Intimissimi

Troptrop bons conseils, sur les tailles et les modèles, accueil super agréable des deux vendeuses !! ++les reducs pour les étudiantes font plaisir franchement foncez

Insoutenable dans le magasin avec la chaleur! Impossible d'y rester! Bon courage aux vendeuses!

⸻ L’accueil chez Modi In, 36 rue d’Alsace‑Lorraine à Toulouse, a été très désagréable. J’ai demandé à emballer mon achat, mais la vendeuse m’a répondu de manière rude et froide, disant que ce n’est pas la pratique habituelle, puis a fait cela avec beaucoup d’agacement. Un tel comportement envers les clients m’a vraiment déçue.😒

Quand j’ai voulu descendre pour voir les sous vêtements hommes, une fille blonde, même pas un bonjour rien, me dit mot pour mot d’une façon pas très sympa… « Quand vous descendez faut nous le dire ! » pas très agréable, en sachant que je connais la bien la boutique… Je ne reviendrais pas

Un excellent service client

Bonjour à tous Très belle découverte Je ne connaissais pas du tout cette marque italienne La personne qui m'a servi très agréable souriante à l'écoute et de très bon conseils Un large choix de lingeries pour tout vos envies Les prix sont raisonnable N'hésite pas

Je remercie vivement la vendeuse qui a été non seulement patiente, mais très à l’écoute. Malgré le monde elle a su également répartir ses conseils et prendre le temps pour chacune d’entre nous ! Merci beaucoup

J’ai été reçue par une jeune femme très professionnelle et de bons conseil qui m’a bien aiguillée pour l’achat d’un soutien gorge et je la remercie, cependant je suis un peu étonnée de l’absence totale de « grandes tailles » dans les rayons… si vous faites plus que du C il faut demander aux vendeuses pour qu’elles aillent chercher en réserve. Je ne trouve pas ça très agréable pour la représentation de tous les corps au seins des magasins mode, dommage d’avoir une telle politique

**"Expérience très décevante dans cette boutique. Attirée par une offre d’un set en soie offert dès 100€ d'achat, j'ai passé plus d'une heure à choisir mes articles. Arrivée en caisse, on m'a informée qu'il n'y avait plus de sets disponibles, alors que la vendeuse, très sympathique, m'avait assuré le contraire. Elle a demandé à la manager, qui a précisé devant moi qu'elle avait offert le dernier set à une cliente ayant dépensé 400€, et a insisté de manière déplacée sur ce montant, bien que je dépensais près de 200€. Son attitude, à la fois envers moi et sa collègue, était désagréable et peu professionnelle. J'ai alors demandé un remboursement partiel, mais la manager a dit sèchement à sa collègue : 'Tu fais un remboursement intégral, je ne vais pas faire des allers-retours dans la réserve', ce qui m'a mise mal à l'aise. Il y a des façons plus respectueuses de parler envers ses collègues. Lorsque j'ai mentionné que je comptais laisser un avis Google, elle est revenue me dire, que c'était "le jeu" de l'épuisement des stocks, alors que rien n'était indiqué à ce sujet en boutique. Passez votre chemin dans ce magasin, je me suis sentie jugée parce que je n'avais pas dépensé autant que la cliente précédente. Très mauvaise expérience.

HONTEUX de vendre de la non qualité à ce prix! C'est extrêmement cher, (compter 40 euros un soutien gorge) pour de la "qualité Italienne" au bout de MOINS DE 6 MOIS le milieu du soutien gorge est troué, l'armature ressort, pour le nombre de fois que je l'ai porté (moins de 10) j'ai les boules c'est du vol, même sur shein ça dure plus longtemps ! La poitrine c'est important, il faut bien l'entretenir, avec des bons matériaux, mais FUYER!!! On y est pas du tout, j'ai acheté 5 ENSEMBLE déjà qu'un soutien gorge c'est cher je vous raconte pas le prix de l'ensemble, ça faisait plusieurs années que j'avais pas investi dans des soutif, mais vous êtes une grosse arnaque, les vendeuses vous devriez avoir honte je ne recommande pas du tout, a côté Etam fait mieux le job! C'est dégueulasse de vendre ça vraiment vous êtes des voleurs/voleuses, inadmissible

Vendeuses très agréable et de bons conseils je recommande

Beaux produits mais très dommage que la vendeuse de jeudi dernier soit si désagréable et impolie.

