Magasin.telAujourd'hui, je suis venue dans ce magasin pour acheter un ballon de basket pour mon neveu. Comme tout client, j'ai simplement testé le rebond de deux ballons afin de comparer les modèles et choisir celui qui lui conviendrait le mieux. Je ne jouais pas dans le magasin, je testais un produit avant de l'acheter. Un vendeur est alors venu me dire, sur un ton particulièrement désagréable et infantilisant : « Madame, vous pouvez arrêter de jouer. » Il est reparti immédiatement, sans même me laisser le temps de répondre ou de m'expliquer. J'ai trouvé cette attitude très déplacée. Je trouve étonnant que l'on ne puisse pas tester un ballon avant de l'acheter. Comment choisir le bon modèle si l'on n'a pas le droit de vérifier son rebond ? Nous avons été respectueux du matériel et n'avons causé aucune gêne. À la caisse, j'ai évoqué cette situation avec une employée, qui m'a indiqué que ce type de remarque de la part de ce vendeur n'était malheureusement pas une première. C'est dommage, car ce genre d'accueil donne une très mauvaise image du magasin. Un peu plus de courtoisie et de sens du service client auraient été appréciés.
Intersport Dijon-Chenove
Magasin de vêtements de sport · Chenôve (21)
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À propos de Intersport Dijon-Chenove
Intersport Dijon-Chenove est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Chenôve (21300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (821)
Très grand choix Magasin clair spacieux Très bien rangé Bon rapport qualité prix
Magasin propre, personnel sympathique cependant le parking une catastrophe compliqué de se garer dans un Petit espace où les gens sorte de partout
Vendeurs compétants, à l'écoute et qualifié. Il m'ont réparer mon vélo rapidement. Personnel agréable. Je recommande. Merci encore à l'équipe du rayon cycles
Deuxième fois que je viens dans ce magasin, pour des chaussures de running et une montre, et toujours très satisfait du personnel qui est compétent et prends bien le temps de conseillé. Je reviendrais =)
Nul le stock est pas à jour aucune excuse du responsable ! je fais 45mns de route pour un article dispo au magasin outlet , à mon arrivée il n'y est pas on me dit qu il est dans celui ci je m y rends et là non toujours pas mon article donc appelez avant de vous déplacer les articles sur le site ne sont pas à jour.
Magasin agréable,spacieux Cependant,un bémol pour le parking qui mériterait d'être mieux aménagé
J’ai été très bien accueilli, renseigné. Le personnel a pris le temps et a pu m’aider avec ces très bons conseils
Un rayon vélo bien équipé. Loïc, le vendeur principal, est très compétent et très consciencieux. Pour un magasin tout neuf, c'est cependant inadmissible qu'il n'y ait pas d'arceaux vélo devant l'entrée pour stationner correctement son vélo. De simples "pince-roues" on été installés sur le côté vers BM, cachés, et sans intérêt. Attacher son vélo avec un antivol en U, nécessité de vrais arceaux vélo, qui doivent être mis en avant devant le magasin pour inciter aux mobilités actives. Pour un magasin de sport, c'est un "oubli" impardonnable...
Client depuis de nombreuses années. Bon magasin, on y trouve de tout pour pratiquer une activité physique. Le personnel est toujours accueillant. Le rayon vélo est top ! Cependant, parking rénové mais pas d'arceaux pour les vélos. En 2025, ce n'est plus possible d'avoir ce genre de problème, surtout avec un parking flambant neuf. Pour une enseigne de sport, c'est dommage de ne pas mettre de moyens pour les mobilités actives. D'autres y arrivent comme Décathlon, Castorama, Leroy Merlin...J'espère qu'il y en aura un jour de vrais arceaux vélos en supprimant une place de parking (il y a plein de parking autour d'Intersport). 1 place de parking supprimée = +10 vélos qui peuvent se stationner. Les améliorations sont possible 😀
Nous avons fait l achats de 2 vélos électrique conseiller par loic directeur adjoint je vous le recommande car très professionnel et prends du temps avec ses clients à tout expliquer et à répondre aux questions. Nathalie
Magasin toujours au top, personnel super, je recommande
Difficile de venir en vélo, il faut chercher le parking, pas d'arceaux mais des pinces roues, obligé de mettre le vélo par l'arrière aucune sécurité. Difficile de ressortir du parking rebords gênant ! Par contre le rayon vélo très bien accueillie, la personne était agréable et compétente.
Magasin agréable et équipe disponible et courtoise. Merci à tous Sportivement
Pas facile pour y accéder. Bq de choses dans le magasins mais le personnel n'ai pas à la hauteur pour nous renseigner .
Personnels très agréables , magasin bien agencé et clair.
Commande internet car trop loin du magasin le + proche. Des éléments manquants dans ma commande, magasin injoignable au téléphone, via le service client et en direct, depuis 3 jours.
Très beau magasin et grand choix. Sauf que les vendeurs sont nuls, ils ne sont pas très courageux et surtout ils ne connaissent rien au produits qu’ils vendent dommage. Le mieux c’est de se débrouiller seul.
J'ai déposé mon vélo pour un craquement au pédalier je devais l'avoir le jour même ou le lendemain... Mis 3 jours pour ne rien réparer !! Il m'ont dit réparation faites. Après essaie rien n'a changé et j'ai payé !! Plus jamais ce magasin.
Bonjour Très beau et spacieux magasin. Service client sympathique. Cependant, il serait intéressant de faire de la pub/marketing pour la magasin car pas si simple à trouver.
Quel plaisir de visiter ce très beau magasin ! Le parking est particulièrement appréciable avec ses panneaux qui offrent un abri de bienvenu par tous les temps. Personnel, tout simplement accueillant.
Super magasin, beaucoup de produits pour tout type de sport. Un parking très grand et très appréciable. Un peu plus cher que son concurrent direct (Dec***) mais les produits sont à mon avis plus costaud et dirigés vers un public plus averti et moins débutant. Concernant l'accueil, nous avons été super bien conseillé par 2 vendeurs polis, cordiaux et très spécialistes qui ont été d'une super patience et de très bon conseil. Dédicace à Robin, un grand merci 🙏 Les caissières sont elles aussi gentilles et avenantes.
