Magasin.telJ
J-P aul Google
Dame sympathique, je lui ai posé quelques questions sans êtres clients et elle m a gentiment répondu
MAGASIN DE POÊLES À BOIS
Invicta Shop - Pays Basque & Sud Landes
Magasin de poêles à bois · Anglet (64)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Invicta Shop - Pays Basque & Sud Landes
Invicta Shop à Anglet est votre magasin spécialisé dans les poêles à bois et à granulés, cheminées et inserts. Fort d'un savoir-faire français depuis 1924, l'enseigne propose une large gamme de produits de chauffage au bois, alliant design, performance et durabilité.
Poêles à boisPoêles à granulésCheminéesInserts Accompagnement completShowroom InvictaDevis personnaliséInstallation à domicilePièces détachéesSupport
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (37)
Avis Google
4,2
37 avis
A
Aubry Duchier Google
J'ai eu besoin de faire une réparation sur mon insert. Nouvelle équipe (ets saubade), réactif, ils ont pris en charges les réparations (malgré les particularités de la situation) avec professionnalisme et performance. Je recommande "chaudement". Merci encore à vous
f
françoise darrieumerlou Google
Acheté poêle Invicta Ove plug -in en 2018. Échange en 2023 car dépôt de suie sur tous les meubles depuis deux ans. Mars 2025: bruit de ventilation très fort , inattendu. Contacté la nouvelle équipe: "il est très difficile de venir chez vous, vous n habitez pas Anglet" Pour info, j habite dans le sud des Landes, à 35 minutes du magasin. Conclusion, matériel à problèmes, équipes peu réactives( l équipe précédente n avait même pas prévenu de son départ, et deux ans à prendre au sérieux notre problème, après intervention de l assureur)) . Sachant que l autre magasin invicta est vers Bordeaux, a 1H 30 de trajet, aucune solution pour un chauffage essentiel à la maison. Il ne nous reste qu à changer d appareil, qui ne sera pas un Invicta.
P
PATRICE JURQUET Google
Tout est parfait avec cette entreprise. Le sérieux, les délais respectés, la sympathie de toute l’équipe. Ça fait plaisir de faire travailler des gens sérieux. Nous recommandons sans hésiter.
j
jean-luc FORESTIER Google
Equipe sympathique, pose d'un insert dont nous sommes très contents mais plus regardant sur la pose. Après 6 mois de séchage, nous avons été obligés de faire reprendre les bandes de placo qui se decollaient
D
Damien ROBERT DE LATOUR Google
Une vraie équipe de professionnels. De bons conseils en amont de l'installation pour choisir le bon emplacement pour respecter les normes en vigueur et une installation rapide et très propre le jour J. Je recommande à 100%.
L
Luiggi Chaussepied Google
Cette societe a installé un poêle à granules au mois de janvier.Suite à plusieurs anomalies, Le poele a été change pour un nouveau. Sans solution nous avons eu recours à un huissier qui a constaté que tout été monté à l'envers dangereux pour les enfants et nous-mêmes. Cette société nie avoir fait des erreurs alors attention cela peut être dangereux je ne conseille pas cette société qui ne se porte à aucun moment garant de leurs incompétences.
Réponse du professionnel : Monsieur Chaussepied,
Nous souhaitons apporter des précisons à votre commentaire, qui est un raccourci trompeur du contexte.
Nous tenons d’abord à préciser que les constatations de votre huissier sont très contestables : En effet, CE N’EST PAS UN HOMME DE L’ART, qui peut évaluer la qualité de notre installation comme il a tenté de le faire. Par exemple, relever qu’il manque un joint là où l’installation ne doit pas en avoir, en est un exemple flagrant….
De plus, il est malhonnête de votre part de prétendre que l’huissier aurait constaté que « tout été monté à l'envers dangereux pour les enfants et nous-mêmes. ». Cette mention n’apparait nulle part !
