Magasin.telJe suis très déçu par mon expérience avec Intersport Tignieu. J'ai acheté un VAE chez eux il y a 5 mois. Après seulement 300 km, un bruit est apparu. Je me suis donc rendu au magasin pour le faire contrôler. Après un essai très rapide, un technicien m'a affirmé que ce bruit était normal, tout en effectuant une intervention sur le pédalier. Malheureusement, cette manipulation a rayé le pédalier. Je lui ai immédiatement fait constater les rayures. Il a reconnu que c'était bien lui qui les avait faites. En revanche, un autre technicien est intervenu en me disant que « ce n'était pas grave » et que le vélo avait déjà 500 km, ce qui était, selon lui, « déjà pas mal ». J'ai trouvé cette remarque totalement déplacée, d'autant plus que son attitude n'a pas été très courtoise. J'ai ensuite demandé à rencontrer un responsable. Le directeur adjoint m'a indiqué qu'il allait en parler au directeur et que celui-ci me contacterait. Une semaine plus tard, je n'ai toujours reçu aucun appel. Je trouve regrettable qu'un magasin ne prenne pas davantage en considération les problèmes rencontrés par ses clients, surtout lorsqu'une dégradation est reconnue par l'un de ses techniciens. Un meilleur suivi, davantage de professionnalisme et un peu plus de respect envers les clients seraient appréciés.
Intersport Tignieu-Jameyzieu
Magasin de vêtements de sport · Tignieu-Jameyzieu (38)
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À propos de Intersport Tignieu-Jameyzieu
Intersport Tignieu-Jameyzieu est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Tignieu-Jameyzieu (38230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1046)
Très mauvaise expérience. Personnel désagréable et pas du tout à l’écoute. J’ai eu l’impression de déranger en demandant un renseignement. Le magasin est mal organisé, certains rayons étaient en désordre et plusieurs produits étaient introuvables. En caisse, l’attente était interminable malgré le peu de clients. Franchement déçu, je ne reviendrai pas et je ne recommande pas ce magasin.
Que dire… Je suis passée samedi dans la matinée. Tout d’abord, j’ai eu affaire à un jeune homme dans la partie football. L’accueil et les conseils au top ! J’ai vite déchanter quand je suis arrivée en caisse pour régler. Je demande à payer par carte avec une fille qui s’appelle Mathilde. Quand j’ai insérer ma carte dans le lecteur, l’opération n’a pas été acceptée, elle s’est mise à rire devant moi me mettant dans une situation assez inconfortable. Je lui demande pourquoi elle s’est mise soudainement à rigoler et elle me dit que c’était pour autre chose alors que rien ni personne nous entourait ? Manque de professionnalisme complet. Je ne risque pas de revenir, d’autant plus que ma carte a fonctionné partout ailleurs lors d’autres achats ce jour là ! La prochaine fois avant d’exploser de rire à la tête d’une cliente, faite fonctionner votre système de paiement ! Mathilde c’est 0/20.
Le personnel est très sympathique.. pas très compétent mais tellement agréable et aimable
Le magasin en lui-même possède une large gamme de produits et se trouve dans une bonne zone, bien située et bien entourée, cela donne envie d’y entrer. L’équipe du magasin est au top. Néanmoins, quelle mauvaise surprise de découvrir des caméras de surveillance juste au-dessus de toutes les cabines d’essayage… Je trouve cela dommage et je ne suis pas sûre que cela soit autorisé.
Venue chez Intersport pour des conseils, nous avons eu le sentiment de déranger le personnel. Accueil froid et attitude désagréable, aucune envie de conseiller correctement. Nous avons fini par quitter le magasin. Nous sommes allés chez Décathlon juste après : accueil totalement différent, personnel à l’écoute et beaucoup plus agréable, avec en plus des prix plus attractifs. Expérience très décevante chez Intersport, je ne recommande pas
Je voulais juste remercier Jérôme B. au rayon cyclo pour ses conseils, professionnalisme, suite à révision vélo route de marque Scott acheté chez vous. Top ! Merci à lui .
Je tiens à remercier Martin pour son accueil et son professionnalisme chez Intersport. Il a été très à l’écoute, m’a conseillé avec patience et m’a aidé à trouver exactement ce dont j’avais besoin. Grâce à lui, mon expérience d’achat a été rapide, agréable et efficace. Je recommande vivement !
Le magasin Intersport est assez banal. Le choix est limité sur certains articles et il manque souvent les tailles les plus courantes. Les prix ne sont pas très attractifs pour ce que l’on trouve. Le personnel est plutôt distant et pas très aidant. Le magasin est correct au niveau de la propreté, mais un peu désorganisé par endroits, ce qui rend les rayons difficiles à parcourir. En résumé, ce n’est pas catastrophique, mais l’expérience est assez frustrante et je n’ai pas vraiment envie d’y retourner.
Attention aux pub "remises" toujours très ciblé et dans le magasin "des moins 50 pour cent "seulement sur le deuxième article... Pas toujours bien expliqué.
J ai fait refaire une fartage et affûtage de mes 2 paires de skis et obligé de le refaire faire car mes skis ne glissaient pas. 2x30 euros de perdus À fuire
Merci à Samuel pour son professionnalisme et sa sympathie, il a su me conseiller sur mes achats.
