Boutique Unbonmaillot est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Épinal (88000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (147)
Avis Google
4,2
147 avis
5★115
4★3
3★0
2★4
1★25
S
Sophian BENKHELIFA Google
Très belle découverte chez Unbonmaillot ! J’ai été agréablement surpris par le magasin et surtout par la qualité de l’accueil. Un grand merci à Aurélien pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils. Il est présent, à l’écoute et prend vraiment le temps d’informer les clients pour les accompagner au mieux dans leur choix.
J’ai également testé la box mystère et je suis très satisfait de la surprise reçue. Une belle expérience que je recommande, avec un service client au top. Merci à Aurélien et à toute l’équipe d’Unbonmaillot !
Réponse du professionnel : Bonjour Sophian !
Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à la boutique Unbonmaillot et nous vous remercions d’avoir laissé un avis hyper positif !
C’est top d’avoir testé la box mystère et encore plus quand on est content du maillot ( Everton c’est sympa ! )
Encore merci pour votre recommandation et à bientôt peut être pour un nouvelle expérience !
L’ équipe Unbonmaillot vous souhaite un excellent dimanche .
M
Morgane Bertrand Google
Je recommande cette boutique les yeux fermés ! Aurélien est vraiment très agréable, accueillant et de très bon conseil. Il prend le temps d’écouter, de conseiller et de trouver le maillot qui convient le mieux. On sent qu’il est passionné par son métier et cela fait toute la différence. Des produits de qualité et un service au top. J’y retournerai avec plaisir 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane !
On vous remercie chaleureusement pour votre recommandation . C’est très important pour nous et sachez que votre satisfaction est notre priorité .
C’est vrai que nous sommes passionnés par notre métier ( un peu trop parfois) .
Encore merci pour ce commentaire super élogieux , c’est très motivant .
Au plaisir de vous revoir à la boutique .
Excellent week-end à vous !
L’ équipe Unbonmaillot.
C
Clara Toutain Google
Une excellente expérience dans la boutique d’Epinal ! L’ambiance y est sympathique et le vendeur, passionné, connaît sur le bout des doigts son stock et a su me conseiller parfaitement. La qualité est toujours au rendez-vous, tout comme l’assurance d’avoir un produit certifié. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Clara ,
Merci chaleureusement pour votre avis concernant la boutique physique ainsi que votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité .
En espérant que le maillot plaise à la personne concernée !
À très vite et excellent dimanche !
L’ équipe Unbonmaillot.
t
turki illiece Google
Je rentrais, sans attente, et j’ai été très bien accueilli et conseillé par Aurélien,
Je suis reparti avec un super maillot à offrir
Merci pour l’expérience
Réponse du professionnel : Bonjour Turki Illiece ,
La boutique vous remercie pour votre commentaire élogieux !
En espérant que le maillot plaise !
Au plaisir de vous revoir , bonne fin de dimanche !
Agréable soirée!
L’ équipe Unbonmaillot .
N
Nathan Raposo Google
Toujours un super moment lorsque je passe par cette boutique et quel plaisir de pouvoir échanger avec des passionnés ! Bien accueilli, jamais déçu des produits qui sont à dispo, bref super ! À bientôt pour ma prochaine box mystère !
Réponse du professionnel : Bonsoir Nathan !
On vous remercie chaleureusement pour votre avis !
En effet , c’est toujours un plaisir d’échanger également avec nos clients qui sont de vrais passionnés !
Comme vous dites , à bientôt pour une prochaine box mystère !
Bon week-end !
L’équipe Unbonmaillot
g
guillaume alain Google
Super boutique. J’ai eu dans une box mystère le maillot que je voulais !
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume ,
Merci pour votre commentaire élogieux !
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le maillot reçu en box mystère !
Au plaisir de vous revoir !
Bonne journée à vous ,
L’équipe Unbonmaillot.
B
Bonus Google
Excellent vendeur ! Belle accueil ! Au top
Réponse du professionnel : Bonjour Bonus ,
Un grand merci pour avoir déposé un avis sur la boutique .
Votre satisfaction est notre priorité .
On vous souhaite un excellent weekend , profitez bien de la coupe du monde !
L’équipe Unbonmaillot .
T
Thibault Nicolas Google
Très bonne boutique vendeur super, très accueillant je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Thibault ,
Merci beaucoup pour votre recommandation qui est importante pour nous .
Au plaisir de vous revoir à la boutique !
