Magasin de poêles à bois · Angoulême (16)
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Invicta Shop Angoulême est votre partenaire pour l'achat et l'installation de poêles à bois, poêles à granulés, cheminées et inserts. Située au cœur de la Charente, notre équipe vous accompagne dans tous vos projets de chauffage.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Aujourd’hui 30 juin 2026, j’ai fait installer un poêle à granulés par l’entreprise Invicta , Je suis très satisfaite de leur service.belle installations, travail, propre, un ouvrier très professionnel …..
Après avoir fait affaire avec Léa au magasin, nous savions que choisir Invicta était la bonne option. Julien s'est occupé de la dépose de notre ancien poêle et de l'installation de notre nouveau poêle à bois. Il était sympathique, très professionnel et très rapide. Un travail impeccable du début à la fin ! De plus, il a laissé les lieux très propres et ordonnés. Je recommande vivement cette entreprise. Si je pouvais, je leur donnerais bien plus d'étoiles !
INVICTA SHOP ANGOULEME j apporte une correction comme promis!!!! INVICTA m 'avait demandé de supprimer mon avis google la fin de l'installation a été faite le 11 juin soit 5 semaines après le début!!! donc ca fonctionne!!!! mon ancienne publication: après une pub sur facebook , je remplis une demande et je reçois dans les 3mn un coup de fil de la secrétaire qui me fixe un rendez vous ,le commercial vient , fait son devis et part avec un acompte de 1800€ je signe le devis Les travaux devaient être faits en en juillet, la secrétaire m appelle 1 mois après en me disant qu' ils ont reçu le poêle et qu'ils pourraient le poser maintenant , qu'ils avaient du creux , pour leur rendre service et en période de chauffage, je dis ok Le technicien fait l installation , repart quasiment sans explication sur le fonctionnement, mais le poêle marche 2 heures après, nous sommes en panne, nous avons rappelé le technicien qui est revenu quelques jours après et a fait une bricole et reparti , j ai appelé la secrétaire très haut perchée qui ma dit que les pièces devaient arrivées et que c'est elle qui décidait!!!bilan 3 semaines sans chauffage, je recommande INVICTA SHOP ANGOULEME si vous aimez les problèmes Voici un résumé des températures minimales (nuit / tôt le matin) observées ou très proches des observations : Nuit du 4 au 5 mai : autour de 9-11°C Nuit du 5 au 6 mai : autour de 7-9°C Nuit du 6 au 7 mai : autour de 7-8°C (les plus fraîches de la période) Nuit du 7 au 8 mai : autour de 7-9°C Nuit du 8 au 9 mai : autour de 8-10°C En résumé : MR COUSIN nous avions besoin de chauffage
Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Aucune solution apportée à un problème de tirette d’ouverture des fumées sur un insert installé. Travail d’installation bâclé !
Nous avons fait poser un poele invicta ,le poseur Gaetan était très sympathique et très propre ,il était de très bons conseils,il venait d Angoulême il était la avant l heure indiqué, je le recommande +++.
Excellente installation réalisée par Invicta. Un grand merci à la responsable, Chloé, pour ses précieux conseils et son accompagnement tout au long du projet. L’installation a été très soignée et le technicien a également pris le temps de nous donner des conseils pour une utilisation optimale.
Apres 3 interventions (sans résultat) pour des infiltrations d'eau au niveau de la plaque posée sur la cheminée et des ruissellements le long du tuyau d'évacuation du poêle à granulés qui ont fini par griller la carte électronique. Nous avons enfin eu un technicien sympathique (en la personne de Nelson) d'une grande compétence, qui a su nous ecouter, analyser les problèmes et trouver les solutions adéquates pour tout réparer et remettre notre poêle en fonctionnement. (A suivre dans le temps bien sur) Merci à lui pour cet excellent travail et je recommande vivement ce technicien.
