois par un poêle à pellets. Et nous n'avons pas été déçus. Tout s'est parfaitement déroulé. Lors de l'installation, il y avait un soucis avec le ventilateur et en un coup de fil et le problème était réglé dès le lendemain. En plus, le technicien a pris le temps de configurer avec moi l'accès à distance. Hier c'était l'entretien, et là aussi tout s'est bien passé. Alors oui, vous pouvez faire confiance à cette enseigne.

Excellente réactivité des équipes suite au problème rencontré sur notre poêle L’intervention a été rapide et efficace, et les techniciens ont été à la fois très professionnels et agréables. C’est vraiment appréciable de pouvoir compter sur un service aussi sérieux et humain. Nous recommandons !

Premier contact avec le commercial Mathieu Lucas très agréable. Il a compris immédiatement mes besoins et proposé LE poêle qui convient bien. Ni trop puissant ni pas assez. les délais annoncés ont été tenus. Les techniciens ont fait du bon travail, proprement, en donnant des conseils. Tres bien.

J' ai fait une tres bonne acquisition. Poele tres performant. Je conseille ce modele. Tres bons conseils egalement de Mathieu.

Très bonne expérience pour un poêle à granulés installé chez mes beaux-parents. Ils m’ont souligné le professionnalisme de Flamme du Monde et sont ravis de leur achat. Une entreprise de confiance que je n'hésiterai pas à solliciter quand je m’équiperai moi aussi

Très satisfaits de notre expérience avec Flammes du Monde. Thiané, est très agréable, professionnelle et à l’écoute. Elle nous a conseillé un produit parfaitement adapté à notre intérieur, sans chercher à vendre le plus cher. Les deux techniciens ont réalisé une installation très propre malgré la difficulté de notre mur en pierre, avec de belles finitions. Après un mois et demi d’utilisation, nous sommes ravis du produit qui a nettement réduit notre consommation d’électricité. Mention spéciale pour le suivi : nos questions sur l'utilisation de la télécommande ainsi que de l’application ont reçu une réponse claire et rapide dans la journée. Je recommande sans hésiter !

Merci à toute l'équipe de Flammes du Monde : Thiané pour les conseils avisés dans le choix du poêle le plus performant et le plus efficace plutôt que le plus cher et le plus puissant. Charley et Stéphane pour la rapidité de pose, le soucis du détail et des finitions, mais aussi l'amabilité et la politesse (tellement rare de nos jours qu'il faut le souligner). Grace à vous, je vais faire de belles économie de chauffage. Google ne m'autorise qu'à mettre 5 étoiles, mais je vous labellise 7 étoiles tout comme mon poêle. Je recommande "très chaudement" cette société professionnelle.