Accueil Magasin d'articles de sports Île-de-France Essonne Sainte-Geneviève-des-Bois Decathlon Sainte Genevieve Des Bois
MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Sainte Genevieve Des Bois

Magasin d'articles de sports · Sainte-Geneviève-des-Bois (91)

4,0 1196 avis Google Ouvert
Decathlon Sainte Genevieve Des Bois — Magasin d'articles de sports

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Decathlon Sainte Genevieve Des Bois

Decathlon Sainte Genevieve Des Bois est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Sainte-Geneviève-des-Bois (91700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 09:30 – 19:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1196)

Avis Google
4,0
1196 avis
5★562
4★316
3★158
2★57
1★103
T
Thibaut Picard Google

Bonjour, Objet : Matériel défectueux, set de protections skate Accident en date du 18/04/2026 : morceau de chaire arraché à cause d'une vis, fixant la coque à l'étui en tissu, qui s'est enfoncée dans mon coude au moment de la chute. Cicatrice toujours visible. Appel magasin le jour même : il faut voir sur le site internet de Decathlon Plusieurs appels passés sans succès. 18/05 : une personne au téléphone m'invite à passer dans n'importe quel magasin Decathlon pour répéter ce que je viens de dire au téléphone en patientant 10 minutes. 24/06 : je passe en magasin (Brétigny, le plus proche, à 20 minutes) je vois un responsable, très bien et à l'écoute qui m'explique la procédure... 1) il soumet de suite le ticket à l'ingénieur produit 2) celui-ci va rapidement me rappeler personnellement 3) si ce n'est pas le cas, je devrai écrire un avis négatif afin d'être recontacté >>> 2 choses qui ne vont pas au final, et on est tous perdants : A) Je n'avais pas spécialement envie d'écrire un avis négatif, surtout que j'ai travaillé à Decathlon... B) Mon passage en magasin s'est soldé par un passage en caisse à 70€ pour d'autres achats parce que cette enseigne est très bien : cet avis 1 étoile est donc parfaitement ridicule ! Mais voilà : 06/08, si je peux avoir une réponse 3 mois ½ après l'incident, je suis preneur. Merci de réellement me recontacte dans les meilleurs délais cette fois-ci. Bien à vous,

Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut, Tout d'abord, je vous présente toutes nos excuses pour le problème rencontré avec vos protections de skateboard. Pouvez vous nous joindre par téléphone ou venir en magasin afin que nous puissions solutionner votre problème ? Merci, A bientôt
A
Alyad Bheekaree Google

Je suis venu chez Décathlon pour faire floquer deux t-shirts et je suis très satisfait de mon expérience. L'équipe de l'atelier m'a pris en charge rapidement, a été à l'écoute et m'a très bien conseillé pour le choix du flocage. Le résultat est impeccable et le service a été efficace du début à la fin. Je recommande vivement ce service ainsi que ce magasin Décathlon pour leur professionnalisme et leur réactivité. Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe retour ! C'est un vrai plaisir de lire que vos flocages se soient bien déroulés. Top de savoir que l'équipe a su bien vous conseiller pour que vous ne repartiez pas déçu ! Vos recommandations nous touchent beaucoup et récompensent directement la réactivité de l'équipe. Profitez bien de vos t-shirts et à très bientôt en magasin ! Thomas, Decathlon Sainte Geneviève des Bois
S
Soumaya Doucoure Google

Thomas de l’atelier est très sympathique et professionnel!! Il m’a bien guidé dans mes choix et est rapide! Merci encore à lui

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux, cela me fait vraiment plaisir ! J'ai passé un bon moment à vous aider pour le flocage de vos chaises, il n'y a plus qu'à montrer à tout le monde que le ton sur ton c'est plus sympa que le blanc ! 👌​ N'hésitez pas à repasser en magasin pour qu'on en fasse d'autres ! Thomas, Decathlon Sainte Geneviève des Bois
A
Ad Bo Google

Un grand merci à Kenny pour son professionnalisme ! Il s’est occupé de la reprise de mon ancien tapis de marche ainsi que de l’achat de mon nouveau tapis. Il a été de très bon conseil, à l’écoute de mes besoins et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Son accompagnement a été sérieux, efficace et très professionnel. Je recommande vivement ses services.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe retour ! C’est un vrai plaisir de lire que tout s'est bien passé avec Kenny. pour votre reprise. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Profitez bien de votre nouveau tapis de marche et continuez de garder la forme ! Thomas, Decathlon Sainte Geneviève des Bois
D
Delphine Benouaich Google

J’y suis allée pour floquer 2 maillots. Laurent a été très rapide, professionnel et aimable. Il faudrait plus de vendeur comme ça dans les magasins ! Le résultat est impeccable, il m’a donné des conseils pour ne pas abîmer le flocage au lavage. Il est Vraiment d’excellents conseils, et très gentil !

