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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Epinal - Jeuxey

Magasin de vêtements de sport · Jeuxey (88)

4,2 1058 avis Google Fermé
Intersport Epinal - Jeuxey — Magasin de vêtements de sport

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Itinéraire Site web

À propos de Intersport Epinal - Jeuxey

Intersport Epinal - Jeuxey est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Jeuxey (88000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1058)

Avis Google
4,2
1058 avis
5★642
4★204
3★94
2★37
1★81
G
Guilaine LABOURDIQUE Google

Fidèle cliente depuis des années je suis allée montrer des chaussures le coq sportif acheté chez eux, que je trouvais avec une usure anormal de la semelle intérieur et décousues sur l’extérieur qui me semblait rapide par rapport aux achats faits chez cette marque précédemment et normalement de qualité . Mon intention était simplement de faire remonter l’information à la marque, à l’accueil très cordiale ce qui n’a pas été le cas avec le vendeur trail plutôt hautain, je me suis demandée qui était le client, rien ne justifie ce comportement, j’ai quand même déposé les chaussures je sais pertinemment qu’il n’y aura pas de retour. Je voulais juste signaler ce qui pour moi semble un défaut, j’aurais apprécié un désolé nous allons faire remonter l’information, je ne m’attendais pas à un ton sec et si peu courtois, il y a la façon de dire les choses, même si le vendeur n’était pas d’accord avec moi sur l’appréciation du défaut.

Réponse du professionnel : Bonjour Guilaine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous apprécions votre fidélité à notre enseigne et prenons très au sérieux vos remarques. Nous sommes sincèrement désolés que votre échange avec l'un de nos vendeurs n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti nous interpelle car ladite chaussure a bien été envoyée chez LE COQ SPORTIF afin qu'ils déterminent si la détérioration peut faire l'objet d'une prise en charge sous garantie. Nous reviendrons vers vous avec le résultat de cette expertise, nous avons bien pris vos coordonnées à cet effet. Nous restons à votre disposition si nécessaire, et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Bien à vous, Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
F
Flavie Sevrin Google

Obligé de laisser un avis, une étoile puisque le zéro n’existe pas. J’ai fait un achat d’un jogging Adidas hier ainsi que le sweat . En rentrant je me suis rendu compte que l’article était taché sur le haut et le bas. Je me suis donc alors rendu aujourd’hui pour le signaler. L’équipe m’a donc accusé d’avoir renversé du café sur les articles ou alors que ma machine avait taché les articles, aucune proposition ne m’a été faite. Je me suis donc fait arnaquer de 70 € plus une équipe qui m’accuse d’avoir renversé du café sur le haut et le bas. Je ne conseille pas du tout cette Intersport, l’équipe n’est pas du tout professionnel à fuir !! Mise à jour suite à la réponse du responsable : Contrairement à ce que vous affirmez par écrit, votre équipe m'a formellement accusée en face d'avoir renversé du café ou d'avoir une machine à laver sale, alors que l'ensemble n'avait même pas été porté et que l'achat datait de la veille. Prétendre que les articles sont vérifiés en caisse ne constitue en rien une preuve juridique : les caissiers scannent simplement l'étiquette sans inspecter minutieusement les textiles pliés. Pour un achat de moins de 24h, la garantie légale de conformité s'applique et il appartient au commerçant d'apporter une preuve concrète, pas d'accuser ses clients sans fondement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. L'équipe ne vous a pas accusez d'avoir renservé du café. Les articles sont vendus séparément, les tâches étant similaires sur le haut et le bas, donc ceci ne relève pas un SAV. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Le responsable de votre magasin INTERSPORT
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Pm Souchet Google

Très déçu, ma mère handicapé demande des wc, réponse, il faut aller au centre commercial carrefour à côté, nous n'en avons pas, je ne vais pas décrire la suite...., vous n'êtes pas humain simplement. Je me suis renseigné entre temps, vous ne dépendez absolument pas du centre commercial carrefour, vous êtes autonome... et surtout des menteurs, je ne remettrais pas les pieds chez vous en ce qui me concerne

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Cédric, responsable de votre magasin INTERSPORT
S
Stephane Durupt Google

