Intersport Saint Jean D'Angely

Merci pour l’essai du vélo avec l’assistance électrique, vélo incroyable, un plaisir de route très agréable. Vendeur au top et avec le sourire.

Juste G E N I A L ! J’ai acheté ce jour mon Gravel dans cette boutique et de bout en bout l’expérience client a été un véritable plaisir ! Sur le rayon cycle, j’ai rarement eu une écoute et des conseils aussi précis , même en boutiques spécialisées. Je tiens aussi à saluer le temps qu’Armel m’a accordé dans ma réflexion ainsi que la personnalisation de mon vélo (un gros point fort est l’expertise d’Armel sur la posturologie cycle). Bref je ne peux que recommander cette boutique !

Inadmissible. Ce magasin de Saint-Jean-d'Angély traite ses clients comme des menteurs. J'ai fourni toutes les preuves d'un article arrivé endommagé, mais ils campent sur leur position pour ne pas rendre 55€. Ne comptez pas sur leur 'SAV', c’est un mur. Je déconseille fortement cette enseigne qui n'assume pas ses responsabilités quand elle livre des produits déchirés.

À fuir ! Reçu un article défectueux (troué), renvoyé immédiatement, mais le magasin refuse de rembourser. Ils préfèrent forcer le client à garder un produit inutilisable plutôt que d'admettre leur erreur. Aucun sens commercial, aucune honnêteté. C’était ma dernière commande chez eux. Litige PayPal en cours.

Service client et expertise honteux. J'ai reçu un jogging Under Armour à 54,99€ déchiré. Photo prise le jour de la réception à l'appui, mais le magasin de Saint-Jean-d'Angély ose prétendre après 'expertise' qu'il n'y a pas de défaut. Résultat : ils refusent le remboursement et me renvoient l'article déchiré par la poste ! Une gestion client déplorable qui ne respecte pas la garantie légale de conformité. Fuyez les commandes en ligne si elles tombent sur ce magasin

Très bien malgré un choix un peu réduit. Il y a des vendeurs qui connaissent leurs produits (suffisamment rare pour être souligné !).

C'est le magasin qui a le personnel le plus poli, le plus serviable et le plus souriant de toute la France ! Un grand merci pour votre accueil !

La nouvelle équipe ne donne pas envie. Trois en caisses a discuter ensemble. Le reste en magasin personne ne vient vous voir pour vous aider. Peut être que j'étais en tenu de travail et que ça ne faisait pas BCBG, mais j'avais besoin. Donc je suis parti ailleurs.

Deuxième fois que je passe commande la première commande a été totalement oubliée la deuxième n'est toujours pas arrivée dans les délais prévus et impossible pour le personnel de me dire où est mon colis. Suite à ces mauvaises aventures, l'équipe a fait le nécessaire et ma commande a enfin pu être livrée (longtemps après). Je modifie donc ma note pour la passer à 3. Merci à l'équipe qui a mené la commande à son terme.

L amabilité du responsable laisse désirer ,quand on veut un renseignement on nous de chercher vendeur ...et quand on signale une erreur de prix c est de la faute des autres ,personne ne se remet en question.... L'équipe qu il y avant était beaucoup avenante et souriante !