Client chez vous, je suis très mécontent de mon passage en magasin. Ma carte de fidélité n’a pas été prise en compte, puis on m’a refusé un retour après être passé par trois caissières différentes. Résultat : 30 minutes d’attente pour aucune solution. Manque évident de formation et d’amabilité du personnel en caisse. Étant moi-même chef d’entreprise, je suis particulièrement sensible à la qualité de l’accueil. J’espère être reçu différemment si je dois revenir.
Grand choix de produits surtout rayon cycle. Professionnalisme et gentillesse (Loan et Jérôme sont excellents) du personnel
Caissière à l’accueil et son responsable aurait bien besoin d’une formation amabilité. Si ça vous emmerde de travailler un dimanche, passez votre tour, d’autres profiterons de la majoration de salaire. Merci à l’employé rayon football pour sa gentillesse et ses conseils.
Responsable désagréable, certaines personnes très professionnelles et d'autres en centre aéré... dommage c'est un beau magasin
Super magasin, personnel poli et respectueux. Toujours de très bons tarifs
Magasin Intersport correct dans l’ensemble. On trouve une sélection de produits intéressante, mais certains articles sont un peu chers comparés à d’autres enseignes. Le personnel est globalement disponible, même si l’accueil pourrait être un peu plus dynamique. L’espace est bien agencé, mais parfois un peu encombré selon les zones. En résumé, un endroit pratique pour acheter du matériel sportif, mais rien d’exceptionnel.
Des réparations sur le vélo de mon enfant ont été effectuées et plusieurs pièces ont été changées… sauf que le problème initial pour lequel je l’avais déposé (en demandant en plus la révision) n’a absolument pas été traité. C’est très agaçant de payer pour des réparations avec le problème principal non résolu, alors que la révision demandée en plus a été priorisée ! Quant au magasin, il est immense, mais l’offre de vêtements reste répétitive d’une marque à l’autre. Celui de Saint-Bonnet-de-Mure, pourtant plus petit, offre plus de choix. Celui de Saint-Priest, de taille similaire, est nettement mieux organisé. Je regrette vraiment l’ancien magasin de la Place du Dauphiné.
Très déçue recommandé par un ami pour achat vélo électrique, achat novembre 2024, il a fallu aller chercher vendeur pour glaner des infos, on avait l'air de déranger au vue des autres avis pas la seule à y penser. On aurait dû reparti afin achat fait quand même. 9 mois après déjà problème de moteur, appel service vélo mal reçu pas le temps de parler en résumé ma faute en résumé, pas assez roulé et stockage vélo dans garage pas top selon lui alors que batterie toujours chez moi et vélo garage, le moteur lui ne craint pas normalement... ils vous prennent de haut, pas vraiment motivée pour l'emmener réparer mais bien obligé sous garantie ça promets si en plus vélo pas fiable déjà des problèmes de moteur
Bonjour je suis venu à l'atelier du magasin début juillet pour demander à réparer mon vélo Nakamura. Verdict : vélo route économiquement irréparable ! Je me suis donc tourné vers un autre réparateur qui a pu me proposer les travaux à effectuer pour la semaine suivante. Résultat : j'ai récupéré le vélo en très bon état. Cela m'évite d'acheter un vélo d'occasion dont je ne serais pas sûr de l'état. De plus, c'est bon pour la planète. Au final cela m'a coûté moins cher que d'en prendre un autre. Je suis très déçu par l'attitude des techniciens. Beau magasin pour acheter du neuf, à l'évidence. À présent, et après de nombreuses années de fidélité à Intersport, j'envisage d'effectuer mes futurs achats ailleurs.
Bonjour, merci pour l'accueil tout particulièrement de Fanny 🧐 je crois, en caisse ( jeune fille tatouée 🙏), bienveillante et souriante ! Merci également pour les conseils au rayon baskets. Magasin propre , rayons bien tenus ! Du choix.. À la différence de votre principal concurrent pour ne pas le nommer, chez vous il n'y a pas que des vêtements de sports technique ou pas et ...c'est tant mieux! Merci à l'équipe et cher directeur je compte sur vous pour les féliciter! 🙏 "Il faut rendre à César ce qui appartient à César ; et à Dieu ce qui est à Dieu." Chaque acte, chaque responsabilité, doit être attribuée à son auteur. Chacun doit être reconnu pour ce qu'il a fait." 😉😊
Au début, j’ai lu les avis et je ne voulais pas y aller, mais il faut toujours juger par toi-même des gens très accueillant et très gentil. Les enfants se sont très bien amusé. Et la prochaine fois faites-moi aller sur place avant de pouvoir juger. Il y a toujours des aigri et des gens qui veulent le mal n’importe où ils vont nous avons passé un très bon moment avec des gens très compétents
Je me sent arnaqué. Promo en ce moment -40% sur plusieurs produits , aucune info en plus sur l'étiquette. On nous informe en caisse que la réduction ne fonctionne seulement si nous prenons la carte de fidélité. Nous savons tous que la carte de fidélité vous force a donner des informations personnelles ! Très déçu de la technique utilisé par cette enseigne. Pas pris de carte fidélité et je ne reviendrai pas.