Très bien conseillé par la commerciale Installation parfaite du poêle à granulés ,le poseur est performant et efficace , bonne explication de fonctionnement , personne de très bons conseils ...Merci
Le système d’ouverture de la porte de mon poêle BRIO ne fonctionne plus ; il s’avère que la goupille qui maintient la poignée à l’axe de fermeture de la porte s’est cassée ce qui a eu pour conséquence que celle-ci tourne dans le vide et ne peut plus ouvrir la porte du poêle, ni la fermer. Il s’agit là, je pense, d’un défaut de conception car une goupille aussi petite qui doit supporter le poids d'une lourde porte en ouverture et surtout en fermeture d’une part, et faire face à des températures élevées d’autre part, subit des contraintes, lesquelles au bout de quelques mois d’utilisation (6 mois cumulés en ce qui me concerne) fragilisent la dite pièce. Après plusieurs échanges de courriels et avoir posté des avis, INVICTA France m'a finalement envoyé gracieusement une poignée de remplacement
Bonjour suite à un problème de norme de cheminée après avoir acheté un insert en Octobre 2025 j’ai contacté invicta pour leurs dire notre problème et nous avons été très satisfait du travail qui a été fait la personne très agréable et très investi travail propre . je conseillerais invicta dans mon entourage entreprise très sérieuse encore merci.
Bonjour nous venons juste de nous faire poser notre poêle franchement super satisfaisant à l ecoute le rendu magnifique je recommande au top
Un commercial qui vend c'est tout , Un service technique qui laisse à déplorer ( homme fortement râleur, et qui vous informe qu'on a acheté un mauvais produit !) un SAV catastrophique !!! Enfin un homme au téléphone qui semble si connaître car personne nous avait expliqué comment fonctionne le poêle arum. Très très déçu. Heureusement le poêle fait son travail maintenant. Aucun mail d'excuse, mais réclame par téléphone et par mail le restant à payer dès le lendemain, alors que le poêle a pris 1 mois à fonctionner !!!!
Poseur professionnel et efficace… Nous avons été bien conseillés par le commercial (merci Patrick) Nous recommandons Très bon accompagnement également pour constituer le dossier de la prime rénov... L'administratif est au top, du devis jusqu'à la facturation et la prise en charge du dossier "ma prime rénove" merci.
Très satisfait de la pose de mon poêle Invicta à Angoulême : travail propre, rapide et professionnel. Bons conseils en amont, installation au top. Je recommande sans hésiter !
Tout s'est très bien déroulé pour l'installation de notre nouveau poêle à bois. Nous avons été parfaitement conseillé par le commercial afin de déterminer le type de poêle et ses dimensions les plus adaptées pour notre espace. Le jour de l'installation a été planifié en amont par téléphone et la date et l'heure ont bien été respecté. Les installateurs se sont montrés respectueux et agréables, il leur manquait quelques mètres de tuyaux qui n'étaient pas prévus au départ et ils n'ont pas hésité à retourner chercher le nécessaire et à nous l'offrir pour terminer l'installation. Ils ont ensuite répondu à toutes nos questions et nous avons testé le poêle ensemble, tout à parfaitement fonctionné. Depuis, nous avons relancé le poêle plusieurs fois et tout fonctionne parfaitement. Nous sommes très satisfaits, l'ensemble de l'équipe s'est montrée professionnelle. (La facture est au nom de Texier)
Nous avons décidé de changer notre mode de chauffage passage de bois , à pellets . Nous avons choisi INVICTA ANGOULEME suite à plusieurs devis. Du commercial , aux poseurs en passant par les secrétaires , dont la personne pour le dossier Prime Eco Energie et l informaticien , Tous ces intervenants ont étés très agréables et très compétents dans leur domaine . Toujours des réponses à nos questions et interrogations par rapport à notre ignorance , sur ce nouveau mode de chauffage pour nous . Pour le premier poêle ,le poseur très professionnel , bonnes explications sur le fonctionnement du poêle et chantier très propre . L informaticien lui , comme nous ne sommes pas très doués en informatique et téléphonie , nous a très bien guidé pour l installation des commandes , par téléphone . SUPER , nous venons , avec la fraicheur , d allumer notre poêle et tout se déroule bien . Bonne chaleur . Nous referons un avis , après la pose de l insert dans la cheminée .
