Intersport Saint-Marcellin est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Chatte (38160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (509)
Avis Google
4,3
509 avis
5★310
4★117
3★42
2★16
1★24
M
Mathieu LEFEBVRE GANNE Google
⭐⭐⭐⭐⭐
Très bon magasin INTERSPORT ! Un large choix de produits et de marques, un magasin bien organisé et surtout une équipe accueillante, disponible et de très bons conseils. Toujours un plaisir d’y passer, que ce soit pour s’équiper ou simplement découvrir les nouveautés. Une très bonne adresse sur Saint-Marcellin que je recommande sans hésiter !
s
stephanie prevosto Google
Lumineux, nombreux articles pour tous les sports/publics.
Propre et avec des conseillers agréables et performants.
P
Philippe GUEGUEN Google
Bonjour à vous la Direction
Que dire de votre établissement 🫡🇫🇷🫡
Pour une première et client chez Intersport, mon ressenti est le suivant 🤔
1) Accueil 5 🌟🌟🌟🌟🌟
2) Gentillesse 5 🌟🌟🌟🌟🌟
3) Sympathie 5 🌟🌟🌟🌟🌟
4) Connaissance du produit 5 🌟🌟🌟🌟🌟
5) Beau magasin 5 🌟🌟🌟🌟🌟
6) Bien rangé 5 🌟🌟🌟🌟🌟
7) Belles promotions 5 🌟🌟🌟🌟🌟
8) Propreté exemplaire 5 🌟🌟🌟🌟🌟
9) Passage en caisse 5 🌟🌟🌟🌟🌟
10) Avec le sourire 5 🌟🌟🌟🌟🌟
CONCLUSION 🫡🇫🇷🫡
Toutes mes félicitations à l'ensemble du personnel, sans oublier Alexandre (rayon vélo) qui à su m'expliquer la problématique mais avec tout de suite la solution 👍.
Alexandre à toutes les capacités de fidéliser le client pour une durée indéterminée par son savoir faire INÉGALÉ mais surtout cette compétence HORS NORME 🫡🇫🇷🫡
Et oui Alexandre, le talent ne s'improvise pas du jour au lendemain, mais vous 🤔 le talent est omniprésent avec le sourire qui fera tout de suite la différence avec la concurrence👍
Bonne continuation à vous tous, mais surtout rester dans cette trajectoire qui se nomme du GRAND PROFESSIONALISME 🫡🇫🇷🫡
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Un grand merci pour votre retour si détaillé et élogieux. Nous sommes ravis de constater que votre première visite dans notre magasin a été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur l'accueil, la gentillesse, l'amabilité de l'équipe, ainsi que l'organisation et la propreté du magasin nous touchent particulièrement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments encouragent toute l'équipe à continuer sur cette voie.
Nous ne manquerons pas de partager vos mots avec Alexandre, au rayon vélo. Son professionnalisme et son sens du service sont effectivement des qualités précieuses, et votre reconnaissance envers son accompagnement nous fait chaud au cœur. Nous sommes fiers de compter des équipes dédiées et compétentes, qui savent répondre aux besoins de nos clients avec bienveillance et expertise.
Vos encouragements nous motivent à maintenir ce niveau d'excellence, et à vous réserver à chaque visite une expérience agréable et unique.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
I
Introuvable Google
je suis passée l’équipe est au top mais le stagiaire etait très froid, nochalant je n’ai pas aimer mon expérience avec lui. en dehors de ça très bien encaissée par une employée
Réponse du professionnel : Bonjour Introuvable,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de service de l'équipe et que votre passage en caisse ait été agrémenté par une employée attentive.
Cependant, nous avons bien pris note de votre ressenti concernant le stagiaire mais il est la pour la découverte et l'apprentissage d'un métier. De ce fait, il n'est évidemment pas parfait mais il apprend.
Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir en magasin pour vous faire vivre un moment totalement positif.
Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
T
Thierry Aubin Google
Il est vrai que j'ai l'habitude d'aller à Decathlon mais il y a du choix et nous avons été très bien conseillé
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre gamme de produits ainsi que les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes heureux que votre expérience chez nous ait été positive.
Votre fidélité envers notre enseigne compte énormément, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
M
Mélina BLANDINO Google
Super magasin, toujours très bien rangé. Les vendeurs et vendeuses du textile et à la chaussure sont au top !
Très agréable.
