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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

INTERSPORT Geispolsheim

Magasin de vêtements de sport · Geispolsheim (67)

4,1 1524 avis Google Ouvert
INTERSPORT Geispolsheim — Magasin de vêtements de sport

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Itinéraire Site web

À propos de INTERSPORT Geispolsheim

INTERSPORT Geispolsheim est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Geispolsheim (67118). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1524)

Avis Google
4,1
1524 avis
5★776
4★374
3★212
2★60
1★102
Y
Yass ForReal Google

Expérience décevante à l’Intersport de Geispolsheim. Vendredi dernier, je suis venu avec ma femme voilée pour des chaussures de running. Un jeune vendeur maigre et blanc a été très froid avec nous. Il a à peine répondu à nos questions, a évité de s’adresser à mon épouse et nous a orientés vers un modèle sans aucun conseil. L’accueil était distant et peu professionnel. Dommage, on s’attendait à mieux.

F
Florentin Berlocher Google

Ayant récemment emménagé dans une commune voisine. J'ai reçu un courrier de Intersport Geispolsheim m'offrant un bon d'achat de 10 € en guise de bienvenue. En soit c'est plutôt sympas. On me demande simplement de me présenter à l'accueil du magasin pour cela. Je m'exécute... Une fois sur place visiblement on ne sait pas trop quoi faire avec ce papier et on me dit que pour avoir le bon d'achat il faut avoir une carte fidélité. Sachant que c'est écrit nulle part sur le courrier, et que si c'est une offre de bienvenue, on se doute peut-être que je n'ai pas encore la carte de fidélité ? En passant, on ne me l'a même pas proposé dans l'échange plutôt froid et direct. Au final je me suis fait envoyer balader... Il y a pas à dire je me suis senti le bienvenu 😅😅

Réponse du professionnel : Bonjour Florentin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que votre visite au magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier pour une offre de bienvenue qui se veut conviviale et engageante. Votre remarque sur le manque de clarté concernant les conditions liées au bon d’achat est tout à fait légitime. Nous comprenons qu’il aurait été plus simple et agréable de recevoir ces informations en amont pour éviter toute confusion. Par ailleurs, nous sommes en période de ventes privées, sans doute que l'article qui vous plaisait devait faire l'objet d'une remise qui nécessite la possession ou la création de la carte fidélité. Nous prenons très à cœur votre retour et nous veillerons à améliorer notre communication ainsi qu’à renforcer l’attention portée à l’accueil en magasin. Encore merci pour votre retour. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
L
Laurent Laurent Google

Commande d une seconde batterie pour mon VTT , arrivé en 7 jours avec un week-end dedans 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻. Le personnel,du rayon cycle sont super sympa et de très bon conseil. Caissière au top . Quand c'est bon il faut le dire aussi.En core merci à eux pour leur écoute ( p'tit message pour leur boss augmenter les ils le méritent 😉)

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis de voir que votre commande est arrivée rapidement et que vous êtes satisfait(e) de votre expérience chez nous. C'est un plaisir de savoir que l'équipe du rayon cycle a pu vous conseiller au mieux et que notre caissière a également contribué à rendre votre visite agréable ! Votre reconnaissance nous touche beaucoup, et nous partagerons avec joie votre retour positif avec toute l'équipe. Merci également pour votre petit message à destination du responsable ;) À très bientôt dans notre magasin ! Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
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Emilia Google

Personnel de la sécurité très désagréable ! Nous a mit à la porte car monsieur voulait rentrer chez lui ! La caissière était très lente et le vigile réprimandait les clients ! Très hautain ! Je déconseille ce magasin en fin de journée !

Réponse du professionnel : Bonjour Emilia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre passage chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l’interaction avec notre agent de sécurité et la lenteur en caisse a retenu toute notre attention. Nous sommes conscients de l’importance d’un accueil respectueux et d’un moment agréable pour chaque client, et nous prenons ce genre de situations très au sérieux. Nous allons transmettre votre commentaire à l’équipe concernée afin d’analyser ce qui a pu se passer et faire en sorte d’améliorer nos services à l’avenir. Merci encore de votre franchise, elle nous permet de progresser. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance si vous nous laissez une nouvelle chance. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
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Doriana McNight Google

La sécurité pourrait parler correctement. C'est d'accord d'entendre que en fin de journée, vous êtes pressé de fermer. Mais quand on est en caisse et que l'on regarde les articles en attendant que la file passe. Il n'y as pas besoin de parler de façon condescendante.

Réponse du professionnel : Bonjour Doriana, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons que la situation que vous décrivez ait pu être désagréable, et nous en sommes navrés. Chaque client mérite d’être accueilli avec respect et considération, quelle que soit l’heure de la journée. Votre remarque nous permet d’identifier des points d’amélioration importants. Nous ne manquerons pas de la transmettre à nos équipes afin de renforcer nos efforts pour garantir une expérience positive à l’ensemble de nos visiteurs. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine visite. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
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BACH Denise Google

personnel et accueil très sympa. J'étais contente de mes achats j'y est trouvé tout ce qu'il me fallait. Magasin très propre et bien agencé . Le personnel donne nous renseigne bien! À recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Bach, Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin dans notre magasin et que l'accueil ainsi que les conseils de notre équipe vous aient plu. Cela nous motive à continuer de vous offrir une expérience agréable à chaque visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
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Carine Weiss Google

