Intersport Dreux

Je tiens à remercier toute l’équipe d’Intersport Dreux qui a été tout simplement incroyable. J’avais un problème avec une commande de chaussures : je n’arrivais pas à accéder à mon retour depuis mon compte, ce qui compliquait énormément la situation. Malgré cela, l’équipe a pris le temps de chercher une solution et de m’accompagner afin que je puisse finalement échanger mes chaussures. Un grand merci à l’équipe de caisse ainsi qu’à l’équipe de direction, qui ont été extrêmement sympathiques, à l’écoute et très professionnels. Ils ont vraiment fait leur maximum pour m’aider alors que la situation n’était pas simple. C’est rare de rencontrer un service client aussi investi et réactif. Merci encore à toute l’équipe pour son aide et son professionnalisme. Je recommande vivement Intersport Dreux ! 👏😊

Excellent accueil sur l'atelier "vélo". Malgré l'affluence du samedi Enzo m'a établi un diagnostic pour les pb rencontrés sur mon VTC, puis m'a proposé des solutions, je suis reparti avec un vélo impeccable, et tout cela avec le sourire ! Merci encore ! Hervé

Très beau magasin et grand choix d’articles! Achat d’un vélo électrique de très bon conseil reçu par le vendeur 👍 je recommande vraiment se magasin

Bon accueil et une très sélection de produit. Le personnel donne de bons conseils, bien avisé en les sollicitant.

Très mauvaise expérience ! J'étais venu pour un achat important avec un chariot du magasin rempli d'articles à essayer. Une vendeuse m'a refusé l'accès aux cabines avec le chariot et imposé une limite de 3 articles. Je pourrais comprendre cette règle pour un sac personnel, mais le chariot c'est le matériel du magasin ! Résultat : j'ai tout abandonné et quitté le magasin sans rien acheter. Une belle vente perdue à cause d'un manque de bon sens.

Cliente à Dreux depuis bien longtemps personnel agréable comme peu sympathique surtout en caisse l’impression de déranger pas commerçant du tt !Taille vêtement avec mauvais cintre de taille ! Niveaux choix très peu surtout niveau basket ,adidas a une super collection que vous faites pas ,les modèles reste très basic mais pas les prix après sa s’étonne qu’on commande sur internet , prenais les chèque vacances et du jour au lendemain ne les prennent plus dommage !

e tiens à partager une expérience très désagréable vécue récemment dans votre magasin. Dès mon entrée, j’ai ressenti un regard particulièrement méfiant de la part du personnel, sans raison apparente. Ce malaise s’est confirmé au moment de passer en caisse, lorsque l’agent de sécurité m’a demandé d’ouvrir mon sac, alors même que je l’avais déposé à l’accueil comme demandé en entrant. Cette situation m’a profondément mis mal à l’aise, d’autant plus qu’elle semble motivée par des préjugés plutôt que par des faits objectifs. Être traité avec suspicion en raison de son apparence est inacceptable. Je souhaite que cette situation soit prise au sérieux et que des mesures soient mises en place pour garantir un accueil respectueux et équitable pour tous les clients, sans distinction.

Le magasin est bien mais j y suis aller pour un retour La dame a l accueil très désagréable On aurait dit que ça l embêté de faire ce retour Je voulais prendre autre chose mais vu l accueil j ai demandé un remboursement L accueil client est pour moi qui travaille demande le commerce important Je vais hésiter à revenir C est dommage

Expérience très décevante. Le personnel en magasin n’était pas aimable et peu commerçant. J’avais bénéficié d’une remise fidélité lors d’un premier achat. Ayant dû effectuer un retour car la taille ne correspondait pas, j’ai choisi un autre produit. Cependant, l’équipe a refusé de m’appliquer à nouveau ma remise fidélité sur ce nouvel achat, alors que l’article retourné a été repris sans tenir compte de la remise initiale. Une attitude incompréhensible et peu respectueuse du client. Je ne recommande pas. J'ai Bien pris note de la réponse, cependant la logique aurait été qu'on me recommande un pantalon à la bonne taille puisqu'elle n'était pas disponible dans votre magasin hors les employés m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas commander pour les clients. J'ai donc dû moi même recommander mon pantalon sur le site au prix fort sur lesquelles j'ai mis une remise anniversaire que j'aurai pû bénéficier pour autre chose. Je note également que ma belle-sœur est revenu pour échanger un pantalon et qu'il n'y avait pas sa taille et que vous lui avez commandé. Donc celà était possible.

Très bon accueil, large choix d’articles. Très beau magasin bien agencé et propre. Petit bémol : améliorer vos papiers cadeaux pour Noël, pas d’enveloppe pour les cartes cadeaux.Bonne continuation à l’équipe