P
Patrick Mandaliti Google
Beaucoup de produits en rayon quelques belles promo
K
Karine ACHARD Google
J achète un article et la caissière oublie d enlever l antivol. Je le ramène pour l enlever, je tombe sur la même caissière pas sympa, antipathique. On aurait dit que je l avais volé. Je n aime pas du tout ça.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires.
J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée.
Sportivement,
Votre responsable de votre magasin INTERSPORT
J
Joic Guazzone Google
La caissière d'une cinquantaine d'années qui pense être la baronne du secteur si on a pas envie de venir travailler le dimanche il serait judicieux de rester a la maison plutôt que de venir gâcher l'expérience client dans le magasin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires.
J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée.
Sportivement,
Laëtitia , responsable de votre magasin INTERSPORT
V
Virginie Terpan Google
Très bonne équipe , du choix pour la taille du magasin
S
Serge Google
Remerciements à toute l’équipe où ils se sont plié en 4 pour rechercher ma sacoche égarée
Une équipe réactive et un magasin impeccable 👌Un personnel avec le sourire et vraiment un plaisir de déambuler dans ces allées bien achalandées. Merci
H
Havane Mallassi Google
Très bon conseils reçus aujourd'hui, au rayon baskets femme comme au rayon ski
N
Nocee Google
Très déçu, déjà oui blabla on peut pas vous faire les -10€ faut dépenser 38 de plus car il y a un t-shirt à -50% donc même si la somme totale est de 51 c’est comme si ca comptait pour 0, en plus de ça caissière pas aimable et ils ne prennent pas le chèque. C’est absolument pas intéressant hors promo. Vaut mieux aller à marques avenues à romans qui ont littéralement tout moins cher qu’ici.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
A savoir que tous les bons fidélités que nous vous offrons , ne s'appliquent pas sur des promotions en cours ou sur quelconques mécaniques en magasin comme le 2ème articles à -50% !!
Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions
Le responsable de votre magasin Intersport CHATTE - Saint Marcellin
C
Cécile Jo Google
Quel dommage que vous ne preniez plus les chèques ANCV. Vous étiez les seuls de la région à les prendre et je depensais mes 300€ chez vous. Maintenant j'irai les depenser ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser une note.
Nous sommes sincèrement désolé pour la frustration et le désagrément que cette situation a pu vous occasionner.
Nous tenons toutefois a apporter une précision pour les paiements en ANCV, nous prenons toujours ce mode de paiement pour les prestations de services (location, atelier cycle et cordage) car conformément a la politique des chèques ANCV ceux-ci sont exclusivement destinés à des dépenses liées aux loisirs, vacances et activités culturelles.
Bien cordialement.
Le responsable de votre magasin Intersport CHATTE - Saint Marcellin
M
Myriam Rosselli Google
Pour un échange très Mauvais acceuil de Monsieur le responsable et la même de sa collègue , heureusement que la jeune Elodie était là pour avoir un sourire et une gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires.
J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée.
Sportivement,
Laëtitia, responsable de votre magasin INTERSPORT
G
Gaëtan Martin-jarrand Google
Très déçu de mon expérience avec InterSport Saint-Marcelin (38160). J’ai appelé avant de me déplacer pour demander précisément deux produits. Le vendeur m’a assuré qu’ils étaient bien en stock, en me confirmant même qu’il y avait eu un réassort. Comme je ne suis pas à côté, je voulais éviter de venir pour rien.
Résultat : je fais la route, j’arrive sur place… et là on m’annonce qu’il n’y a plus rien dans ma taille, ni le modèle demandé. Perte de temps totale. On me conseille alors d’aller à InterSport Saint-Paul-les-Romans, qui soi-disant a le produit. Je les appelle aussitôt, et là encore : aucun stock.
Franchement, c’est inacceptable de donner de fausses infos au téléphone. Si vous n’avez pas le produit, autant le dire directement au lieu de faire perdre du temps aux clients. Très mauvaise organisation et zéro fiabilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr MARTIN-JARRAND
Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons parfaitement votre frustration.
Afin de comprendre ce qu’il s’est passé et d’améliorer notre organisation, pourriez-vous nous indiquer de quel produit (modèle et taille) il s’agissait ?
Vous pouvez aussi nous joindre directement au magasin au 04/76/64/17/58 : nous pourrons vérifier la situation
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément et merci d’avoir pris le temps de nous le signaler.
Laëtitia directrice magasin
R
Robin Desbois Google
Vélo électrique Nakamura crossover V acheté 1800€ le 31 mai. Lors de notre première sortie la pédale se dévisse, et impossible de la remettre. Et donc bloqués, pas d’avancée possible, transport en voiture, obligés de détacher la roue avant. Pédalier gauche et droite changé le jour même. Mais franchement c’est pas sérieux !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr DESBOIS
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre déception face à cette situation, surtout lors d'une première sortie avec un vélo neuf.