Excellent week-end !
L’équipe Unbonmaillot .
n
notzy Google
Boutique incroyable vendeur très poli et accueillant je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Notzy,
Merci pour votre commentaire très élogieux !
Votre retour est important pour nous .
Au plaisir de vous revoir à la boutique .
Agréable journée .
L’équipe Unbonmaillot.
G
Gwenaelle Durant Google
De passage sur Epinal, mon fils a tout de suite voulu essayer la boîte mystère et il en été ravi. Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Gwenaëlle ,
Nous sommes ravis de savoir que votre fils ait apprécié notre concept de la boîte mystère , c’est nous qui vous remercions pour votre avis !
En espérant vous revoir à la boutique pour une prochaine box !
Excellente journée à vous ,
L’ équipe Unbonmaillot.
K
Kyllian Facchetti Google
Rien à dire, le vendeur à été super sympa et à l'écoute pour que j'ai un maillot qui soit correctement à ma taille et qui me plaise
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Kyllian ,
Merci pour votre avis, nous ferons toujours notre maximum pour vous satisfaire , c’est tout à fait normal !
Super sympa le maillot du Milan AC!
Au plaisir de vous revoir ,
Bonne après midi à vous !
L’ équipe Unbonmaillot.
M
Mathéo Chaulacel Google
Super moment passé avec un vendeur-passionné en boutique, des pépites en magasin pour des fans de foot !
Réponse du professionnel : Bonjour Mathéo !
Merci pour votre avis fort sympathique , et nous avons également apprécié le moment !
Au plaisir de vous revoir !
Passez une agréable journée !
L’ équipe Unbonmaillot
N
Nicolas JACQUOT Google
Cette nouvelle boutique est top et permet de mieux apprécier les différents sports et choix du maillot du concept UBM.
Aurélien est passionné et c’est toujours un plaisir d’échanger avec lui et découvrir ses dernières pépites !! 🎽🤩
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Un grand merci pour votre avis et quel plaisir de voir votre satisfaction quant à la nouvelle boutique !
Passez un agréable week-end et à bientôt pour voir nos nouvelles pépites !
L’ équipe Unbonmaillot.
B
Bk Aumontzey Google
Étant client des box (normale et floquées entre autre) depuis deux ans à peu près, j'ai voulu faire un tour dans le magasin d'Épinal. Je n'ai pas été déçu.
Il y a un large choix de maillots de plein d'équipes différentes. Le vendeur est très sympa et on peut discuter football facilement avec lui. Je suis reparti avec un maillot de Milan ac floqué Modric et une box mystère qui a donné un petit maillot de la Juve extérieur de 2024 2025.
Je recommande fortement ce magasin pour tout passionné de foot ainsi que je rugby et basket et j'y retournerai volontiers aux prochains voyages à Épinal.
Réponse du professionnel : Bonsoir Bk Aumontzey,
Nous vous remercions pour votre grande fidélité ! Et nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait quant à votre visite à la boutique .
En effet , pour nous , discuter foot ou autre sport fait partie de notre quotidien et le partager avec vous est un réel plaisir .
Navré de ne pas avoir eu le maillot de Giroud ! Et super pour le maillot de la
Juv qui vient compléter votre belle collection .
À bientôt , encore merci pour votre recommandation et on espère que vous avez passé un bon week-end de Pâques !
L’ équipe Unbonmaillot.
L
Lisa Cpzi Google
La boutique à Épinal est top ! Le vendeur était super sympa. Et j’adore le concept.
De plus, ils disposent d’un bon nombres de maillots à prix raisonnables ainsi que des maillots déjà portés et dédicacés.
Réponse du professionnel : Bonjour Lisa ,
Un grand merci pour votre avis positif , votre retour est grandement important pour nous .
Nous serons toujours ravis de vous accueillir à la boutique.
C’est super si vous appréciez le concept, et en effet , la diversité de maillot est intéressante !
Passez un agréable week-end !
L’ équipe Unbonmaillot.
L
LM Google
Très bon accueil, la boutique est vraiment pas mal, et les prix sont raisonnables.
Réponse du professionnel : Bonjour LM,
Merci pour votre élogieux avis !
Nous sommes réellement satisfait de voir vos commentaires .
Concernant les prix des maillots , c’est sûr que le concept de la box mystère est très intéressant niveau rapport qualité prix.
En espérant vous revoir très prochainement .
