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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Ussel

Magasin de vêtements de sport · Ussel (19)

4,5 341 avis Google Fermé
Intersport Ussel — Magasin de vêtements de sport

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intersport Ussel

Intersport Ussel est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Ussel (19200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (341)

Avis Google
4,5
341 avis
5★231
4★71
3★24
2★7
1★8
S
Soizic Laheu Google

Super magasin, le personnel est de bons renseignements, je le recommande

C
C LMB Google

Je suis extrêmement déçue de mon expérience dans ce magasin Intersport. Nous avions réservé deux brassières Nike Pro blanches. À notre arrivée, la vendeuse nous les a données pour que nous puissions les essayer, avec une attitude très méprisante et désagréable. Elle nous a ensuite accompagnés jusqu’aux cabines, mais à aucun moment elle ne nous a indiqué qu’il fallait impérativement lui rapporter les articles après l’essayage. Les brassières étant beaucoup trop grandes, nous avons finalement choisi d’en prendre une autre. Nous avons donc simplement remis les deux brassières réservées en rayon, pensant naturellement que c’était la procédure puisque rien ne nous avait été expliqué. Au moment de passer en caisse, quelle surprise : cette même vendeuse nous a littéralement engueulés en nous reprochant de ne pas avoir rapporté les brassières. Nous avons essayé de lui expliquer que cette consigne ne nous avait jamais été donnée, mais son attitude est restée extrêmement désagréable, avec un ton méprisant, à la limite de nous prendre pour des idiots. Un minimum de politesse, de respect et surtout d’explications aurait pourtant suffi à éviter cette situation. On peut parfaitement faire une remarque à un client sans l’agresser ou le prendre de haut. Je trouve vraiment regrettable qu’une enseigne comme Intersport emploie des personnes avec une telle attitude dans le commerce. Cette vendeuse n’a clairement pas le sens de l’accueil ni du service client. Une expérience très décevante et un comportement totalement inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l’accueil et le service est essentiel, et nous prenons ces remarques très au sérieux. Il est évident que l’échange aurait dû être plus clair et empreint de respect, en particulier concernant la procédure à suivre après l’essayage. Nous comprenons combien cette situation peut être frustrante et désagréable. Soyez certaine que nous avons pour objectif de toujours offrir une expérience chaleureuse, professionnelle et respectueuse à nos clients. Vos remarques nous poussent à réfléchir et à nous améliorer concernant le sens de l’accueil et la qualité des interactions en magasin. Nous espérons vivement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
J
Jean Michel Morange Google

Magasin agréable, choix, produits de qualité et en plus la carte de fidélité rapporte des Euros sur les prochains achats.

a
anne-laure Beuriot Google

petit magasin propre et bien achalandé on trouve de tout malgré sa petite taille personnel agréable

D
Davisa MN Google

Flocage non officiel du maillot de l'équipe de France de football ! Quand tu te déplaces pour dire ton mécontentement, on te répond on ne les a pas je pensais que vous saviez...bah non je ne savais pas...je ne travaille pas chez intersport Ussel !!! Je l'aurais su avant...je ne l'aurais pas fait floquer chez vous...le maillot n'a aucune valeur avec ce que vous m'avez fait !!! Très très mécontente !!! Ce n'est pas un maillot à 30 euros que je vous ai acheté !!! On dit les choses avant !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Davisa, Je suis navré de lire votre déception quant à votre expérience dans notre magasin. Je comprends tout à fait votre frustration face à cette situation concernant le flocage de votre maillot, surtout pour un produit auquel vous accordiez une grande valeur. Ce genre de retour est important pour nous, car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Il aurait effectivement été préférable que les informations nécessaires soient communiquées clairement dès le départ. Nous allons renforcer nos processus internes pour éviter ce genre de mécontentement à l’avenir. Je vous remercie malgré tout de nous avoir fait part de vos remarques de manière détaillée. Cela nous aidera à améliorer nos services pour offrir des expériences plus satisfaisantes. Loïc, Responsable de votre magasin INTERSPORT
M
Martine Salvador Google

Accueil sympa. Amabilité et présence des conseillères qui restent à l'écoute de la demande. J'y viens régulièrement

N
Noel Ezquerro Google

Au fond du parking à gauche, garez vous, vous serez à l'abri...Entrée magasin à droite...au fond à gauche puis sur la droite vous aurez le choix au rayon des sacs de sport...si vous avez de la chance...sinon ce sera un tacle. J'ai eu de la chance.

