Intersport Tourlaville

L’agent de sécurité nous suit et nous répète 3 fois que le magasin va fermer et qu’il faut se diriger vers les caisses rapidement (de façon honnêtement désagréable). Il était 19h10, le magasin ferme à 19h30… On nous suit tout le long de nos achats, cela nous mets la pression. Arrivés à la caisse, l’attente est longue, ce qui confirme que ça ne sert donc bien à rien de nous presser en amont. En tout cas, le vigile aura finit sa journée + tôt. On ne reviendra plus.

Merci à Alison qui s'est gentiment proposé de me guider dans me guider dans ce magasin où j'entrai pour la première fois. Et qui ensuite m’a bien aidée dans mes choix Jeune femme tres agréable et professionnelle Et merci à la caissière, qui m’a pris en charge rapidement (je suis une personne handicapée) ealors qu’un client m'avait indiqué le bout de la file d'attente Un magasin oû je ne manquerai pas de pousser la porte si besoin

Magasin bien agencé avec beaucoup de choix. Lors de notre visite, nous avons été très bien conseillé au rayon chaussures de foot par Lucas qui a été à l'écoute de notre demande et patient pour trouver la bonne paire pour un jeune de 10 ans dans mon budget de fin de saison 😉 Et le hasard faisant, nous retrouvons très régulièrement le sourire de Camille à la caisse 😊

Ce magasin est bien agencé et il y a du choix dans les différents univers de ce magasin. Il y en a vraiment pour tous les goûts en terme de diversité, coloris et besoins. De plus, j'ai acheté des chaussures de course et l'employé m'a prodigué d'excellents conseils. Il connaît parfaitement son rayon et il a fait preuve d'un grand investissement. Et il n'était pas le seul car 2 autres vendeurs semblaient tout aussi qualifiés dans le rayon running. Merci à eux. Malgré tout, ce n'est pas le cas partout.... Je me suis renseigné dans le rayon vélo auprès d'un vendeur plutôt sympathique mais pas très compétent ! Il n'a pas été capable de me donner des renseignements sur les vélos et leur qualité. Il m'a simplement suggéré un 24 pouces sans rentrer dans les détails. Il ne m'a absolument pas convaincu. Pour finir, le personnel du magasin est plutôt agréable et disponible même s'il ne vient pas forcément spontanément vers la clientèle. Par contre, quelle déception en caisse!!! L'hôtesse a été limite désagréable et absolument pas souriante. Cela semblait être un calvaire pour elle de m'encaisser. Et alors, le summum de la déception a été au moment de créer la carte de fidélité pour bénéficier de la réduction sur le produit acheté... Elle a préféré me me demander si j'avais quelqu'un qui possédait la carte dans mon entourage plutôt que de m'en créer tout simplement une à mon nom. Elle a insisté et quand j'ai fini par dire vraiment NON, elle a proposé par dépit de m'en ouvrir une. Quel professionalisme !!! Je crois qu'elle n'a rien compris à la politique de fidélisation en magasin... En conclusion, c'est un bon magasin même si certains vendeurs devraient être plus QUALIFIÉS, SOURIANTS, CHALEUREUX et AIMABLEs avec la clientèle !

Client habitué a frequenter ce magasin, j'ai toujours été satisfait. Je tiens a souligner le professionnalisme et l’accueil qui m’a ete fait samedi en fin d'apres-midi par une vendeuse textile. Alors que je cherchai a renouveler mes pantalons ainsi que mon épouse, cette jeune vendeuse aux cheveux longs et yeux marrons dont nous ignorons le prénom a su etre tres a l ecoute de nos besoins, nous a fait plusieurs propositions a l essayage et était soucieuse de pouvoir nous aider. Nous avons pu chacun trouver des pantalons a notre gout et sommes tres reconnaissant de l'accueil de cette jeune personne et la remercions encore. Bonne continuation...

Les vendeurs son sympa le magasin est bien mais il suffit que tu soit jeune ou quoi le ou les vigiles vont te suivre partout que tu fasse des demi tour ou quoi il seront là et votre sarkane calmer le et j’espère la prochaine fois je viens l’agent de sécurité m’harcelera pas!

Bonjour à vous la Direction Que dire de ma première expérience au sein de votre magasin 🤔 L'accueil 😳 Le personnel 🥱 Les articles 🫠 Les rayons 🫣 La propreté 😡 Et surtout la compétence pour bien renseigner la clientèle 😭😡😭. Vous pouvez être fier d'avoir des collaborateurs comme Arthur (Rayon chaussures) et François (Rayon vélo) qui ont cette fibre pour renseigner le client et que celui-ci reste fidèle à INTERSPORT 💪🇫🇷💪. Cette maturité, cette force de frappe ✊ 🇫🇷 ✊ que dégage Arthur et François ferait pâlir plus d'un établissement à haut potentiel dans le service clientèle (commercial). Ce potentiel est tout simplement chez vous 😃 et savoir GARDER les bons éléments, il y a pas beaucoup de solutions 🤔 💵💷💴 et cela sera un remerciement pour ce travail INÉGALÉ 💪 🇫🇷 💪. Pour conclure : Beau magasin 5🌟🌟🌟🌟🌟 Pédagogie 5 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Bien rangé 5 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Propre 5 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Belles promotions 5 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Passage en caisse 5 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Avec le sourire 5 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Bonne continuation à vous tous, soyez forts mais surtout efficace, l'entreprise compte sur vous sans oublier sur la clientèle 🫡🇫🇷🫡 qui sera sur ses gardes pour profiter des belles promotions avec du personnel comme Arthur et François qui seront à l'écoute du client 🤗. Note finale : 5 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Mon fils a eu une carte cadeau mais n’a pas pu l’utiliser car l’agent de sécurité a décidé de les mettre dehors car il regardé trop les articles. Je peux comprendre que les magasins soit vigilants mais là il a clairement dit qu’il avais une carte cadeau mais malheureusement lui n’a rien voulu savoir. J’y suis donc allé et bizarrement les jeune qui sont rentré en groupe avec puff à la main et canette on ne les a pas suivi tt le long. 2 poids 2 mesure visiblement Mon fils n’avais rien voler chercher juste un truc à acheter comme tout jeune content d’avoir eu une carte cadeau Très déçu de ce magasin

Des promotions un accueil chaleureux ils acceptent notre petit chien dans nos bras on y trouve tout ce que l’on souhaite .

La carte fidélité ne sert a rien comme on ne peut pas cumuler les avantages qu'on obtient. Donc pourquoi faire des promotions et la cagnottes sur la carte comme on ne peut pas les utiliser comme on veut. La carte fidélité est inutile.