Réponse du professionnel : Bonjour, Super de voir que Laurent a encore assuré (ça n'arrête pas) ! Content que le résultat vous plaise et que ses conseils pour l'entretien de vos maillots vous soient utiles. Tous les messages ont été passés, ça lui fait vraiment plaisir. Merci pour ce retour et à très vite ! Thomas, Decathlon Sainte Geneviève des Bois
M
Maureen Wathieu Google

Une expérience comme on aimerait en avoir plus souvent. D’abord au téléphone, Laurent nous a bien indiqué que le flocage était possible ce dimanche soir. Ensuite, rendues sur le lieu du magasin, nous avons été très bien accueillies, une expérience TRÈS PROFESSIONNELLE. Il n’y a aucun doute que je revienne pour les prochains flocages. Un grand merci Laurent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Génial de voir que Laurent a assuré du début à la fin pour votre flocage. On fait le maximum pour être réactifs et pros, même en fin de week-end quand c'est possible. Vos futurs projets de flocages sont les bienvenus ! Merci pour la confiance et à très vite en magasin ! Thomas, Decathlon Sainte Geneviève des Bois
f
florence sinkevic Google

Magasin agréable toujours très propre avec des vendeurs professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est un vrai plaisir de lire que la tenue de notre magasin et l'expertise de l'équipe contribuent à rendre vos visites aussi agréables. On met un point d'honneur à vous recevoir dans un cadre soigné et à vous apporter les meilleurs conseils. Merci pour ce super retour et à très vite en magasin ! Thomas, Decathlon Sainte Geneviève des Bois
P
Paul Google

Magasin dont la reputation n’est plus a demontrer. Jai pu changer ma roue de velo rapidement car le service atelier s’est montrer efficace. Large choix de vetements pour le sport. Bien pour les enfants.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est un plaisir de lire que votre passage chez nous a été aussi efficace. Je suis ravi que les techniciens de l'atelier aient pu s'occuper de votre roue rapidement pour vous permettre de repartir rouler sans attendre. C'est aussi super de savoir que vous avez trouvé votre bonheur dans nos rayons textile. On fait au mieux pour que toute la famille puisse s'équiper facilement avec des produits sympas et adaptés à chaque sport. Merci pour ce partage et à très bientôt en magasin ! Thomas, Decathlon Sainte Geneviève des Bois
H
Hanas Weny Google

Le produit que je cherchais a bien été trouvé dans ce magasin Décathlon de la Croix Blanche 91. Je remerçie aussi le mécanicien très aimable qui m'avait changé la chambre à air de la roue. J'en suis très satisfaite et heureuse! Cordialement. Sakina MACHI

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est une bonne nouvelle de savoir que vous ayez trouvé ce qu'il vous fallait dans notre magasin de la Croix Blanche. Je transmettrai vos remerciements au technicien pour le changement de votre chambre à air, il en sera ravi ! Merci pour ce retour et à bientôt en magasin ! Thomas, Decathlon Sainte Geneviève des Bois
n
nawfel jait Google

Je tiens à remercier Kenny pour son excellent accueil et ses conseils chez Décathlon. Il a pris le temps de bien m’expliquer et de m’aider à trouver ce dont j’avais besoin, avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. C’est vraiment agréable de tomber sur un vendeur aussi attentif et compétent. Merci encore pour votre aide !

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est un plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que votre passage se soit si bien passé. Je ne vais pas manquer de transmettre vos compliments à Kenny, c'est toujours très agréable pour nous d'avoir votre reconnaissance de la sorte ! Un grand merci pour ce partage d'expérience et continuez de garder la forme !
L
Laurence FAVEREAU Google

J'habite dans le 94 et je me suis déplacée jusqu'à Décathlon STE GENEVIÈVE DES BOIS pour faire réparer la roue arrière du vélo de mon fils. De l'accueil à l'atelier jusqu'à la restitution du vélo, Dylan a été très sympathique et très professionnel. Les explications fournies ont été très claires. Je suis très satisfaite de mon passage dans ce magasin et je le recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est un vrai plaisir de lire que la route valait le coup ! On est ravis que l’accueil de Dylan et son expertise aient été au rendez-vous. Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour qui donne le sourire à toute la team (surtout atelier😏) de St Gen ! Continuez de garder la forme et à très bientôt chez nous !
N
Nicolas Allano Google

