Magasin.telJ
J-P aul
Dame sympathique, je lui ai posé quelques questions sans êtres clients et elle m a gentiment répondu
MAGASIN DE POÊLES À BOIS
Invicta Shop - Pays Basque & Sud Landes
Magasin de poêles à bois · Anglet (64)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Invicta Shop - Pays Basque & Sud Landes
Invicta Shop - Pays Basque & Sud Landes est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Anglet (64600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (37)
4,2
37 avis
A
Aubry Duchier
J'ai eu besoin de faire une réparation sur mon insert. Nouvelle équipe (ets saubade), réactif, ils ont pris en charges les réparations (malgré les particularités de la situation) avec professionnalisme et performance. Je recommande "chaudement". Merci encore à vous
f
françoise darrieumerlou
Acheté poêle Invicta Ove plug -in en 2018. Échange en 2023 car dépôt de suie sur tous les meubles depuis deux ans. Mars 2025: bruit de ventilation très fort , inattendu. Contacté la nouvelle équipe: "il est très difficile de venir chez vous, vous n habitez pas Anglet" Pour info, j habite dans le sud des Landes, à 35 minutes du magasin. Conclusion, matériel à problèmes, équipes peu réactives( l équipe précédente n avait même pas prévenu de son départ, et deux ans à prendre au sérieux notre problème, après intervention de l assureur)) . Sachant que l autre magasin invicta est vers Bordeaux, a 1H 30 de trajet, aucune solution pour un chauffage essentiel à la maison. Il ne nous reste qu à changer d appareil, qui ne sera pas un Invicta.
P
PATRICE JURQUET
Tout est parfait avec cette entreprise. Le sérieux, les délais respectés, la sympathie de toute l’équipe. Ça fait plaisir de faire travailler des gens sérieux. Nous recommandons sans hésiter.
j
jean-luc FORESTIER
Equipe sympathique, pose d'un insert dont nous sommes très contents mais plus regardant sur la pose. Après 6 mois de séchage, nous avons été obligés de faire reprendre les bandes de placo qui se decollaient
D
Damien ROBERT DE LATOUR
Une vraie équipe de professionnels. De bons conseils en amont de l'installation pour choisir le bon emplacement pour respecter les normes en vigueur et une installation rapide et très propre le jour J. Je recommande à 100%.
L
Luiggi Chaussepied
Cette societe a installé un poêle à granules au mois de janvier.Suite à plusieurs anomalies, Le poele a été change pour un nouveau. Sans solution nous avons eu recours à un huissier qui a constaté que tout été monté à l'envers dangereux pour les enfants et nous-mêmes. Cette société nie avoir fait des erreurs alors attention cela peut être dangereux je ne conseille pas cette société qui ne se porte à aucun moment garant de leurs incompétences.
Réponse du professionnel : Monsieur Chaussepied,
Nous souhaitons apporter des précisons à votre commentaire, qui est un raccourci trompeur du contexte.
Nous tenons d’abord à préciser que les constatations de votre huissier sont très contestables : En effet, CE N’EST PAS UN HOMME DE L’ART, qui peut évaluer la qualité de notre installation comme il a tenté de le faire. Par exemple, relever qu’il manque un joint là où l’installation ne doit pas en avoir, en est un exemple flagrant….
De plus, il est malhonnête de votre part de prétendre que l’huissier aurait constaté que « tout été monté à l'envers dangereux pour les enfants et nous-mêmes. ». Cette mention n’apparait nulle part !
Enfin, dire que « cette société ne se porte à aucun moment garant de leurs incompétences » n’est pas honnête de votre part, puisque justement nous ne vous avons jamais laissé « tomber » !
Nous ne contestons pas que vous rencontriez un dysfonctionnement, toutefois, nous précisons que, soupçonnant que le problème pourrait trouver son origine ailleurs que dans notre installation, nous avons fait une proposition d’expertise amiable pour identifier la cause du dysfonctionnement ; proposition à laquelle vous n’avez étonnement pas donné de réponse favorable, malgré nos relances depuis le mois d’avril dernier.
Attentifs à la satisfaction de nos clients, nous restons naturellement toujours disposés à organiser une telle expertise, qui apparait nécessaire compte tenu du contexte, que nous ne détaillerons pas sur Internet, soucieux de la discrétion que nous veillons toujours à respecter.
A
Anne Marie Rasquin
Vous cherchez un poêle de bonne qualité simple efficace et de qualité française ? Allez chez Invicta Anglet une entreprise familiale, le patron vous posera le poêle de votre choix, ne passez pas à côté très bonne expérience bon résultat que du positif. Excellent accueil.
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