L’ équipe Unbonmaillot.
M
Martin Pscl Google
Visité le 28/03 : boutique au concept original. Un grand merci à Aurélien pour sa disponibilité et sa gentillesse ; je reviendrai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Martin ,
On vous remercie de nous avoir rendu visite samedi dernier ainsi que pour votre sympathique avis .
Nous nous devons d’être le plus disponible possible afin de répondre à toutes vos questions ou vos besoins , c’est un réel plaisir pour nous .
On espère vous revoir rapidement.
Belle journée à vous.
L’ équipe Unbonmaillot.
L
Lou M’en Google
C’est intéressant d’avoir une boutique en physique, il y a de nombreux choix, très intéressants qui plus est. De plus, la collection de maillot premium est vraiment classe. Merci à Aurélien pour son accueil!
Réponse du professionnel : Bonjour Lou M’en,
Merci d’avoir déposé un avis sur la boutique !
En effet le point de vente physique est super intéressant car cela permet de voir notre belle collection de maillots , de les prendre directement ou d’opter pour la box mystère !
On espère pouvoir vous accueillir prochainement alors , en vous souhaitant une belle journée .
L’ équipe Unbonmaillot.
L
Lorine Thiriat Google
Je suis arrivé à la boutique pour découvrir ce qu’il y avait comme maillot, je parlais à mes copines d’un vendeur qui m’avais arnaqué autrefois , déjà le vendeur de la boutique nous regardais mal alors qu’on ne faisait que regarder les maillots. Puis j’ai prononcer « c’est de l’arnaque » en parlant à mes copines du vendeur qui m’avais arnaqué AUTREFOIS sur un autre site. Le vendeur de la boutique m’a répondue « vous avez dit quoi ?? » d’un ton méchant et agressifs, j’ai répondue que je parlais d’un autre vendeur. Il ne s’est même pas excuser et ne m’a pas répondue et m’a regarder d’un air énervé. Je suis partie alors que j’adore ce genre de boutiques, déçut .
Réponse du professionnel : Bonsoir Lorine ,
Nous sommes extrêmement étonnés de lire cet avis et nous sommes désolés de votre mauvaise expérience…
Il y a eu certainement une incompréhension et une mauvaise interprétation des propos !
N’hésitez pas à revenir à la boutique pour qu’on puisse échanger de vive voix car nous sommes fortement embêtés de la situation , notre but n’étant évidement pas de vous faire fuir…et nous voulions absolument pas vous décevoir .
L’ équipe Unbonmaillot vous présente encore ses plus plates excuses et vous souhaite une belle soirée !
M
Matheo Martin Google
Vendeur super sympa à l’écoute et explique bien le concept, d’ailleurs le concept est très bien. Avec à la clef un maillot de la fiorentina rouge qui est original,
Je conseille fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour Matheo,
Nous sommes ravis de savoir que le concept de notre entreprise vous donne satisfaction.
En effet, super maillot de la Fiorentina , content qu’il vous plaise.
Merci pour votre recommandation.
En vous souhaite une agréable journée.
L’ équipe Unbonmaillot.
A
Angelo Xolin Google
Un Accueil chaleureux le personnel est très sympathique ils peuvent nous renseigner et je me suis jamais plaint des choix de maillot je suis très satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour Angelo,
On vous remercie pour votre commentaire qui est très important pour nous et nous sommes ravis de votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir à la boutique , excellente journée.
L’ équipe Unbonmaillot,
D
Dimitri Google
Je remercie beaucoup Aurélien pour son accueil et sa gentillesse avec beaucoup de bon conseils je reviendrai avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Dimitri,
C’est nous qui vous remercions pour votre sympathique avis.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir votre satisfaction qui est primordiale pour nous.
Au plaisir de vous revoir à la boutique.
En vous souhaitant une agréable journée,
L’ équipe Unbonmaillot.
C
Candice Esteves Google
Accueil très agréable, tout sourire, grande expertise du produit et expérience d’achat qui donne envie de revenir !
Réponse du professionnel : Bonjour Candice,
On vous remercie pour votre commentaire très sympathique à notre égard.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre venue à la boutique se soit super bien passée.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir.
Belle journée,
L’ équipe Unbonmaillot.
A
Aurélien -Lef Google
la boutique sur Épinal est super je ne suis jamais deçu lorsque je vais acheter ma boite mystère.
