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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Brive

Magasin de vêtements de sport · Brive-la-Gaillarde (19)

4,2 1934 avis Ouvert
Intersport Brive — Magasin de vêtements de sport

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intersport Brive

Intersport Brive est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Brive-la-Gaillarde (19100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1934)

4,2
1934 avis
5★992
4★562
3★240
2★64
1★76
F
Frédérique Lemoigne

Sur le principe sympa d’organiser des concours de jongle dans vos magasins mais sur le sens commercial est à revoir 😡 Quand ton fils de 13 ans en vacances chez ses grands-parents gagne un concours de jongle chez intersport Brive (220 jongles 🤩 - un record). Une semaine après tu dois rappeler pour savoir s’il a gagné (ils disent avoir jeté le papier avec ton numéro pour appeler le gagnant) et tu apprends que le lot c’est deux places pour Brive Festival qui est dimanche soir (on adore) mais qu’il habite à 350km, et qu’il n’a que 13 ans… bref même pas un plan B … Quand il y avait des bons d’achat à gagner et qu’un petit effort commercial aurait été largement suffisant Bravoooo Intersport « engagés la où le sport a besoin de nous » vous n’êtes pas au niveau de vos ambitions ! INTERSPORT France : ça ne donne pas la meilleure image de vos magasins. Pourtant on était des clients fidèles

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre famille garde ce ressenti de cette expérience. En revanche, nous souhaitons apporter quelques précisions afin que chacun dispose de l'ensemble des éléments. Après le concours, nous avons bien pris contact avec votre famille pour annoncer que votre fils était le gagnant. Lors de cet échange, il nous a été indiqué qu'il ne pourrait malheureusement pas profiter des places pour le Brive Festival en raison de l'éloignement. Celles-ci ont donc été remises en jeu afin qu'elles puissent être utilisées. Conscients de la déception que cela pouvait représenter, nous avons reçu les grands-parents en magasin le 18 juillet et avons souhaité faire un geste commercial en leur remettant une carte cadeau de 50 €. Notre objectif est toujours de faire plaisir à nos clients et d'organiser des animations conviviales. Nous regrettons que cette situation n'ait pas apporté entière satisfaction, mais nous espérons que ces précisions permettront de mieux comprendre le déroulement des faits. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous.
M
MUYLAERT jean-marc

j'ai acheté un Nakamura VTC électrique, peu servi mais problème d'erreur sur la batterie, on me demande 15 jours minimum de délais, c'est dommage franchement. magasin plus empressé de vendre que de dépanner. 21 jours monsieur le directeur..votre réponse me paraît bien désuete..empressé de vendre mais dépanner jamais...ou après l été?

Réponse du professionnel : Bonjour Muylaert, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous comprenons que la situation puisse vous sembler frustrante. Un délai de 15 jours peut effectivement paraître long, mais il est nécessaire pour effectuer un diagnostic précis et garantir une intervention de qualité, notamment sur des équipements techniques comme une batterie électrique. Nous prenons note de votre ressenti concernant notre priorité à la vente. Votre remarque nous permettra de mieux équilibrer nos efforts entre l'accompagnement après-vente et le conseil en magasin. N'hésitez pas à nous solliciter directement en cas de besoin d'informations complémentaires. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
K
Koryn Brive

Après plusieurs visites pour l'achat une paire de baskets et brassière pour running, ils ont été juste parfaits et adorables, d' une patience exemplaire. Personnel à l'écoute, disponible, souriant et compétent. Certains commerçants devraient séjourner dans cet établissement en compagnie de son personnel. Cela leurs ferait le plus grand bien. En résumé, juste parfaits ! Mille merci, respect et bravo !!! 👏👏👏👏👏. 🙏🙏🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Koryn, Un grand merci pour votre superbe retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vos visites dans notre magasin ont été si agréables et que notre équipe a su être à l’écoute, patiente et bienveillante pour vous accompagner dans vos achats de running. Vos mots valorisent le travail de nos collaborateurs qui s’efforcent chaque jour de vous offrir la meilleure expérience possible. C’est une vraie source de motivation pour nous tous ! Encore un immense merci pour votre message rempli de bienveillance. Nous espérons vous revoir prochainement en magasin. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
A
Alain Maigne

Magasin agréable personnel a l'écoute. Toutefois mécontent du fait sue nous ne puissions pas utiliser la cagnotte sur des promotions . Du coup j a réduit mes achats (20 euros au lieu de 59 )

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Merci pour votre retour positif sur notre magasin et notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’environnement et l’écoute de notre personnel. Nous comprenons votre déception concernant les restrictions sur l'utilisation de la cagnotte lors de promotions. Ces conditions sont définies afin de garantir un équilibre sur nos offres, mais votre remarque est précieuse et sera prise en compte. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin, et que votre prochaine visite soit pleinement satisfaisante. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
S
Sebastien

Je tiens à remercier le vendeur "de lunettes" qui semblait être très occupé. En tant que client soucieux de ne pas déranger, j'ai bien compris qu'il avait d'autres priorités. C'est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien, Merci de partager votre expérience dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement que votre passage n'ait pas été aussi satisfaisant qu'espéré et que vous ayez eu cette impression concernant notre vendeur. Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte afin de continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin, nous serons ravis de vous aider. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
A
Angélique Bouvier

Ce grand magasin de sport propose un impressionnant choix d'articles pour tous les sports et activités. Nous avons particulièrement apprécié le rayon vélo qui présente énormément d'accessoires et d'articles utiles à la pratique. Cependant, les allées du magasin sont dans l'ensemble assez étroites, on s'y sent un peu oppressé. Passage en caisse rapide et poli. Le prix de l'article acheté (une selle de vélo de marque Nakamura) était très intéressant au regard du produit.

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite ! Je reconnais néanmoins que nous sommes un peu à l'étroit, vous avez raison. Au plaisir de vous revoir prochainement, Fabien, responsable de votre magasin INTERSPORT
É
Éric NOUELLE

Je me suis rendu dans le magasin de Brive en fin d'année passée pour acheter des chaussures de randonnée et j'ai été très bien conseillé par EMMA donc j'y suis repassé hier Samedi pour des renseignements sur un tapis de course et c'est toujours le rayon D'EMMA qui a de nouveau prodiguer de bons conseils avec un acceuil, le sourire et le professionnalisme que l'on aimerait trouver plus souvent . Merci a bientôt 👍🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Fabien, responsable de votre magasin INTERSPORT
F
Francis Popu

J'ai confié ma paire de skis à l'atelier pour rebouchage, affûtage, fartage. Quelle surprise des skis qui ne glissent pas et très compliqués à manœuvrer. Au début, je pensais que c'était la reprise mais après 3 jours je suis allé voir un "Spécialiste" qui dès qu'il a vu les semelles à dit : c'est un travail de cochon. Second point le rebouchage en tartinant de fart, ce n' est pas un rebouchage mais de la malhonnêteté car la fente est réapparu aussitôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Francis, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Nous allons vous contacter pour trouver une solution. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Fabien, responsable de votre magasin INTERSPORT