Installation impeccable et propre d un poêle à bois par Invicta, ouvriers sympathiques et consciencieux.
Installation d’un poêle AARON de très belle qualité : un produit au top ! La commerciale a été à l’écoute de notre projet et nous a accompagnés avec professionnalisme pour répondre au mieux à notre demande. Les démarches administratives ont été prises en charge avec rapidité et efficacité, ce qui a grandement facilité les choses. Cela fait vraiment plaisir de constater qu’il existe encore des professionnels impliqués et passionnés par leur métier. Le poseur a été tout aussi exemplaire. Calme, réfléchi et soigneux, il a su installer le poêle dans une ambiance détendue, tout en veillant à la propreté du chantier. Rien n’a été laissé au hasard pour livrer une prestation impeccable. Ses explications étaient claires et précises chaque fois que nous avions des questions. Une entreprise à recommander sans la moindre hésitation. Un grand merci à toute l’équipe pour avoir contribué à embellir notre maison !
Installation du poêle Samara rapide et efficace par un professionnel. Travail soigné, nettoyage des poussières faites. Explications claires au fur et a mesure de l'avancée des travaux. Qualité prix je recommande a 100% Après une expérience d'une dizaine d'allumage, je constate qu'il fonctionne très bien, et tirage puissant.
Produit au top et équipe au mega top. Un grand merci à l’équipe commerciale (Clément et son collègue) puis à l’installateur Arnod, à Lea pour sa patience, sa gentillesse et ces conseils de grandes qualités et tout dernièrement à Nelson pour son intervention. Heureux de faire parti de votre clientèle 100% satisfait. Bonne continuation à tous!!!
Vendeur très bon, excellent même, sceptique au vue des avis négatif mais convaincu par Mr LHOMME. Il sait trouver notre numéro et relancer régulièrement preuve de sérieux. Le reste c’est autre chose. Délai de pose non tenu, je demande à annuler et récupérer mon acompte après 2 mois avec aucune date de pose prévue… pas le droit me dit on. Heureusement une certaine association de consommateur bien connue me conforte dans mon droit, et miraculeusement une date de pose se trouve la semaine suivante (!!) Troisième allumage du poêle fonte, la fonte pete et fissure sur le côté. Échange sous 15 jours du poêle. RDV d’échange annulé le moment même.. une journée posée pour rien. Le technicien se déplace samedi matin et la merveilleux, c’est pas son travail et il a pas de matériel pour échanger nous dit il.., il se débrouille tant bien que mal et raye le carrelage en passant pour mettre le poêle au bon emplacement… Après des mails de réclamation plus de sons, plus de lumière.. un conseil, prenez en compte les avis négatifs ils ne sont pas là pour rien, et passez votre chemin!!! Édit du 26/04/2025 !!! Après trois poêles car les deux premiers ont cassés, la fumée refoule toujours dans la maison..: sans aucune solution… des vrais pros visiblement…. Je regrette encore ma décision d’acheter chez eux…
Très mauvaise expérience. Les ouvriers se prennent pour des poseurs de poêle, mais ils le sont autant que moi. Ils viennent chez vous pour réparer une fuite, ils vous vient un carton de bombes de sillicone sur le toit. Ils revienntent car il y a encore des fuites, et comme ils n'aiment pas que les gens répondent aux choses débiles qu'ils vous sortent, ils montent sur le toit saccager le travail du collègue et ils laissent tout en plan comme ça , et ils se cassent. Vous envoyez des messages, personne ne répond. Vous envoyez des mails, on ne vous répond pas non plus. Ben vous n'avez qu'à regarder votre maison se dégrader et il vous reste vos yeux pour pleurer. Cette entreprise n'est pas recommandable. Si vous voulez faire installer un poêle, prenez une autre entreprise
Magasin.tel