Je trouve le concept tres interessant puisqu’il permet de découvrir des maillots exotiques de n’importe quel pays du monde.
Big up a Aurelien qui gere la boutique, un vrai passionné de football avec qui echanger. Il est vraiment top en relation client.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien,
Tout d’abord , un énorme merci quand à votre commentaire très élogieux qui est important pour nous.
Votre satisfaction est notre priorité, merci de votre fidélité.
En effet, comme vous avez pu le constater , nous avons un large choix de maillots pour satisfaire tout le monde.
Belle journée à vous,
L’ équipe Unbonmaillot
W
Walid El Google
Expérience très décevante.
Sur 3 maillot "prenium ", je reçois le maillot de Caen L2, QPR d3 anglaise et bershoot 2D belge…
On a pas la même définition de prenium !
J’attendais un minimum un club de première division sur les 3.
Aucune solution proposée Apart une promo sur la prochaine commande…
Une blague !
À fuir malheureusement car le concept est sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Walid,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre commande de box mystère.
Sachez que vous avez l’opportunité de sélectionner l’option 1 ère division qui vous certifie le maillot d’une équipe qui joue dans la plus haute division de son pays .
L’ouverture de la box mystère et la découverte du maillot est purement subjectif en fonction des attentes mais nous aimerions toujours vous satisfaire.
Je vous invite à poster plutôt un avis directement sur le site internet Trustpilot de la marque car la boutique n’est pas du tout liée à la préparation de commandes.
Merci de votre compréhension et nous vous souhaitons une belle journée.
L’ équipe Unbonmaillot.
F
Filipe Da Cunha Google
Pour les amoureux de sport le concept est génial , les vendeurs sont cool et c'est vosgien donc BIEN
Réponse du professionnel : Bonjour Filipe,
Nous vous remercions pour votre avis et votre sympathie.
Votre satisfaction reste notre priorité majeure.
On espère vous revoir bientôt dans notre boutique.
Belle journée à vous,
L’ équipe Unbonmaillot
P
Pierre Bertaina Google
Boutique exceptionnelle avec un vendeur au top, super avenant et super conseiller ! C’est LE lieu pour pouvoir acheter des maillots pépite qu’on ne trouve nulle part ailleurs dans les Vosges !
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Un grand merci pour cet avis très élogieux de votre part. Cela est très important pour nous.
Nous faisons de notre mieux pour pouvoir vous guider et vous conseiller dans votre recherche.
C’est un réel plaisir entre passionnés !
Belle journée,
L’ équipe Unbonmaillot.
p
perrin jean-marie Google
très bonne boutique je recommande ! déjà une dizaine d achats , je félicite pour ça patience et le choix
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marie,
Sachez que c’est toujours un plaisir de vous recevoir à la boutique et on vous remercie pour votre fidélité.
Merci pour votre avis dithyrambique.
Belle journée,
L’ équipe Unbonmaillot.
F
Florent Morel Google
De passage dans la région j’en ai profité pour faire un tour à la boutique
Le gérant est vraiment très sympa et on sent le passionné
Réponse du professionnel : Bonjour Florent ,
Merci à vous pour votre super avis !
N’hésitez pas à repasser quand vous serez à nouveau dans la région , c’est toujours un plaisir de vous recevoir !
Bonne journée à vous .
L’ équipe Unbonmaillot ,
D
Damien Dannancier (Damien0105) Google
Le concept paraissait bien mais en fait c'est de l'arnaque je déconseille. J'ai passé une commande de deux maillots 108€, que j'ai mis 1 mois a recevoir. A la réception un des maillots était sympa, mais le deuxième était un maillot d'il y a 3 ans (c'est pas le problème), trouvable sur le marché a 19€90... Payé 54€... Non je déconseille vraiment
Réponse du professionnel : Bonjour Damien,
Tout d’abord, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le retard de votre commande, ce n’est vraiment pas l’expérience que nous voulons vous faire partager.
Sachez tout de même que le point de vente physique n’a rien à voir avec le site internet et l’envoi des commandes , c’est pour cela que je vous invite à mettre un avis plutôt sur Trustpilot.
Pour votre information , il existe bien évidemment la box 25/26 qui vous garantit un maillot de cette saison.
En effet vous pouvez trouver sur le marché des prix différents mais nous reposons sur un concept unique d’ouverture de box mystère contrairement à d’autres sites ou aux boutiques officielles .
Merci de votre compréhension.
