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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport TOULOUSE GRAMONT

Magasin de vêtements de sport · Toulouse (31)

3,8 1132 avis Fermé
Intersport TOULOUSE GRAMONT — Magasin de vêtements de sport

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Itinéraire Site web

À propos de Intersport TOULOUSE GRAMONT

Intersport TOULOUSE GRAMONT est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Toulouse (31200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1132)

3,8
1132 avis
5★461
4★304
3★201
2★66
1★100
A
Albert Durand

Je suis très déçu de mon passage en caisse chez Intersport. En arrivant, une caissière blonde était sur son téléphone et ne m’a même pas adressé un bonjour. Tout au long de l’encaissement, elle n’a pas été souriante et n’a montré aucun sens de l’accueil. Pas de merci non plus à la fin. Ce manque de politesse et de professionnalisme est vraiment regrettable, surtout dans un magasin de cette enseigne. J’espère que cela sera pris en compte afin d’améliorer l’accueil des clients. Je déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Albert, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis navré d'apprendre que votre expérience en caisse dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil et le professionnalisme sont des aspects essentiels pour nous, et il est évident que nous avons manqué à cette exigence lors de votre visite. Votre remarque a bien été entendue, et nous allons la transmettre à notre équipe afin de sensibiliser davantage sur l'importance d'offrir un service chaleureux et respectueux à tous nos clients. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Bien cordialement, Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
A
Amy KALILOU KANE

Un grand merci à Pierre Alexandre qui a su être à l'écoute et me conseiller. Il a vraiment pris le temps de me présenter diverses paire de chaussures running en m'indiquant les caractéristiques de chacune. Il est très professionnel et maitrise son sujet, c'est fort agréable. Je recommande ce vendeur les yeux fermés. Je suis satisfaite, je repars avec une paire qui répond à toutes mes attentes

D
Djamel Souici

Bonjour, cet intersport était beaucoup mieux avant. Vend des vêtements et chaussures limite d’occasions, abîmés et sales. Quand on leur demande un prix on est vu comme des gratteurs par la responsable présente ce jour et un caissier, en l’occurrence celui qui m’a encaissé. Je ne remettrai plus un pied dans cet intersport c’est promis.

Réponse du professionnel : Bonjour Djamel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. Concernant la qualité des articles et leur présentation, votre remarque nous interpelle et nous allons redoubler d’attentions pour garantir des produits conformes à vos attentes. Notre priorité est de vous proposer des équipements neufs et de qualité. Quant à votre ressenti sur l’accueil, il est essentiel pour nous que chaque client se sente respecté et écouté. Nous regrettons que cette visite n’ait pas été à la hauteur de ce que vous attendiez, et nous allons sensibiliser nos équipes à cette importance. Nous espérons vraiment que vous nous donnerez une autre chance à l’avenir afin que nous puissions vous proposer une expérience plus agréable. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
T
Thierry C

J ai acheté un mini ballon de rugby affiche à 10 € dans le bac et à la caisse 13.99 € Même en montrant la photo du tarif la caissière n à pas voulue le mettre au tarif affiché en invoquant une erreur d affichage !!!! Et en réponse du bla blanc

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous comprenons tout à fait votre ressenti face à cette situation. Une différence entre un prix affiché et celui facturé peut effectivement être source d’insatisfaction, et nous le regrettons. Sachez que nous prenons ce type de retour très au sérieux et ferons le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise. Nous mettons un point d’honneur à garantir la clarté et la conformité des prix affichés en magasin. Nous espérons tout de même avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
O
Oumar Djiga

Très bien accueilli et bien conseillé lors de ma visite hier par une vendeuse au rayon running

B
Ben Eve

Choix assez vaste avec de supers marques, cependant l'équipe de vente est soit absente des rayons soit en train de discuter entre eux... Et meme lorsqu'on les sollicite il faut toujours demander à qqun d'autre. Apres 10min d'attente alors qu'il n'y avait vraiment pas foule, désolé mais j'ai quitté les lieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Yannick, responsable de votre magasin INTERSPORT
C
Chris

Pour les hommes, grand choix, pour les femmes, c’est minable, notamment les doudounes par exemple. Serrez-vous quand un conseiller passe : ni pardon, ni bonjour. J’ai quand même dérangé un conseiller, j’ai eu droit au bonjour, « rayon femme, c’est là-bas vers les cabines.» affairé à sa tâche sans me regarder, me demander ce que je recherchais n’était visiblement pas son problème. Pas d’inquiétude à avoir : j’ai trouvé mon bonheur dans une autre boutique. Il ne faut pas, aussi, se scandaliser si on commande sur internet : beaucoup plus de choix. Promis, c’était ma dernière visite. Avis aux consommateurs : Passez votre chemin …

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Je prends note de votre retour et je vais faire un point avec mon équipe de vente. Le bonjour est essentiel et la prise en charge doit être présente avec nos clients. Je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Yannick, responsable de votre magasin INTERSPORT
M
Marie ALGANS

Le vendeuse cheveux rouge d’une grande condescendance avec moi et qui en partant quand je suis retournée fait un clin d’œil à mon copain… on marche sur la tête

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Yannick, responsable de votre magasin INTERSPORT

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