Malgré les critiques lues j ai décidé d’ aller dans la boutique rue Alsace Lorraine . Heureusement, car j ai été très bien accueillie, conseillère souriante . Voilà donc une boutique que je vous recommande .

Cette boutique à Alsace Lorraine est une véritable déception et je n'ai jamais rencontré un niveau d'incompétence et de désintérêt aussi flagrant de la part du personnel. J'ai acheté un soutien-gorge qui n'était pas à ma taille, et depuis, c'est une cascade d'erreurs et de déceptions. D'abord, leur logiciel semble provenir d'une ère préhistorique, car il était incapable de traiter correctement les retours. Pensant naïvement qu'en me rendant à la boutique intimissimi de Blagnac, je pourrais régler le problème, j'ai découvert que le même dysfonctionnement informatique régnait également là-bas. Les vendeurs, au lieu de faire preuve de professionnalisme, m'ont simplement renvoyée vers le service client. Le service client, quant à lui, est une véritable farce. Incompétent au possible, incapable de fournir une solution et dénué de tout sens du service, j'ai perdu un temps précieux à essayer de résoudre un problème qu'ils auraient dû gérer. Après plusieurs tentatives infructueuses pour obtenir de l'aide, la boutique elle-même n'a pas daigné répondre à mes appels. Il est choquant de constater que même après plusieurs moi, le problème n’a pas été résolu puisque l’achat date de Juin 2023 et nous sommes le 16 Janvier 2024.

Mise à part la jeune grande châtain cheveux long, toute les autres vendeuses sont désagréable, sont dépités d’être là elles connaissent même pas leur produit. Le conseil est déplorable bizarre pour un métier ou c’est les mots clés. J’adore les produits et la DA, mais ça donne pas envie de mettre 100€ dans un body quand la vendeuse te dévisage de haut en bas avant de te rendre ta culotte. A fuir

De très beaux sous vêtements et une très bonne marque de lingerie. Ma notation concerne l’une des vendeuses qui avait jeudi dernier un haut transparent qu’elle portait seins nus. Quand on est une femme et que l’on va choisir de la lingerie, en plus accompagnée de son mari, on ne souhaite pas être confrontée aux seins d’une vendeuse car cela peut être source de gêne et de complexe. Chacun fait ce qu’il veut dans sa sphère personnelle mais je pense que travailler dans un magasin de lingerie exige une certaine tenue et que ce sont les clientes qui doivent se sentir valorisées quelque soit leurs corps et non la vendeuse.

Super accueil merci à Lisa qui m’a sauver la vie ♥️♥️

Très joli magasin. Belle collection. Et une équipe réellement professionnelle, accueillante et souriante. Bravo

Employées très compétentes, très gentilles et toujours aimables souriantes et très bons conseils pour trouver la bonne taille de soutien-gorge… Je vous conseille a y aller je resterai fidèle cliente bravo et félicitations ♥️ DEQUET Françoise

Je suis venue aujourd'hui, rue Alsace, très bon accueil. Vendeuse très sympathique, souriante et de très bons conseils ☺️

Impossible de changer une taille au dessus. Alors qu’il y a les stocks et que ma commande n’a aucun soucis. Personne ne sait comment faire, ce n’est la faute de personne et pourtant pas d’échange possible. Dernière visite et achat sur Intimissimi.

Super accueil et conseil, très pro, je recommande vivement! Le seul bémol, manque de clim, compliqué d’essayer les sous vêtements quand il fait 40 degrés dehors et dedans…

Depuis que j'ai découvert cette marque, il y a environ 1 an, j'achète tous mes sous vêtements dans cette marque tellement ils sont confortables. Les vendeuses de ce jour, top : conseil, disponibilité malgré le monde. Par contre gros gros bémol, faire des essayages avec les grosses chaleurs de ces derniers jours est très désagréable car il faisait très chaud dans le magasin.

