Intersport Pontarlier

J’ai confié un produit à l’accueil du magasin le temps de faire mes achats. Après l’avoir oublié en partant, je suis revenue le récupérer trois semaines plus tard. Le produit n’a pas été retrouvé et aucune explication ni solution ne m’a été apportée. La réponse du gérant, peu professionnelle et désinvolte, ne m’a apporté aucune considération en tant que cliente. Je trouve inacceptable qu’un objet confié à l’accueil ne soit ni restitué ni pris en charge sérieusement. Je ne recommande pas ce magasin.

Je suis passé rapidement chez Intersport Pontarlier pour chercher une veste et j’ai vu qu’il y avait plusieurs promotions intéressantes. Cependant, je n’ai rien acheté car l’accueil laissait à désirer. Le personnel semblait peu attentif aux clients et la personne à la réception m’a répondu de manière froide, comme si ma question le dérangeait. C’est dommage car le magasin est bien agencé et les produits sont variés. Un peu plus de convivialité rendrait l’expérience beaucoup plus agréable. #IntersportPontarlier #ServiceClient #VêtementsDeSport

Ma petite-fille fille a trouvé une superbe paire de baskets. Très bon accueil de la jeune femme à la caisse.

Alors par ou commencer ? J'appelle ce jour a 15h pour demander a un "conseiller" si ils ont en stock des kimonos de karaté. Comme tout le monde n'est pas familier entre les différents arts martiaux, j'ai bien précisé à PLUSIEURS reprises que c'était différent des kimonos de JUDO. La dame au téléphone m'a assuré PLUSIEURS fois qu'ils avaient bien pour le KARATÉ. J'arrive a 16h après 45 min de route. Et. AUCUN kimono de KARATÉ. Mais c'est super ça. Du coup, allez chez la concurrence ils savent ce qu'ils ont dans leur magasin. Ah oui j'ai un peu rigolé en voyant une étiquette du magasin collée sur un kimono de judo avec écrit karaté. On y est pas encore "gambate". Voilà.

Une équipe professionnelle et à l'écoute. Je souhaitais acheter une paire de chaussures de randonnée, mais ma pointure (48) n’était pas disponible. Ils ont fait venir le modèle depuis un autre magasin, ce qui ne se fait généralement pas en période de soldes dans d'autres enseignes. Merci à vous !

Passage jeudi 9 juillet 2025. Recherche d'un survêtement de la marque Française le coq sportif. J'ai demandé à une vendeuse si elle avait en stock la veste du survêtement que je ne trouvais pas. Elle est allée voir dans les stocks rien. Elle a appelé un magasin sur Besançon et là, il y avait la veste souhaitée taille L. Je remercie cette dame qui a tout fait pour me rendre satisfait et heureux. Je la récupère jeudi 17 juillet 2025. Merci à elle.

SAV catastrophique. Nous avons acheté un trampoline plus de 350€ il y a 3 ans. Après un appel non concluant, nous nous sommes rendu sur place pour commander une piece détachée. Nous avons reçu le même accueil qu'au téléphone. Une personne complètement désintéressée nous a expliqué que ça allait être compliqué d'avoir la protection des ressorts. On parle bien d'un trampoline haut de gamme de 3ans, ce n'est pas relique du moyen-âge. Nous sommes donc allé chez le concurrent direct. Nous avons été super bien accueilli, et une solution a été trouvé dans les 5 min. Bref, Intersport c'est fini pour nous! Je vais contacter le service client. Je tiens à préciser qu'il m'arrive presque jamais de mette un commentaire aussi négatif.

J'aimais bien ce magasin pour le conseil etc. Mais il y a soi-disant pas de toilettes ?! Où font les employés, dans leur culottes ? Depuis qu'on m'a refusé l'accès aux toilettes je n'y mets plus les pieds et j'invite tout un chacun à uriner sur la devanture ou juste à côté !

Magasin très bien achalandé, on a très vite trouver notre bonheur !! En plus il y avait une remise sur les articles qui nous intéressait donc tres content de no achats !! On reviendra !

Vendeurs à l'écoute, bons conseils, étant handicapé accompagnement pour trouver les chaussures et les essayages. Très réactif pour obtenir la bonne pointure indisponible au magasin (24h). Je recommande vivement cette enseigne.

Une équipe à l’écoute, de très bons conseils et fort sympathique, pour l’achat de deux vélos électriques je recommande vivement. De la conseillère du rayon cycle au conseillères en caisse, vraiment restez comme vous êtes 👍

Je suis très contente de mon achat ce jour, J'ai fait de bonnes affaires en achetant 2 articles soldés j'avais un troisième offert J'ai pû gâté mes 2 enfants Les vendeurs sont très agréables et à l'écoute, avec des explications claires et précises Ils connaissent leur travail, le magasin est grand avec un large choix Je regrette pas d'être passé et conseil vivement ce magasin à Pontarlier

Félicitations à votre vendeuse, Brigitte, personne, très sympathique, souriante, de bons conseils qui fait tout pour satisfaire le client. Ça fait plaisir de voir qu’il y a encore des personnes consciencieuse dans leur travail de nos jours.