INTERSPORT POITIERS ST BENOIT

Achat de 2 velos et un porte velo , tres bon conseils de Raphaël et ses collègues, préparation des velo et montagne du Porte velo installation sur l attelage avec explications, Merci pour leurs écoute et leurs conseils

J'ai acheté une paire de Hoka challenger 8 ,j'ai pu faire que 1km avec du à un défaut de fabrication de la semelle,je l'ai ramené au magasin pour un sav et on me les reprends pas car là semelle est légèrement abîmé !! Bah oui puisque elles ont un défaut !! Magasin à fuire !

Venu chercher une paire de chaussures homme en magasin, je signale une différence de prix entre le magasin et internet. Pas de soucis monsieur, on vous appliquera le prix internet en caisse. Le même vendeur arrive en caisse et nous dit que c'est une paire femme que je vais acheter et donc le prix est 5 euros plus cher ( il y a écrit MEN sur la boîte....) bref . Face à sa mauvaise foi je suis reparti. Je viens de les commander sur internet, livraison gratuite. Dommage pour les magasins physiques.

Propre. Accueil parfait. Vendeur disponible a mon écoute. Et me conseil. Rien a redire.

Magasin bien fourni. Rangement approximatif. Conseils limités au strict minimum.

Plus que décevant. Pour faire réparer le bouton de mise en marche de ma batterie de vélo (vélo acheté chez Intersport) on me répond qu'il faut que je rachete une batterie. Mais bien-sûr. On nous prend vraiment pour des imbéciles. Vous êtes des incapables !!

Belle expérience j’ai appelé hier pour qu’on mette 2 paires de côté le vendeur au telephone m’a bien laisser les 2 paires de chaussures de foot Nike mercurial pour mon fils…..passé en magasin aujourd’hui la vendeuse m’a fait la carte pour bénéficier de la promo c’est cool merci à l’équipe intersport 👌

Ma visite en mai à Intersport Poitiers fut excellente ! J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin avec un personnel très aimable. C'est un magasin superbement achalandé. 🛒 Je le recommande vivement ! 👍 À bientôt ! 😊

*****Abus sur personne vulnérable ****** Je suis très déçu par certaines personnes du service magasin VÉLO de Intersport Saint-Benoît, abus sur les personnes vulnérables et notamment sur les (personnes âgées). Mon grand-père a rencontré un problème avec son vélo électrique de 2023 affichant une “error 15”. Les (agents de réparation) du rayon vélo lui ont affirmé qu’il s’agissait d’un défaut moteur et qu’il fallait changer le moteur sans même prendre le temps de vérifier sérieusement ou de faire des recherches complémentaires sur des documentation ect, ( le moteur d’une valeur de 900 € pour un vélo a 1200€ ). On lui a donc laissé entendre qu’il fallait engager des réparations coûteuses, voire remplacer des pièces importantes et/où le vélo en lui même. Trouvant cela étrange, j’ai fait mes propres recherches de mon côté. En quelques minutes, j’ai découvert que le problème venait simplement d’un capteur placé sur le carde au niveau de la roue arrière. Celui-ci était décalé, donc il n’envoyait pas les bonnes informations concernant les mouvements de rotation de la roue au moteur, ce qui m’était donc le moteur de en défaut. Une simple manipulation basique a suffi à régler la panne. Néanmoins, suite aux propos des (agents de restauration vélo), mon grand-père a donc acheté un nouveau vélo… Je trouve cela inacceptable, surtout vis-à-vis d’une personne âgée qui fait confiance aux professionnels. Donner un diagnostic aussi lourd sans vérification approfondie, sans diagnostic sans même une recherche sur internet. C’est au mieux un manque de sérieux, de ne pas vouloir s’embêter à chercher et au pire une manière de pousser à la dépense inutile. Je recommande donc de rester vigilant et de demander un second avis avant toute réparation importante dans ce magasin.

Accueil et conseils de première qualité. Il est plaisant d'être bien écouté dans l'expression de ses besoins et attentes concernant le produit que l'on souhaite acquérir et qu'il soit attentivement tenu compte de l'usage prévu (il s'agissait d'une paire de chaussures de rando et des chaussettes adéquates).