Invicta Shop Cholet - Poêle à bois - Poêle à granulés - Cheminées et inserts

Délais non respectés, personnel peu compétent et pas à l’écoute.

Délais non respectés, travail bâclé, manque de communication entre les services. Ne vous laissez pas avoir par le bas prix annoncé au départ.

Suite à l’achat d’un poêle pour ma maison ! Je suis ravi , il est magnifique et la pose c’est très bien dérouler. Je vous recommande très fortement ce magasin, de plus la responsable est très professionnel

Je publie cet avis afin d’éviter à d’autres clients de vivre l’expérience que nous traversons actuellement avec Invicta. Notre expérience est catastrophique du début à la fin et, au vu de la tournure que prennent les événements, il est fort probable que cette affaire se règle désormais devant la justice. Nous avons signé un devis pour remplacer une cheminée à foyer ouvert par un foyer fermé à double paroi. Lors de la signature, seul un commercial s’est déplacé. Il a pris très peu de mesures et aucun technicien n’est venu vérifier la faisabilité technique du projet. Aujourd’hui, on nous informe qu’il y aurait un problème nécessitant l’intervention d’un maçon. Pourtant, nous avons fait venir trois maçons différents qui nous ont tous affirmé que cela n’était pas nécessaire. À ce jour, aucune solution concrète ne nous est proposée. Un technicien devait me rappeler dans la journée pour faire avancer le dossier : je n’ai jamais reçu d’appel et personne ne s’est déplacé. Nous nous retrouvons face à un chantier non démarré, sans réponse claire, sans accompagnement et sans professionnalisme. En revanche, l’encaissement de l’acompte, lui, a bien été effectué. Une expérience extrêmement décevante que je déconseille fortement.

Très bonne expérience vécu La jeune femme a l’accueil est vraiment claire et rassurante sur le poêle que nous voulons J’ai egalement recommandé ce magasin à mon entoure 😊

Pose d’un poêle à granulés Deville le mois dernier Très satisfait du travail effectué ! Je conseille cette entreprise à ma famille

Je viens de faire poser un poêle à granulés hybride, bois et granulés, chez moi. Je me suis renseigné auprès de plusieurs marques. Je voulais éviter les soucis au maximum. En travaillant avec une entreprise locale, je pensais éviter tout problème, mais les commerciaux sont arrivés avec des promesses pose avant Noël aucun papiers à faire pour la prime renov rien de vrai franchement dessus J'ai dû tout faire moi même Et 2 mois de retard. Mais ce qui m'a le plus choquée, c'est le besoin d'argent. Je viens de faire un acompte de 2000 €, et j'ai l'impression qu'on me prend pour un arnaqueur. À tel point qu'on m'a dit : 'Si tu ne payes pas la totalité avant la pose, tu l'auras avec 6 mois de retard. message par mail, je peux évidemment le prouver mais je ne le ferais pas. Et la j'en est parlé à mes amis ils m'ont dit tu vien de perde ton acompte 2000 € . J'étais vraiment pas sur de ce que je venait de faire perde 2 k chiant. Le rendez-vous avez été prévu avec la secrétaire de cholet, uniquement si je payais avant donc aujourd'hui mon poil à été posé et j'en suis surpris. Les deux personnes qui sont venue posé mon poil avait l'air de s'avoir se qu'il fessait, jai tout de même un doute sur leur formation connaissance sur le domaine, et sur les divers objets vendu okay je voulais un poil hybride c'est pas communs mais renseigné vos hommes franchement. Je ne suis pas déçus de la qualité et de la pose les gars ce sont donné le poil est au top Franchement, payer à l'avance ou le jour même, je comprends qu'il y a eu des problèmes de paiement. Mais demander un paiement, ça me stresse. Tout signer le jour même, ça me semble un peu trop. J'imagine une vieille dame à ma place, et évidemment, je ne vous recommanderais pas uniquement pour ça. Vous avez fait évoluer ma maison dans le bon sens, j'en suis content, et je vous remercie pour la qualité du matérie au top mais j'ai pas apprécié le moment et cette argent rappelé systématiquement.

Installation impeccable rien a dire.. bonne prestation