À propos de Intersport Outlet STE GENEVIEVE DES BOIS
Intersport Outlet STE GENEVIEVE DES BOIS est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Sainte-Geneviève-des-Bois (91700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 20:00
Mardi
10:00 – 20:00
Mercredi
10:00 – 20:00
Jeudi
10:00 – 20:00
Vendredi
10:00 – 20:00
Samedi
10:00 – 20:00
Dimanche
10:00 – 19:30
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Avis clients (28)
Avis Google
3,7
28 avis
5★16
4★3
3★1
2★0
1★8
A
Agnès Pignon Google
Le pire magasin que j'ai vu, un bazar sans nom, des vêtements au sol tout comme des papiers, des étiquettes, des cintres et des cartons ou il faut slalomer pour pouvoir aller jusqu'aux produits, on peux avoir un magasin outlet et soigner celui ci car là, rien ne fait envie a part fuir l'endroit
Réponse du professionnel : Bonjour Agnès,
Je vous remercie pour votre retour détaillé. Je suis vraiment désolé que votre visite dans notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience ne reflète pas ce que nous souhaitons offrir à notre clientèle.
En tant qu’outlet, notre concept repose sur la mise à disposition de produits neufs avec des remises significatives, mais cela ne justifie en aucun cas le désordre que vous décrivez. Nous comprenons l'importance de proposer un environnement agréable et une organisation soignée. Vos observations nous poussent à redoubler d’efforts pour améliorer la présentation en magasin afin d'assurer une expérience plus plaisante à l'avenir.
Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de mieux vous accueillir.
L'équipe de votre magasin INTERSPORT
L
Liam Bourgoin Google
Un seul client en caisse, on me fait attendre 30 minutes alors que je n'ai qu'un article et me parle mal, a fuir, rarement eu une pire expérience en magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Liam,
Nous avons bien pris note de votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas les standards de service que nous nous efforçons d’offrir à tous nos clients.
Nous comprenons combien cette situation a pu être frustrante et prenons vos remarques très au sérieux pour continuer à nous améliorer. Votre satisfaction est essentielle à nos yeux, et nous allons renforcer notre vigilance pour veiller à ce que cela ne se reproduise plus.
Merci de nous avoir partagé votre ressenti, cela nous aide à progresser.
L'équipe de votre magasin INTERSPORT OUTLET
A
Alain Mele Google
Venir en période de solde ça a du bon , on achète beaucoup plus à moindre coût mais il faut aimer fouiller car le rangement c’est pas le point fort. Les vendeurs sont très sympa et ne sont pas avares de bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Merci d'avoir partagé votre avis détaillé sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos offres en période de soldes et que l'expertise et la disponibilité de nos vendeurs vous ont pleinement satisfait.
Nous prenons cependant bien en compte votre remarque sur le rangement. Dans le cadre du concept outlet, notre assortiment varie en fonction des disponibilités liées aux invendus, ce qui peut parfois rendre l'organisation du magasin différente de celle d'une boutique classique. Cela dit, nous faisons tout notre possible pour que votre expérience reste agréable et pratique.
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin pour profiter de nouvelles remises attractives !
L'équipe de votre magasin INTERSPORT
S
Stefan Kielmann Google
Nous étions les premiers clients et le magasin avait l'air d'avoir fermé ses portes récemment ; les cabines d'essayage étaient immondes et les articles n'étaient pas rangés. La plupart des tailles proposées étaient des tailles que personne ne porte de toute façon, comme le S pour hommes.
Réponse du professionnel : Bonjour Stefan Kielmann,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Je suis navré que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin.
Vos retours concernant notre sélection d’articles sont essentiels pour nous, je vais en faire part aux équipes INTERSPORT concernées.
Je vous invite également à vous rendre sur notre site intersport.fr pour voir si l’article recherché y est disponible.
J’espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée.
L'équipe de votre magasin INTERSPORT
C
Ced Mayi Google
J'ai acheté pour 130€ de vêtements pour mon fils. Et avec cette sommes plusieurs jeans, tee-shirts et polos.
Très bon rapport qualité/prix.
