Invicta Shop Angoulême - Poêle à bois - Poêle à granulés - Cheminées et inserts

Après avoir fait affaire avec Léa au magasin, nous savions que choisir Invicta était la bonne option. Julien s'est occupé de la dépose de notre ancien poêle et de l'installation de notre nouveau poêle à bois. Il était sympathique, très professionnel et très rapide. Un travail impeccable du début à la fin ! De plus, il a laissé les lieux très propres et ordonnés. Je recommande vivement cette entreprise. Si je pouvais, je leur donnerais bien plus d'étoiles !

INVICTA SHOP ANGOULEME après une pub sur facebook , je remplis une demande et je reçois dans les 3mn un coup de fil de la secrétaire qui me fixe un rendez vous ,le commercial vient , fait son devis et part avec un acompte de 1800€ je signe le devis Les travaux devaient être faits en en juillet, la secrétaire m appelle 1 mois après en me disant qu' ils ont reçu le poêle et qu'ils pourraient le poser maintenant , qu'ils avaient du creux , pour leur rendre service et en période de chauffage, je dis ok Le technicien fait l installation , repart quasiment sans explication sur le fonctionnement, mais le poêle marche 2 heures après, nous sommes en panne, nous avons rappelé le technicien qui est revenu quelques jours après et a fait une bricole et reparti , j ai appelé la secrétaire très haut perchée qui ma dit que les pièces devaient arrivées et que c'est elle qui décidait!!!bilan 3 semaines sans chauffage, je recommande INVICTA SHOP ANGOULEME si vous aimez les problèmes Voici un résumé des températures minimales (nuit / tôt le matin) observées ou très proches des observations : Nuit du 4 au 5 mai : autour de 9-11°C Nuit du 5 au 6 mai : autour de 7-9°C Nuit du 6 au 7 mai : autour de 7-8°C (les plus fraîches de la période) Nuit du 7 au 8 mai : autour de 7-9°C Nuit du 8 au 9 mai : autour de 8-10°C En résumé : MR COUSIN nous avions besoin de chauffage

Nous avons fait poser un poele invicta ,le poseur Gaetan était très sympathique et très propre ,il était de très bons conseils,il venait d Angoulême il était la avant l heure indiqué, je le recommande +++.

Excellente installation réalisée par Invicta. Un grand merci à la responsable, Chloé, pour ses précieux conseils et son accompagnement tout au long du projet. L’installation a été très soignée et le technicien a également pris le temps de nous donner des conseils pour une utilisation optimale.

Apres 3 interventions (sans résultat) pour des infiltrations d'eau au niveau de la plaque posée sur la cheminée et des ruissellements le long du tuyau d'évacuation du poêle à granulés qui ont fini par griller la carte électronique. Nous avons enfin eu un technicien sympathique (en la personne de Nelson) d'une grande compétence, qui a su nous ecouter, analyser les problèmes et trouver les solutions adéquates pour tout réparer et remettre notre poêle en fonctionnement. (A suivre dans le temps bien sur) Merci à lui pour cet excellent travail et je recommande vivement ce technicien.

Le système d’ouverture de la porte de mon poêle BRIO ne fonctionne plus ; il s’avère que la goupille qui maintient la poignée à l’axe de fermeture de la porte s’est cassée ce qui a eu pour conséquence que celle-ci tourne dans le vide et ne peut plus ouvrir la porte du poêle, ni la fermer. Il s’agit là, je pense, d’un défaut de conception car une goupille aussi petite qui doit supporter le poids d'une lourde porte en ouverture et surtout en fermeture d’une part, et faire face à des températures élevées d’autre part, subit des contraintes, lesquelles au bout de quelques mois d’utilisation (6 mois cumulés en ce qui me concerne) fragilisent la dite pièce. Après plusieurs échanges de courriels et avoir posté des avis, INVICTA France m'a finalement envoyé gracieusement une poignée de remplacement

Bonjour suite à un problème de norme de cheminée après avoir acheté un insert en Octobre 2025 j’ai contacté invicta pour leurs dire notre problème et nous avons été très satisfait du travail qui a été fait la personne très agréable et très investi travail propre . je conseillerais invicta dans mon entourage entreprise très sérieuse encore merci.

Bonjour nous venons juste de nous faire poser notre poêle franchement super satisfaisant à l ecoute le rendu magnifique je recommande au top