Coli pas au point de livraison. L'IA livreur ne sais pas où il est . IA décathlon ne me répond pas ... on sais me facture mais pas un seul etre humain pour trouver une solution

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre réception commande. Sachez que nous sommes bien présents pour vous accompagner. Pour résoudre cette situation rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement en magasin ou à venir nous voir à l'accueil. Si votre colis reste introuvable, nous procéderons immédiatement à son remboursement intégral. De plus, nous pourrons passer une nouvelle commande ensemble, et nous prendrons évidemment les frais de port à notre charge pour compenser ce désagrément. Nous vous invitons à bien voir dans un premier temps que votre commande ne soit pas un achat Marketplace et bien un produit vendu et envoyé par Decathlon, sans quoi notre marge de manoeuvre sera alors limitée. Toutes nos excuses une fois de plus pour ce désagrément, en espérant vous revoir vite afin de rectifier cela si possible.
S
Salome Bonnet Google

Je tiens à remercier chaleureusement Dimitri, vendeur chez Decathlon, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il m’a rendu un grand service en montant le vélo pour mon bébé avec beaucoup de soin et C’est vraiment agréable

I
Isabelle Google

Si vous avez besoin d'un vélo, n'hésitez pas, allez voir Thomas au rayon cycle du decathlon ste Geneviève des bois. Très sympa et surtout très compétent, il répond à toutes les questions. Il connaît le sujet à fond et donne de bons conseils.

Y
Yoann Keen Google

Excellente expérience du début à la fin avec ce mécanicien de la zone commerciale. Accueil chaleureux et très professionnel, explications claires et honnêtes, diagnostic précis et réparations réalisées avec beaucoup de soin. Le travail est sérieux, efficace et inspire une réelle confiance. On sent clairement l’expérience, la compétence et le souci du client. Je suis entièrement satisfait du service et je recommande vivement. DylanExcellente expérience du début à la fin avec ce mécanicien de la zone commerciale. Accueil chaleureux et très professionnel, explications claires et honnêtes, diagnostic précis et réparations réalisées avec beaucoup de soin. Le travail est sérieux, efficace et inspire une réelle confiance. On sent clairement l’expérience, la compétence et le souci du client. Je suis entièrement satisfait du service et je recommande vivement. Dylan

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour génial sur votre expérience à l'atelier chez nous. Dylan est vraiment toujours au top, et ça fait plaisir de voir que ça se ressent de cette façon pour vous. Lui-même et l'équipe en général essayons vraiment de rendre vos visites les plus agréables possibles, parce que c'est comme ça qu'on aime être reçu également ailleurs. Les retours comme le vôtre font toujours vraiment plaisir, et vos mots ont été transmis à Dylan qui est ravi. Nous vous souhaitons à très bientôt au magasin et à l'atelier, et n'hésitez pas à repasser nous voir même pour dire bonjour !
c
chérine Badawy Google

Je met jamais d’avis mais je tiens à remercier Mickael (evry) pour ses conseils et son accueil chaleureux. Il a été très souriant et a l’écoute rare son de son professionnalisme !! Merci encore !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour ces remerciements envers Mickael d'Evry. Nos excuses également pour notre précédente réponse, des collègues nous avaient bien dépannés pour la journée ce jour ci. Le message sera envoyé à Mickael quoi qu'il arrive ! Une très bonne journée à vous, en espérant vous revoir très bientôt en magasin !
J
Judy Joseph Google

Merci à Valérie pour son accueil et son sourire! Dommage qu'il n'y est pas de rayon équitation ici 😭 obligé d'aller ailleurs ...trop loin...

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre gentillesse envers Valérie ! Concernant les équipements d'équitation, nous comprenons votre déception de ne pas les trouver sur place et la contrainte que cela représente. Un choix dans les gammes et produits doit malheureusement être fait compte tenu de la taille du magasin (ironique quand on regarde le commentaire précédent 🤭​). Même si ce rayon n'est pas physiquement présent, n'hésitez pas à passer commande avec nous en magasin ou sur notre site : la livraison en magasin est gratuite, ça peut vous éviter des trajets en plus ! Encore merci et à bientôt en magasin !
M
Marion Fras Google