En vous souhaitant une belle journée.
L’ équipe Unbonmaillot
C
Chris Google
Ravis de l’achat effectué pour notre fils ! On est surtout très satisfaits des explications sur le concept et les différentes variantes possibles. Notre fils est aux anges avec son nouveau maillot de l'Atlético.
Réponse du professionnel : Bonjour Chris,
Merci de votre visite et de votre achat.
Votre satisfaction est bel et bien notre priorité.
Et quoi de plus beau que le sourire sur le visage d’un enfant avec un superbe maillot de l’ Atlético.
Nous essayons d’être le plus transparent possible concernant notre concept et tant mieux si cela vous plaît.
Un grand merci à vous.
Belle journée,
L’ équipe Unbonmaillot
Y
Yanis Belaid Google
Le monsieur super sympa, il nous a bien conseillé, la boutique est incroyable, rien à dire on reviendra
Réponse du professionnel : Bonjour Yanis !
Quel plaisir de voir votre commentaire, il est très important pour nous ! Merci énormément .
C’est super si vous trouvez la boutique incroyable , vous serez toujours la bienvenue!
Bonne journée à vous ,
L’ équipe Unbonmaillot.
L
LovVibe Google
Je suis passé à la boutique aujourd’hui Aurel m’a régalé il m’a mis ronaldhino Brésil et Manchester united en box, je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour LovVibe,
Nous sommes ravis de votre visite en boutique et apparement vous avez été gâté. Maillot du Brésil floqué Ronaldinho , magnifique ! Et en supplément , un club mythique de première league , tel est le charme de la box mystère.
Merci pour votre recommandation et de votre fidélité.
Nous espérons vous revoir très vite.
Belle journée.
L’ équipe Unbonmaillot
c
cyrielle Google
Une boutique génial, un vendeur passionné par son métier qui essaye toujours de faire plaisir au client, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour cyrielle,
Merci pour votre commentaire !
En effet, on essaye de faire le maximum pour que vous vous sentiez bien à la boutique et discuter entre passionné est toujours plus facile !
Excellente après midi !
L’ équipe Unbonmaillot.
V
Victor GREINER Google
Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étant donné que ça ne mérite pas plus.
Concept de découverte totalement gâché quand on a découvert que le maillot n’a pas été mis dans une box au contraire d’un simple maillot d’entraînement, ce qui n’a absolument rien à voir avec ce qu’on avait commandé.
Le plus décevant reste l’absence totale de geste commercial ou de remise en question. La réponse par mail donne clairement l’impression que “ce n’est pas une erreur et que c’est pas grave”, alors que cela ruine tout le concept même de ce qu’ils proposent.
Très mauvaise expérience, aucun respect du client ni de l’idée vendue. Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Victor,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire et de constater votre mauvaise expérience. Ce n’est absolument pas ce que l’on souhaite partager.
Nous sommes aussi désolé pour l’erreur dans votre commande.
Sachez que le respect du client est évidement notre priorité.
Je vous invite à mettre votre avis sur Trustpilot car la boutique ne traite pas les commandes internet.
Belle journée,
L’ équipe Unbonmaillot
G
Guerin Englinger Google
Très belle boutique, qui n’a rien à voir avec golbey. Aurélien est un réel passionné, qui sait parfaitement conseiller les clients selon leur goûts
Réponse du professionnel : Bonjour Guerin,
Nous sommes enchantés que la nouvelle boutique vous plaise , un grand merci pour le compliment.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir et de parler sport.
Belle journée,
L’ équipe Unbonmaillot
C
Cyrielle Google
très bonne boutique je recommande ! personnel au top ! aurélien s’y connaît énormément sur les maillots, il est très passionné ça ce voit
Réponse du professionnel : Bonjour Cyrielle,
Un grand merci à vous pour votre recommandation ainsi que votre commentaire élogieux.
On espère vite vous revoir à la boutique.
Belle journée,
L’ équipe Unbonmaillot
S
Seguir Moustaid Google
Pour ma première visite dans la boutique, j’ai été très très bien accueilli et accompagné !
Merci pour votre gentillesse et je suis hyper content de ma box surprise !
Réponse du professionnel : Bonjour Seguir,
C’est un réel plaisir de vous accompagner dans votre recherche.
La satisfaction d’une box mystère est primordiale donc c’est nous qui vous remercions.