Très déçu, beaucoup de changements négatif ces derniers temps, après avoir acheté 2 vélos électrique nous avons essayé de joindre le magasin à 6 reprises pour un problème de moteur, on nous dirige vers le magasin de Vendenheim pour faire effectuer les réparations arrivant dans ce dernier on nous dit que les vélos, ainsi que les points achats ne sont pas enregistrés, alors que le monsieur à la caisse me l' avait certifié 😡. Maintenant nous espérons que les réparations vont être amenés à bien !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme WEISS, je suis désolé de lire votre mécontentement. Nous avons actuellement une personne absente au rayon vélo, ce qui nous a contraint à devoir fermer temporairement l'atelier étant donné le nombre de réparations conséquentes en attente. Je vous invite à contacter notre atelier cycle, nous allons bien évidemment trouver une date pour réparer vos vélos.
C
Corentin Google

Tout d'abord les prix sont exorbitants par rapports au concurrents juste pour une chaine (voir captures d'écran). Je demande au conseiller cycle si l'attache rapide est fournie et il me dit que oui, par la suite j'avais cru comprendre que c'était pour cela que le prix était beaucoup plus élevé, sauf que pas dutout. Il n'y avait aucune attache rapide de fournie et juste la chaîne en elle même ! A fuir, allez au décathlon c'est bien mieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Soyez assuré que votre satisfaction est notre priorité, ainsi, j'ai pu partager votre retour avec notre service Achat. Sachez que nous travaillons quotidiennement pour sélectionner nos produits avec soins pour vous faire bénéficier du meilleur rapport qualité prix. Je vous souhaite une belle journée. Aurélien, responsable de votre magasin INTERSPORT
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nelly eyler Google

Servie aimablement par Marion. Puis erreur d étiquetage donc elle appel sa collègue Maya et la elle arrive nous scrute de bas en haut avec arrogance, nous dit que l article n es pas en promo, en lui demande de bien regarder qu il y avait bien une étiquette promo elle s en va reviens nous scrute a nouveau de haut en bas, je lui demande si l article était bien en promo. Aucune réponse se retourne et s en va. Ok pour l info l article était bien en promo

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Aurélien, responsable de votre magasin INTERSPORT
S
Seb Riboulet Google

Intersport est une enseigne spécialisée dans la vente d’articles de sport, reconnue pour la diversité et la qualité de ses produits. Elle propose des équipements, vêtements et accessoires adaptés à de nombreuses disciplines sportives, aussi bien pour les débutants que pour les sportifs confirmés. Grâce à ses conseils personnalisés et à ses marques reconnues, Intersport accompagne chacun dans sa pratique sportive au quotidien.

N
Nelyah NLH Google

Super expérience! Merci à Justine pour son accueil chaleureux et ses conseils vraiment utiles. Professionnelle, souriante et à l’écoute, elle a rendu mon passage en magasin parfait. Je recommande à 100 % !

C
Christine Greff Google

Je suis très déçue du service après-vente des vélos. J'ai une préparation à faire sur mon vélo électrique que j'ai acheté chez eux il y a 3 ans. J'ai laissé mon vélo au SAV 3 jours pour identifier la pièce à changer au mois de juin 2025. Ils m'ont dit qu'ils la commande et qu'ils me tiennent au courant. Je les ai recontacté mi-juillet, puis une 2ème fois début août puisque ils ne m'ont pas rappelé. Mi-août je suis retourné sur place, le vendeur m'a dit qu'ils n'ont toujours pas réceptionné la pièce et a relancé le fournisseur par mail devant moi. Je n'ai aucune nouvelle à ce jour (23/10/2025) ! Bref, ils n'ont aucun suivi et surtout aucun résultat !! Rayon à éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Il semble que vous n’ayez pas été satisfait de votre expérience en magasin, n’hésitez pas à me contacter par téléphone ou à me demander lors de votre prochaine visite afin d'échanger sur vos insatisfactions. Je vous souhaite une belle journée. Le responsable de votre magasin INTERSPORT
C
Claude K (kocla) Google

.j’ai acheté un vélo elec il y a 2 ans moins quelques jours ( garantie non échue à qq jours prêt je orécise) et voici qu’il tombe en panne de batterie en pleine sortie vers Saverne.Or la veille chargée à 100% Cette fois la batterie refuse une recharge complète et s’arrête à 2 barrettes sur 4.A cette occasion je remarque que la batterie date de 2021 pour un vae acheté en 2023 .Je ramène le vélo encore sous garantie, je le redit c’est important preuve à l’appui, et je suis très mal accueilli. Moi 65 ans, paisible retraité architecte, ce responsable Dimitri observe le vae d’un air détestablement soupçonneux et m’accuse d’avoir voulu DÉBRIDER le vélo en rajoutant un aimant à la roue , de n’être pas capable de recharger une batterie .Puis il me fait part d’impacts sur le vélo que j’aurais fait exprès certainement pour l’enmerder lui responsable du secteur cycle, on croit rêver ou plutôt cauchemarder.Il me demande un délai de 48 heures pour son verdict et l’on m’annonce l’acceptation de la garantie ,pour ma batterie encore heureux , je demandais un minimum non?Puis ils se sont rattrappés avec un service plus sympa enfin .

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis très surpris de lire votre commentaire sur la non prise en charge de votre souci et un mauvais accueil de la part de mon collègue. 1. Votre vélo a été pris en charge par mon collègue. 2. La demande de SAV en GRATUIT à été faite. 3. La garantie a été accepté malgré un délai dépassé. 4. Votre vélo va avoir une batterie toute neuve. Je pense que mes collègues ont fait le travail afin de résoudre votre problème.