Toujours très satisfaite des produits proposés ainsi que de la propreté du magasin. Ce matin, je suis repartie encore plus satisfaite, notamment grâce aux conseils du vendeur Sacha, qui a pris le temps de m’accompagner et de me renseigner avec précision. Un grand merci pour son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce super retour ! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous vous sentez bien dans notre magasin. Je viens de raconter tout ça à Sacha, et il est vraiment ravi ! Il vous dit d'ailleurs un "très grand merci" ! N'hésitez pas à revenir nous voir, l'équipe et Sacha vous attendent tous !
A
Adérito Pascoalinho Google

Personnel très accueillant et très professionnel. J’y retournerais volontiers pour mes gros achats

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour motivant ! L'équipe fait son maximum pour vous recevoir dans les meilleures conditions et vous conseiller au mieux ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir. A très bientôt dans votre magasin Sainte Geneviève des Bois !
m
mejda hous Google

Je suis passé à l'instant pour tendre la chaîne du vélo à ma fille. Le monsieur de l'atelier me l'a fait en moins de 5min, il a vérifié les freins... Il a etait top efficace

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que le réglage du vélo ait été réalisé aussi vite. C'est toujours mieux de repartir avec des freins qui fonctionnent ! J'envoi les compliments aux collègues de l'atelier, les concernés se reconnaîtront ! Continuez de garder la forme !
R
ROUCOU Safak Google

C'est un petit magasin comparé à celui de Brétigny et parfois on trouve ce que l'on cherche et parfois pas... Mais c'est pratique qu'il soit à la croix blanche, cela permet de pouvoir faire plusieurs magasins au même endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour. Effectivement, notre surface est plus compacte que celle de nos voisins de Brétigny, ce qui nous oblige parfois à faire des choix dans les gammes présentées en rayon. Nous sommes tout de même ravis que la localisation au cœur de la zone commerciale facilite votre organisation et vos sessions shopping ! Pour éviter toute déception lors de vos prochaines visites, n'hésitez pas à consulter les stocks sur notre site web ou à passer commande via l'application pour un retrait gratuit en magasin : cela vous garantira de trouver ce qu'il vous faut à coup sûr. Au plaisir de vous revoir en rayon !
M
Maud LEMAITRE Google

Ma note relève mon mécontentement depuis plusieurs années quant à la possibilité de venir faire mes courses à vélo. Il n'y a aucun moyen d'accrocher un vélo que ce soit sur le parking ou à l'entrée du magasin comme on peut trouver dans d'autres décathlon de province. Le personnel prend un ton condescendant quand j'aborde le sujet, et n'a aucune consideration envers les mobilités douces. Le vigile m'a montré que les poubelles métalliques pouvaient faire l'affaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous alerter sur cette situation via ce commentaire détaillé. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la totalité de votre expérience. Le comportement que vous décrivez de la part de nos collaborateurs et de notre agent de sécurité est inexcusable et ne reflète absolument pas la considération que nous portons à nos clients et aux mobilités douces. Soyez assurée que ce sujet sera discuté très sérieusement avec toutes les équipes en magasin pour que cela ne se reproduise plus. Concernant le manque de stationnement, nous entendons votre mécontentement qui dure depuis trop longtemps. Nous avons par le passé fait face à du vandalisme, mais votre message nous confirme l'urgence de trouver une solution pérenne. Nous allons donc relancer une étude pour installer un mobilier plus robuste. Dans l'attente, et pour vous apporter une solution immédiate, n'hésitez surtout pas lors de votre prochaine visite à vous présenter à l'accueil : nous garderons votre vélo dans un endroit sûr le temps que vous fassiez vos achats. Nous serions également ravis d'en échanger avec vous de vive voix. N'hésitez pas à demander à parler à un responsable en magasin lors de votre passage. En espérant sincèrement avoir l’occasion de regagner votre confiance. L’équipe Decathlon Ste Geneviève
c
christophe mendes Google

