Intersport L'Isle-d'Abeau

Je me suis rendu dans ce magasin pour acheter des pédales classiques afin de remplacer temporairement mes pédales automatiques pendant ma rééducation. J’ai été très bien conseillé par le vendeur en rayon, qui a pris le temps de comprendre mon besoin et de me proposer une solution adaptée. Il m’a également donné de précieux conseils pour le montage des pédales. Merci pour l’accueil, les conseils et le professionnalisme !

Un grand bravo à toute l'équipe d'Intersport, et tout particulièrement à Édouard, qui nous a parfaitement conseillés pour l'achat des chaussures de football de notre fille. Il a été d'une grande gentillesse, à l'écoute et très professionnel. Ça fait vraiment plaisir de rencontrer des vendeurs aussi investis et accueillants ! Un grand merci également à la vendeuse originaire de Martinique, avec qui nous avons échangé sur notre récent voyage là-bas. Elle a été tout aussi adorable, souriante et bienveillante. Un accueil comme celui-ci donne vraiment envie de revenir. Merci à vous deux !

Super magasin ! Mention spécial à Marie du Rayon chaussure de sport ! Une employer super arrangeante pour ses clients ! Merci ! ( hoka mafat 451/3 ) eddy

L'atelier cycle qui est censé être habilité pour réparer tout type de vélo quel que soit leur marque, ose me dire qu'il ne prendra pas mon vélo en réparation car de marque Decathlon. M'indique il doit faire un choix et qu'il préfère choisir en priorité, les vélos achetés chez Intersport. Ose me faire une comparaison " si vous avez une voiture Peugeot je comprendrais qu'un garage Renault ne souhaite pas la réparer" Argument qui ne repose sur absolument rien, dénudé de tout bon sens, si ce n'est la flemme de prendre un énième vélo à réparer. Un garagiste Renault saura autant réparer une Peugeot et vice-versa Un mécano vélo est compétent quelques soit a marque du vélo ! On parle de changer un disque de frein arrière Pourtant j'avais déjà acheté un vélo chez vous il y a quelques années, vous ne savez pas fidéliser votre clientèle (actuelle et potentielle) On comprend mieux pourquoi les gens vont chez Decathlon, si sait accueillir tout le monde

Impossible de se faire conseiller pour des chaussures de randonnée et de running. Nous avons eu droit à une explication rapide sur la hauteur du talon dans la chaussure et le vendeur est parti. Sachant qu'une seule chaussure est présenté, la plupart ne correspondent pas à votre pointure. Sans vendeur il est impossible d'essayer une paire de chaussures. Nous sommes partis pour une autre enseigne.

Grand magasin avec beaucoup de choix et pour tous les prix. Facile pour se garer en gêneral. Je mets cependant que 4 étoiles car on ne trouve pas de grandes tailles pour les femmes en vêtements comme en chaussures. A notre époque c'est regrettable..

Toujours un super accueil des caissières a Intersport L’Isle d’Abeau et de très bons conseils des vendeurs!!! Quel plaisir d'être reconnue a chaque visite et de ne pas être qu'un simple numéro de client. A très bientôt pour de nouveaux achats!!!

Le magasin est propre et bien agencé, il y a beaucoup de choix. Les équipes rencontrées ont été de bons conseils, dommage par contre pour l'attente en caisse qui a été longue et ce malgré 4 hôtesses et seulement l'une d'elle qui était occupée avec un client ?

Très mauvaise expérience dans ce magasin Intersport. Je suis passée en cabine d’essayage où j’ai essayé des articles, y compris des chaussettes. J’ai ensuite décidé de garder les chaussettes neuves sur moi et je me suis rendue en caisse pour payer l’ensemble de mes achats. Tout a été réglé, ticket à l’appui 172€92. Après cela, un employé m’a interpellée et m’a demandé d’ouvrir mon sac, ce que j’ai accepté. Mais il ne s’est pas arrêté là : il m’a demandé de montrer mes chaussettes et d’ouvrir mon manteau. Lorsque je lui ai demandé pourquoi, il m’a expliqué que je n’avais pas le droit de porter directement des chaussettes neuves du magasin, même si elles ont été payées, sous prétexte que certaines personnes les volent habituellement. Je trouve cette justification totalement injuste. J’ai payé mes articles, je n’ai rien volé, et pourtant j’ai été traitée comme une suspecte. Le plus choquant reste sa remarque finale : « la prochaine fois, n’essayez pas de voler ». C’est une accusation grave et infondée, et une expérience très humiliante. Un minimum de respect et de professionnalisme envers les clients est attendu. J’espère que ce type de comportement ne se reproduira plus.

Je souhaite partager mon expérience très décevante lors de mon passage en caisse. La vendeuse, « LÉA », s’est montrée particulièrement désagréable et m’a parlé de manière irrespectueuse, sans aucune raison apparente. Son ton était sec et condescendant, ce qui est vraiment inacceptable dans un commerce où l’accueil des clients devrait être une priorité. Je comprends que tout le monde puisse avoir une mauvaise journée, mais cela ne justifie pas de parler aux clients de cette façon. Cette attitude donne une très mauvaise image du magasin et ne donne pas envie de revenir. C’est vraiment dommage, car j’étais une bonne cliente, mais après cette expérience je n’y remettrai plus les pieds. J’espère que des mesures seront prises pour améliorer le respect et le professionnalisme envers la clientèle.