INTERSPORT SAINT-JEAN-DE-LA-RUELLE

Zohra et Damien sont des vendeurs très agréables, serviables et compétents. C’est toujours un plaisir d’avoir à faire à eux.

Je suis assez déçu par une situation dont j’ai été témoin dans ce magasin. La directrice a tenu des propos à haute voix que j’ai trouvés déplacés envers des personnes en situation de handicap, tout en rigolant avec un de ses collègues. ♿ Ce comportement est particulièrement regrettable et surprenant, surtout de la part d’une responsable. On attend un minimum de respect, de sérieux et de professionnalisme envers tous les clients. J’espère sincèrement que cela restera un cas isolé et que plus d’attention sera portée au respect et à la considération de chacun. 😕

Envoie doublement erroné mauvaise pointure et mauvaise chaussure. Extrêmement déçue, vous n'êtes vraiment pas professionnels, j'ai commandée des chaussures beiges à motifs en pointure 39 . Dès le premier Coup d'oeil j'ai remarqué déjà le coloris évident et différent mais sérieusement la pointure avant même de vérifier j'ai remarquée que c'était du 40. Ce n'est donc pas une erreur mais deux et je ne peux pas les rapporter en magasin uniquement un retour postal donc vraiment merci pour le désagrément entre la déception, le service client qui refuse d'accéder à ma demande d'échange avec un responsable et tout le processus de renvoi et remboursement. Je ne vous félicite pas Intersport et je ne vous conseille pas malgré toutes ces années de fidélité. Je n'ai pû confiance maintenant. J'ai la bonne boîte donc les chaussures sont peut être dans la boîte de celles que j'ai reçue. Et un autre client à reçu mes chaussures dans sa boîte .Je ne comprends pas qu'on essaie pas juste de retrouver la paire que j'ai commandé.

Expérience extrêmement choquante dans ce magasin. Nous avons été témoins, avec un autre client, d’un vendeur( Oliver ) qui s’est adressé à son collègue de manière ouvertement méprisante et irrespectueuse, devant tout le monde. Le ton employer. ( Olivier ) était humiliant, agressif et totalement déplacé dans un cadre professionnel. Mettre mal à l’aise son collègue devant des clients est déjà inacceptable, mais le faire avec un tel manque de respect est tout simplement inadmissible. Nous étions deux clients à assister à cette scène, et c’était très gênant à observer. Ce type de comportement donne une image déplorable du magasin et ne reflète aucun professionnalisme. J’espère sincèrement que la direction prendra ce genre de situation au sérieux, car un tel comportement envers un collègue, surtout en public, est inexcusable et ne devrait jamais se reproduire. Mon tout première avis je ne suis pas ce genre de clients à laisser des avis mais là je me suis senti obliger d’en informer la direction Cordialement Dialo Mbayze

Si vous rechercher de la qualite client n allez pas a intersport St Jean de la Ruelle. J avais un article a echanger. Il etait 13h50. Je me presente a l acceuil ou il y a un client a la caisse. Le vendeur me demande mon ticket de caisse et constate que j ai achete mon article a intersport checy. Il me dit alors que ca ne l arrange pas de reprendre mon article car je ne l'ai pas acheté ici et que cela l oblige a faure des manipulations. Il me demande alors si ça ne me dérange pas d'aller faire mon échange à Checy. Je n avais pas envie de me facher alors j'ai fait demi-tour et je suis allée a Checy ou les vendeuses sont à l'écoute des clients.

Tutoyer les clients est inapproprié , ainsi de dire en commentaire a un client je cite «  rigole et pete un coup » car le client ne souris pas assez à leur goût et très impoli . Je n’irais plus dans ce magasin . Très mauvaise expérience.

Je suis allée à Intersport pour les soldes, merci à Adrien qui m’a conseillé lors de mes achats, et aux deux vendeurs en caisse qui ont littéralement refait ma journée de par leur bonne humeur et leur humour Merci à l’équipe d’Intersport, je suis à deux doigts d’y retourner pour rigoler avec eux

J'ai été fair changer mon pneu de vélo et la personne qui m'as accueillit par padean la technicienne tres chaleureuse et gentille agréable franchement sa donne envie d'entretenir son vélo plus souvent.