Il ne faut juste pas oublié que ce magasin est un Outlet et que les produits changent selon les arrivages !
Au plaisir de revenir ?
Réponse du professionnel : Bonjour Ced Mayi,
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela fait toujours plaisir à lire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des vêtements de qualité pour votre fils à des prix intéressants. C'est justement l'un des avantages de notre concept outlet : proposer des produits neufs avec des remises attractives.
Vous avez tout à fait raison, les arrivages varient en fonction des stocks disponibles, ce qui fait aussi le charme et la variété de notre offre. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec autant de satisfaction lors de votre prochaine visite.
À très bientôt !
L'équipe de votre magasin INTERSPORT OUTLET
S
Sarah .J Google
Vraiment beaucoup de choses mais pas pour les tout petits c dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé beaucoup d'articles dans notre magasin.
Concernant votre remarque sur le choix limité pour les tout-petits, nous comprenons votre sentiment. Dans le cadre de notre concept outlet, notre offre peut parfois restreindre certains types de produits ou de tailles. Cependant, nous faisons de notre mieux pour proposer des articles neufs à des prix attractifs avec des réductions significatives.
Nous espérons néanmoins que vous avez pu faire de belles trouvailles et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement !
L'équipe de votre magasin INTERSPORT OUTLET
M
Martine Delcourt Google
Très déçu, un bordel dans les rayons, c'est pas ranger, les vêtements traînent au sol, le ménage n'est pas fait des étiquettes et saletés un peu partout. Tout est serré, ça donne pas envie de chercher. Et pour finir le personnel aux caisses à discuter rigoler entre collègues... pourtant c'est pas le travail qui manque. Bref je reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Je vous remercie d’avoir partagé votre retour d’expérience. Je suis sincèrement désolé de lire que votre visite dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
En tant qu’OUTLET, notre offre repose sur des invendus provenant de nos collections précédentes, ce qui peut parfois donner une impression de densité dans les rayons. Nous travaillons malgré tout à rendre les espaces agréables, et je prends bien en compte vos remarques sur l’état général et l’organisation des rayons. Ce genre de situation ne reflète pas le niveau de qualité que nous visons, et nous allons renforcer notre vigilance sur ces points.
Le comportement mentionné concernant notre personnel est également pris très au sérieux. Nous veillerons à sensibiliser les équipes afin d’améliorer l’accueil en caisse et dans le magasin.
Votre satisfaction est importante, et je tiens à vous remercier pour cette critique constructive qui nous pousse à nous améliorer.
L’équipe de votre magasin INTERSPORT
C
Cattiaux Maxime Google
De très bonnes affaires, bons prix , choix !
N
Naïme H Google
Une équipe de sécurité mal poli qui parle mal qui fais que vous suivre dans chaque rayon ou vous aller on vient acheter gaspiller notre argent chez vous un crâne raser et une barde ne fais pas de nous des voleurs et quans vous les confrontés ils vous disent on suit les directives du magasin donc les directives de l'enseigne et de suivre les gens dans caque rayon ok super je ne ferais plus d'achat dans votre enseigne
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires.
J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée.
Sportivement,
L’équipe de votre magasin INTERSPORT Outlet
R
Remi Belouin Google
Rien de ranger, aucune taille n’est bien placé dans les rayons.
Un enfer pour trouver une taille bien précise
Conclusion à éviter !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Belouin,
Merci d'avoir partagé vos impressions. Nous comprenons que la présentation en magasin et la disponibilité des tailles n'aient pas répondu à vos attentes.
En tant que magasin outlet, une partie de notre offre repose sur les produits invendus des collections précédentes.Cela signifie que les tailles et modèles disponibles peuvent varier. Cependant, cela nous permet de proposer des articles neufs à des prix particulièrement avantageux.
Nous prenons en compte votre retour pour améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite. Votre satisfaction reste une priorité.
L’équipe de votre magasin INTERSPORT OUTLET
L
Léna London Google
Je recommande ce magasin, personnel très aimable et de bon conseil !! l’hôtesse de caisse était très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe.
Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite !
Au plaisir de vous revoir !
