INTERSPORT POITIERS ST BENOIT

Magasin bien fourni. Rangement approximatif. Conseils limités au strict minimum.

Ma visite en mai à Intersport Poitiers fut excellente ! J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin avec un personnel très aimable. C'est un magasin superbement achalandé. 🛒 Je le recommande vivement ! 👍 À bientôt ! 😊

*****Abus sur personne vulnérable ****** Je suis très déçu par certaines personnes du service magasin VÉLO de Intersport Saint-Benoît, abus sur les personnes vulnérables et notamment sur les (personnes âgées). Mon grand-père a rencontré un problème avec son vélo électrique de 2023 affichant une “error 15”. Les (agents de réparation) du rayon vélo lui ont affirmé qu’il s’agissait d’un défaut moteur et qu’il fallait changer le moteur sans même prendre le temps de vérifier sérieusement ou de faire des recherches complémentaires sur des documentation ect, ( le moteur d’une valeur de 900 € pour un vélo a 1200€ ). On lui a donc laissé entendre qu’il fallait engager des réparations coûteuses, voire remplacer des pièces importantes et/où le vélo en lui même. Trouvant cela étrange, j’ai fait mes propres recherches de mon côté. En quelques minutes, j’ai découvert que le problème venait simplement d’un capteur placé sur le carde au niveau de la roue arrière. Celui-ci était décalé, donc il n’envoyait pas les bonnes informations concernant les mouvements de rotation de la roue au moteur, ce qui m’était donc le moteur de en défaut. Une simple manipulation basique a suffi à régler la panne. Néanmoins, suite aux propos des (agents de restauration vélo), mon grand-père a donc acheté un nouveau vélo… Je trouve cela inacceptable, surtout vis-à-vis d’une personne âgée qui fait confiance aux professionnels. Donner un diagnostic aussi lourd sans vérification approfondie, sans diagnostic sans même une recherche sur internet. C’est au mieux un manque de sérieux, de ne pas vouloir s’embêter à chercher et au pire une manière de pousser à la dépense inutile. Je recommande donc de rester vigilant et de demander un second avis avant toute réparation importante dans ce magasin.

Accueil et conseils de première qualité. Il est plaisant d'être bien écouté dans l'expression de ses besoins et attentes concernant le produit que l'on souhaite acquérir et qu'il soit attentivement tenu compte de l'usage prévu (il s'agissait d'une paire de chaussures de rando et des chaussettes adéquates).

Très bon magasin, bonne tenue du magasin, très bon accueil, a tous les prix.

Merci à l’espace (vélo) et au jeune vendeur, 🧑‍💼 pour son accueil, sa disponibilité et son efficacité. Prise en charge d’une jante de vélo pour un transfert de moyeu de vitesses. Aussi tôt dit aussitôt fait.✅ 😜👍 Franchement merci d’être aussi pro🚴‍♂️

Je suis allé deux fois dans ce magasin, décembre 2025 et le 03/01/26, et les deux expériences ont été décevantes. La première fois, au rayon vélo, je n’ai pas obtenu les renseignements que je recherchais. La seconde fois, je m’y suis rendu pour des vêtements : la personne à qui je me suis adressé a haussé les épaules et m’a simplement répondu « je ne sais pas » lorsque j’ai demandé s’il y avait du stock pour une référence d’une marque pourtant vendue dans le magasin. Manque de professionnalisme et d’implication de la part du personnel rencontré. Une chose est sûre : je ne retournerai pas dans ce magasin.

Habituellement je vais toujours â Intersport Auchan sud Poitiers , mais je préfère celui de st Benoît qui est bien mieux agencé et le personnel accueillant et disponible ! On a pas besoin de les chercher ils sont dans les rayons et ça fait plaisir !! Bravo à Intersport st Benoît agréablement surprise !!

J’ai déjà acheté des vélos chez Intersport, et le service n’a jamais été aussi bon qu’ici. J’avais d’ailleurs exprimé mon mécontentement concernant d’autres magasins de Poitiers/Chasseuneuil, mais là, rien à voir. Les deux personnes du rayon cycle ont un réel sens du service client. Ils ont su me conseiller avec professionnalisme et disponibilité. Un grand merci à eux pour leurs conseils et leur sérieux !

La boutique Intersport est bien placée au Grand-Large près de chez moi et il y a un immense choix de divers produits - impossible de ne pas trouver ce que l’on souhaite.