Ce jour, le 20 août 26 à 14h… Une file d’attente en caisse avec au moins 10 à 15 personnes qui attendent et perdent patience, et deux caissières qui s’occupent en même temps des mêmes clients sur la même caisse ! Je ne savais pas qu’il fallait être deux pour encaisser un achat. De plus, voir les caissières se marrer et bavasser avec des clientes sur la couleurs de leurs ongles, c’est lamentable.jai failli reposer mes articles et partir. Je n’y remettrai jamais plus les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin. Vos retours sont très constructifs... et ne vont pas motiver nos équipes dans cette période d'affluence de rentrés des classes ou nous nous efforçons de tout mettre en œuvre pour la satisfaction des clients. Nous espérons malgré tout que vous accepterez de nous accorder une nouvelle chance à l’avenir. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
A
Abla Oudi Google

J’aime beaucoup se magasin ya tout se qu’il faut mais ses trop cher

L
Laurence V Google

Équipe formidable et agréable du rayon textile La vendeuse Laurence est toujours très professionnelle et aux petits soins. De très bons conseils elle trouve toujours ce qu'il convient à mon fils qui est fin et grand . Un grand merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis de lire que notre équipe textile, a su répondre à vos attentes. Son professionnalisme et son dévouement sont effectivement des qualités que nous apprécions énormément, et nous sommes enchantés qu'elle ait pu vous guider efficacement pour votre fils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
M
Marion BACK-POSTA Google

Je suis restée 25 minutes dans le magasin pour acheter une paire de chaussures, sans qu’aucun vendeur ne vienne me proposer de l’aide ou un conseil. C’est dommage, car j’étais réellement venue pour acheter, pas simplement regarder. Un simple « Bonjour, je peux vous renseigner ? » aurait fait toute la différence.

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous n’avez pas reçu l’accueil que vous attendiez lors de votre visite. Votre retour est essentiel, et nous comprenons tout à fait l’importance d’un contact rapide et d’une disponibilité attentive de la part de nos équipes pour faciliter vos achats. Nous allons veiller à sensibiliser notre personnel afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, en étant plus proactifs dès leur arrivée en magasin. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus agréable et conforme à vos attentes. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
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Pierre BURCK Google

Je me suis rendu pour un flocage de maillot où le personnel m'a très bien accueilli et servi. De plus, en marchant à travers les rayons, ils avaient un rayon pour les gardiens de but de foot très généreux avec des accessoires, des gants, etc. Ce que je n'avais plus vu depuis des années dans des magasins de sport où j'étais amené à acheter directement sur Internet. Je retiendrai ce magasin à l'avenir

M
Maxime GIGNEY Google

Très déçu par mon achat de ce matin. J'ai réglé 199€ une raquette de padel Head Extrem Touch 2025, un budget que j'étais prêt à assumer. Mais en comparant chez moi avec le modèle initialement convoité, j'ai réalisé que le prix public de cette raquette est de 120€, et qu'on la trouve facilement à 110€ sur internet. 90€ d'écart. Quatre-vingt-dix euros. Une différence de 20 à 30€ ? Je peux l'accepter. Mais là, on parle de presque le double du prix marché. Je trouve cela profondément irrespectueux envers des clients qui font confiance à ce magasin depuis des années. Je venais ici chaque année pour mon matériel de tennis. Cette fois, c'est la dernière, surtout après le coup du cordage sur-facturé alors que la pose express n’avait pas été demandée Conseil aux futurs acheteurs : sortez votre téléphone et vérifiez le prix de chaque produit avant de passer en caisse. Cela peut vous éviter de très mauvaises surprises.

Réponse du professionnel : Bonjour, Depuis toujours, notre premier engagement en tant que distributeur est de rendre les grandes marques de sport accessibles et nous œuvrons au quotidien pour proposer les produits aux meilleurs prix. Je vous remercie pour votre retour qui nous a permis de vérifier le bon affichage de ce produit, il est effectivement affiché par notre fournisseur Head France au prix de vente de 199.99€. Cependant comme vous l'avez constaté des sites internet affiche le produit de façon plus agressive et mériterait un alignement concurrence que nous remonterons à notre centrale. En attendant je vous invite à revenir en magasin pour vous faire un geste commercial pour le désagrément. Cédric, responsable de votre magasin INTERSPORT
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catherine idoux Google