L’équipe de votre magasin INTERSPORT
k
k oz Google
Personnel très sympa j'y retournerai avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour agréable ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle visite et que vous profiterez à nouveau de notre sélection de produits avec des prix avantageux au sein de notre magasin.
À très vite !
L'équipe de votre magasin INTERSPORT
s
sébastien Matias Google
Idee bien mais brouillon dans le rangement ce qui doit faire perdre des ventes et clients
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien Matias,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez l’idée derrière notre magasin. Concernant le rangement, nous comprenons que cela puisse parfois rendre votre recherche plus compliquée, nous prenons en compte votre remarque et ferons le nécessaire pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour que nos rayons restent accessibles et agréables pour tous nos clients.
Nous espérons continuer à vous accueillir et que vous profiterez de nos produits neufs à des remises attractives.
À bientôt,
L'équipe de votre magasin INTERSPORT
A
Agnès Tramblais Google
Très déçue ! A fuir! Non seulement c'est un bazar sans nom à l'intérieur mais les vendeurs et vendeuses n'ont pas les compétences attendues : la première ne savait pas si je pouvais utiliser la cagnotte dans un outlet, la deuxième si je pouvais faire un retour d'un article acheté sur Intersport.fr. La troisième personne ne savait pas si la cagnotte était recreditée en cas de retour mais surtout, j'ai dit ouvertement que je ramènerai ce qui n'allait pas et elle m'a dit oui toute souriante. Sauf qu'aujourd'hui, mauvaise surprise, on me dit que les sous-vêtements achetés ne sont ni repris ni échangés et que c'est tout à fait normal et leur droit de ne pas le dire et de ne l'écrire nul part (ni sur le ticket de caisse, ni en rayon, ni sur le site d'intersport !). Bien évidemment tout était étiqueté, neuf et emballé. Le dernier vendeur m'a précisé que de toute façon ils n'avaient aucune obligation de reprendre un article, et pas seulement les sous vêtements, et que ce n'était pas grave si j'étais mécontente ! Très commerçant et très agréable à entendre, moi qui suis une cliente fidèle d'intersport ! J'ai hâte de retrouver le personnel agréable et compétent dans le nouvel Intersport de la croix blanche.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tramblais,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée concernant votre visite dans notre magasin.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment sur des points importants comme la disponibilité des informations et le retour des articles. Les magasins outlet fonctionnent effectivement selon des principes spécifiques : les articles proposés proviennent parfois d’invendus, ce qui nous permet de les proposer à des tarifs très avantageux, tout en garantissant la qualité et l'état neuf des produits.
Cependant, ces particularités impliquent également des règles différentes concernant les retours ou les échanges, les sous vêtements et maillots de bain ne sont pas repris pour une question d’hygiène, ce que nos équipes auraient dû mieux expliquer pour éviter tout malentendu.
Votre remarque sur l’accueil et les compétences du personnel est prise en compte, car nous souhaitons toujours offrir une expérience agréable à nos clients, même si l’offre et les règles en magasin outlet peuvent parfois être perçues comme contraignantes.
Nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite, au sein de notre magasin ou dans notre enseigne.
L’équipe de votre magasin INTERSPORT
M
Martial Nicolle Google
Mon bon de remise de 10 euros reçu par mail pour mon anniversaire n a pas été accepté par le caissier.Pourquoi me l envoyer alors ??????
Réponse du professionnel : Bonjour Martial Nicolle,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Les bons de remise de 10€ de notre programme fidélité fonctionnent hors promotion, notre magasin étant passé en INTERSPORT OUTLET, nous n'avons malheureusement pas beaucoup de choix de produits non remisés.
Je vous invite donc à utiliser votre bon dans un magasin INTERSPORT classique afin de pouvoir vous faire plaisir !
J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée.
L'équipe de votre magasin INTERSPORT OUTLET
C
Camille Ollivier Google
Super ouverture pour cet Intersport Outlet à Sainte-Geneviève-des-Bois ! Le magasin est spacieux, bien organisé et propose un large choix de grandes marques à prix vraiment attractifs. L’équipe est accueillante, disponible et de bon conseil. Une excellente adresse pour s’équiper sans se ruiner, je recommande vivement ! 💪👟
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