Je n’ai jamais été aussi mal traitée dans un commerce. Je me rends à la boutique intimissimi rue d’Alsace Lorraine à Toulouse le 27/08/2022 vers 15h50, avec ma mère et ma belle sœur. Nous rentrons dans la boutique, nous croisons deux vendeuses, nous disons bonjour, première chose épatante personne ne répond ! Pas très agréable, la moindre des choses et la politesse de base est de dire bonjour quand une personne entre dans un commerce. Je me dirige vers la caisse afin d’effectuer un échange en expliquant que la vendeuse de Blagnac c’est trompée et m’a donné du s au lieu du xs pour les modèles de tanga en dentelle et micro fibre, voici la réponse que j’ai eu de la vendeuse : c’est impossible nous ne faisons pas du xs dans ce modèle. Je lui répond que j’ai plusieurs tanga chez moi avec une étiquette en xs, la elle me répond que les tanga doivent être mal étiquetés … déjà deux réponses plus que désagréable nous allons voir les autres sous-vêtements j’insiste sur le fait que j’ai plusieurs sous-vêtements de la marque dans ce modèle en xs, la réponse a été : je travaille ici depuis 4 ans et je n’ai jamais vu de xs dans ce modèle vous vous trompez. Troisième fois que la vendeuse me parle très mal et en plus me fait comprendre que je suis une menteuse. Quand je fini par lui exprimer le fait qu’elle est très désagréable dans sa façon de faire et de me parler, elle me répond que c’est moi qui m’agace pour rien ! Je suis donc repartie très agacée ! Je regarde sur le site je vois le modèle en xs, je me rend donc dans la boutique rue Saint Rome, sans rien dire j’explique à la vendeuse mon souhait de faire un échange, elle me dit qu’elle en a pas en magasin mais qu’elle peut les commander, solution qui me convient parfaitement, j’effectue donc mon échange. La vendeuse étant tres agréable et sympathique je finis par lui expliquer ma mésaventure sur l’autre magasin, apparemment ce n’est pas la première fois qu’elle reçoit une cliente mécontente de l’autre magasin. Il y a trois mois déjà j’avais déjà été très mal reçue ce qui est inacceptable ! J’espère que ça ne se reproduira plus ! Et du coup je me rendrais dorénavant rue Saint Rome pour être bien reçue !

Très bonne expérience dans ce magasin, de très bons conseils venant de la conseillère de vente qui sait mettre à l'aise !

Accueil réellement personnalisé dans cette jolie boutique, les vendeuses sont aux petits soins, on repart avec de la belle dentelle, des modèles confortables et sexy😍

S’il vous plaît virez cette vendeuse horrible, elle n’a rien à faire la!! Elle n’aime pas les gens et respecte personne. J’ai était obligé abandonner mes achat à cause d’elle.

J'ai découvert Intimissimi il y a 6 mois pour un premier achat de soutien gorge, aujourd'hui j'en suis ravie car il est très confortable. Je suis retournée ce jour pour d'autres achats, j'ai été très bien accompagnée par une vendeuse qui m'a fait essayer pas mal de modèles de sous-vêtements et m'a bien conseillée. Grâce à elle , j'ai pu trouver des modèles qui me conviennent.L'essayage m'a permis de m'ouvrir vers de nouveaux styles que je n'aurais jamais pensé. J'ai pu découvrir tout ce que propose Intimissimi et je trouve qu'ils ont beaucoup de choix en termes de formes, de styles, de couleurs ...et à prix abordables, et que ce sont des sous vêtements CONFORTABLES. Je recommande donc vivement ce magasin. Je remercie cette vendeuse, avenante, pour son travail.

Voulant faire des achats pour mari, je trouve dommage que le choix de produits pour les hommes soit aussi pauvre et triste. Déçue, je suis allée voir ailleurs.

Vendeuses souriantes, très agréables et COMPETENTES. De très bons conseils, elles savent de quoi elles parlent en plus de ça elles sont pleine de joie de vivre et vous redonnent le sourire. Les sous-vêtements sont beaux et de bonne qualité.

Vendeuse très compétente et très à l'écoute des besoins des clients. Je n'ai jamais été aussi bien conseillée et servie dans un magasin de lingerie. Prix abordables, même pour les fortes poitrines.