Bien placé, établissement propre. Je conseille vivement Cédric espace running un pro il a pris le temps très agréable nous pensions qu il était le responsable du magasin … c’est rare et Élodie en complément pour les chaussures femmes fait le nécessaire pour satisfaire les clients En caisse souriant et qualité prix top. Je recommande 👍

N
Nadine Thaller Google

Vendeuses très agréables qui m'ont bien renseignée lors de mes achats!!!!Et m'ont fait économiser du temps.Bravo,en ces périodes, où ce n'est pas toujours facile!!!!Je recommande ce magasin!!!👍👍👍👍👏👏👏😻

b
bombarde jocelyne Google

J'ai acheté une raquette de badminton chez intersport à Toulouse. Il n y 'avait plus de housse à donner. Ils m'ont conseillé d'aller en chercher une dans un autre intersport. Je me suis rendue dans le magasin de jeuxey. Le vendeur m'a montré qu'il en avait mais il a refusé de m'en donner une car le responsable du rayon est en vacances. Avant d'aller chez intersport téléphonez car si le responsable n'est pas là le vendeur risque de vous refuser un article!!! Suite à cet avis j'ai enfin eu ma housse!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bombarde, je suis désolé de lire votre insatisfaction, et je ne peux que vous comprendre. Il est en effet incompréhensible qu'un conseiller ne puisse pas répondre à votre demande, je m'engage à ce que vous puissiez récupérer votre housse de raquette quand vous le désirez la prochaine fois que vous venez au magasin Intersport EPINAL. Vous souhaitant une bonne journée Cédric, Responsable de votre magasin Intersport Epinal
P
Peutot David (Clioteux88) Google

Je tiens à laisser un avis super car très agréablement surpris lors de ma visite hier venant chercher mes nouvelles chaussures commandées sur le site. Ces chaussures montantes remplaçantes de celles achetées il y a un an mais très peu porté car des défauts au bout de 2 mois maxi. Je n'aurais jamais pensé que l'on avait un an pour ce types de défauts pour les ramener, je l'ai su en parlant avec la vendeuse en caisse qui m'a donné les nouvelles, elle me dit de revenir avec les anciennes qu'on regarde. En effet je suis revenu avec ce jour ils ont pu constater et j'ai été remboursé prix d'achat d'y a un an. Chapeau bas 👏

I
Isabelle Google

J’ai quitté ce magasin cet après midi en colère 😡 Je suis à la caisse face à une seule personne qui est censée s’occuper de mes achats Le téléphone sonne. Elle répond me laissant patienter quelques minutes puis revient vers moi (on ne s.excuse pas… pourquoi ?) Entre un monsieur pour un échange de chaussures… là elle me laisse à nouveau pour s’occuper de ce client… lorsque je lui demande d’encaisser mes achats puis de s’occuper de monsieur elle me répond qu’elle est seule à l’accueil donc qu’elle doit s’en occuper…et qu’elle s’occupera de moi après ??? Je suis désolée de l’avoir déstabilisée avec ma remarque. Je ne suis pas une personne agressive du tout. Commerçante également je connais trop bien le client roi pour me permettre d’y jouer. Cette jeune femme doit juste comprendre qu’elle doit faire passer en priorité le client devant elle et par politesse s’excuser pour le téléphone… et ne pas se persuader que sa façon de faire est la bonne..

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Cédric, responsable de votre magasin INTERSPORT
M
Mimi Ikouikou Google

Magasin bien agencé avec un bon choix d’articles pour différents sports. Le personnel est compétent et a su me conseiller correctement sans être insistant. L’ensemble est satisfaisant, même si certains rayons mériteraient un peu plus de stock. Une bonne adresse pour s’équiper sans mauvaise surprise.

N
Nathan Collet Google

Franchement top. J’ai amené ma paire de ski une première fois pour un déplacement de fixes, fartage et affûtage. Équipe super réactive et efficace. Ça a été fait en 1 jour ! Et ensuite une réparation de la semelle, fartage et affûtage également fait en 1 jour. Je recommande vraiment ce magasin ! Surtout niveau tarif qui n’est pas cher du tout vu la qualité du travail. Un grand merci pour mes skis !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr COLLET, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients. Votre commentaire sera transmis à notre équipe Bonne journée. Cédric, responsable de votre magasin Intersport