INTERSPORT LILLE EURALILLE

Visite très sympathique , nous y revenons régulièrement et ne sommes jamais déçus. Vendeurs disponibles et hôtesses de caisse très sympathiques...

Personnel en caisse non professionnel. Ça discute de salaire et prime tout en encaissant les clients. Pas de bonjour. Génial 👍

Très bien conseillée par le vendeur (Eliot :) pour acheter une nouvelle paire de baskets "confort". J'ai bénéficié de l'offre - 30% avec la carte. Fan des magasins Intersport : choix, qualité des produits et du conseil. Je recommande

Très mauvais passage dans ce magasin, à 18h25 le 13 mai précisément, je n'ai rien acheté avec mon amie on voulait juste se promener. On sort et ça sonne donc on s'arrête le vigile nous demande de montrer nos sacs ce qu'on fait, ensuite il nous demande de passer devant la barrière plus de 4 fois, il continue et il nous redemande de montrer notre sac avec insistance. En sachant que je faisais que de lui dire qu'il pouvait même nous fouiller si il voulait, puis comme il insistait j'ai dit "maintenant ça nous accuse" ça me faisait stresser moi et mon amie alors qu'on avait rien prit. Puis quand il termine de nous "inspecter" il dit je cite "toi t'es musulmane toi ? Tu es pas musulmane" c'est juste irrespectueux et il n'a pas à utiliser une religion pour rabaisser sans aucune raison surtout qu'on ne se connaît pas. Ce comportement est juste inacceptable et j'espère que cela sera prit en compte.

Expérience assez moyenne dans ce magasin. On trouve ce qu’on cherche et les cabines sont propres, mais l’accueil laisse vraiment à désirer. Peu de bonjours, des échanges assez froids, et on a souvent l’impression de déranger. L’attente en caisse a été assez longue (une seule ouverte) pour une dizaine de clients. Les équipes répondent quand on sollicite, mais ça reste très basique, sans réel conseil ni accompagnement. Au final, ça dépanne, mais ça manque clairement de relationnel et d’envie côté service.

Très bon accueil personnel de football extrêmement gentil et agréable, merci à achraf pour le flocage parfaitement fait et pour l’accueil à toi et Thomas.

Un grand merci à Gwen et Thomas pour leurs efforts quand à ma commande du jour. Vous êtes au top ! Réactifs et supers sympas. Je recommande.

Rien a dire sur le magasin ou les salariés qui sont très commerciale, mais l'agent de sécurité qui ne connais pas la politesse, je viens depuis 3ans dans ce magasin, mon fils voulais prendre un ballon mais il s'est clairement fais engueuler par cette agent il s'est fais mettre a la porte est ce normal ? Je suis passer en caisse a 19h49 il voulais simplement echanger son ballon. Et par ailleurs comment se fait-il qu'un employé se permet de crier sur un enfant pour le coup très calme et timide il n'a même pas osé m'en parler de suite( enfant de 8ans )? Ce monsieur est d'une aigreur extrême mais de la a faire ca franchement c'est pitoyable, belle image pour votre magasin, je ne reviendrai plus ici.

Un grand merci à Thomas ! Toujours de bons conseils pour m aider à chausser mon fils autiste.

Je tiens à remercier chaleureusement M. DEME pour la qualité de son accompagnement. Il a su parfaitement comprendre mes besoins et m’orienter vers des chaussures de sport parfaitement adaptées à mon profil. Ses conseils, à la fois précis et pertinents, m’ont été d’une grande aide et témoignent de son professionnalisme ainsi que de son expertise. Son écoute, sa disponibilité et son sens du service ont rendu cette expérience particulièrement agréable. Je recommande vivement M. DEME à toute personne recherchant des conseils avisés et un accompagnement de qualité.

Magasin auquel se rendre si vous voulez perdre votre temps !! J’y ai passé deux heures ce samedi à essayer de chercher la bonne paire de chaussure de course. Une fois trouvée, impossible de trouver le pied gauche des trois paires qui me plaisaient. On parle quand même de trois chaussures portées disparus, pour lesquelles les employés n’ont eu aucun scrupule a me faire patienter plus d’une heure puis me promettant de les retrouver puis de me rappeler. Une semaine de passé et aucune nouvelle. Heureusement je les ai trouvé à décathlon ! Eux au moins connaissent leur inventaire et en prime j’ai eu le droit à des vrais conseils et un bon service client. Adieu intersport !!!