P
Pascale Bardon Google

Accueil charmant Magasin bien tenue avec du choix

C
Christelle Fernandes Google

J'aime bcp le magasin mais actuellement certaines caissières ne sont pas top. J'attends tjr mon ticket caisse par mail si j'avais su j'aurais pris le papier. Je pense que la caissière n'a pas réussi à me trouver sur le compte fidélité et a fait style que oui. Résultats du compte j'ai pris un sweat a mon neveu j'avais un doute sur la taille et effectivement trop petit je ne peux pas le changer. Autant être honnête et dire qu'on ne m'a pas trouvé que faire style que oui et voilà maintenant j'ai 40 € dans le f...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fernandes, Nous sommes vraiment désolés que votre ticket caisse n'ai pas été envoyé correctement par mail et votre numéro de téléphone ne figure pas sur votre fichier client. Auriez vous l'amabilité de nous confirmer votre adresse mail à laquelle vous souhaitez recevoir votre ticket ainsi que votre numéro de téléphone ? Nous mettrons également à jour vos informations pour éviter tout nouvel incident. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément Madame Fernandes et merci pour votre compréhension. Loïc responsable de votre magasin Intersport Ussel.
E
Elodie THEVENIN Google

De passage dans la région, je me suis arrêtée à votre magasin avec ma sœur, ma nièce et mon gendre et nous avons été très bien conseillé par Housniya, qui a été très professionnelle, agréable, souriante, rigolote et d'excellent conseil pour le choix de nos vêtements. Elle a été très disponible et nous a suivi jusqu'à l'encaissement. Nous ne pouvons que saluer un tel professionnalisme qui a tendance à se perdre dans de nombreux magasin. Merci beaucoup et restez comme vous êtes !

A
Aurore Faroux Google

Personnels très gentils et très compétents Responsable extrêmement gentil et compréhensif. La bombe d'équitation de ma fille avait la vis de réglage cassée. Le responsable l'a immédiatement échangée Je recommande ce magasin .

b
bahija el khayi Google

Intersport Ussel, c’est toujours un super accueil 😊. Les vendeurs, toujours professionnels et attentionnés, conseillent avec justesse 👌. Cliente régulière avec mes enfants, nous repartons systématiquement satisfaits avec du matériel de sport 🏀🥋🏓⚽️, vêtements 👕, baskets 👟, et vélos 🚲 parfaitement adaptés à leur croissance. Un grand merci à toute l’équipe 🙌

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous. À bientôt ! Le responsable de votre magasin Intersport USSEL
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- MeGaRDe - Google

L'un des rares magasin dont les employés me proposent un chariot en voyant plusieurs articles empilés façon tetris dans les bras et qui disent bonjour. Pas mal de promotions, de bonnes marques comme Under Armour etc.. Articles de Foot/Rugby/Fitness/Rando/Cycle/Natation/Ski/Pantoufles... Ps : Je confirme à la vendeuse bien sympathique que les Nike Winflo 11 sont des chaussons 😄

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Loïc, responsable de votre magasin INTERSPORT
S
Sandrine Google

Magasin situé à côté de l’espace culturel du Leclerc . Bien rangé propre . Personnel avenant. Seul bémol il manque de choix au niveau du rayon basket enfant. Les promotions ne sont pas toujours toute présente en rayon .

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin. Vos retours concernant notre sélection d’articles sont essentiels pour nous, je vais en faire part aux équipes INTERSPORT concernées. Je vous invite également à vous rendre sur notre site intersport.fr pour voir si l’article recherché y est disponible. J’espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Loïc, responsable de votre magasin INTERSPORT

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