Intersport Jonzac

Vélo summit 700 acheté pour Noël 2025. Un souci avec la manivelle pour la pédale de droite,4 mois après l achat, la garantie ne fonctionne pas car sous prétexte, ça a ete forcé !!! C est normal pour une pédale de forcer dessus !!!! 60€ de réparation pour un changement de manivelle+ main d oeuvre!!! Et bien, j avais hésité à acheter le vélo chez dec...j ai préféré la proximité, je regrette fort!!! Et bien je suis pas prête de revenir et je ne recommanderais pas !!!!

Magasin qui donne envie avec une bonne équipe un très bon accueil le top

Caroline, jeune femme à l'accueil m'a orientée très rapidement vers le bon rayon. Et Anaïs a fait preuve de beaucoup de patience, gentillesse et surtout professionnalisme. Elle a su me dire quand ça allait ou pas . Pas facile de trouver un short lorsqu'on est en surpoids....Je suis arrivée à 11h45 et passée en caisse à 11h55. Ça me donne raison sur mon choix de magasin... Merci à toutes les deux.

J'ai acheté un vélo d'occasion à un particulier pour mon petit fils de 4 ans.Au bout de 24h roue à plat sans avoir étè utilisé. C'est Clément un jeune homme formidable: souriant compétent et professionnel qui s'est occupé de mon problème.Changement des 2 chambres à air (plusieurs épines) vérification des pneus, des freins, remise en place du garde bout .Je n 'ai réglé que les produits ( 6 euros ) Clément m'offrant la main d'oeuvre( plus d'une heure)! Vélo opérationnel pour la venue de mon petit fils ce week end.Bravo et merci Clément

Beaucoup de produits en promotion toute l’année c’est super mais c’est compliqué d’utiliser les bons fidélité…pas sur les soldes, pas sur les cartes cadeaux… Un clic and collect qui n’est jamais arrivé et les vendeuses ne savaient pas pourquoi… C’est dommage car ce magasin est beau et bien pratique ! À améliorer…

Je viens récupérer une roue de vélo enfants, après 2 relances et plus de 20min d'attente le vendeur arrive enfin pour me donner la roue, pas d'excuse. Bon bah la prochaine fois je commanderai sur internet, par contre la réparation est conforme

Des employés aux petits soins. Nous sommes venus aujourd’hui pour la liquidation avant travaux 🚧. Incroyable un monde de fou et pourtant les employés sont là pour vous aider, et j’avais une carte handicapé j’ai été dirigé vers une caisse prioritaire pour éviter 1h30 de queue qui aurait été impossible pour moi, du début à la fin ils sont adorable ! Bravo ça mérite vraiment la prime de Noël !

Magasin petit de l extérieur mais très bien achalandé et bcp de promotions, même en grandes tailles.ce qui est rare. Personnel sympathique.

Avis concernant l'achat d'un vélo pour mon adolescent dans votre magasin il y a moins d’un an . Récemment, nous avons rencontré un problème avec la poignée de frein. J'ai ramené le vélo à Intersport, où l'on m'a informé qu'il n'était pas couvert par la garantie car nous n'avions pas souscrit à leur pack d'assurance spécifique. ( sachant que la garantie légal et de 1 à 2 ans en fonction des pièces ) Malgré cela, un technicien a commandé la pince nécessaire pour tenter de remettre le frein en fonction. Après une semaine d'attente et un coût de 5 €, la réparation a été effectuée. Malheureusement, le frein a de nouveau relâché une semaine plus tard. J'ai finalement décidé de faire appel à des professionnels chez Jonzac Cycle. Je tiens à les remercier pour leur excellent service : ils ont réparé le vélo et ont même introduit une demande de garantie auprès du fabricant. Le résultat est un service impeccable, un frein réparé et cela, sans aucun frais.

Suite à un achat de maillot de bain, j'ai dû demander le lendemain un échange de taille qui m'a été refusé. L'argument des caissières était de ne faire aucun échange sur cet article. Une question d'hygiène soit disant !! J'en conclu que leur argument ne tiens pas la route... Car lorsque vous essayez un même article de corps en cabine vous avez le droit de le remettre en rayon pour en essayer un autre ou plus encore !! J'en déduit que ce n'est que de la mauvaise foi de leur part et d'un manquement commercial de surcroît. Je garde ce refus pour mémoire....