Superbe equipe consciencieuse et bienveillante Prix et choix très attractifs. Je recommande intersport euralille sans hésiter et vous remercie pour votre accueil conseil de mon entrée à la sortie. Juste bravo. Une cliente très très très satisfaite.

En recherche de paires Trail et Running. Les conseils de Deme ont ete précieux et il a su m'orienter vers des paires adapté a ma morphologie dès le premier coup !

Intersport n’est pas forcément le premier magasin auquel on pense pour trouver des chaussures de running, tant l’enseigne propose de produits différents. Le vendeur du rayon running est remarquable : passionné, il connaît parfaitement toute la gamme et explique avec précision les différences entre chaque modèle pour orienter au mieux selon les besoins. Cela fait 26 ans que je cours et je n’ai jamais été aussi bien conseillé. Il a pris le temps d’expliquer, de comparer les modèles et de vraiment comprendre mes besoins, avec beaucoup de patience et de bienveillance. Le magasin propose une très large gamme de chaussures et d’équipements, avec des prix très compétitifs honnêtement mieux que certains magasins spécialisés de running où j’allais auparavant. Je recommande vivement à tous les coureurs, débutants comme confirmés.

Plutôt satisfait meme si au rayon chaussure c’est compliqué de trouver les paires quand elles sont en expo

Très bon magasin avec un excellent accueil et de bons produits

J’ai appelé le matin pour réserver une paire de chaussures de randonnée afin d’être sûr de sa disponibilité. Je ne m’attendais pas à un accompagnement aussi professionnel par téléphone : le conseiller a été vraiment au top, avec des conseils précis, clairs et très pros. Franchement, j’ai été agréablement surpris. Ayant déjà eu des expériences plus mitigées chez Intersport avec des conseils parfois compliqués, c’est la première fois que je suis aussi satisfait du service. À notre arrivée en magasin, la personne qui s’est occupée de nous a été tout aussi compétente et très sympathique. Deux vendeurs vraiment gentils, à l’écoute et professionnels, ça fait plaisir ! Même si j’ai fait pas mal de route pour récupérer la dernière paire disponible, ça valait largement le coup, surtout en soirée VIP. Merci à l’équipe pour votre accueil et votre professionnalisme 👏

Vendeur pas très commercial . Je pensais que le bon de 15€ dès 60€ d'achat n'était plus valable. J'en ai eu pour 59.99€. Il ne m'a même pas proposé en caisse de rajouter une bricole pour bénéficier du bon. Ce n'est que le lendemain que j'ai reçu un SMS indiquant que le bon était toujours valable. Je ne trouve pas cela très commercial

cet agent de sécurité trop bizarre qui nous reproche de passer trop de temps dans le magasin et de faire "trop d'aller retours" dans les rayons et qui nous soupçonne de vol et nous empêche de sortir du magasin sans raison ???

Je suis de plus en plus déçu par ce magasin de sport. Déjà plusieurs fois que je n'y retrouve pas mon compte. Je n'y retournerai plus.

Surpris par l’accueil du magasin ! Le vigile m’as très mal parlé parceque j’ai marcher dans le mauvais sens au sein du magasin ! Je ne savais pas qu’il y avait un code de la route dans les magasins surtout que je n’ai fais que suivre les gens devant moi. Il ferait mieux s’occuper de la sécurité du magasin plutôt que du sens de circulation et faire un stage politesse !

Merci de l'accueil, du temps que le jeune vendeur a pris pour mon projet de voyage dans le TASSILI en Algérie prochainement. Ses conseils m'ont été utiles. Je reviendrai en mars pour d'autres achats.

Magasin sympa avec un bon choix de maillots. L’accueil était agréable et j’ai trouvé ce que je cherchais facilement.