Belle journée,
L’ équipe Unbonmaillot
E
Emilie Barthélémy Google
Nous sommes venu dans la boutique d’Epinal ce samedi , très bonne expérience , la boutique est top et l’acceuil a été très chaleureux. Je vous recommande de passer y faire un tour. Merci pour tout !
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Merci pour votre chaleureux avis et pour la recommandation.
On essaye de vous transmettre la meilleure expérience possible donc tant mieux si vous êtes satisfaite.
Belle journée.
L’ équipe Unbonmaillot.
V
Vène-Napha Abhay Google
Très déçu par mon achat. Pour un cadeau de Noël pour un ami, j’ai passé une commande pour une box surprise, j’avais pris l’option « première ligue ». La commande totale était tout de même de 70€. Résultat un maillot du HAC de la saison dernière, qui a une valeur vénale de 25€.
L’expérience est vraiment à fuir à ce prix là autant acheter un maillot vintage ou d’un club de votre choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Vène-Napha,
Tout d’abord, nous tenons à nous excusez quant à votre déception.
Ce n’est vraiment pas l’expérience qu’on souhaite vous faire partager.
Le principe même de ce concept résulte de la subjectivité.
En effet, vous pouvez tomber sur un maillot du Hac qui est bien en ligue 1 avec l’option première division.
De plus, vous pouvez trouvez n’importe quel prix de vente en fonction du site.
Sachez que la boutique physique ne gère en aucun cas les commandes internet donc je vous invite plutôt un mettre un avis sur Trustpilot directement.
Belle journée.
L’ équipe Unbonmaillot.
L
Laure Schreiber Google
Je recommande.
Très bon accueil à la boutique.
Le vendeur est très agréable et professionnel.
J ai également commandé 2 boxs pour mes enfants, ils étaient enchantés.
Délais de livraison respecté
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Merci infiniment pour votre recommandation et pour ce retour très chaleureux sur votre expérience en boutique. Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction, ainsi que celle de vos enfants, nous motive chaque jour à offrir le meilleur service possible. Nous sommes également heureux que les délais de livraison aient été respectés.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, en magasin pour vos prochains achats !
Belle journée.
L'équipe Unbonmaillot.
v
virginie moi Google
Excellente boutique qui propose un concept au top !! Les vendeurs sont professionnels et conseillent super bien ! Les produits sont uniques et incroyables ! Toujours un plaisir de venir pour se faire plaisir !!
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que notre concept, nos produits uniques et l’accompagnement de notre équipe vous plaisent autant.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.
Belle journée.
L'équipe Unbonmaillot.
C
COUPEAU ANTHONY Google
Une boutiqe géniale, des vendeurs à l'écoute qui ne vous poussent pas à l'achat et qui prennent le temps de vous partager leur passion pour leur profession. J'ai acheté une box foot et une rugby et je suis déjà emballé dès l'ouverture de la box rugby. Je conseille vivement cet établissement tenu pas des passionnés
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Merci beaucoup pour votre retour élogieux.
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec écoute et passion, sans jamais vous pousser à l'achat.
Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer à partager notre passion avec chacun de nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique !
Belle journée.
L'équipe Unbonmaillot.
E
Emma Google
Cela fait 4 mois que mes commandes arrivent en retard, voire pas du tout… J’ai été débitée du mois d’avril n’ayant pas reçu la box de mars. Pourtant, j’ai fait un mail de réclamation ou je demandais d’ailleurs de suspendre mon abonnement.
Il est d’ailleurs très compliqué de les avoir au téléphone…
Un peu déçue ! J’étais très satisfaite au début..
Réponse du professionnel : Bonjour Emma,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception, surtout après une bonne expérience initiale.
Votre message a bien été pris en compte, une personne de notre service client va vous contacter rapidement pour faire le point avec vous, régulariser votre situation et trouver une solution adaptée.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, merci pour votre patience et votre compréhension.
Belle journée.
L'équipe Unbonmaillot.
M
Maxime Le Bras Google
Très mauvaise expérience. On a commandé 4 maillots. Malheureusement un des maillots avait un logo decollé. Premier contact via Instagram la réponse ? Vous n’avez qu’à le recoller avec un fer à repasser….Une blague j’imagine. J’arrive enfin à avoir gain de cause et je renvoie le maillot. Celui m’est retourné quelques jours plus tard mais malheureusement il arrive une semaine où je suis en déplacement (pour le coup là ils n’y sont pour rien il faut l’avouer) le colis retourne donc à son expéditeur. Mais malheureusement depuis et après plusieurs mail et un contact sur les réseaux sociaux et bien c’est silence radio. Alors c’est bien de se dire les premiers à avoir lancer ce concept mais malheureusement la concurrence est bien plus fiable. Donc Unbonmaillot une fois mais pas deux. Service client 0.