Enfin, dire que « cette société ne se porte à aucun moment garant de leurs incompétences » n’est pas honnête de votre part, puisque justement nous ne vous avons jamais laissé « tomber » !
Nous ne contestons pas que vous rencontriez un dysfonctionnement, toutefois, nous précisons que, soupçonnant que le problème pourrait trouver son origine ailleurs que dans notre installation, nous avons fait une proposition d’expertise amiable pour identifier la cause du dysfonctionnement ; proposition à laquelle vous n’avez étonnement pas donné de réponse favorable, malgré nos relances depuis le mois d’avril dernier.
Attentifs à la satisfaction de nos clients, nous restons naturellement toujours disposés à organiser une telle expertise, qui apparait nécessaire compte tenu du contexte, que nous ne détaillerons pas sur Internet, soucieux de la discrétion que nous veillons toujours à respecter.
A
Anne Marie Rasquin Google
Vous cherchez un poêle de bonne qualité simple efficace et de qualité française ? Allez chez Invicta Anglet une entreprise familiale, le patron vous posera le poêle de votre choix, ne passez pas à côté très bonne expérience bon résultat que du positif. Excellent accueil.
j
jeff LICOU Google
Conseil et écoute pour notre projet d’installation d’un poêle à bois. Professionnalisme pour le respect du délai et de l’installation. Je recommande ce magasin
c
christophe desclaux Google
Bravo à toute l'équipe pour son professionnalise et ses conseils. De la commande à l'installation tout s'est très bien passé. Les délais ont été bien respectés. Merci à vous.
e
elisabeth chasseriaud Google
Professionnel, rapide et efficace ! Je ne peux que me féliciter d avoir choisi cette entreprise pour l installation d un poêle à bois 😀 Le résultat est magnifique et, ce qui ne gâche rien, les intervenants sont très sympa ! Merci Mr Cottier et Peyo
O
Olivier Castet Google
Un grand merci à eux ,de vrai professionnels qui ce coupent en 4 pour leur clients et d une gentillesse rare de nos jours. .Si vous avez besoin d'un poêle n,hésitez surtout pas .je recommande très fortement. Mise en service poêle à granulés.
B
Bernard CAZEAUX Google
Excellent accueil en boutique et bon conseils dans le choix.Les poseurs travaillent en prenant de nombreuses précautions. L'ensemble de l'équipe fait preuve de professionnalisme . Les délais ont été respectés. le poêle fonctionne très bien . Je recommande Invicta Shop Anglet
L
LEILA BENSALEM Google
De vrais professionnels, gentils, disponibles, de très bons conseils, efficaces.... Ils nous ont posé un poêle à granulés dans notre appartement, en co propriété. Je recommande vivement pour l'achat pose de vos poêles
B
Bélinda Chereau Google
Poêle installé rapidement malgré la pleine saison, tout c'est bien passé du début à la fin. Les techniciens ont protégé le sol pour travailler et limiter les salissures. Le rendu est très joli. Suivi et conseil après installation quand j'en ai eu besoin. Je recommande cette entreprise sans problème.
L
Laurence Lacroix Google
Bravo à toute l’équipe pour son professionnalisme et son efficacité. Je recommande vivement cette enseigne à Anglet. Notre poêle a été installé rapidement et leurs conseils clairs et avisés. Merci
K
Kevin Alberti Google
Prestation d’installation qui a été très professionnelle sans parler de l’efficacité de vos techniciens. Nous vous remercions (chaleureusement 😉) pour votre implication dans notre projet de rénovation qui nous permettra de rester en tee-shirt même en plein hiver !
S
Sonia Unterhalt Google
Accueillie par une dame charmante qui m'a gentillment renseignée pour une pièce d'insert. Je n'ai pas fait affaire avec le magasin car le prix a changé entre le premier contact et le devis envoyé par mail. C'est dommage car du coup j'ai préféré l'acheter sur internet parce que je me suis sentie flouée
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