Visite ce jour pour trouver une paire de chaussures, des tas et des tas de boîtes vide dans les rayonnage (regardez au niveau des nike hez les ados, toutes les boîtes sont vide!!!) et des paires de chaussures en expos "pas a vendre" parce que "on sait pas où est le second pied" Bref, pas l'intersport le mieux organisé, et me sortez pas que c'est l'excuse des soldes, à Lomme ou fâches c'est pas autant compliqué de trouver une paire.

Bonjour je suis Vincent est habituellement je viens chez vous Je suis tombé sur une caissière incroyable La politesse le sourire tout..''top et top je ne souviens pas de son prénom mais je je me souviendrais de cette personne de Merci

Magasin bien agencé et très bon accueil

Vendeur à la caisse fait du forcing sur la carte de fidélité. Il me demande si je l’ai, je lui dit que je ne sais pas. Il prend mon nom et code postal et me dit qu’il m’a retrouvée mais qu’il faut mettre mon compte à jour. Il me demande donc d’autre infos pour soit disant faire la mise à jour. Au final je reçois un mail de bienvenue. Je n’avais donc pas de compte et ce type m’a prise pour une conne. Ça me donne clairement pas envie d’y retourner.

Visite le 11 décembre 2025. J’ai effectué l’achat d’un manteau de ski. J’ai trouvé mon bonheur dans ce magasin, le produit est de bonne qualité avec un prix raisonnable. Le magasin est propre et bien rangé. Le point qui fut baisser ma satisfaction est le personnel. Deux employés Nous ont bien dit bonjour, tout en travaillant bien sûr, mais Concernant les employés restant, il serait temps de leur apprendre les règles de politesse… Il est normal dans le commerce que les nerfs soient mis à rudes epreuves avec le monde brassé et un nombre incalculable de clients non respectueux, mais lorsqu’un client vous dis bonjour avec le sourire, faites au moins un signe de tête au lieu de « jouer » avec vos collègues, comme des gamins. C’est indirectement le client qui contribue a votre salaire.

Super magasin, beaucoup de choix Pris très intéressant (beaucoup de promos). Un immense merci à Elio qui m'a dégoté la dernière paire de 46 !

Visite le vendredi 29 novembre à 16h20 Je suis entrée dans votre magasin et on m’a très gentiment demandé de déposer mes sacs dans un casier « pour éviter le vol ». Mon problème ne vient pas du casier en lui-même, mais plutôt de la manière dont cela est mis en place. Il n’y a aucun affichage pour prévenir les clients, et le vigile semblait avoir du mal à communiquer. Je n’ai aucune envie de perdre 5 minutes à placer mes affaires dans un casier non sécurisé, sans information claire sur les responsabilités en cas de vol ou de dégradation. Informer vos clients en amont éviterait ce genre de situation. Cela permettrait d’éviter que des personnes comme moi entrent… puis repartent immédiatement par incompréhension ou manque de clarté.

Mon fils de 13 ans s’est rendu dans votre magasin le jeudi 20 novembre 2025 vers 17h30. Il souhaitait essayer une doudoune, puisqu’il avait reçu une carte cadeau Illicado de la part de mon employeur. Cependant, votre agent de sécurité l’en a empêché, en lui indiquant qu’il était « interdit d’essayer » les vêtements – ce qui m’étonne fortement, d’autant qu’il voyait d’autres clients le faire sans problème. Pire encore, l’agent de sécurité l’a attrapé par son pull et l’a expulsé du magasin. Pouvez-vous m’expliquer cette situation et m’indiquer si cette attitude fait réellement partie de vos consignes ?

Acheter un parka doublé pour homme au bout d'une semaine le parka de la fermeture éclaire est cassé ce n'est pas solide.On nous donne. un numéro de téléphone pour les contacter pas moyen de les contacter.Ce n'est pas sérieux. ! ! !