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés.
Notre service après-ventes vous a répondu mardi afin de vous confirmer l'envoi d'un nouveau maillot.
Nous tenons à rectifier cette situation au plus vite et à regagner votre confiance.
Encore une fois, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement à l’avenir.
Belle journée.
L'équipe Unbonmaillot.
J
Jeanne Royer Google
Très déçue par les deux box reçues, commandées dans la même taille. Un des deux maillots est deux fois plus grand que l’autre (marque Kappa VS marque Jordan). Service client contacté, répond après plusieurs semaines, trois relances et un message public sur leur page Facebook (ce qui déclenche dans les 30min une réponse). Aucun retour pour échange possible, je me retrouve avec un maillot beaucoup trop grand pour être porté.
Améliorez votre service client et votre politique de retour (car quand il y a des photos des différences de tailles en preuve ce n’est pas un choix d’équipe).
Et indiquez en énorme lorsque les gens passent une commande que les retours ne sont pas possibles si mauvaise taille.
Ajoutez un guide des tailles par marque et demandez lors de la commande de sélectionner la taille pour chaque marque possiblement reçue, cela vous évitera des dizaines de clients mécontents.
J’avais parlé de votre entreprise à tous mes proches en vous faisant une super pub, je vais maintenant faire tout l’inverse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis.
Tous les retours constructifs nous aident à améliorer notre expérience client.
Je suis sincèrement désolé que votre expérience à nos côtés ne soit pas optimale.
Nous vous avons contacté par mail pour vous envoyer la procédure de retour concernant votre demande pour votre commande basket 9312.
Si besoin vous pouvez nous contacter par téléphone au : 01 89 71 41 70
Merci de reconsidérer votre note s'il vous plait, car elle est extrêmement pénalisante pour nous.
Merci beaucoup
A
Arthur S Google
Pas reçu la totalité de la commande, parce contre j'ai bien dû payer la totalité de la commande, belle arnaque cette entreprise, fuyez ce site de voleurs.
Même après 2 mails de réclamation aucune réponse. Sûrement qu'ils doivent bien profiter de l'argent qu'ils volent à leur clients pour se reposer en vacances.
Au 17 Janvier j'ai finalement reçu la fin de ma commande, tant pis pour Noël mais mieux que rien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis que nous sommes désolés mais aussi étonnés de lire.
Pouvez-vous nous envoyer votre référence de commande par mail ([email protected]) avec pour objet "Avis Trustpilot" pour que nous puissions rapidement vérifier votre commande svp ?
De plus, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 01 89 71 41 70
N'hésitez vraiment pas à revenir vers nous si besoin, nous sommes là pour vous aider.
Bonne journée !
d
depechtoit Google
J’ai commandé 3 maillots au mois de novembre afin de les offrir à mes enfants pour Noël. Depuis nous n’avons toujours rien reçu à part un message de l’entreprise s’excusant du retard mais nous garantissant la livraison pour Noël! Nous sommes le 19 décembre. Aucune livraison en vue je suis persuadé que les enfants n’auront pas leur maillot pour Noël. J’ai demandé un remboursement aucune réponse non plus!! Fuyez ce site.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis que nous sommes désolés mais aussi étonnés de lire.
Pouvez-vous nous envoyer votre référence de commande par mail ([email protected]) avec pour objet "Avis Trustpilot" pour que nous puissions rapidement vérifier votre commande svp ?
De plus, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 01 89 71 41 70
N'hésitez vraiment pas à revenir vers nous si besoin, nous sommes là pour vous aider.
Bonne journée !
N
Nicolas Mengin Google
Un accueil agréable, de très bon renseignement. Personnel à l’écoute du client et très sympathique, tarif abordable je vous conseil cette boutique 👌
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis et recommandation 😃
Superbe semaine !
N
Nicolas Thizy Google
Très bon accueil d’Aurélien.
Je recommande fortement cette boutique, j’ai pu y trouver mon bonheur 😍
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Merci pour votre commentaire et recommandation 😉
Agréable fin de semaine !
L'équipe Unbonmaillot
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