Équipe très agréable, disponible, souriante. En plus de ça elle connaissait si bien les produits que toute leurs indications étaient juste, c'était super rapide pour les essayages. Dans les conditions actuelles quel plaisir de trouver une boutique comme celle ci, n'étant pas du coin elle nous ont donné des indications sur les alentours et des bon plans Je recommande vivement

Vendeuses très agréables 👍 merci. Je reviendrais

Meilleure lingerie lorsque l’on a une poitrine forte. Leurs soutien gorges sont à la fois beaux et extrêmement agréable à porter.

A fuir! Très bonne expérience jusqu'à ce jour. La vendeuse qui a l'habitude de s'occuper de moi (plutôt petite aux cheveux bouclés) est toujours très sympathique et souriante mais aujourd'hui une vendeuse que je n'avais jamais vu a eu un comportement totalement déplacé ! J'ai profité des soldes pour faire des commandes en ligne, non satisfaite de la couleur d'un article je le ramène en boutique comme la demande de retour faite en ligne l'explique. Premièrement je me fais limite agresser parce que j'ai osé commander en ligne au lieu d'acheter en boutique! Jusqu'à preuve du contraire je fais encore ce que je veux sans devoir me justifier! Deuxièmement cette personne ne connaissait pas la procédure de retour. C'est à moi qu'elle posait des questions. Alors je veux bien être conciliante, mais je ne connais pas la procédure non plus puisque c'était la premier retour que j'effectue. Au bout d'un moment la vendeuse part en réserve pour demander j'imagine à une collègue/responsable le fonctionnement. Puis elle revient, je me permets alors de lui faire calmement remarquer qu'elle ne connait pas très bien la procédure puisqu'elle était en plus de ça très sèche jusqu'à présent. C'est alors qu'elle est entrée en furie...! A me crier dessus devant tous les clients présents dans la boutique et me poursuivre jusqu'à la sortie du magasin! Je n'ai jamais vu un tel comportement! Je suis restée, du début à la fin, calme, polie, patiente (j'ai bien du rester 15 minutes pour effectuer ce retour), aucune insulte, et très conciliante devant l'incompétence et le mépris de cette vendeuse donc je ne mérite clairement pas en plus qu'on me crie dessus devant tout le monde et qu'on me poursuive comme une voleuse! Les gens dans le magasin et dans la rue s'en sont retournés tellement qu'elle criait fort. Et pour répondre à la question de cette hystérique, "pour qui je me prends ?"...Et bien tout simplement pour une cliente non satisfaite par une vendeuse qui ne connait pas son boulot, qui est méprisante et impolie; et qui lui fait poliment et calmement remarquer qu'elle ne connaissait pas la procédure de retour ! Ne comptez pas sur moi pour remettre un pied dans votre boutique! J'avais finalement bien raison de commander en ligne. Intimissimi, s'il-vous-plaît apprenez à cette personne à se canaliser et à respecter vos clients si vous ne voulez pas tous les faire fuir! Quelle image désastreuse cette personne donne de votre boutique ! Très déçue également par votre service client qui ne m'a à aucun moment présentait des excuses. Cela aurait été la moindre des choses.

Petite boutique agréable par son ambiance lumineuse sans fioritures, Laetitia nous as superbement accompagné avec des conseils très professionnels tout restant disponible et à l'ecoute. Ma femme ne regrette pas que nous nous soyons arrêter, elle y a trouvé des ensembles bien adaptés à sa morphologie, d'un réel confort et maintien. Sans hésiter je vous recommande de découvrir ce magasin et son personnel.

Je suis une fidèle cliente depuis plusieurs années. Au début je me rendais rue St Rome où le personnel était incroyable mais ça a changé, du coup je suis venue rue Alsace. L'accueil est agréable. La vendeuse qui a un joli accent est super gentille, je vais vers elle directement quand je dois m'y rendre. En revanche l'approvisionnement connaît des difficultés, il n'y a pas ma taille à chaque fois.

Je sors tout juste de la boutique, accueil et conseil parfait !! Disponible, efficace et d'une grande gentillesse

Une vendeuse exceptionnellement gentille et serviable ainsi que des sous-vêtements divers et de qualité !

Bon accueil et articles de qualité.