Effectivement, mon responsable m’a informé de votre passage samedi, et que le nécessaire a été fait immédiatement avec le remplacement du pédalier. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément, qui ne reflète en rien la qualité que nous souhaitons garantir à nos clients.
Soyez assuré que nous prenons ce type d’incident très au sérieux et que des vérifications supplémentaires seront faites afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise.
Nous espérons que vous pourrez désormais profiter pleinement de votre vélo. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.
Bien cordialement,
Laëtitia directrice magasin
P
Philippe Guerra Google
Horaires non mis à jour sur google, pour l’Ascension nous avons dû aller de Saint-Vérand à Romans pour acheter un vélo alors que le magasin de Chatte était ouvert.
Réponse du professionnel : Bonjour MR GUERRA ,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour la confusion concernant nos horaires. En effet, le magasin était bien ouvert à la date mentionnée. Nous faisons régulièrement des vérifications pour garantir que nos informations sont à jour sur Google. De plus, nous avions communiqué notre ouverture via des affiches en magasin ainsi que sur nos réseaux sociaux.
Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion et nous nous excusons pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter directement ou à consulter nos pages officielles pour toute confirmation à l’avenir. Nous restons à votre disposition et espérons vous accueillir très bientôt.
Bien cordialement,
Laëtitia directrice magasin
M
Mathys Vincent Google
Les collaborateurs parlent entre eux. Le magasin n’ouvre pas à 9h30 comme affiché mais un peu plus tard. La caissière pas gracieuse et le tout n’accepte pas les chèques vacances Connect car soit disant un bug comme à chaque fois. Bref magasin à fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur VINCENT Mathis
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience ce matin. Effectivement, notre magasin a ouvert à 9h32, car nos collaborateurs effectuent un briefing pour bien organiser la journée et vous offrir le meilleur service possible.
Concernant le souci rencontré en caisse avec le site ANCV, il s'agissait malheureusement d'un problème technique indépendant de notre volonté. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres remarques.
Belle journée à vous,
Laëtitia directrice magasin
J
Joeffrey Lamant Google
Achat de matériel de ski aujourd'hui, servis et renseigné par Louis. Que dire à part que nous sommes sortis du magasin renseignés, rassurés étant novice et ayant beaucoup d'appréhension sur la pratique du ski. Si vous voulez des renseignements techniques, adaptés n'hésitez pas à le solliciter vous tomberez sur quelqu'un d'ultra pro ! Encore merci pour tout..
Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que Louis a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance dans votre choix de matériel. Votre satisfaction, surtout en tant que débutants, est notre plus belle récompense.
Nous transmettons évidemment vos compliments à Louis, qui sera très touché par vos mots !
Toute l'équipe d’Intersport Saint-Marcellin vous souhaite de très belles aventures sur les pistes ⛷️❄️ Et n’hésitez pas à repasser nous voir si vous avez la moindre question !
À bientôt !
L’équipe Intersport Saint-Marcellin
M
Mélany avec un Y Google
Le magasin est vraiment très bien achalandé.
J'ai acheté deux vélos et la personne qui s'est occupé de mon achat était vraiment au top du top ! Un réel plaisir d'être face à quelqu'un de consciencieux.
J'ai eu un " soucis " sur mon encaissement, j'ai été face à deux personnes très sympathique pour régler ce problème.
Le personnel est aimable et n'hésites pas à vous conseiller !
Vous avez gagnez une cliente fidèle !
Réponse du professionnel : Bonjour Mélany Ton,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié le service de notre magasin et que vous avez été satisfait de votre achat. Nous sommes désolés pour les problèmes lors de votre encaissement, mais nous sommes heureux que cela ait été résolu rapidement grâce à notre personnel sympathique. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Laëtitia directrice magasin
A
Anne Dobin Google
J'aime beaucoup faire des achats dans votre magasin où les vendeurs sont à l'écoute et nous conseilles.
Par contre , j'ai été très déçu de la caissière, qui me fusillait du regard car je prenais une boisson sucré pour remonter une hypo,j'ai dû me justifier pourquoi ?
Avec un sourire, une parole de sa part au lieu d'avoir une attitude
négative.
Très déçue
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires.
J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée.
Sportivement,
Laëtitia, responsable de votre magasin INTERSPORT
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