J’ai acheté un vélo chez eux il y a environ 1 an. Vélo que j’apprécie je précise. J’ai pris rdv car un léger soucis de transmission. Je me présente 1 semaine avant mon rdv pour exposer mon cas et commander les pièces nécessaires et avoir un devis pour ne pas perdre de temps. Même si la personne n’a pas été désagréable j’ai eu la mauvaise expérience de mettre fait recalé. J’ai pas le temps…j’ai mes rendez-vous du jour.. venez avec votre vélo pour un diagnostic… etc… Le but de ma visite justement était de ne pas devoir ramener mon vélo plusieurs fois ou même de devoir le laisser sur place car ils n’auront pas les pièces que je désire. C’est vraiment regrettable, ça manque de personnel.. Je me suis déplacé pour rien j’hésite même à annuler mon rendez-vous. Le magasin est bien, et ils ont de bon produits. Au rayon vélo dés produits de marques différentes seraient appréciables. Ça manque cruellement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre passage en atelier n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre démarche de vouloir anticiper votre rendez-vous pour commander les pièces était tout à fait pertinente et nous regrettons l'accueil qui vous a été réservé. La période est encore très dense pour nos techniciens et il est parfois complexe de trouver le juste équilibre entre les réparations programmées et les demandes imprévues. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez surtout pas à nous recontacter directement afin que nous puissions trouver un arrangement pour l'entretien de votre vélo. Concernant votre remarque sur la diversité des marques au rayon cycle, nous comprenons votre souhait. Le choix de nos marques partenaires est défini de manière globale pour l'ensemble de nos magasins, mais sachez que nos collaborateurs sont à votre entière disposition pour vous présenter le catalogue étendu disponible en ligne et vous aider à commander le produit qui vous conviendrait le mieux. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. À très bientôt dans notre magasin !
T
Toni Piermaria Google

J ai apporté mon vtt pour une répartition plutôt simple! Changement de la transmission et frein arrière.qui c est très mal passer… il on pas été Capable de changer le pédalier, ni les frein, ni les dérailleurs ! Du changement de pièces, meme pas les réglage … très déçu du comportement du réparateur vélo énervé alors qu’il c est trompé lui même sur le choix des pièces (pourquoi garder le vélo une semaine si c est pour ne pas y avoir touché) et le pire c est qu il a essayé de me remettre sont choix des pièces sur le dos heureusement que l autre vendeur bien plus compétent etait la sinon mon vélo serait en pièce détaché

Réponse du professionnel : Bonjour Toni, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en Atelier se soit mal passée. En effet, un délai peut-être imposé par manque de disponibilité de certaines pièces détachées. Ce qui a été le cas sur votre vélo. En attendant la pièce, l'équipe ne pouvait réaliser le reste des travaux. Je comprends néanmoins que les délais, ne soit pas appréciables. Je peux vous proposer que nous réalisions la prestation compensatoire proposée le jour où vous avez récupéré le vélo en vous proposant un geste commercial. N'hésitez pas à nous rappeler ou à vous présenter en magasin muni de ce message. En espérant pouvoir vous satisfaire à nouveau en magasin. Sportivement, L'équipe Decathlon Ste Geneviève
A
Alice et Baptiste MORIZE Google

Atelier vélo vraiment extraordinaire Très grande disponibilité, adaptabilité et compétences de l'équipe de l'atelier cycle. Un fonctionnement en équipe et une vraie recherche de solutions. Vous avez sauvé notre début de long périple. Message de notre fils, d'abord très inquiet par la casse subie puis ravi de la réparation que vous avez effectuée : 💘💝❤️‍🩹❤️‍🩹❣️🩷🌜🌛👹☠️💀👻😾😿🦄🦄🦄🦄🦄🦄🚲🚲🚲🚦🚥🥅🤾🚴🎢🎢🎡📸🥊⚪🪦🪦🪦🪦🪦⚫🟤🟣🔵🟢🟡🤍🔴🌈🌈🌈🌈🌈🌈🌈🫧🌈🌈☁️🌈🌈🌈🌈☁️

R
Romain Google

Petite question décathlon, les filles n’ont pas le droit de faire du sport? Non parce que il y a bien un rayon beau multisport garçon, un beau corner multisport bébé, et un petit bout de rayon multisport enfant (avec 3 références pour les filles), pas contre les filles… à priori il faut aller chez intersport en face, ce que j’ai fait et ce que je ferais dorénavant en évitant soigneusement ce magasin….

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu trouver votre bonheur dans notre rayon Enfant. Nous prenons en compte votre remarque et ferons notre possible pour élargir notre sélection pour répondre à vos attentes. En effet, toute notre offre est mixte, il n'y a pas de modèle conçus spécialement pour les filles ou les garçons, mais plutôt conçus pour accompagner la pratique sportive des enfants peu importe leur genre. Nous veillerons à proposer un colorama plus diversifié pour la prochaine rentrée. En attendant, toute l'offre reste disponible sur commande et peut vous être livrée gratuitement dans un délai de 24 à 48h. N'hésitez pas à nous contacter au 0160153313 pour plus d'informations. Toute l'équipe reste disponible et espère vous revoir prochainement en magasin. Sportivement, Decathlon Sainte Genevieve Des Bois