Intersport Haguenau

Un grand grand merci à Benoît du rayon cycle pour m'avoir dépanné en remplaçant ma roue arrière en urgence, il a ainsi sauvé mes vacances cyclorando en Alsace. Super magasin de sport.

Un grand merci à Jason pour son professionnalisme et ses excellents conseils ! Il a pris le temps de m’écouter et de me trouver la paire de crampons qui me correspond. Accueil chaleureux, service de qualité et vendeur très sympathique. C’est devenu rare d’être conseillé par quelqu’un de compétent et sympathique 👍

Cette après midi nous sommes venu pour des chaussures de marche et nous sommes tomber sur un vendeur prénommé Hugo qui est très qualifié et compétent! Un grand merci à lui, pour son accueil et ses conseils !!

Accueil lamentable au rayon cycles ce samedi 25/04 : je me présente pour acheter un vélo électrique, repéré sur le site, et actuellement en promotion. Ne le trouvant pas en rayon, je sollicite l'aide d'un vendeur : ce dernier semblait plus embêté qu'autre chose à l'idée de me renseigner, il planait et faisait preuve d'en empressement digne d'un escargot de compétition ... Il m'informe que ce vélo n'est plus disponible. Je demande s'il y a possibilité de le commander via le site pour le faire livrer en magasin, il rétorque que non, on ne peut pas l'avoir, sans plus d'explications. Déçue, j'envisage de me rabattre sur un autre modèle dans la même gamme de prix, et j'ai été traitée comme une pauvresse au budget misérable (1200€ tout de même) et il m'a limite jetée devant l'unique vélo correspondant à mes maigres capacités financières... Je persiste et continue de lui tirer les vers du nez, car il ne m'explique pas quelles sont les différences de puissance, d'autonomie, de performances du vélo par rapport à celui que j'étais initialement venue chercher. Il me balance un simple :"ben c'est l'autonomie!". Franchement, d'une antipathie, je ne comprends pas que cette personne soit désignée comme étant "vendeur" s'il ne souhaite RIEN vendre. Petite erreur de casting, non? Dommage pour le magasin, je suis partie à la concurrence acheter mon vélo électrique, et je ne retournerai pas de sitôt dans cet Intersport qui n'a aucune considération pour ses clients et a oublié le sens du mot "conseil" !!

Intersport, On te vend du rêve. Tu achètes des t-shirt à 40% de réduction pour pâques. Super! On te précise que tu peux échanger si cela ne va pas, taille et couleur du même t-shirt. Super! Tu reviens pour échanger car évidemment ni la taille ni la couleur ne convient à tes enfants. Au moment d'entrer, évidemment tu te présente à l'accueil et la, tu sent dire tement que la petite dame blonde a lunette n'est pas contente... Bon soit, passons, elle est de mauvaise humeur. Tu changes les tailles et les couleurs et tu reprends exactement le même t-shirt et la surprise! Tu as le droit de changer ton t-shirt Adidas de taille mais pas de couleur. (Alors bien meme qu'il n'y a plus ta taille dans ta couleur initiale et que le rayon est rempli de t-shirt identique) Bref, devant la vendeuse toujours autant de bonne humeur, il vaut mieux se faire rembourser. Perso, intersport je trouve ça sympa, mais la pour moi, c'est fini. Et je ne parle pas de la cagnotte que quelqu'un a du vider à ma place l'an dernier. Point positif qui s'est amélioré: Il y a maintenant moins d'attente aux caisses et il reste quand même d'autres employés bien sympathique et disponible. Pour moi, intersport, c'est fini. A bon entendeur.

Bonne expérience lors d'un achat de vélo électrique : disponibilité, rapidité de préparation après l'achat. Organisation de la partie cycle, en comparaison avec d'autres magasins, prix en comparaison avec d'autres magasins qui ont des modèles identiques.

J’ai fait beaucoup de magasins de sport pour acheter des articles de sports ou des crampons mais le votre est le meilleur ! Je suis déjà venu acheter 2-3 paires de crampons chez vous et notamment la semaine dernière et depuis que je viens je suis assez étonné de la qualité des connaissances produits qu’a le vendeur foot, il me semble que c’est Jason. On voit que c’est un passionné et qu’il met tout en œuvre pour nous satisfaire. En tout cas ces différents conseils sont bons et ils ont toujours été efficace. C’est rare que je mette un avis sur des vendeurs mais là il fallait que je le mette. Félicitations !

Magasin a fuir acheter pas de vélo même sous garantie il ne save pas réparer un vélo il roulé quand ont la ramener et en sortant plus car il met des pièces occasion d'autres vélos défectueux

J’ai acheté deux pantalons Adidas dans ma taille habituelle, sans me méfier puisque je connais bien la marque. Malheureusement, dès la première utilisation, j’ai été surpris par l’inconfort. La coupe ne correspond pas aux standards habituels d’Adidas. Après vérification sur le site officiel, les mensurations ne semblent pas correspondre aux indications annoncées. Au niveau de l’épaisseur du tissu, on a vraiment l’impression qu’il manque de matière. La qualité perçue est inférieure à ce que j’ai l’habitude d’acheter chez cette marque. Pour Adidas, c’est vraiment surprenant de trouver ce niveau de finition en magasin. La qualité de fabrication est décevante et ne reflète pas l’image de la marque. Résultat : 100 € dépensés. Je les garderai finalement pour traîner à la maison, mais certainement pas pour sortir. Très déçu de cet achat. Je conseille de bien vérifier les mesures et la qualité avant de passer en caisse.

Expérience pour le moins instructive chez Intersport. Je cherchais un short : on m’explique qu’il n’y en a quasiment pas, qu’il n’existe qu’un seul short Adidas et qu’il n’y a aucun stock. Curieusement, en prenant le temps de regarder par moi-même, je découvre plusieurs modèles, simplement mal rangés dans différents rayons. Même incohérence pour les pulls thermiques Adidas : un vendeur m’indique qu’ils se trouvent devant les caisses, puis la caissière m’explique qu’ils n’ont jamais eu cette marque. Une communication interne… intéressante. Bien entendu, je n’attends pas des vendeurs qu’ils soient les exécutants des clients. En revanche, connaître leur magasin, savoir où sont rangés les articles et surtout éviter de fournir des informations approximatives — ou fausses par manque d’envie d’aider — relève du minimum attendu. Trois vendeurs rencontrés, tous visiblement très occupés à autre chose qu’au service client. Une expérience décevante, qui donne surtout envie de se débrouiller seul… ou d’aller ailleurs.