J’ai été très bien conseillée en magasin ! Le vendeur a pris le temps de m’écouter, de comprendre mes besoins avec mes semelles orthopédiques, et de m’aider à trouver une paire parfaite et confortable. Un grand merci pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin ! 👏

Je tiens à mettre un avis seulement pour le service que j’ai eu de la part de Fiona qui a été tellement à l’écoute malgré la difficulté de la demande . Elle a été fluide et très perspicace, merci à elle ! Lorsque vous allez à intersport euralille demandez après elle

Je tien a remercier le Directeur du magasin , qui après que j’ai eu différent avec l’agent de sécurité, et venu calmer les tensions et bien discuté. Tout ce que l’agent n’a pas fait … Encore merci à lui

je suis venue le 22/09/2025 au matin avec mon fils de 26 ans moi j'ai 66 ans afin de faire des achats,mon fils en passant devant des cerceaux tente de le faire tourné autour de ça taille, et la le vigille qui ce trouve au moins à 8 metre de nous ce met à hurlé,(hoho faut pas faire ça ces interdit ) je me suis sentit humilié il m'a engueulé comme si j'etait un enfants il aurai pu venir près de nous et calmement nous dire"messieurs ces interdit" ça aurai était plus respectueux.mais bon il ne voulais peut être pas lâché du regard son téléphone de ce fait nous somment sortie sans faire d'achat.

Expérience franchement désagréable avec la vendeuse Fiona. Dès le début, elle a été désagréable, à peine polie. Je lui ai posé quelques questions simples sur la politique d’échange du magasin, et ça avait déjà l’air de l’ennuyer profondément. Quand j’ai dit que je ne voulais pas faire la carte de fidélité, elle s’est carrément mise à se moquer de moi en rigolant avec son collègue. Franchement, c’est un manque total de respect. Ce n’est pas comme ça qu’on traite les clients. Je ne remettrai plus jamais les pieds à Intersport Euralille.

Venu le jour des soldes, je sortais d'un autre magasin avec les bras chargés de vêtements (d'une marque de vêtements ville avec les étiquettes, le ticket de caisse etc). À peine arrivé, le vigile m'interpelle pour me proposer de laisser mes affaires dans un casier près de l'entrée. J'accepte volontiers, mais je m'aperçois qu'on ne peut pas fermer le casier à clé. Le vigile me dit que c'est normal et qu'il faut laisser comme ça. À la question : "vous êtes sûr que personne ne va les prendre?", la réponse : "normalement ça devrait aller". Pas rassuré je ne m'éloigne pas de l'entrée, je n'ose aller jusqu'aux baskets (ce pourquoi j'étais entré initialement). Finalement je repars au bout d'1 minute, le vigile n'est plus du tout dans les parages, je reprends mes affaires sans être vu (comme n'importe qui l'aurait fait en les volant). Après un tour dans le centre commercial, je reviens, avec un sac de vêtements cette fois-ci. Il m'interpelle à nouveau, je lui dis que je vais garder mon sac car je n'ai absolument pas confiance de laisser mes affaires ds un casier ouvert près de l'entrée (s'ils disparaissent il me dira que c'est pas de sa faute, mais en attendant c'est moi qui vient de les payer), il insiste en me disant que tout à l'heure mes affaires n'ont pas disparu et qu'il est là, je lui rétorque que justement je les ai récupérées et qu'il n'était pas là du tout. Bref j'ai pris mes affaires et j'ai quitté le magasin alors que je comptais y acheter des articles. Revoyez votre système, si vous n'êtes pas en mesure de sécuriser les affaires personnelles des clients, ne leur imposez pas de les laisser à l'entrée. Pas commercial et pas très malin

Magasin visiter ce vendredi 12 janvier, Manque de respect au niveau des clients qui attendaient plus de 20min en caisse En leur demandant gentiment d’ouvrir une caisse car elles étaient à deux sur une seule caisse à discuter les clients râler étant moi même caissière j’ai demandé d’ouvrir une caisse car on avait des trains Elles nous a rabaissé et appelaient le vigile en demande de me faire sortir car j’étais pressé j’avais rendez-vous celui ci m’a fait sortir La plus part des clients ont laissé leur affaires et sont parties Tellement désagréable que je suis rentré chez moi avec un antivol C’est dommage car en rayon très agréable !!

Ils augmentent les prix avant les soldes pour faire genre il y a des réductions après. Si vous regardez les étiquettes vous verrez. Pleins d'exemples comme ceux-ci.